디지털 마케팅 에이전시는 어떤 일을 하나요?

약간의 도움은 비즈니스를 홍보하는 데 큰 도움이 될 수 있으며, 이것이 더 많은 직원을 고용해야 하는지 아니면 외부 리소스를 도입해야 하는지를 결정하는 것은 종종 답변보다 더 많은 질문을 낳습니다.

귀하의 비즈니스를 지원하기 위해 디지털 마케팅 대행사를 고용하는 것이 올바른 조치일 수도 있고 ... 또는 값비싼 실수일 수도 있습니다. 디지털 에이전시가 하는 일과 디지털 에이전시가 어떻게 도움이 될 수 있는지 완전히 이해하는 것은 파트너와 파트너 관계를 결정할 때 가장 중요합니다.

마케팅 대행사를 활용하는 것이 좋은 아이디어가 될 수 있는 시점에 막 도달한 마케팅 리더 또는 비즈니스 소유자라면 이 기사가 적합합니다. 디지털 마케팅 에이전시가 무엇인지, 디지털 에이전시를 활용할 때의 이점, 디지털 에이전시를 고용함으로써 영향을 받을 수 있는 비즈니스 기능을 공유합니다.

디지털 마케팅 에이전시란?

디지털 마케팅 에이전시는 일반적으로 하나의 엔터티 내에서 여러 마케팅 기능으로 구성된 조직입니다. 검색 엔진 마케팅(SEM), 인플루언서 마케팅 및 소셜 미디어와 같은 인바운드 마케팅 또는 유료 광고, 유료 미디어, 리드 생성 및 전반적인 디지털 마케팅 전략과 같은 마케팅 활동 영역에서 비즈니스를 지원하기 위해 존재합니다. 이러한 도움은 전략적 협업의 형태로 제공되거나 작업 완료에 직접 참여할 수 있습니다.

디지털 마케팅 대행사를 활용하면 어떤 이점이 있습니까?

모든 것을 포괄하는 디지털 마케팅 회사, 일상 업무를 수행하는 콘텐츠 마케팅 대행사 또는 비즈니스 규모에 따라 전문 지식을 제공하는 전략적 파트너이든, 우수한 디지털 마케팅 대행사는 모든 것을 사내에서 수행하는 것보다 많은 이점을 제공합니다. 좀 더 일반적인 것들에 대해 알아보자.

시간과 돈 절약

올바른 디지털 마케팅 대행사를 고용함으로써 얻을 수 있는 첫 번째(그리고 아마도 가장 영향력 있는) 이점은 장기적으로 시간과 비용을 절약할 수 있다는 것입니다. 에이전시를 사용하면 동일한 작업을 완료하기 위해 정규직 직원을 덜 고용함으로써 잠재적인 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 다양한 디지털 마케팅 서비스를 함께 묶을 수 있습니다.

또한 시간 절약 및 전략적 관점에서 여러 팀이 아닌 한 팀과 함께 작업하는 것이 편리합니다. 이로 인해 정보 공유가 줄어들고 개별 그룹과의 연락이 줄어들며 대행사에서 계정에 대한 필요한 정보를 서로 공유할 수 있게 됩니다.

전략적 전문성 제공

머리가 하나보다 낫다는 말이 있듯이. 에이전시와 함께라면 직원들에게는 없는 마케팅 분야의 전문 지식에 접근할 수 있습니다. 이 전략적 전문 지식은 직원의 지식을 보완하는 역할을 할 수도 있고, 더 나아가 부족한 영역에 존재할 수도 있습니다.

전문 지식 외에도 정보를 수집하고 시간이 지남에 따라 마케팅 전략을 추적할 제3자를 확보하면 일을 체계적이고 효율적으로 유지할 수 있습니다. 실제로 이것은 중요한 회의에서 더 많은 사람들이 메모를 하고 더 많은 사람들이 아이디어를 내며 온라인 마케팅 활동을 실행할 때 더 많은 책임을 지게 됩니다.

마케팅 작업 완료 지원

마케팅 활동에 대해 말하자면, 디지털 마케팅 서비스를 사용하는 것의 보다 실질적인 이점 중 하나는 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 제작, SEO 서비스, 유료 광고 관리 등과 같은 일상적인 작업을 완료하는 데 더 많은 사람들이 도움을 줄 수 있다는 것입니다.

이것은 직원의 시간을 절약할 뿐만 아니라 카피라이팅과 같은 창의적인 측면에 대한 다른 관점을 제공합니다. 콘텐츠 팀이 검토를 위해 에이전시에 보내기 전에 첫 번째 패스를 받든 그 반대의 경우든, 콘텐츠 생성, 피드백 및 실행의 간소화된 프로세스는 비즈니스 성장에 매우 도움이 될 수 있습니다.

객관적인 피드백 제공

마지막으로 외부 팀을 영입하면 비즈니스의 마케팅 활동에 대한 객관적인 관점을 얻을 수 있습니다. 당신이 일을 하는 방식에 쉽게 휘말릴 수 있고, 개인적으로 투자하지 않은 사람에게서 직감 확인을 받는 것은 매우 중요할 수 있습니다.

앞서 논의한 중복되는 전문 지식과 결합된 외부 관점은 보다 효과적인 계획 및 전략적 사고를 위한 방법입니다. 두 가지 모두 더 나은 결과와 온라인 마케팅 ROI 증가로 이어집니다.

디지털 마케팅 대행사의 영향을 받는 기능

마케팅

디지털 마케팅 대행사의 영향을 가장 많이 받는 비즈니스 영역은 마케팅입니다. 일일 운영에서 장기 전략에 이르기까지 참여하는 대행사 파트너가 있으면 활용 방법에 따라 다양한 방식으로 노력에 영향을 미칩니다.

다음은 기관에서 도움을 줄 수 있는 몇 가지 특정 활동입니다.

• 콘텐츠 제작
• 제휴 마케팅 기회 식별
• 크리에이티브 자산에 대한 피드백 제공
• 블로그, 백서 등 콘텐츠 개발
• 경쟁사의 마케팅 활동 모니터링
• 제휴 마케팅 기회 식별
• 마케팅 자동화 도구 관리
• 이벤트, 제품 출시 등을 위한 마케팅 캠페인 활동 준비

연락

핵심 마케팅 활동 외에도 소셜 미디어 및 홍보(PR)와 같은 커뮤니케이션 기능도 대행사가 관리할 수 있는 공통 영역입니다. 귀하의 비즈니스가 대중과 소통하는 방법 및 귀하가 제시하는 이미지를 중심으로 이러한 작업은 종종 마케팅 기능과 함께 진행됩니다.

• 소셜 리스닝 도구를 통해 브랜드에 대한 온라인 대화 수집
• 소셜 미디어 콘텐츠 아이디어 브레인스토밍
• 온라인 간행물에서 브랜드 언급 알림
• PR 이벤트 분류를 포함한 대중 대면 커뮤니케이션 전략 전략
• 예비 메시지 초안 작성

Capterra 도구 및 팁: 디지털 마케팅 대행사를 고용하는 것이 중소기업에 적합합니까?

귀하의 비즈니스가 직원들이 합리적으로 처리할 수 있는 것보다 더 많은 것을 가지고 있는 성숙 단계에 도달했다면 외부 도움을 받는 것이 답이 될 수 있습니다. 다음 결정 프레임워크를 사용하여 도움이 필요한 기능을 고려하는 것으로 시작하고 [1]과 같은 질문을 스스로에게 해보세요.

"아니오"라고 대답한 것보다 더 많은 질문에 "예"라고 대답한 경우 필요를 채우기 위해 더 많은 직원을 고용하는 것을 고려하십시오. 그렇지 않으면 에이전시에 아웃소싱하는 것이 정답입니다.

출처

1. Gartner 대행사 선택 및 온보딩 시작 가이드