Una guía definitiva de las funciones de SERP de Google - 2020

Como el motor de búsqueda más popular del mundo, Google siempre está buscando nuevas formas de hacer que los resultados de búsqueda sean más precisos y útiles.

Los días de los enlaces azules quedaron atrás y ahora Google ofrece una variedad de resultados enriquecidos en sus páginas de resultados de búsqueda. Los resultados enriquecidos son formatos que usa Google para mostrar información (imágenes, videos, mapas, etc.). Estos formatos, también conocidos como características SERP, pueden afectar el SEO de diferentes maneras.

Hay muchos tipos diferentes de resultados enriquecidos y Google siempre está probando nuevos. Por eso es importante no solo saber cómo se ven los diferentes resultados de búsqueda, sino también comprender cómo afectan el tráfico orgánico y cómo puede optimizar su sitio web para ellos.

Pero antes de echar un vistazo a la lista completa de funciones SERP para 2020, hablemos más sobre qué son las funciones SERP y por qué son importantes para el SEO.

¿Qué son las funciones SERP?

El acrónimo SERP significa "Página de resultados del motor de búsqueda" y se refiere a la página que Google muestra cuando un usuario escribe una palabra o frase en el cuadro de búsqueda y presiona 'ingresar'.

La apariencia de las SERP ha cambiado a lo largo de los años. En los primeros días, los SERP solo mostraban 10 enlaces azules en los que se podía hacer clic con un título, una URL y una breve descripción. Pero luego Google se dio cuenta de que las SERP con enlaces azules ya no serían suficientes. ¿Por qué? Para empezar, parecían aburridos y los humanos son criaturas visuales.

Pero también somos criaturas impacientes y queremos que Google responda nuestras preguntas lo más rápido posible. En la mayoría de los casos, los enlaces azules simples requieren que los usuarios hagan clic en ellos para encontrar la información que necesitan, y eso es demasiado complicado para un usuario promedio.

Es por eso que Google comenzó a probar y lanzar diferentes tipos de resultados enriquecidos, como fragmentos destacados (más sobre ellos más adelante). Llamamos a estos resultados funciones SERP.

También es importante comprender que si usted y yo buscamos la misma palabra clave en Google, nuestras SERP no necesariamente se verán iguales. Esto se debe a que las SERP muestran diferentes funciones según la ubicación del usuario, el tipo de dispositivo que utilizan y muchos otros factores.

Entonces, ¿por qué preocuparse por las funciones SERP si ya está optimizando su sitio web para SEO?

¿Por qué debería importarme?

Si ha buscado funciones SERP antes, es posible que haya encontrado información contradictoria sobre su importancia para el SEO. Si bien es cierto que los resultados enriquecidos pueden reducir las tasas de clics (CTR) de las páginas orgánicas, también pueden ayudar a su SEO de otras maneras.

Las funciones de SEO son importantes porque hacen que su contenido sea más visible en las SERP y mejoran la autoridad de su sitio web.

En última instancia, depende de Google decidir si su contenido es lo suficientemente útil como para aparecer en un Fragmento destacado o en un cuadro de Preguntas de la gente. Pero lo que puede hacer es optimizar su contenido para las funciones SERP al rastrear las clasificaciones de sus palabras clave y apuntar a aquellas que lo harán destacar.

Entonces, antes de profundizar en las funciones SERP individuales, primero hablemos sobre la forma más fácil de rastrearlas.

¿Cómo puedo rastrear las funciones SERP de mi sitio?

Ya mencionamos cómo Rich Results depende de diferentes factores, incluida la ubicación de los usuarios y el tipo de dispositivo. Pero eso no significa que la investigación de palabras clave ya no sea importante.

El seguimiento de sus palabras clave con una herramienta de seguimiento lo ayuda a encontrar todas las funciones SERP para las que se clasifican sus palabras clave. Esto, a su vez, facilita la adaptación de su estrategia de SEO para obtener aún más visibilidad en los SERP.

Existen muchas herramientas diferentes en el mercado que pueden ayudarlo a rastrear las funciones SERP en su sitio web. Pero las herramientas de SEO integrales, como SEMRush y SEOMonitor, a menudo son demasiado difíciles de usar, caras o simplemente no son lo suficientemente especializadas para el trabajo.

SerpWatch es el único rastreador de clasificación disponible que le muestra datos históricos de funciones SERP y le brinda actualizaciones cada hora. También tiene una interfaz más limpia y fácil de usar en comparación con todas las principales herramientas de SEO.

Así es como el uso del rastreador de clasificación SerpWatch puede hacer que el proceso de seguimiento sea más fácil, rápido y preciso:

• SerpWatch le brinda una visión clara de los tipos de funciones SERP para las que se clasifican sus palabras clave.
• Le indica la cantidad de veces que se busca una palabra clave en el motor de búsqueda de su elección, el costo por clic (CPC) promedio de cada palabra clave y el estado de la competencia. Esto le permite estimar sus ingresos mensuales en función de su posición en el ranking.
• Además de rastrear su posición en el ranking con precisión exacta, SerpWatch también actúa como un monitor de SEO para las características de SERP, lo que facilita el seguimiento de su progreso de SEO.
• SerpWatch le notificará cualquier actualización del algoritmo de Google para ayudarlo a comprender qué hay detrás de un aumento o descenso repentino en las clasificaciones.
• Esta herramienta monitorea las clasificaciones SERP personalizadas de una manera que le permite orientar los resultados de búsqueda de alta respuesta y aumentar su rendimiento de SEO en todos los lugares correctos.

SerpWatch también realiza un seguimiento de las funciones SERP en las subpáginas de Google para ayudarlo a adaptar su estrategia de SEO para obtener la máxima visibilidad.

Últimas funciones de Google SERP en 2020 (clasificadas por importancia)

Ahora que sabe cómo rastrear las funciones SERP para su sitio web, probablemente se esté preguntando: "Entonces, ¿cómo puedo obtener funciones SERP para mostrar mi contenido?" Si consulta la siguiente lista de las funciones más importantes de Google SERP para 2020, aprenderá:

• Cómo se ven las diferentes características SERP
• Lo importantes que son para el SEO
• Cómo puedes optimizar tu contenido para ellos

Fragmentos destacados

Probablemente hayas notado que a veces, cuando escribes una palabra o frase en Google, aparece un cuadro en la parte superior de la página que te brinda toda la información que necesitas sin que tengas que hacer clic en él. Ese cuadro se llama Fragmento destacado.

Los fragmentos destacados pueden consistir en respuestas cortas, una lista o una tabla. El propósito de esta función SERP es cerrar la brecha entre el usuario y la información que está buscando.

Los fragmentos destacados son una característica SERP codiciada. Según un estudio exhaustivo de Ahrefs, el 12,29% de las consultas de búsqueda las tienen en sus resultados de búsqueda.

Dado que los fragmentos destacados aparecen en la posición n.º 0 (por encima de la posición n.º 1) en los resultados de búsqueda de Google, empujan las páginas clasificadas orgánicamente más abajo. Esto significa que los fragmentos destacados hacen que su contenido sea más visible para los usuarios.

Hacer que su contenido aparezca en un Fragmento destacado puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca, impulsar su tráfico orgánico y aumentar las conversiones.

Tenga en cuenta que no hay forma de que seleccione qué contenido aparecerá en un Fragmento destacado. Según Google, sus "sistemas determinan si una página sería un buen fragmento destacado para la solicitud de búsqueda de un usuario y, de ser así, la eleva". Sin embargo, hay pasos que puede seguir para aumentar las probabilidades de que su contenido se presente.

Aquí le mostramos cómo optimizar su contenido para fragmentos destacados:

• Busque palabras clave para orientar en fragmentos destacados
• Investigue los fragmentos SERP de los competidores
• Encuentre ideas de contenido para Fragmentos destacados usando Personas también preguntan
• Optimice su contenido para fragmentos destacados
• Realice un seguimiento de las clasificaciones de sus palabras clave

Preguntas relacionadas (la gente también pregunta)

Los cuadros de Personas también preguntan suelen aparecer debajo de Fragmentos destacados y contienen conjuntos de preguntas relacionadas con la consulta original. Cuando un usuario hace clic en una pregunta en el cuadro Personas también preguntan (PAA), el cuadro se expande y muestra una respuesta breve a la pregunta.

El cuadro muestra inicialmente un conjunto de cuatro preguntas, pero con cada clic, se agregan dos o tres preguntas de seguimiento.

Entonces, ¿por qué esta función SERP es la segunda más importante para SEO? Las SERP con cajas PAA han ganado popularidad en los últimos años. De hecho, ¡las PAA en SERP han crecido un 1723 % desde 2015! Esto hace que las PAA sean una excelente herramienta para que las empresas amplíen su alcance.

Aquí le mostramos cómo optimizar su contenido para cajas PAA:

• Identifica los patrones de búsqueda de tu audiencia
• Proporcione respuestas cortas pero completas.
• No utilice términos demasiado técnicos y mantenga el tono conversacional.
• Optimizar para móviles
• Optimizar para búsquedas activadas por voz
• Actualizar contenido regularmente

Paquete local

Cuando un usuario busca un servicio local en línea, Google mostrará tres listados de empresas locales en un cuadro con un mapa. La función SERP Local 3-Pack o Maps Pack normalmente aparece en la parte superior de la SERP, encima de los resultados orgánicos clasificados en primer lugar.

La función Local Pack SERP brinda a los usuarios toda la información que necesitan sin que tengan que realizar más clics.

Aparecer en el paquete local puede atraer más tráfico a su negocio, impulsar las ventas y, en última instancia, aumentar los ingresos.

Esta función SERP es especialmente importante para las pequeñas empresas, ya que los paquetes locales son el lugar donde las pequeñas empresas pueden tener una ventaja sobre las grandes empresas.

Aquí le mostramos cómo optimizar su contenido para el paquete local:

• Verifique la precisión y relevancia de su información de Google My Business
• Mantenga la uniformidad de sus fichas de empresa en Internet
• Mantener un sitio web optimizado para dispositivos móviles
• Anime a los clientes a dejar reseñas en Google
• Cree vínculos de retroceso relevantes localmente

Paquete de avances locales

La función SERP del paquete teaser local es similar al paquete local, pero en lugar de mostrar solo la dirección y el número de teléfono de la empresa, también contiene una breve descripción de la empresa.

El paquete Local Teaser puede incluir horarios de apertura, precios, reseñas y otra información relevante para los clientes. Esto significa que un usuario puede obtener toda la información que necesita en un solo lugar.

A continuación, le indicamos cómo optimizar su contenido para el paquete de teaser local:

• Mantenga la información de su empresa en Google precisa y actualizada
• Asegúrate de que tu contenido esté bien estructurado y sea rastreable
• Obtenga más reseñas de Google para su empresa

Caja de noticias

La función News Box SERP, también conocida como Top Stories, es un carrusel que muestra noticias relacionadas con la consulta original. Esta función SERP generalmente aparece en la mitad superior de las SERP para noticias de última hora, eventos importantes y temas de actualidad.

News Box es una función SERP impulsada orgánicamente que conduce a una mejor visibilidad del sitio y más tráfico. La mayor parte del contenido que aparece en Top Stories proviene de sitios web de noticias de buena reputación.

Si bien tener el soporte de Google News ya no es un requisito, definitivamente se recomienda. Tener su sitio web agregado a Google News aumenta la confiabilidad de su contenido y hace que sea más probable que su contenido aparezca en las Historias principales.

La mayoría de los usuarios leen las noticias en dispositivos móviles, por lo que también debe asegurarse de que su sitio web sea compatible con AMP (páginas móviles aceleradas) y agregue el marcado de esquema de artículo AMP correcto a sus artículos y publicaciones de blog.

Aquí le mostramos cómo optimizar su contenido para News Box:

• Publicar historias oportunas y relevantes
• Sea preciso y transparente
• Obtenga información de fuentes confiables
• Haz que tu contenido sea fácilmente legible

Reseñas

Los resultados de búsqueda regulares a veces incluyen una calificación en forma de estrellas amarillas y una imagen. Esta función SERP se llama Reseñas o Fragmentos de reseñas.

Las revisiones normalmente representan una puntuación de calificación combinada de diferentes fuentes. Esta función SERP aparece para diferentes tipos de contenido, incluidos productos, recetas, negocios locales, cursos, eventos, etc.

Piense en las Reseñas como adelantos de su producto o servicio que alientan a los usuarios a hacer clic en su enlace y obtener más información.

Los resultados de búsqueda con Review Snippets generan una mayor tasa de clics orgánicos (CTR). De hecho, las estrellas de revisión en SERP pueden mejorar el CTR hasta en un 35%. Los fragmentos de reseñas también le brindan una ventaja sobre sus competidores y ayudan a que su negocio sea más reconocible.

Para aparecer en Reseñas, primero debe proporcionar un producto o servicio que los usuarios puedan revisar. También debe agregar el esquema de características SERP apropiado o datos estructurados a su página.

A continuación, le mostramos cómo optimizar su contenido para las reseñas:

• Solicite revisiones en persona o a través de correos electrónicos de seguimiento
• Muestre a los usuarios cómo dejar una reseña y simplifique el proceso
• Ofrezca recompensas a cambio de una reseña o un testimonio
• Responde a tus reseñas de Google

Resultados de compras

Resultados de compras (también llamados Anuncios de listado de productos o PLA), es una función SERP que muestra productos relevantes de anunciantes pagados. Incluye toda la información que puede ser útil para compradores potenciales, incluidos nombres de productos, imágenes, precios y enlaces a minoristas en los que se puede hacer clic.

Los PLA generalmente se muestran para las palabras clave de intención del comprador. Son frases que la gente escribe en el buscador cuando quiere hacer una compra.

La función Resultados de compras es una herramienta eficaz para impulsar las conversiones y aumentar sus ingresos. Según SEMrush, esta función SERP puede ayudar a generar más de $6 en ventas por cada dólar gastado.

Entonces, ¿cómo puede hacer que su página aparezca en los Resultados de compras?

Los productos no se muestran orgánicamente en los Resultados de compras. Los PLA son anuncios de costo por clic, lo que significa que debe pagar por ellos. Una empresa solo paga los anuncios de PLA cuando un usuario hace clic en el anuncio que lleva a la página de destino.

Aquí le mostramos cómo optimizar su contenido para los resultados de compras:

• Organiza tus productos en categorías
• Haga que los títulos de los productos sean fáciles de buscar
• Mantenga las descripciones de los productos cortas pero detalladas
• Incluya palabras clave relevantes en los títulos y descripciones de los productos
• Utilice imágenes de productos de alta calidad.

Enlaces del sitio

Los enlaces del sitio aparecen cuando un usuario busca un dominio exacto. El cuadro de búsqueda de enlaces del sitio es un paquete de hasta seis enlaces que conducen a otras partes de un sitio web.

Hacer que los enlaces del sitio aparezcan debajo de su enlace ayuda a las personas a navegar por su sitio web más fácilmente y a encontrar lo que buscan más rápido.

Los sitios web con enlaces a sitios se perciben como más creíbles y confiables. Los enlaces del sitio pueden ayudar a aumentar el conocimiento de la marca, mejorar la lealtad del cliente y aumentar las ventas.

Los enlaces del sitio también atraen más tráfico a su sitio web. Pero lo contrario también es cierto: cuanto más tráfico recibe su sitio web, más probable es que aparezca en los enlaces del sitio. Esto se debe a que los enlaces del sitio están automatizados por Google y no hay forma de crearlos de forma independiente.

A continuación, le indicamos cómo optimizar su contenido para los enlaces SIte:

• Cree una buena estructura del sitio web (Google recomienda usar "texto de anclaje y texto alternativo que sea informativo, compacto y evite la repetición")
• Haz que tu contenido sea consistente, relevante y útil

Video

Los resultados de video son resultados orgánicos de motores de búsqueda que muestran un enlace a la página con el video o una miniatura de video. Solo las páginas con videos incrustados, como YouTube, pueden obtener esta función SERP.

Aparecer en los resultados de video aumenta su visibilidad y genera más tráfico orgánico a su sitio web. Según HubSpot, el 54 % de los consumidores quiere que sus marcas y negocios favoritos compartan más contenido de video.

Si bien la mayoría de los resultados de video provienen de YouTube, otras plataformas y sitios web con videos incrustados pueden mostrar su contenido de video en los SERP.

Entonces, ¿cómo haces para que tu video aparezca en el SERP?

Si sus videos no están alojados en YouTube, primero debe asegurarse de que su página tenga el marcado de esquema de video correcto.

En segundo lugar, Google mostrará resultados de video solo para palabras clave específicas, por lo que es importante realizar un seguimiento de las clasificaciones de sus palabras clave.

Finalmente, si desea que Google encuentre sus videos, debe seguir las mejores prácticas de video de Google.

Aquí le mostramos cómo optimizar su contenido para video:

• Usar etiquetas HTML correctas
• Crear mapas de sitio de vídeo
• Proporcione una imagen en miniatura de alta calidad
• Asegúrese de que su sitio web esté disponible para el público (no se requiere información de inicio de sesión)
• Publicar contenido de video relevante

tuits

Los tweets han sido una característica de las SERP desde 2015. Los tweets populares se muestran en las SERP en forma de carrusel (Twitter Pack), generalmente debajo de unos pocos resultados orgánicos.

Los resultados de búsqueda de Twitter pueden incluir tweets de cuentas verificadas y no verificadas, pero solo se mostrarán los tweets más recientes y de tendencia.

Los tweets que se muestran en las SERP permiten a los usuarios obtener información sobre las últimas noticias de su marca o celebridad favorita. Pero también brindan a los especialistas en marketing digital la oportunidad de generar más tráfico y aumentar las conversiones.

Mientras que los grandes nombres en Twitter tienen más probabilidades de que sus tweets recientes aparezcan en los SERP, cualquier persona con una cuenta de Twitter tiene una oportunidad.

A continuación, le indicamos cómo optimizar su contenido para los paquetes de Twitter:

• Aumenta tus seguidores en Twitter (al menos varios cientos)
• Tuitea sobre temas de actualidad y usa hashtags populares
• Twittea con frecuencia
• Aumentar el compromiso
• Incluye imágenes, videos, GIF y/o emojis en tus tweets

Paquete de imágenes

Un paquete de imágenes consiste en un carrusel horizontal que muestra imágenes relevantes para la consulta. Cuando se hace clic en una imagen, lleva al usuario a una búsqueda de imágenes de Google en lugar de a un sitio web específico.

Los paquetes de imágenes pueden aparecer orgánicamente en cualquier lugar de una SERP donde Google cree que los usuarios esperarían ver contenido visual.

Aparecer en paquetes de imágenes puede afectar su clasificación al generar más tráfico orgánico a su sitio web.

Además, el contenido visual de alta calidad es el principal impulsor de la participación del usuario. Esto significa que cuanto más interactúes con tus visitantes, más probabilidades hay de que realicen una compra.

Aquí le mostramos cómo optimizar su contenido para paquetes de imágenes:

• Publica imágenes que sean relevantes para tu público objetivo
• Coloque las imágenes cerca del texto al que se refieren.
• Mantenga el texto en HTML y no incruste texto importante en las imágenes
• Optimice su sitio para todos los tipos de dispositivos
• Use nombres de archivo descriptivos y texto alternativo
• Optimizar el tamaño de la imagen
• Evite el contenido con derechos de autor

Tarjeta de conocimiento

Las tarjetas de conocimiento aparecen en la parte superior de las SERP y muestran respuestas breves y precisas a las consultas.

Esta función SERP está diseñada para mejorar la experiencia del usuario al proporcionar información objetiva sobre un tema. Las Tarjetas de conocimiento pueden contener un nombre, una descripción, una imagen, hechos importantes y otras búsquedas relacionadas.

La información que se encuentra en las Tarjetas de conocimiento se extrae de varias fuentes, incluido el Gráfico de conocimiento de Google, los socios de datos de Google y otras fuentes confiables como Wikipedia.

Esto significa que aparecer en una Knowledge Card es una misión imposible para la mayoría de los sitios web.

Sin embargo, el seguimiento de las palabras clave que activan las Tarjetas de conocimiento puede ayudarlo a elegir qué palabras clave orientar para que su contenido sea más confiable y mejore la visibilidad.

Panel de conocimiento

El Knowledge Panel o Knowledge Graph de Google proporciona información extraída de una variedad de fuentes y, por lo general, aparece en el lado derecho de los resultados de búsqueda orgánicos.

Los paneles de conocimiento muestran información esencial sobre las entidades en función de la relación entre palabras e ideas. Las entidades pueden incluir personas, lugares, organizaciones y conceptos abstractos.

La información que se muestra en esta función SERP es el resultado de acuerdos de datos entre Google y sus socios. Esto significa que hay algunas cosas que puede hacer para ingresar al Panel de conocimiento.

En las propias palabras de Google, "los paneles de conocimiento se actualizan automáticamente a medida que cambia la información en la web, pero Google también considera los cambios de dos maneras principales: directamente desde las entidades representadas en el panel de conocimiento y a partir de los comentarios generales de los usuarios".

Puede controlar lo que aparece en un panel de conocimiento solo de dos maneras:

• Al ser "el sujeto o representante oficial de una entidad representada en un panel de conocimiento"
• Dejando comentarios y sugiriendo cambios en Google (no contenga la respiración por esto porque no hay garantía de que sus comentarios se reflejen en el Panel de conocimiento)

AdWords (abajo)

Los anuncios de Google funcionan en base a PPC (pago por clic). Esto significa que el precio variará según el volumen de búsqueda o la competencia de la palabra clave a la que se dirige el anuncio.

Los anuncios de AdWords se clasifican según su relevancia y utilidad para los usuarios. Los anuncios menos relevantes y menos costosos aparecerán debajo de los resultados orgánicos.

Si bien Google AdWords no tiene un impacto directo en las clasificaciones de búsqueda orgánica, aún puede usar los datos de AdWords para ajustar su estrategia de SEO.

Una vez que configura una campaña de PPC, puede usarla para comprender qué palabras clave tienen más probabilidades de generar conversiones.

AdWords (arriba)

La subasta de anuncios decide la posición de los anuncios en la SERP. Los anuncios caros y de alta calidad se muestran encima de los resultados orgánicos.

Estos anuncios empujan los resultados orgánicos más abajo en el SERP, lo que puede tener un impacto en el CTR. Por otro lado, los anuncios pagados generan más enlaces y menciones y un mayor conocimiento de la marca, lo que, a su vez, puede impulsar las clasificaciones orgánicas.

La línea de fondo

Entonces, recapitulemos rápidamente lo que hemos aprendido en esta publicación de blog:

• Si bien las clasificaciones orgánicas siguen siendo importantes, los resultados enriquecidos se vuelven más importantes cada día (¡recuerde cómo pueden robar clics de los resultados orgánicos!)
• Las funciones SERP actuales en Google seguirán evolucionando (tanto en términos de apariencia como de valor SEO)
• Las funciones SERP pueden afectar su tráfico orgánico, así que realice un seguimiento de las funciones que muestra Google para sus palabras clave
• El uso de una herramienta de clasificación SERP debería ser una parte esencial de su estrategia de SEO
• Google decide qué contenido aparece en las SERP, así que nunca dejes de optimizar tu sitio web