O que faz uma agência de marketing digital?

Uma pequena ajuda pode ajudar bastante na promoção de um negócio, e decidir se isso significa contratar mais funcionários ou trazer recursos externos geralmente traz mais perguntas do que respostas.

Contratar uma agência de marketing digital para dar suporte ao seu negócio pode ser a jogada certa… ou pode ser um erro caro. Compreender completamente o que uma agência digital faz e como ela pode ser útil é de extrema importância ao decidir fazer parceria com uma.

Se você é um líder de marketing ou proprietário de uma empresa que acabou de chegar ao ponto em que alavancar agências de marketing pode ser uma boa ideia, este artigo é para você. Compartilharemos o que é uma agência de marketing digital, os benefícios de utilizar uma agência digital e as funções de negócios que podem ser afetadas pela contratação de uma.

O que é uma agência de marketing digital?

Uma agência de marketing digital é uma organização normalmente composta por várias funções de marketing dentro de uma entidade. Eles existem para ajudar as empresas em áreas de marketing de entrada, como marketing de mecanismo de pesquisa (SEM), marketing de influenciadores e mídia social ou esforços de marketing como publicidade paga, mídia paga, geração de leads e estratégia geral de marketing digital. Essa ajuda pode vir na forma de colaboração estratégica ou envolvimento direto na conclusão de tarefas.

Quais são os benefícios de alavancar uma agência de marketing digital?

Seja uma empresa de marketing digital abrangente, uma agência de marketing de conteúdo executando tarefas diárias ou um parceiro estratégico que oferece experiência à medida que seu negócio cresce, boas agências de marketing digital oferecem muitos benefícios em relação a fazer tudo internamente. Vamos mergulhar em alguns dos mais comuns.

Economizando tempo e dinheiro

O primeiro – e talvez o mais impactante – benefício de contratar a agência de marketing digital certa é o tempo e o dinheiro que você economiza a longo prazo. Com uma agência, você pode agrupar diferentes serviços de marketing digital, além da economia potencial de contratar menos funcionários em tempo integral para concluir as mesmas tarefas.

Também é conveniente trabalhar com uma equipe em vez de várias, tanto do ponto de vista estratégico quanto de economia de tempo. Isso leva a menos compartilhamento de informações, menos contato com grupos separados e a capacidade de contar com sua agência para compartilhar as informações necessárias sobre sua conta entre si.

Fornecendo conhecimento estratégico

Como diz o ditado, duas cabeças pensam melhor que uma. Com uma agência ao seu lado, você ganha acesso a conhecimento especializado em áreas de marketing que talvez não tenha entre seus próprios funcionários. Esse conhecimento estratégico pode servir como um complemento ao conhecimento de sua própria equipe ou – melhor ainda – pode existir em áreas que você está carente.

Além do conhecimento especializado, ter um terceiro para coletar informações e acompanhar sua estratégia de marketing com o passar do tempo mantém as coisas organizadas e eficientes. Na prática, isso significa mais pessoas fazendo anotações durante reuniões críticas, mais pessoas apresentando ideias e mais responsabilidade na execução de suas atividades de marketing online.

Ajudar na conclusão das tarefas de marketing

Falando em atividades de marketing, um dos benefícios mais tangíveis de usar um serviço de marketing digital é ter mais pessoas para ajudar a concluir tarefas diárias, por exemplo, marketing de mídia social, criação de conteúdo, serviços de SEO e gerenciamento de publicidade paga, etc.

Isso não apenas economiza o tempo de sua equipe, mas também oferece uma perspectiva diferente sobre aspectos criativos, como redação. Quer sua equipe de conteúdo dê o primeiro passo antes de enviá-lo à sua agência para revisão ou vice-versa, um processo simplificado de criação, feedback e execução de conteúdo pode ser incrivelmente útil à medida que sua empresa cresce.

Oferecer feedback objetivo

Por fim, trazer uma equipe externa permite que você obtenha uma perspectiva objetiva dos esforços de marketing de sua empresa. Pode ser fácil ficar preso em como você está acostumado a fazer as coisas, e ter uma verificação de instinto de alguém que não está pessoalmente investido pode ser inestimável.

A perspectiva externa, juntamente com a sobreposição de conhecimentos que discutimos anteriormente, é uma receita para um planejamento e pensamento estratégico mais eficazes. Ambos levam a melhores resultados e a um aumento no ROI do seu marketing online.

Funções impactadas por uma agência de marketing digital

Marketing

A principal área de negócio que pode ser afetada por uma agência de marketing digital é o marketing. Das operações diárias à estratégia de longo prazo, ter uma agência parceira engajada afetará seus esforços de várias maneiras, com base em como você escolhe aproveitá-los.

Aqui estão algumas das atividades específicas em que uma agência pode ajudar:

• Criação de conteúdo
• Identificando oportunidades de marketing de afiliados
• Oferecendo feedback sobre recursos criativos
• Desenvolvimento de conteúdo como blogs e white papers
• Monitoramento das atividades de marketing dos concorrentes
• Identificando oportunidades de marketing de afiliados
• Gerenciando ferramentas de automação de marketing
• Preparar ações de campanha de marketing para eventos, lançamentos de produtos, etc.

Comunicações

Além das principais atividades de marketing, funções de comunicação como mídia social e relações públicas (RP) também são áreas comuns que uma agência pode ajudar a gerenciar. Centradas em como sua empresa se comunica com o público e na imagem que você apresenta, essas tarefas geralmente andam de mãos dadas com as funções de marketing.

• Reunindo conversas on-line sobre sua marca por meio de ferramentas de escuta social
• Brainstorming de ideias de conteúdo de mídia social
• Alertando você sobre menções de marca em publicações online
• Estratégias de táticas de comunicação voltadas para o público, incluindo triagem de eventos de relações públicas
• Elaboração de mensagens preliminares

Ferramentas e dicas do Capterra: contratar uma agência de marketing digital é o certo para minha pequena empresa?

Se sua empresa atingiu um estágio de maturidade em que você tem mais coisas em seu prato do que seus funcionários podem lidar razoavelmente, trazer ajuda externa pode ser a resposta para você. Comece usando a seguinte estrutura de decisão para considerar as funções com as quais você gostaria de ajuda, fazendo a si mesmo perguntas como [1]:

Se você respondeu “sim” a mais perguntas do que respondeu “não”, considere contratar mais pessoal para preencher a necessidade. Caso contrário, a terceirização para uma agência é a resposta certa para você.

Fontes

1. Guia de ignição para selecionar e integrar uma agência, Gartner