Comment la technologie aide à la croissance des startups - Un aperçu

La technologie est l'un de ces mots que les gens aiment lancer sans vraiment comprendre ce que cela implique réellement. Par exemple, vous pourriez entendre quelqu'un dire "Je vais rentrer chez moi maintenant et coder mon application". Bien que le codage soit certainement important, il existe de nombreuses autres technologies qui peuvent vous faciliter la vie.

En fait, il existe tellement de types de technologies différents qu'il peut être difficile de savoir par où commencer. Voici donc cinq façons dont la technologie peut vous aider à développer votre entreprise.

Des technologies numériques qui changeront l'avenir des startups en pleine croissance

Les entreprises travaillent maintenant à une époque où avoir une forte présence en ligne est crucial, non seulement pour réussir, mais aussi souvent simplement pour survivre. L'absence d'une forte présence en ligne peut être considérée comme une raison de l'échec de nombreuses petites entreprises, dont la moitié éprouvent des difficultés au cours des 5 premières années d'exploitation. Avec des budgets et des ressources marketing limités, les PME doivent faire preuve de sagesse quant à la manière dont elles utilisent la technologie numérique pour atteindre une efficacité maximale.

Développer une stratégie de marketing numérique claire est essentiel si vous espérez récolter les fruits de vos efforts. Pour commencer, décidez ce que vous espérez réaliser grâce à votre présence en ligne. Est-ce pour augmenter la notoriété de la marque ? Pour conduire des prospects vers des ventes ? Ou peut-être simplement pour faire parler de votre entreprise ? Une fois que vous avez défini vos objectifs, vous devez déterminer s'ils correspondent à vos objectifs commerciaux.

Un bon site Web sera naturellement essentiel pour le grand nombre d'entreprises. Cela ne se réfère pas seulement à quelque chose qui a l'air bien ; un site efficace doit être facile à comprendre, adapté aux mobiles et avoir un contenu utile. De plus, on peut dire que ce dernier a besoin de soins continus. Examinons une étude de cas pour voir comment un site Web réussi peut stimuler l'activité d'une start-up. RenoNerds, une startup qui cherche à fournir des avis clients transparents pour les entreprises de design d'intérieur, a réussi à mettre en place une plateforme d'avis de design d'intérieur en ligne vraiment attrayante. Non seulement il offre un accès facile à son contenu principal (c'est-à-dire les avis des clients), mais sa conception Web est propre, soigneusement marquée et sa bonne utilisation des couleurs en fait une expérience agréable pour les clients qui naviguent sur la plate-forme. En conséquence, il a réussi à se développer rapidement dans l'espace et est devenu un choix populaire parmi les propriétaires.

En plus d'un bon site Web, les technologies numériques peuvent également aider les entreprises à se développer car elles leur permettent de communiquer avec un large éventail de personnes. Le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing par e-mail et la publicité PPC (paiement par clic) sont des formes populaires de communication en ligne. Ces méthodes fonctionnent en mettant les messages entre les mains des clients potentiels.

Logiciel de productivité pour réduire les coûts et améliorer le service client

La technologie joue un rôle vital dans chaque partie de l'entreprise. De l'amélioration du service client à l'augmentation de la productivité, la technologie peut jouer un rôle important dans la croissance des entreprises.

Le logiciel de productivité est conçu pour aider les entreprises à atteindre plusieurs objectifs, notamment une productivité accrue, une performance améliorée des employés, une réduction des dépenses d'exploitation et un meilleur service client.

La portée des logiciels d'entreprise s'est considérablement élargie ces dernières années, avec les développements du cloud et de la technologie mobile. Ces nouvelles plateformes permettent aux entreprises d'externaliser une grande partie de leurs fonctions de back-office en ligne et de les rendre plus facilement accessibles de n'importe où.

Les applications basées sur le cloud sont particulièrement utiles pour les petites entreprises, qui ne disposent peut-être pas des ressources informatiques nécessaires pour gérer elles-mêmes ces systèmes. Ils offrent de faibles coûts initiaux et aident à réduire les frais généraux, permettant aux petites entreprises d'augmenter leurs bénéfices sans avoir à dépenser de l'argent pour du matériel et des logiciels coûteux.

Dans le monde d'aujourd'hui, les entreprises se développent grâce à l'acquisition et à la rétention. Ils doivent fournir des services de qualité constante pour fidéliser les clients. La technologie joue un rôle important pour les aider à atteindre cet objectif. Les nouvelles technologies telles que la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation des services professionnels (PSA) deviennent des outils très puissants pour améliorer les relations avec les clients et obtenir des résolutions au premier contact. Ces outils peuvent fonctionner avec des systèmes de communication d'entreprise tels que la messagerie unifiée et la messagerie vocale pour fournir des informations qui aident à améliorer les niveaux de service client et à accroître la satisfaction client.

Technologies mobiles pour améliorer la productivité et l'efficacité

Les technologies mobiles deviennent rapidement des outils essentiels pour les employés de tous les secteurs industriels. Ils offrent une variété d'avantages par rapport aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables, notamment en permettant aux travailleurs d'accéder rapidement et efficacement aux informations lorsqu'ils ne sont pas au bureau.

L'essor des appareils mobiles a été stimulé par la prolifération des smartphones et des tablettes, ainsi que par l'amélioration de la durée de vie de la batterie et de la capacité de stockage. Ces progrès signifient que de nombreuses personnes transportent désormais un appareil informatique puissant partout où elles vont, que ce soit à la maison, dans la voiture ou même en vacances.

En plus de pouvoir accéder aux données de n'importe où, les technologies mobiles peuvent également offrir une foule d'avantages supplémentaires aux particuliers et aux organisations. Par exemple, ils peuvent augmenter le niveau de satisfaction des employés, réduire l'absentéisme, améliorer la productivité et permettre la gestion à distance des équipes et des projets.

L'utilisation de la technologie pour mobiliser votre main-d'œuvre peut également contribuer à augmenter la productivité et à réduire les frais généraux. En permettant aux employés de faire du télétravail, les entreprises peuvent réduire le coût d'avoir un espace de bureau et les services publics nécessaires pour en faire fonctionner un. Les employés qui devaient auparavant se rendre au travail peuvent plutôt passer leurs journées à travailler à distance, ce qui leur permet d'économiser de l'argent sur les frais d'essence et de transport.

La technologie mobile fait partie intégrante du monde des affaires d'aujourd'hui. Avec près des deux tiers de la population mondiale qui devraient posséder des smartphones d'ici cinq ans, les entreprises doivent tirer parti de ces outils puissants pour atteindre les clients où qu'ils se trouvent. Le cloud computing permet aux entreprises de déployer des logiciels sur plusieurs plates-formes, ce qui leur permet de fournir un service cohérent aux clients, quel que soit le type d'appareil. En permettant aux employés de collaborer et de travailler ensemble efficacement, les organisations peuvent réduire les coûts et augmenter la productivité

Conclusion

Le monde de la technologie évolue à un rythme rapide, et ce ne sont pas seulement les géants de la technologie qui font des vagues dans cette industrie. Les petites entreprises en démarrage utilisent également des technologies innovantes pour s'imposer sur le marché. Ces nouvelles technologies ont permis aux petites entreprises de concurrencer les grandes entreprises.