Soyez trouvé plus rapidement : 10 conseils pour un référencement local réussi

Le référencement local est une grosse affaire. Selon comScore, 88 % des utilisateurs de smartphones et 84 % des propriétaires de tablettes effectuent régulièrement des recherches locales. Cela équivaut à environ 70% de tous les internautes effectuant régulièrement des recherches locales.

Et il y a plus que le volume. Les recherches locales sont également plus de deux fois plus susceptibles d'aboutir à un achat. C'est selon la propre étude de Google de mai 2014, Comprendre le comportement de recherche locale des consommateurs.

Les recherches locales ont un taux de conversion élevé. Si vous êtes une entreprise locale, je suis sûr que vous le saviez déjà. Vous voulez autant de ce trafic local, ciblé et précieux que possible. Le problème est de l'obtenir.

Comprendre le référencement peut être au mieux trouble, et le référencement local peut être encore plus trouble. La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'être un génie du référencement pour obtenir le trafic dont vous avez besoin. Vous n'avez pas à dépenser des milliers de dollars ou à faire des mois de recherche. Nous avons fait le gros du travail pour vous. Cet article décrit les choses les plus importantes que vous devez faire pour que votre site soit classé pour les recherches locales.

Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de tout ce que vous pourriez faire pour votre référencement local, mais elle est conçue pour offrir le meilleur retour sur investissement pour votre temps. Et si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, je sais que vous manquez de temps. Alors plongeons dedans.

1. Rendez votre site mobile friendly

Il est essentiel que votre site soit optimisé pour les appareils mobiles. Si votre site n'est pas adapté aux mobiles, tous vos autres travaux de référencement local ne font que conduire les gens vers un site qu'ils détesteront et quitteront. Ce serait comme verser de l'eau dans un seau percé d'un grand trou.

Selon les termes de Google, dans son rapport de recherche Our Mobile Planet Smartphone Research de 2013 :

Apparaissant sur les smartphones est essentiel pour les entreprises locales. 94 % des utilisateurs de smartphones recherchent des informations locales sur leur téléphone et 84 % agissent en conséquence, comme effectuer un achat ou contacter l'entreprise.

C'était juste en 2013. Comme vous le savez peut-être déjà, 2014 a été l'année où le trafic mobile a dépassé le trafic de bureau sur Internet. Et 2015 ne montre aucun signe de ralentissement.

Pensez-y. L'année dernière, la majeure partie du trafic Internet provenait d'appareils mobiles, et non d'ordinateurs de bureau. Les recherches sur mobile sont maintenant plus fréquentes que les recherches sur ordinateur. Et les utilisateurs mobiles sont également beaucoup plus susceptibles de rechercher des entreprises locales.

Donc, si c'est si important, comment rendez-vous votre site adapté aux mobiles ? Commencez avec l'outil de Google pour une évaluation gratuite de la compatibilité de votre site avec les mobiles. Entrez simplement l'URL de votre site et voyez ce qu'elle dit. Vous obtiendrez une liste de contrôle de ce qu'il faut améliorer et un guide vous expliquant comment l'améliorer.

Pour des informations détaillées sur tout ce qu'il y a à savoir sur la façon dont Google voit les sites mobiles, consultez leur Guide mobile. Il y a une section sur la façon de rendre votre site mobile convivial pour le référencement. Si vous avez configuré un compte Google Webmaster, vous aurez accès au rapport d'utilisabilité mobile extrêmement pratique dans votre compte.

2. Effectuez une optimisation SEO locale de base sur votre site

Pour vous assurer que votre site apparaît pour les recherches locales, vous devez d'abord vous assurer qu'il est optimisé pour les moteurs de recherche. Voici votre liste de punch :

• Ajoutez votre adresse complète, votre numéro de téléphone et vos heures d'ouverture au pied de page de votre site Web.
• Ajoutez une balise alt au logo de votre site. Incluez le nom, la ville, l'état, l'adresse et le type d'entreprise de votre entreprise dans la balise alt.
• Ajoutez au moins 300 mots de contenu à votre page d'accueil. C'est vraiment important pour que les gens comprennent ce que fait votre entreprise, qui vous servez et quelle est votre approche. Si vous avez beaucoup d'images, c'est bien, mais pensez à leur ajouter des légendes. Après les titres, les légendes des images sont les deuxièmes textes les plus lus.
• Ne spammez pas ou ne copiez pas avec des mots-clés. Le spam consisterait à ajouter des codes postaux ou des emplacements à votre site que vous ne desservez pas. Le bourrage de mots-clés consisterait à répéter le nom de votre entreprise et vos mots-clés principaux trois fois dans chaque balise alt de votre site Web.
• Rédigez une balise de titre descriptive, centrée sur les mots clés et unique pour chaque page de votre site. Voici un guide pour créer de meilleures balises de titre et en-têtes.
• Utilisez les en-têtes H1/H2/H3 sur l'ensemble de votre site et incluez-y le nom de votre ville. Si cela a du sens, incluez le nom du quartier dans lequel vous vous trouvez (l'Upper East Side de New York ou Willow Grove de Philadelphie, par exemple). Votre site Web doit être configuré à l'aide d'un balisage CSS approprié afin que ces balises soient à la fois attrayantes et cohérentes.

Pour vous donner une idée du type d'information que les gens veulent voir d'une entreprise locale, voici un tableau de l'étude de suivi des médias locaux de la Local Search Association & Burke Inc., juin 2014. Il montre les informations que les consommateurs veulent trouver à partir de une liste locale :

Comme vous pouvez le voir, l'emplacement, le numéro de téléphone et les heures d'ouverture sont essentiels, donc si l'une de ces informations change, vous devez toujours vous assurer que votre site Web est mis à jour dès que possible.

3. Configurez votre fiche Google My Business

Si vous êtes en affaires depuis un certain temps, vous avez vu les listes d'entreprises de Google passer par une série d'itérations. Google My Business est le dernier né. Une liste est toujours gratuite, et si vous ne pouviez avoir qu'une seule liste sur tout Internet, ce serait l'endroit pour l'avoir.

Remplissez les informations de votre entreprise aussi complètement que possible dans votre profil. Choisissez autant de catégories d'activités auxquelles votre entreprise est éligible. Téléchargez des images de votre entreprise, ajoutez des heures d'ouverture - tout. Pour votre numéro de téléphone, utilisez votre numéro de téléphone local, et non un numéro 800 ou un numéro de centre d'appels. Utilisez toujours votre adresse physique, pas une boîte postale.

Search Engine Land explique en détail comment configurer votre fiche Google My Business. Cette vidéo de Online Marketing Giant contient également des conseils utiles.

4. Configurez votre liste Yahoo Local Basic

Il existe trois types de listes que les entreprises locales peuvent obtenir sur Yahoo : les listes améliorées locales (9,95 $/mois), Yahoo ! Localworks (29,99 $/mois) et Yahoo ! Listes de base locales. Seul le basique est gratuit. Vous devrez faire défiler vers le bas de la page d'accueil des listes Yahoo pour voir l'option de base.

5. Configurer une liste Bing Places for Business

Bing n'a pas l'audience de Google, mais il alimente toujours près d'un tiers de toutes les recherches, ce qui signifie que cela vaut la peine d'y créer une liste. Rendez-vous simplement sur Bing Places for Business et suivez les instructions. C'est gratuit.

6. Configurer Apple Maps Connect

Malgré ses difficultés, l'application Apple Maps est encore largement utilisée. Apple essaie d'améliorer l'application en permettant aux propriétaires d'entreprise d'ajouter leurs propres listes. L'inscription est gratuite. Vous aurez besoin d'un identifiant Apple pour vous inscrire.

7. Commencez à créer un flux régulier et lent d'avis clients

Les avis sont une partie importante de la conduite des affaires. Et comme vous pouvez le voir dans l'étude de suivi des médias locaux, 38 % des internautes les recherchent. Obtenez des avis de :

• Facebook
• Japper
• Google
• Yahoo
• Bing
• Force de la demande
• Tableau électrique
• Foursquare

C'est tout un art d'obtenir des avis. C'est l'un des sujets les plus importants du référencement local. Les deux choses les plus importantes à savoir sur les avis sont :

• Ne payez pas pour les avis
• Ne laissez personne d'autre acheter des avis pour vous

Obtenir des avis vous aidera, en particulier avec Google. Il a été démontré que le fait d'avoir 25 avis positifs ou plus d'utilisateurs de Google améliore le classement SEO. Yelp, cependant, décourage les entreprises de demander des avis.

Malgré les règles contradictoires, la plupart des experts en référencement recommandent de demander des avis. Vous pouvez inciter les gens à laisser un avis en plaçant une jolie pancarte près de la caisse. Vous pouvez offrir de petites incitations, comme une recharge de café gratuite. Vous pouvez ajouter une affiche et un code QR au dos des cabines de toilettes. Search Engine Land a publié un article sur l'obtention d'avis. Ce n'est pas exhaustif, mais c'est un bon point de départ.

Essayez de ne pas vous concentrer trop exclusivement sur l'obtention d'avis. Ce que vous recherchez vraiment, ce sont des clients satisfaits. Restez concentré sur la satisfaction de vos clients et les avis apparaîtront, surtout si vous laissez des rappels subtils sur la façon dont un bon avis peut aider votre entreprise.

8. Vérifiez la fiche de votre entreprise sur les principaux annuaires et sites

Ces sites Web alimentent les moteurs de recherche et d'autres sources de données locales :

• Mise à jour express
• Factuel
• Localise
• Acxiome
• Pagesjaunes.com
• Citysearch
• Superpages.com

Avoir une liste sur eux peut aider beaucoup. Le flux d'informations pour les listes SEO locales peut être vraiment époustouflant, comme le montre ce graphique de Moz Local :

Ces listes évoquent un acronyme très important que vous entendrez beaucoup dans la recherche locale : NAP. Il représente le nom, l'adresse et le numéro de téléphone. Il est essentiel que vos informations NAP soient cohérentes sur les différentes plates-formes et bases de données. Même quelque chose d'aussi mineur qu'une apostrophe mal placée peut causer des problèmes. Parfois, le WAP est utilisé à la place. Dans ce cas, il fait référence au site Web, à l'adresse et au numéro de téléphone.

9. Ajouter des listes de répertoires locaux

Si vous pouvez vous le permettre, une liste de votre chambre de commerce locale est l'une des meilleures listes que vous obtiendrez. Mais ce n'est pas le dernier mot. Les annuaires locaux qui conviennent à votre entreprise changeront en fonction de l'endroit où vous vous trouvez dans le comté et du type d'entreprise que vous êtes. Cela dit, cette liste des 50 meilleurs annuaires locaux de Digital Sherpa est bonne, récente et définitivement complète. Concentrez votre temps sur les plus grands sites.

Comme pour toutes vos autres annonces, assurez-vous à 100 % que les informations sur votre entreprise sont cohérentes. Par exemple, si vous avez épelé "Avenue" pour vos autres fiches d'entreprise, ne passez pas à "Ave". pour ces listes.

10. Construisez votre suivi social

Il y a bien sûr des livres entiers là-dessus. Et bien que «construire votre réseau social» ressemble à quelque chose pour lequel vous pourriez embaucher une personne à temps plein, vous n'avez pas besoin d'aller aussi loin. Faites ce que vous pouvez sur les réseaux sociaux. Vous n'avez pas besoin de mettre à jour votre page Facebook tous les jours - une fois par semaine, c'est bien. Vous n'avez pas besoin de tweeter tous les jours. Essayez d'utiliser un outil comme Buffer pour gagner du temps.

Complétez cette liste et vous serez sur la bonne voie pour obtenir plus de trafic local. Les chances sont bonnes que vous ayez également effectué beaucoup plus de travail de référencement local que vos concurrents.

Bien sûr, il y a toujours plus à savoir sur le référencement, et cela change toujours rapidement. Les meilleures pratiques de référencement local changent particulièrement rapidement. Si j'ai laissé quelque chose ici, ou si l'une de vos tactiques de référencement local a particulièrement bien fonctionné, veuillez nous en parler dans les commentaires.