Что делает агентство цифрового маркетинга?

Небольшая помощь может иметь большое значение в продвижении бизнеса, и решение о том, означает ли это наем большего количества сотрудников или привлечение внешних ресурсов, часто вызывает больше вопросов, чем ответов.

Наем агентства цифрового маркетинга для поддержки вашего бизнеса может быть правильным шагом… или это может быть дорогостоящей ошибкой. Полное понимание того, чем занимается цифровое агентство и чем оно может быть полезно, имеет первостепенное значение при принятии решения о партнерстве с ним.

Если вы руководитель отдела маркетинга или владелец бизнеса, который только что достиг точки, когда использование маркетинговых агентств может быть хорошей идеей, эта статья для вас. Мы расскажем, что такое агентство цифрового маркетинга, о преимуществах использования цифрового агентства и бизнес-функциях, на которые может повлиять его наем.

Что такое агентство цифрового маркетинга?

Агентство цифрового маркетинга — это организация, обычно состоящая из нескольких маркетинговых функций в рамках одной организации. Они существуют, чтобы помочь предприятиям в таких областях входящего маркетинга, как маркетинг в поисковых системах (SEM), маркетинг влиятельных лиц и социальные сети, или маркетинговые усилия, такие как платная реклама, платные СМИ, привлечение потенциальных клиентов и общая стратегия цифрового маркетинга. Эта помощь может прийти в форме стратегического сотрудничества или непосредственного участия в выполнении задач.

Каковы преимущества использования агентства цифрового маркетинга?

Будь то всеохватывающая компания цифрового маркетинга, агентство контент-маркетинга, выполняющее повседневные задачи, или стратегический партнер, предлагающий опыт по мере масштабирования вашего бизнеса, хорошие агентства цифрового маркетинга предлагают множество преимуществ по сравнению с тем, чтобы делать все самостоятельно. Давайте погрузимся в некоторые из наиболее распространенных.

Экономия времени и денег

Первое и, возможно, самое важное преимущество обращения в правильное агентство цифрового маркетинга — это экономия времени и денег в долгосрочной перспективе. С агентством вы можете объединить различные услуги цифрового маркетинга в дополнение к потенциальной экономии за счет найма меньшего количества штатных сотрудников для выполнения тех же задач.

Также удобно работать с одной командой, а не с несколькими, как с точки зрения экономии времени, так и со стратегической точки зрения. Это приводит к меньшему обмену информацией, меньшему взаимодействию с отдельными группами и возможности рассчитывать на то, что ваше агентство будет делиться необходимой информацией о вашей учетной записи между собой.

Предоставление стратегической экспертизы

Как говорится, две головы лучше, чем одна. С агентством на вашей стороне вы получаете доступ к экспертным знаниям в области маркетинга, которых у вас может не быть среди ваших сотрудников. Этот стратегический опыт может служить дополнением к знаниям вашего собственного персонала или, что еще лучше, он может существовать в областях, которых вам не хватает.

Помимо экспертных знаний, наличие третьей стороны для сбора информации и отслеживания вашей маркетинговой стратегии с течением времени обеспечивает организованность и эффективность. На практике это означает, что больше людей делают заметки во время важных встреч, больше людей выдвигают идеи и больше подотчетности при выполнении вашей маркетинговой деятельности в Интернете.

Помощь в выполнении маркетинговых задач

Говоря о маркетинговой деятельности, одним из наиболее ощутимых преимуществ использования службы цифрового маркетинга является наличие большего числа людей, которые помогают выполнять повседневные задачи, например, маркетинг в социальных сетях, создание контента, услуги SEO, управление платной рекламой и т. д.

Это не только экономит время ваших сотрудников, но и предлагает другой взгляд на творческие аспекты, такие как копирайтинг. Независимо от того, выполняет ли ваша команда по контенту первый проход перед тем, как отправить его в ваше агентство для проверки, или наоборот, оптимизированный процесс создания контента, обратной связи и исполнения может быть невероятно полезным по мере роста вашего бизнеса.

Предоставление объективной обратной связи

Наконец, привлечение внешней команды позволяет вам получить объективную оценку маркетинговых усилий вашего бизнеса. Может быть легко увлечься тем, как вы привыкли что-то делать, и проверка интуиции от кого-то, кто лично не инвестирует, может быть бесценным.

Взгляд со стороны в сочетании с перекрывающимся опытом, который мы обсуждали ранее, — это рецепт более эффективного планирования и стратегического мышления. И то, и другое приводит к лучшим результатам и увеличению рентабельности инвестиций в онлайн-маркетинг.

Функции, на которые влияет агентство цифрового маркетинга

Маркетинг

Основная сфера бизнеса, на которую может повлиять агентство цифрового маркетинга, — это маркетинг. От повседневных операций до долгосрочной стратегии — наличие вовлеченного агентства-партнера повлияет на ваши усилия различными способами в зависимости от того, как вы решите их использовать.

Вот некоторые из конкретных видов деятельности, в которых может помочь агентство:

• Создание контента
• Определение возможностей партнерского маркетинга
• Предоставление отзывов о творческих объектах
• Разработка контента, такого как блоги и официальные документы
• Мониторинг маркетинговой активности конкурентов
• Определение возможностей партнерского маркетинга
• Управление инструментами автоматизации маркетинга
• Подготовка маркетинговых кампаний к мероприятиям, запуску продукта и т. д.

Коммуникации

Помимо основной маркетинговой деятельности, коммуникационные функции, такие как социальные сети и связи с общественностью (PR), также являются общими областями, в которых агентство может помочь управлять. Сосредоточив внимание на том, как ваш бизнес взаимодействует с общественностью и на имидже, который вы представляете, эти задачи часто идут рука об руку с маркетинговыми функциями.

• Сопоставление онлайн-разговоров о вашем бренде с помощью инструментов социального прослушивания
• Мозговой штурм идей контента для соцсетей
• Оповещение об упоминании бренда в онлайн-публикациях
• Разработка стратегии тактики публичного общения, включая сортировку PR-мероприятий.
• Составление предварительного сообщения

Инструменты и советы Capterra: подходит ли найм агентства цифрового маркетинга для моего малого бизнеса?

Если ваш бизнес достиг стадии зрелости, когда у вас больше дел, чем ваши сотрудники могут разумно обработать, привлечение помощи извне может быть ответом для вас. Начните с использования следующей схемы принятия решений, чтобы рассмотреть функции, с которыми вам нужна помощь, задав себе такие вопросы, как [1]:

Если вы ответили «да» на большее количество вопросов, чем ответили «нет», рассмотрите возможность найма большего количества персонала для удовлетворения потребности. В противном случае аутсорсинг агентству - правильный ответ для вас.

Источники

1. Ignition Guide to Selecting and Onboarding an Agency, Gartner