ماذا تفعل وكالة التسويق الرقمي؟

القليل من المساعدة يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً في الترويج للأعمال التجارية ، وتحديد ما إذا كان ذلك يعني تعيين المزيد من الموظفين أو جلب موارد خارجية غالبًا ما يطرح أسئلة أكثر من الإجابات.

قد يكون التعاقد مع وكالة تسويق رقمية لدعم عملك هو الخطوة الصحيحة ... أو قد يكون خطأ مكلفًا. إن الفهم الكامل لما تفعله الوكالة الرقمية وكيف يمكن أن تكون مفيدة له أهمية قصوى عند اتخاذ قرار بالشراكة مع واحدة.

إذا كنت قائدًا في مجال التسويق أو صاحب عمل وصلت للتو إلى النقطة التي قد تكون فيها الاستفادة من وكالات التسويق فكرة جيدة ، فهذه المقالة مناسبة لك. سنشارك ما هي وكالة التسويق الرقمي ، وفوائد استخدام وكالة رقمية ، ووظائف الأعمال التي ستتأثر بتوظيف واحدة.

ما هي وكالة التسويق الرقمي؟

وكالة التسويق الرقمي هي منظمة تتكون عادة من عدة وظائف تسويقية داخل كيان واحد. توجد لمساعدة الشركات في مجالات التسويق الداخلي مثل التسويق عبر محركات البحث (SEM) ، والتسويق المؤثر ووسائل التواصل الاجتماعي أو جهود التسويق مثل الإعلانات المدفوعة ، والوسائط المدفوعة ، وتوليد العملاء المحتملين ، واستراتيجية التسويق الرقمي الشاملة. يمكن أن تأتي هذه المساعدة في شكل تعاون استراتيجي أو مشاركة مباشرة في إكمال المهام.

ما هي فوائد الاستفادة من وكالة التسويق الرقمي؟

سواء كانت شركة تسويق رقمية شاملة ، أو وكالة تسويق محتوى تنفذ مهام يومية ، أو شريكًا استراتيجيًا يقدم الخبرة مع توسع عملك ، تقدم وكالات التسويق الرقمي الجيدة العديد من الفوائد على القيام بكل شيء في المنزل. دعنا نتعمق في بعض أكثرها شيوعًا.

توفير الوقت والمال

الفائدة الأولى - وربما الأكثر تأثيرًا - من الاستعانة بوكالة التسويق الرقمي المناسبة هي توفير الوقت والمال على المدى الطويل. مع إحدى الوكالات ، يمكنك تجميع خدمات التسويق الرقمي المختلفة معًا بالإضافة إلى المدخرات المحتملة من تعيين موظفين بدوام كامل أقل لإكمال نفس المهام.

من الملائم أيضًا العمل مع فريق واحد بدلاً من العمل مع فريق متعدد من منظور توفير الوقت ومن منظور استراتيجي. يؤدي هذا إلى مشاركة أقل للمعلومات ، وتقليل التواصل مع مجموعات منفصلة ، والقدرة على الاعتماد على وكالتك لمشاركة المعلومات الضرورية حول حسابك فيما بينهم.

تقديم الخبرة الإستراتيجية

كما يقول المثل ، رأسان أفضل من رأس واحد. بوجود وكالة إلى جانبك ، يمكنك الوصول إلى المعرفة المتخصصة في مجالات التسويق التي قد لا تكون لديك بين موظفيك. يمكن أن تكون هذه الخبرة الاستراتيجية بمثابة مكمل لمعرفة موظفيك أو - حتى أفضل - يمكن أن توجد في المجالات التي تفتقر إليها.

بصرف النظر عن معرفة الخبراء ، فإن وجود طرف ثالث لجمع المعلومات وتتبع استراتيجية التسويق الخاصة بك مع مرور الوقت يجعل الأمور منظمة وفعالة. في الممارسة العملية ، يعني هذا أن المزيد من الأشخاص يدونون الملاحظات أثناء الاجتماعات الهامة ، والمزيد من الأشخاص الذين يتوصلون إلى أفكار ، والمزيد من المساءلة في تنفيذ أنشطة التسويق عبر الإنترنت.

المساعدة في انجاز المهام التسويقية

عند الحديث عن أنشطة التسويق ، تتمثل إحدى الفوائد الملموسة لاستخدام خدمة التسويق الرقمي في وجود المزيد من الأشخاص للمساعدة في إكمال المهام اليومية مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى وخدمات تحسين محركات البحث وإدارة الإعلانات المدفوعة ، إلخ.

لا يوفر هذا وقت موظفيك فحسب ، بل يوفر أيضًا منظورًا مختلفًا للجوانب الإبداعية مثل كتابة الإعلانات. سواء كان فريق المحتوى الخاص بك يأخذ التمريرة الأولى قبل إرسالها إلى وكالتك للمراجعة أو العكس ، فإن عملية مبسطة لإنشاء المحتوى والتعليقات والتنفيذ يمكن أن تكون مفيدة بشكل لا يصدق مع نمو عملك.

تقديم ملاحظات موضوعية

أخيرًا ، يتيح لك جلب فريق خارجي اكتساب منظور موضوعي لجهود التسويق في عملك. قد يكون من السهل أن تنشغل بالطريقة التي اعتدت على القيام بها ، كما أن إجراء فحص داخلي من شخص غير مستثمر شخصيًا يمكن أن يكون أمرًا لا يقدر بثمن.

يُعد المنظور الخارجي المقترن بالخبرات المتداخلة التي ناقشناها سابقًا وصفة لتخطيط أكثر فاعلية وتفكيرًا استراتيجيًا. كلاهما يؤدي إلى نتائج أفضل وزيادة في عائد الاستثمار للتسويق عبر الإنترنت.

الوظائف التي تتأثر بها وكالة التسويق الرقمي

تسويق

مجال العمل الرئيسي الذي سيتأثر بوكالة التسويق الرقمي هو التسويق. من العمليات اليومية إلى الإستراتيجية طويلة المدى ، سيؤثر وجود شريك وكالة مشارك على جهودك بعدة طرق بناءً على كيفية اختيارك للاستفادة منها.

فيما يلي بعض الأنشطة المحددة التي قد تساعد فيها الوكالة:

• انشاء محتوى
• تحديد فرص التسويق بالعمولة
• تقديم تعليقات على الأصول الإبداعية
• تطوير محتوى مثل المدونات والأوراق البيضاء
• مراقبة الأنشطة التسويقية للمنافسين
• تحديد فرص التسويق بالعمولة
• إدارة أدوات أتمتة التسويق
• تحضير أنشطة الحملة التسويقية للأحداث وإطلاق المنتجات وما إلى ذلك.

مجال الاتصالات

بصرف النظر عن أنشطة التسويق الأساسية ، فإن وظائف الاتصالات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة (PR) هي أيضًا مجالات مشتركة يمكن أن تساعد الوكالة في إدارتها. تتمحور هذه المهام حول كيفية تواصل عملك مع الجمهور والصورة التي تقدمها ، وغالبًا ما تسير جنبًا إلى جنب مع وظائف التسويق.

• تجميع المحادثات عبر الإنترنت حول علامتك التجارية عبر أدوات الاستماع الاجتماعي
• العصف الذهني لأفكار محتوى الوسائط الاجتماعية
• تنبيهك إلى العلامات التجارية في المنشورات عبر الإنترنت
• وضع إستراتيجيات لتكتيكات الاتصال المواجهة للجمهور ، بما في ذلك فرز أحداث العلاقات العامة
• صياغة الرسائل الأولية

أدوات ونصائح Capterra: هل التعاقد مع وكالة تسويق رقمي مناسب لأعمالي الصغيرة؟

إذا وصل عملك إلى مرحلة النضج حيث يكون لديك أكثر مما يمكن لموظفيك التعامل معه بشكل معقول ، فقد يكون جلب المساعدة الخارجية هو الحل بالنسبة لك. ابدأ باستخدام إطار عمل القرار التالي للنظر في الوظائف التي ترغب في المساعدة فيها ، وطرح أسئلة على نفسك مثل [1]:

إذا أجبت بـ "نعم" على أسئلة أكثر مما أجبت بـ "لا" ، ففكر في تعيين المزيد من الموظفين لسد الحاجة. خلاف ذلك ، الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة هو الإجابة الصحيحة بالنسبة لك.

مصادر

1. دليل الإشعال لاختيار وكالة وإعدادها ، جارتنر