ترامب مقابل بايدن: من لديه استراتيجية تسويق أفضل عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

أنفق الرئيس دونالد ترامب ونائبه السابق جو بايدن مبالغ غير مسبوقة من المال على حملتهما لعام 2020. وفقًا لمركز السياسة المستجيبة ، سيكلف السباق الرئاسي حوالي 5.2 مليار دولار. منذ أن أدى جائحة COVID-19 إلى تغيير الطريقة التي يتواصل بها المرشحون الرئاسيون عادةً إلى قواعدهم ومحاولة تحفيز الناخبين ، فقد ذهب الكثير من هذه الأموال إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

خلال شهر سبتمبر وحده ، أنفقت حملة بايدن حوالي 32 مليون دولار على الإعلانات على Facebook و Google. لم تنفق حملة الرئيس ترامب هذا المبلغ تقريبًا ، لكنها ما زالت تخصص أكثر من 23 مليون دولار لإعلانات مماثلة.

إن إنفاق المزيد من الأموال على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يعني بالضرورة أن المرشح لديه نهج أكثر نجاحًا في الوصول إلى الناخبين. يثير هذا تساؤلاً حول ما إذا كان لدى ترامب أو بايدن استراتيجية تسويق أفضل على وسائل التواصل الاجتماعي.

استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بحملة ترامب

اتخذ الرئيس ترامب وحملته نهجًا ذا شقين للوصول إلى الناخبين. يعتمد ترامب بشكل كبير على تويتر للتواصل مع قاعدته والأمريكيين الآخرين. بدأ في استخدام Twitter قبل وقت طويل من بدء حملته الرئاسية الأولى. أول تغريدة له لا علاقة لها بالسياسة. لقد شجع الناس ببساطة على مشاهدته في 4 مايو 2009 حلقة في وقت متأخر من الليل مع ديفيد ليترمان.

ترامب لديه نهجه الشخصي في وسائل التواصل الاجتماعي

لم يلتزم دونالد ترامب بالتغريد المنتظم حتى عام 2012. وكثيراً ما استخدم المنصة لانتقاد الرئيس أوباما آنذاك. مع اقترابه من إطلاق حملته الأولى لمنصب سياسي ، أصبح أوباما هدفًا شبه يومي. بالإضافة إلى التشكيك في قرارات الرئيس أوباما السياسية ، فقد دفع بـ "الرواية النبيلة" بأن أوباما لم يولد في الولايات المتحدة ، وبالتالي ، لا يمكنه شغل منصب الرئيس. ( قال في وقت لاحق للصحفيين إن "الرئيس باراك أوباما ولد في الولايات المتحدة. الفترة".

في حين أن بعض السياسيين يبتعدون عن نوع الخطاب الذي يستخدمه ترامب في تغريداته ، فإن العديد من مؤيدي الرئيس يحبون الرسائل التي تدعو إلى تشديد إنفاذ قوانين الهجرة وتطالب بمزيد من السلطة لإدارات الشرطة للسيطرة على المتظاهرين.

نهج حملة ترامب للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

اتخذت حملة ترامب نهجًا أكثر إستراتيجية - ولكن أقل شخصية - للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، أنفقت الحملة 250 مليون دولار على حملة إعلانية سلطت الضوء على استجابة الإدارة الاستباقية لفيروس كورونا .

وأصدرت الحملة أيضًا إعلانات تزعم أن الفشل في إعادة انتخاب الرئيس ترامب سيؤدي إلى فوضى اجتماعية. يُظهر إعلان على موقع يوتيوب وجهي بايدن وكمالا هاريس على صور لمدن تحترق. من غير المرجح أن تقنع مثل هذه الإعلانات الناخبين المترددين باختيار ترامب. ومع ذلك ، قد تثير الرسائل غضب مؤيدي ترامب الذين يخشون أن يفقد إنفاذ القانون السيطرة على المجرمين إذا فاز بايدن في الانتخابات.

في حين أن استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للحملة كانت أكثر استراتيجية من تغريدات ترامب الشخصية ، فقد اتخذت بعض الخطوات الزلات. ولعل الأهم هو أن الحملة نشرت إعلانات سياسية على فيسبوك في غضون أسبوع من يوم الانتخابات. أزال Facebook الإعلانات ، مشيرًا إلى الاتصالات التي أرسلها مباشرة إلى الحملات. واتهمت الحملة فيسبوك بفرض رقابة على رسائلها في مؤامرة لصالح بايدن. بغض النظر ، يحتفظ Facebook بالسيطرة على ما يمكن للأفراد والمجموعات الإعلان عنه على نظامه الأساسي.

تتخذ حملة بايدن نهجًا أكثر إيجابية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

وزعت حملة بايدن نصيبها العادل من المواد التي تنتقد إدارة ترامب. ومع ذلك ، فقد اتخذ في الغالب نهجًا إيجابيًا يركز على مساعدة الناخبين الأمريكيين في التعرف على المرشح والسياسات التي يريد أن يسنها.

يُظهر أحد الإعلانات التي تستهدف الناخبين في ولاية أيوا أن بايدن يقدم سردًا موجزًا ​​لكيفية استقلال السناتور بايدن القطار إلى المنزل يوميًا لرعاية أطفاله. يقوم الإعلان بدور محوري لتوضيح أن عائلة بايدن تتمتع بالرعاية الصحية التي تحتاجها للحفاظ على صحة الأطفال ولكن العديد من الأمريكيين لا يفعلون ذلك. سواء وافق المرء على الإعلان أم لا ، فإنه يتطلب نهجًا أكثر ليونة ولطفًا من الإعلانات الصادرة عن حملة ترامب.

يوافق فرانك لونتز ، خبير استطلاعات الرأي في الحزب الجمهوري ، على أن بايدن وحملته نجحوا في إنتاج رسائل إيجابية تهدف إلى إلهام الناخبين. استهدفت تصريحات لونتز المناقشات بين ترامب وبايدن ، لكنها تنطبق أيضًا على جوانب أخرى من حملة بايدن. يعتقد لونتز أن الأمريكيين يفضلون النهج الأكثر ليونة وإيجابية على نبرة ترامب القوية والسلبية. لن يعرف أحد ما إذا كان هذا صحيحًا إلا بعد 3 نوفمبر.

تركز كلتا الحملتين استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على دول معينة

في حين أن الحملات قد اتخذت نغمات مختلفة جذريًا في نداءها للناخبين ، فإن كلاهما يدرك أهمية استهداف ولايات معينة يمكن أن تحدد نتائج الانتخابات.

تُظهر البيانات التي نشرتها The Conversation أن حملة ترامب تفوقت على بايدن في 30 ولاية في الفترة ما بين 1 يونيو و 13 سبتمبر. ومع ذلك ، فقد خصصت كلتا الحملتين أموالًا كبيرة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في ثلاث ولايات: كاليفورنيا وفلوريدا وبنسلفانيا. خلال هذه الفترة الزمنية ، تفوق بايدن على ترامب في جميع الولايات الثلاث.

في كاليفورنيا ، أنفق بايدن 3.9 مليون دولار على وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بـ 2.4 مليون دولار لترامب. تُظهر محاكاة FiveThirtyEight أن بايدن من المرجح جدًا أن يفوز بولاية كاليفورنيا . من غير الواضح لماذا اختار المرشحون إنفاق الكثير من الأموال في دولة تفضل بايدن بشدة.

في فلوريدا ، أنفقت حملة بايدن 4.6 مليون دولار على وسائل التواصل الاجتماعي التي تستهدف الناخبين في فلوريدا. أنفقت حملة ترامب 3.9 مليون دولار. وفقًا لموقع FiveThirtyEight ، يُفضل بايدن قليلاً للفوز بالدولة.

في ولاية بنسلفانيا ، أنفق بايدن 3.3 مليون دولار بينما أنفق ترامب مليوني دولار. تُظهر محاكاة FiveThirtyEight أن ولاية بنسلفانيا هي بمثابة إهمال بين المرشحين ، لذلك من الواضح لماذا استثمروا في التسويق للولاية.

تتخذ الحملات أساليب مختلفة قليلاً لاستهداف الناخبين حسب العمر والجنس

بينما يحتاج ترامب وبايدن إلى جذب مجموعة متنوعة من الناخبين ، فإن المرشحين يعرفون قواعدهم جيدًا. توضح إعلاناتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ذلك.

من 1 يونيو إلى 13 سبتمبر ، أنفقت حملة ترامب 18.94 مليون دولار على الإعلانات التي تستهدف النساء. أنفقت 20.45 دولارًا على إعلانات تستهدف الرجال.

يُظهر تسويق بايدن عبر وسائل التواصل الاجتماعي خطة مختلفة تمامًا. أنفقت حملته 22.36 مليون دولار على الإعلانات التي تستهدف النساء و 14.94 دولارًا على الإعلانات التي تستهدف الرجال.

عندما يتعلق الأمر بالعمر ، راهنت حملة ترامب بأموال أكثر على الناخبين الأكبر سنًا. وذهب 44.3٪ من أموال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للحملة إلى إعلانات تهدف إلى جذب الناخبين الذين تبلغ أعمارهم 55 عامًا فأكثر. أنفق بايدن 37٪ من أمواله على نفس الفئة العمرية.

أنفقت حملة ترامب 31.6٪ من أموالها الإعلانية عبر الإنترنت على ناخبين تتراوح أعمارهم بين 25 و 44 عامًا. ركز بايدن بشكل أكبر على الناخبين الأصغر سنًا ، وهو ما يفسر على الأرجح سبب تخصيص حملته 38.9٪ من أموال الإعلانات عبر الإنترنت للسكان.

عندما يتعلق الأمر بالناخبين الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و 54 عامًا ، لا يوجد فرق كبير بين الحملات. تفوق ترامب على بايدن بنسبة 1.5٪ فقط.

استنتاج

مع تقييد الوباء للحملات الانتخابية الشخصية ، كان على بايدن وترامب الاعتماد على استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من المرشحين في السباقات الرئاسية السابقة. قد يشكل ذلك سابقة في السباقات المستقبلية ، على الرغم من ذلك ، اعتمادًا على شعور الناخبين تجاه التجمع في مجموعات كبيرة. هناك شيء واحد مؤكد: ستستمر وسائل التواصل الاجتماعي في لعب دور رئيسي في كيفية تواصل المرشحين مع الناخبين.