Trump vs Biden: ¿Quién tiene una mejor estrategia de marketing en redes sociales?

El presidente Donald Trump y el exvicepresidente Joe Biden han gastado cantidades de dinero sin precedentes en sus campañas de 2020. Según el Center for Responsive Politics , la carrera presidencial costará alrededor de $5.2 mil millones. Dado que la pandemia de COVID-19 ha alterado la forma en que los candidatos presidenciales suelen llegar a sus bases y tratar de motivar a los votantes, gran parte de ese dinero se ha destinado al marketing en las redes sociales.

Solo durante septiembre, la campaña de Biden gastó alrededor de $32 millones en anuncios en Facebook y Google. La campaña del presidente Trump no gastó tanto, pero aun así dedicó más de $23 millones a anuncios similares.

Gastar más dinero en marketing en redes sociales no significa necesariamente que un candidato tenga un enfoque más exitoso para llegar a los votantes. Esto plantea la pregunta de si Trump o Biden tienen una mejor estrategia de marketing en redes sociales.

La estrategia de marketing en redes sociales de la campaña de Trump

El presidente Trump y su campaña han adoptado un enfoque doble para llegar a los votantes. Trump depende en gran medida de Twitter para comunicarse con su base y otros estadounidenses. Comenzó a usar Twitter mucho antes de comenzar su primera campaña presidencial. Su primer tuit no tenía nada que ver con la política. Simplemente animó a la gente a verlo en el episodio del 4 de mayo de 2009 de Late Night with David Letterman.

Trump tiene su enfoque personal de las redes sociales

Donald Trump no se comprometió a twittear regularmente hasta 2012. Usó con frecuencia la plataforma para criticar al entonces presidente Obama. A medida que se acercaba el lanzamiento de su primera campaña para un cargo político, Obama se convirtió en un objetivo casi diario. Además de cuestionar las decisiones políticas del presidente Obama, impulsó la "narrativa del nacimiento" de que Obama no había nacido en los Estados Unidos y, por lo tanto, no podía ocupar el cargo de presidente. ( Más tarde dijo a los periodistas que "el presidente Barack Obama nació en los Estados Unidos. Punto".

Mientras que algunos políticos se alejan del tipo de retórica que usa Trump en sus tuits, a muchos de los partidarios del presidente les encantan los mensajes que piden una aplicación más estricta de las leyes de inmigración y exigen más poder para que los departamentos de policía controlen a los manifestantes.

El enfoque de la campaña de Trump para el marketing en redes sociales

La campaña de Trump ha adoptado un enfoque más estratégico, pero menos personal, para el marketing en las redes sociales. Por ejemplo, la campaña gastó $250 millones en una campaña publicitaria que destacó la respuesta proactiva de la administración al coronavirus .

La campaña también ha publicado anuncios que afirman que no lograr la reelección del presidente Trump conducirá al caos social. Un anuncio de YouTube muestra los rostros de Biden y Kamala Harris sobre imágenes de ciudades en llamas. Es poco probable que tales anuncios convenzan a los votantes indecisos de elegir a Trump. Sin embargo, el mensaje puede enojar a los partidarios de Trump que temen que las fuerzas del orden pierdan el control de los delincuentes si Biden gana las elecciones.

Si bien la estrategia de marketing de las redes sociales de la campaña ha sido más estratégica que los tuits personales de Trump, ha dado algunos pasos en falso. Quizás lo más importante es que la campaña publicó anuncios políticos en Facebook una semana antes del día de las elecciones. Facebook eliminó los anuncios , citando una comunicación que había enviado directamente a las campañas. La campaña acusó a Facebook de censurar sus mensajes en un complot para beneficiar a Biden. Independientemente, Facebook mantiene el control sobre lo que las personas y los grupos pueden anunciar en su plataforma.

La campaña de Biden adopta un enfoque más positivo para el marketing en redes sociales

La campaña de Biden ha distribuido una buena cantidad de materiales que critican a la Administración Trump. Sin embargo, en su mayor parte, ha adoptado un enfoque positivo centrado en ayudar a los votantes estadounidenses a conocer al candidato y las políticas que quiere promulgar.

Un anuncio dirigido a los votantes de Iowa muestra que Biden ofrece un breve relato de cómo el senador Biden tomó el tren a casa todos los días para cuidar a sus hijos. El anuncio hace un giro para explicar que la familia Biden tenía la atención médica que necesitaba para mantener saludables a los niños, pero que muchos estadounidenses no la tienen. Ya sea que uno esté de acuerdo con el anuncio o no, se necesita un enfoque mucho más suave que los anuncios publicados por la campaña de Trump.

Frank Luntz, encuestador del Partido Republicano, está de acuerdo en que Biden y su campaña han logrado producir mensajes positivos destinados a inspirar a los votantes. Los comentarios de Luntz estaban dirigidos a los debates entre Trump y Biden, pero también se aplican a otros aspectos de la campaña de Biden. Luntz cree que los estadounidenses prefieren el enfoque más suave y positivo al tono contundente y negativo de Trump. Nadie sabrá si eso es cierto hasta después del 3 de noviembre.

Ambas campañas centran sus estrategias de marketing en redes sociales en estados específicos

Si bien las campañas han adoptado tonos radicalmente diferentes en sus llamados a los votantes, ambas comprenden la importancia de apuntar a estados específicos que podrían determinar los resultados de las elecciones.

Los datos informados por The Conversation muestran que la campaña de Trump gastó más que Biden en 30 estados entre el 1 de junio y el 13 de septiembre. Sin embargo, ambas campañas han dedicado fondos significativos al marketing en redes sociales en tres estados: California, Florida y Pensilvania. Durante este lapso de tiempo, Biden gastó más que Trump en los tres estados.

En California, Biden gastó $ 3,9 millones en las redes sociales en comparación con los $ 2,4 millones de Trump. Las simulaciones de FiveThirtyEight muestran que es muy probable que Biden gane California . No está claro por qué los candidatos eligieron gastar tanto dinero en un estado que favorece tanto a Biden.

En Florida, la campaña de Biden gastó $4,6 millones en las redes sociales para dirigirse a los votantes de Florida. La campaña de Trump gastó 3,9 millones de dólares. Según FiveThirtyEight, Biden es ligeramente favorito para ganar el estado.

En Pensilvania, Biden gastó $3,3 millones mientras que Trump gastó $2 millones. Las simulaciones de FiveThirtyEight muestran que Pensilvania es un empate entre los dos candidatos, por lo que está claro por qué han invertido en marketing para el estado.

Las campañas adoptan enfoques ligeramente diferentes para dirigirse a los votantes por edad y sexo

Si bien Trump y Biden necesitan atraer a una amplia gama de votantes, los candidatos conocen bien sus bases. Sus anuncios en las redes sociales lo dejan claro.

Del 1 de junio al 13 de septiembre, la campaña de Trump gastó 18,94 millones de dólares en anuncios dirigidos a mujeres. Gastó $ 20,45 en anuncios dirigidos a hombres.

El marketing de redes sociales de Biden muestra un plan muy diferente. Su campaña gastó $22,36 millones en anuncios dirigidos a mujeres y $14,94 en anuncios dirigidos a hombres.

Cuando se trata de la edad, la campaña de Trump ha apostado más dinero a los votantes mayores. El 44,3% de los dólares de publicidad en redes sociales de la campaña se destinaron a anuncios destinados a atraer a votantes de 55 años o más. Biden gastó el 37% de su dinero apuntando al mismo grupo de edad.

La campaña de Trump gastó el 31,6% de su dinero publicitario en línea en votantes de entre 25 y 44 años. Biden se ha centrado más en los votantes más jóvenes, lo que probablemente explica por qué su campaña dedicó el 38,9% de su dinero publicitario en línea a la demografía.

Cuando se trata de votantes de 45 a 54 años, no hay una diferencia significativa entre las campañas. Trump gastó más que Biden por solo un 1,5%.

Conclusión

Con la pandemia limitando las campañas en persona, Biden y Trump han tenido que depender de las estrategias de marketing en las redes sociales más que los candidatos en contiendas presidenciales anteriores. Sin embargo, puede sentar un precedente para futuras elecciones, dependiendo de cómo se sientan los votantes acerca de reunirse en grupos grandes. Una cosa es segura: las redes sociales seguirán desempeñando un papel importante en la forma en que los candidatos se comunican con los votantes.