¿Qué hace una agencia de marketing digital?

Un poco de ayuda puede ser de gran ayuda para promover un negocio, y decidir si eso significa contratar más empleados o traer recursos externos a menudo genera más preguntas que respuestas.

Contratar una agencia de marketing digital para respaldar su negocio podría ser la decisión correcta... o podría ser un error costoso. Comprender completamente lo que hace una agencia digital y cómo puede ser útil es de suma importancia al decidir asociarse con una.

Si usted es un líder de marketing o propietario de un negocio que acaba de llegar al punto en que aprovechar las agencias de marketing puede ser una buena idea, este artículo es para usted. Compartiremos qué es una agencia de marketing digital, los beneficios de utilizar una agencia digital y las funciones comerciales que se verán afectadas al contratar una.

¿Qué es una agencia de marketing digital?

Una agencia de marketing digital es una organización típicamente compuesta por varias funciones de marketing dentro de una entidad. Existen para ayudar a las empresas en áreas de marketing entrante, como marketing de motores de búsqueda (SEM), marketing de influencers y redes sociales o esfuerzos de marketing como publicidad paga, medios pagados, generación de prospectos y estrategia general de marketing digital. Esta ayuda puede venir en forma de colaboración estratégica o participación directa en la realización de tareas.

¿Cuáles son los beneficios de aprovechar una agencia de marketing digital?

Ya sea una empresa de marketing digital integral, una agencia de marketing de contenido que ejecuta tareas diarias o un socio estratégico que ofrece experiencia a medida que su negocio crece, las buenas agencias de marketing digital ofrecen muchos beneficios en lugar de hacerlo todo internamente. Vamos a sumergirnos en algunos de los más comunes.

Ahorro de tiempo y dinero

El primer beneficio, y quizás el más impactante, de contratar a la agencia de marketing digital adecuada es el tiempo y el dinero que ahorra a largo plazo. Con una agencia, puede agrupar diferentes servicios de marketing digital además de los ahorros potenciales de contratar menos empleados a tiempo completo para completar las mismas tareas.

También es conveniente trabajar con un equipo en lugar de varios desde una perspectiva estratégica y de ahorro de tiempo. Esto conduce a un menor intercambio de información, menos enlace con grupos separados y la capacidad de contar con su agencia para compartir la información necesaria sobre su cuenta entre ellos.

Proporcionar experiencia estratégica

Como dice el dicho, dos cabezas piensan mejor que una. Con una agencia de su lado, obtiene acceso a conocimientos expertos en áreas de marketing que quizás no tenga entre sus propios empleados. Esta experiencia estratégica puede servir como complemento al conocimiento de su propio personal o, mejor aún, puede existir en áreas que le faltan.

Además del conocimiento experto, contar con un tercero para recopilar información y realizar un seguimiento de su estrategia de marketing a medida que pasa el tiempo mantiene las cosas organizadas y eficientes. En la práctica, esto significa que más personas toman notas durante las reuniones críticas, más personas presentan ideas y más responsabilidad en la ejecución de sus actividades de marketing en línea.

Ayudar con la realización de tareas de marketing.

Hablando de actividades de marketing, uno de los beneficios más tangibles de usar un servicio de marketing digital es tener más personas para ayudar a completar las tareas diarias, por ejemplo, marketing en redes sociales, creación de contenido, servicios de SEO y gestión de publicidad paga, etc.

Esto no solo ahorra tiempo a su personal, sino que también ofrece una perspectiva diferente sobre aspectos creativos como la redacción publicitaria. Ya sea que su equipo de contenido dé el primer paso antes de enviarlo a su agencia para su revisión o viceversa, un proceso simplificado de creación, retroalimentación y ejecución de contenido puede ser increíblemente útil a medida que su negocio crece.

Ofreciendo retroalimentación objetiva

Por último, incorporar un equipo externo le permite obtener una perspectiva objetiva de los esfuerzos de marketing de su empresa. Puede ser fácil quedar atrapado en la forma en que estás acostumbrado a hacer las cosas, y tener un control instintivo de alguien que no está involucrado personalmente puede ser invaluable.

La perspectiva externa junto con la experiencia superpuesta que discutimos anteriormente es una receta para una planificación y un pensamiento estratégico más efectivos. Ambos conducen a mejores resultados y un aumento en su ROI de marketing en línea.

Funciones impactadas por una agencia de marketing digital

Marketing

El área comercial principal que se verá afectada por una agencia de marketing digital es el marketing. Desde las operaciones diarias hasta la estrategia a largo plazo, tener un socio de agencia comprometido afectará sus esfuerzos de varias maneras según cómo elija aprovecharlos.

Estas son algunas de las actividades específicas con las que una agencia podría ayudar:

• Creación de contenido
• Identificar oportunidades de marketing de afiliación
• Ofrecer comentarios sobre activos creativos
• Desarrollo de contenido como blogs y libros blancos.
• Seguimiento de las actividades de marketing de los competidores.
• Identificar oportunidades de marketing de afiliación
• Gestión de herramientas de automatización de marketing
• Preparación de actividades de campañas de marketing para eventos, lanzamientos de productos, etc.

Comunicaciones

Además de las actividades principales de marketing, las funciones de comunicación como las redes sociales y las relaciones públicas (PR) también son áreas comunes que una agencia puede ayudar a administrar. Centrándose en cómo su negocio se comunica con el público y la imagen que presenta, estas tareas a menudo van de la mano con las funciones de marketing.

• Recopilación de conversaciones en línea sobre su marca a través de herramientas de escucha social
• Lluvia de ideas sobre contenido de redes sociales
• Alertarlo de menciones de marca en publicaciones en línea
• Elaboración de estrategias de tácticas de comunicación de cara al público, incluida la clasificación de eventos de relaciones públicas
• Redacción de mensajes preliminares

Herramientas y consejos de Capterra: ¿Contratar una agencia de marketing digital es adecuado para mi pequeña empresa?

Si su negocio ha llegado a una etapa de madurez en la que tiene más en su plato de lo que sus empleados pueden manejar razonablemente, traer ayuda externa puede ser la respuesta para usted. Comience usando el siguiente marco de decisión para considerar las funciones con las que le gustaría recibir ayuda, haciéndose preguntas como [1]:

Si respondió “sí” a más preguntas de las que respondió “no”, considere contratar más personal para satisfacer la necesidad. De lo contrario, la subcontratación a una agencia es la respuesta correcta para usted.

Fuentes

1. Guía de encendido para seleccionar e incorporar una agencia, Gartner