Una guida definitiva alle funzionalità SERP di Google – 2020
Pubblicato: 2020-09-06
Essendo il motore di ricerca più popolare al mondo, Google è sempre alla ricerca di nuovi modi per rendere i risultati di ricerca più accurati e utili.
I giorni dei semplici link blu sono ormai lontani e Google ora offre una varietà di ricchi risultati nelle sue pagine dei risultati di ricerca. I risultati multimediali sono formati utilizzati da Google per visualizzare informazioni (immagini, video, mappe, ecc.). Questi formati, noti anche come funzionalità SERP, possono influenzare la SEO in diversi modi.
Esistono molti tipi diversi di risultati multimediali e Google ne testa sempre di nuovi. Questo è il motivo per cui è importante non solo sapere che aspetto hanno i diversi risultati di ricerca, ma anche capire come influiscono sul traffico organico e come puoi ottimizzare il tuo sito web per loro.
Ma prima di dare un'occhiata all'elenco completo delle funzionalità SERP per il 2020, parliamo di più su cosa sono le funzionalità SERP e perché sono importanti per la SEO.
- Cosa sono le funzionalità SERP?
- Perchè dovrebbe interessarmi?
- Come posso monitorare le funzionalità SERP del mio sito?
- Ultime funzionalità di Google SERP nel 2020 (classificate per importanza)
- Frammenti in primo piano
- Domande correlate (anche le persone chiedono)
- Pacchetto locale
- Pacchetto teaser locale
- Casella delle notizie
- Recensioni
- Risultati di acquisto
- Collegamenti al sito
- video
- Tweet
- Pacchetto immagini
- Carta della conoscenza
- Pannello della conoscenza
- AdWords (in basso)
- AdWords (in alto)
Cosa sono le funzionalità SERP?
L'acronimo SERP sta per "Pagina dei risultati del motore di ricerca" e si riferisce alla pagina che Google mostra quando un utente digita una parola o una frase nella casella di ricerca e preme "invio".
L'aspetto delle SERP è cambiato nel corso degli anni. All'inizio, le SERP mostravano solo 10 link blu cliccabili con un titolo, un URL e una breve descrizione. Ma poi Google si è reso conto che le SERP con link blu non lo avrebbero più tagliato. Come mai? Per cominciare, sembravano noiosi e gli umani sono creature visive.
Ma siamo anche creature impazienti e vogliamo che Google risponda alle nostre domande il più velocemente possibile. Nella maggior parte dei casi, i semplici collegamenti blu richiedono agli utenti di fare clic su di essi per trovare le informazioni di cui hanno bisogno, e questa è una seccatura per un utente medio.
Questo è il motivo per cui Google ha iniziato a testare e implementare diversi tipi di risultati multimediali, come gli snippet in primo piano (ne parleremo più avanti). Chiamiamo questi risultati funzionalità SERP.
È anche importante capire che se tu e io cerchiamo la stessa parola chiave su Google, le nostre SERP non avranno necessariamente lo stesso aspetto. Questo perché le SERP mostrano funzionalità diverse a seconda della posizione dell'utente, del tipo di dispositivo che stanno utilizzando e di molti altri fattori.
Allora perché preoccuparti delle funzionalità SERP se stai già ottimizzando il tuo sito web per la SEO?
Perchè dovrebbe interessarmi?
Se hai già cercato le funzionalità SERP, potresti esserti imbattuto in informazioni contrastanti sulla loro importanza per la SEO. Sebbene sia vero che i risultati multimediali possono ridurre le percentuali di clic (CTR) delle pagine organiche, possono anche aiutare la tua SEO in altri modi.
Le funzionalità SEO contano perché rendono i tuoi contenuti più visibili sulle SERP e migliorano l'autorità del tuo sito web.
In definitiva, spetta a Google decidere se i tuoi contenuti sono abbastanza utili da apparire in uno snippet in primo piano o in una casella Anche le persone chiedono. Ma quello che puoi fare è ottimizzare i tuoi contenuti per le funzionalità SERP monitorando il posizionamento delle tue parole chiave e prendendo di mira quelle che ti metteranno in primo piano.
Quindi, prima di approfondire le singole funzionalità SERP, parliamo prima del modo più semplice per tracciarle.
Come posso monitorare le funzionalità SERP del mio sito?
Abbiamo già menzionato come i risultati multimediali dipendano da diversi fattori, tra cui la posizione degli utenti e il tipo di dispositivo. Ma ciò non significa che la ricerca per parole chiave non sia più importante.
Il monitoraggio delle tue parole chiave con uno strumento di monitoraggio ti aiuta a trovare tutte le funzionalità SERP per le quali le tue parole chiave si classificano. Questo, a sua volta, rende più facile personalizzare la tua strategia SEO per una visibilità ancora maggiore sulle SERP.
Esistono molti strumenti diversi sul mercato che possono aiutarti a tenere traccia delle funzionalità SERP sul tuo sito web. Ma gli strumenti SEO onnicomprensivi come SEMRush e SEOMonitor sono spesso troppo difficili da usare, costosi o semplicemente non sufficientemente specializzati per il lavoro.
SerpWatch è l'unico rank tracker disponibile che ti mostra i dati storici delle funzionalità SERP e ti fornisce aggiornamenti orari. Ha anche un'interfaccia più pulita e intuitiva rispetto a tutti i principali strumenti SEO.
Ecco come l'utilizzo di SerpWatch rank tracker può rendere il processo di tracciamento più semplice, veloce e accurato:
- SerpWatch ti offre una visione chiara dei tipi di funzionalità SERP per cui le tue parole chiave si classificano.
- Ti dice il numero di volte in cui una parola chiave viene cercata sul motore di ricerca di tua scelta, il costo per clic medio (CPC) di ciascuna parola chiave e lo stato della concorrenza. Ciò ti consente di stimare le tue entrate mensili in base alla tua posizione in classifica.
- Oltre a tracciare la tua posizione in classifica con precisione accurata, SerpWatch funge anche da monitor SEO per le funzionalità SERP, rendendo più facile tenere d'occhio i tuoi progressi SEO.
- SerpWatch ti avviserà di eventuali aggiornamenti dell'algoritmo di Google per aiutarti a capire cosa c'è dietro un improvviso aumento o calo delle classifiche.
- Questo strumento monitora le classifiche SERP personalizzate in un modo che ti consente di indirizzare i risultati di ricerca ad alta risposta e aumentare le tue prestazioni SEO in tutti i posti giusti.
SerpWatch tiene anche traccia delle funzionalità SERP sulle sottopagine di Google per aiutarti ad adattare la tua strategia SEO per la massima visibilità.
Ultime funzionalità di Google SERP nel 2020 (classificate per importanza)
Ora che sai come tenere traccia delle funzionalità SERP per il tuo sito Web, probabilmente ti starai chiedendo: "Allora, come posso ottenere le funzionalità SERP per mostrare i miei contenuti?" Se dai un'occhiata al seguente elenco delle più importanti funzionalità di Google SERP per il 2020, imparerai:
- Che aspetto hanno le diverse funzionalità SERP
- Quanto sono importanti per la SEO
- Come puoi ottimizzare i tuoi contenuti per loro
Frammenti in primo piano
Probabilmente avrai notato che a volte quando digiti una parola o una frase in Google, nella parte superiore della pagina viene visualizzata una casella che ti fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno senza che tu debba fare clic su di essa. Quella casella è chiamata Featured Snippet.
Gli snippet in primo piano possono essere costituiti da risposte brevi, un elenco o una tabella. Lo scopo di questa funzione SERP è colmare il divario tra l'utente e le informazioni che stanno cercando.
Gli snippet in primo piano sono una caratteristica SERP ambita. Secondo uno studio completo di Ahrefs, il 12,29% delle query di ricerca le ha nei risultati di ricerca.
Poiché gli snippet in primo piano vengono visualizzati nella posizione n. 0 (sopra la posizione n. 1) nei risultati di ricerca di Google, spingono le pagine classificate organicamente più in basso. Ciò significa che gli snippet in primo piano rendono i tuoi contenuti più visibili agli utenti.
Far apparire i tuoi contenuti in uno snippet in primo piano può aiutare ad aumentare la consapevolezza del marchio, aumentare il traffico organico e aumentare le conversioni.
Tieni presente che non è possibile selezionare quale contenuto verrà visualizzato in uno snippet in primo piano. Secondo Google, i suoi "sistemi determinano se una pagina costituisce un buon frammento in primo piano per la richiesta di ricerca di un utente e, in tal caso, lo eleva". Tuttavia, ci sono passaggi che puoi intraprendere per aumentare le probabilità che i tuoi contenuti vengano visualizzati.
Ecco come ottimizzare i tuoi contenuti per gli snippet in primo piano:
- Cerca le parole chiave da scegliere come target negli snippet in primo piano
- Ricerca gli snippet SERP dei concorrenti
- Trova idee di contenuto per gli snippet in primo piano utilizzando anche le persone chiedono
- Ottimizza i tuoi contenuti per gli snippet in primo piano
- Tieni traccia del posizionamento delle tue parole chiave
Domande correlate (anche le persone chiedono)
Le caselle Le persone chiedono anche in genere vengono visualizzate negli snippet in primo piano e contengono serie di domande relative alla query originale. Quando un utente fa clic su una domanda nella casella People Also Ask (PAA), la casella si espande e mostra una breve risposta alla domanda.
La casella inizialmente mostra una serie di quattro domande, ma ad ogni clic vengono aggiunte due o tre domande di follow-up.
Allora perché questa funzione SERP è la seconda più importante per la SEO? Le SERP con box PAA sono diventate popolari negli ultimi anni. Infatti, i PAA nelle SERP sono cresciuti del 1.723% dal 2015! Ciò rende i PAA uno strumento eccellente per le aziende per espandere la propria portata.
Ecco come ottimizzare i tuoi contenuti per le scatole PAA:
- Identifica i modelli di ricerca del tuo pubblico
- Fornire risposte brevi ma complete
- Non usare termini eccessivamente tecnici e mantieni il tono colloquiale
- Ottimizza per dispositivi mobili
- Ottimizza per le ricerche ad attivazione vocale
- Aggiorna i contenuti regolarmente
Pacchetto locale
Quando un utente cerca un servizio locale online, Google mostra tre schede di attività commerciali locali in una casella con una mappa. La funzione SERP Local 3-Pack o Maps Pack appare in genere in cima alla SERP, al di sopra dei primi risultati organici in classifica.
La funzione SERP di Local Pack offre agli utenti tutte le informazioni di cui hanno bisogno senza che debbano eseguire altri clic.
Essere presenti nel Local Pack può portare più traffico alla tua attività, aumentare le vendite e, in definitiva, aumentare le entrate.
Questa funzione SERP è particolarmente importante per le piccole imprese poiché Local Packs è il luogo in cui le piccole imprese possono avere un vantaggio sulle grandi aziende.
Ecco come ottimizzare i tuoi contenuti per il Local Pack:
- Verifica l'accuratezza e la pertinenza delle informazioni di Google My Business
- Mantieni le tue schede di attività commerciali coerenti su Internet
- Mantenere un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili
- Incoraggia i clienti a lasciare le recensioni su Google
- Crea backlink rilevanti a livello locale
Pacchetto teaser locale
La funzione SERP di Local Teaser Pack è simile a Local Pack, ma invece di mostrare solo l'indirizzo e il numero di telefono dell'attività, contiene anche una breve descrizione dell'attività.
Il pacchetto Teaser locale può includere orari di apertura, prezzi, recensioni e altre informazioni rilevanti per i clienti. Ciò significa che un utente può ottenere tutte le informazioni di cui ha bisogno in un unico posto.

Ecco come ottimizzare i tuoi contenuti per Local Teaser Pack:
- Mantieni le informazioni sulla tua attività su Google accurate e aggiornate
- Assicurati che i tuoi contenuti siano ben strutturati e scansionabili
- Ottieni più recensioni su Google per la tua attività
Casella delle notizie
La funzione SERP di News Box, nota anche come Top Stories, è un carosello che mostra le notizie relative alla query originale. Questa funzione SERP di solito appare nella metà superiore delle SERP per le ultime notizie, i principali eventi e gli argomenti di tendenza.
News Box è una funzione SERP a guida organica che porta a una migliore visibilità del sito e a più traffico. La maggior parte del contenuto che appare in Top Stories proviene da siti Web di notizie affidabili.
Anche se avere il supporto di Google News non è più un requisito, è decisamente consigliato. L'aggiunta del tuo sito web a Google News aumenta l'affidabilità dei tuoi contenuti e aumenta le probabilità che i tuoi contenuti vengano visualizzati nelle migliori storie.
La maggior parte degli utenti legge le notizie sui dispositivi mobili, quindi dovresti anche assicurarti che il tuo sito web supporti AMP (Accelerated Mobile Pages) e aggiungere il markup corretto dello schema dell'articolo AMP ai tuoi articoli e post del blog.
Ecco come ottimizzare i tuoi contenuti per la News Box:
- Pubblica storie tempestive e pertinenti
- Sii preciso e trasparente
- Estrarre informazioni da fonti attendibili
- Rendi i tuoi contenuti facilmente leggibili
Recensioni
I risultati di ricerca regolari a volte includono una valutazione sotto forma di stelle gialle e un'immagine. Questa funzione SERP è chiamata Recensioni o Snippet di recensione.
Le recensioni normalmente rappresentano un punteggio di valutazione combinato da diverse fonti. Questa funzione SERP si presenta per diversi tipi di contenuto, inclusi prodotti, ricette, attività commerciali locali, corsi, eventi, ecc.
Pensa alle recensioni come teaser per il tuo prodotto o servizio che incoraggiano gli utenti a fare clic sul tuo link e saperne di più.
I risultati di ricerca con gli snippet di recensione generano una percentuale di clic organica (CTR) più elevata. In effetti, le stelle delle recensioni nelle SERP possono migliorare il CTR fino al 35%. Gli snippet di recensione ti danno anche un vantaggio sulla concorrenza e aiutano la tua attività a diventare più rilevabile.
Per essere presenti in Recensioni, devi prima fornire un prodotto o un servizio che gli utenti possano recensire. Devi anche aggiungere uno schema di funzionalità SERP appropriato o dati strutturati alla tua pagina.
Ecco come ottimizzare i tuoi contenuti per le recensioni:
- Chiedi recensioni di persona o tramite e-mail di follow-up
- Mostra agli utenti come lasciare una recensione e semplificare il processo
- Offri premi in cambio di una recensione o di una testimonianza
- Rispondi alle tue recensioni su Google
Risultati di acquisto
Shopping Results (chiamato anche Product Listing Ads o PLA), è una funzione SERP che mostra i prodotti pertinenti degli inserzionisti a pagamento. Include tutte le informazioni che possono essere utili ai potenziali acquirenti, inclusi i nomi dei prodotti, le immagini, i prezzi e i link cliccabili ai rivenditori.
I PLA vengono in genere mostrati per le parole chiave dell'intento dell'acquirente. Queste sono frasi che le persone digitano nel motore di ricerca quando vogliono effettuare un acquisto.
La funzione Risultati acquisti è uno strumento efficace per aumentare le conversioni e aumentare le entrate. Secondo SEMrush, questa funzione SERP può aiutare a portare oltre $ 6 in vendite per ogni dollaro speso.
Quindi, come puoi far apparire la tua pagina nei risultati di acquisto?
I prodotti non vengono mostrati organicamente nei risultati di acquisto. I PLA sono annunci costo per clic, il che significa che devi pagarli. Un'azienda paga solo per gli annunci PLA quando un utente fa clic sull'annuncio che porta alla pagina di destinazione.
Ecco come ottimizzare i tuoi contenuti per i risultati di acquisto:
- Organizza i tuoi prodotti in categorie
- Rendi i titoli dei prodotti facili da cercare
- Mantieni le descrizioni dei prodotti brevi ma dettagliate
- Includi parole chiave pertinenti nei titoli e nelle descrizioni dei prodotti
- Usa immagini di prodotti di alta qualità
Collegamenti al sito
I link del sito vengono visualizzati quando un utente cerca un dominio esatto. La casella di ricerca Link al sito è un pacchetto di un massimo di sei link che portano ad altre parti di un sito web.
Fare in modo che i link del sito appaiano sotto il tuo link aiuta le persone a navigare più facilmente nel tuo sito web e trovare ciò che stanno cercando più velocemente.
I siti Web con collegamenti a siti sono percepiti come più credibili e affidabili. I collegamenti al sito possono aiutare ad aumentare la consapevolezza del marchio, migliorare la fedeltà dei clienti e aumentare le vendite.
I site link portano anche più traffico al tuo sito web. Ma è vero anche il contrario: più traffico riceve il tuo sito web, più è probabile che appaia nei link del sito. Questo perché i site link sono automatizzati da Google e non c'è modo di crearli in modo indipendente.
Ecco come ottimizzare i tuoi contenuti per i link al sito:
- Crea una buona struttura del sito web (Google consiglia di utilizzare "testo di ancoraggio e testo alternativo che sia informativo, compatto ed eviti la ripetizione")
- Rendi i tuoi contenuti coerenti, pertinenti e utili
video
I risultati video sono risultati organici dei motori di ricerca che mostrano un collegamento alla pagina con il video o una miniatura del video. Solo le pagine con video incorporati, come YouTube, possono ottenere questa funzione SERP.
Essere presenti in Risultati video aumenta la tua visibilità e porta più traffico organico al tuo sito web. Secondo HubSpot, il 54% dei consumatori desidera che i propri marchi e aziende preferiti condividano più contenuti video.
Sebbene la maggior parte dei risultati video provenga da YouTube, altre piattaforme e siti Web con video incorporati possono avere i propri contenuti video presenti sulle SERP.
Quindi come fai a far apparire il tuo video sulla SERP?
Se i tuoi video non sono ospitati su YouTube, devi prima assicurarti che la tua pagina abbia il markup dello schema video corretto.
In secondo luogo, Google visualizzerà i risultati video solo per parole chiave specifiche, motivo per cui è importante tenere traccia del posizionamento delle parole chiave.
Infine, se vuoi che Google trovi i tuoi video, dovresti seguire le best practice video di Google.
Ecco come ottimizzare i tuoi contenuti per i video:
- Usa tag HTML corretti
- Crea video sitemap
- Fornisci un'immagine in miniatura di alta qualità
- Assicurati che il tuo sito web sia disponibile al pubblico (non sono richieste informazioni di accesso)
- Pubblica contenuti video pertinenti
Tweet
I tweet sono stati una funzione SERP dal 2015. I tweet popolari vengono visualizzati sulle SERP sotto forma di un carosello (Twitter Pack), in genere sotto alcuni risultati organici.
I risultati di ricerca di Twitter possono includere tweet di account verificati e non verificati, ma verranno mostrati solo i tweet più recenti e di tendenza.
I tweet mostrati sulle SERP consentono agli utenti di ottenere lo scoop sulle ultime notizie dal loro marchio o celebrità preferito. Ma offrono anche ai professionisti del marketing digitale l'opportunità di aumentare il traffico e aumentare le conversioni.
Mentre è più probabile che i grandi nomi su Twitter appaiano sui loro tweet recenti sulle SERP, chiunque abbia un account Twitter ha una possibilità.
Ecco come ottimizzare i tuoi contenuti per i Twitter Pack:
- Aumenta il tuo seguito su Twitter (almeno diverse centinaia)
- Twitta su argomenti di tendenza e usa hashtag popolari
- Twitta frequentemente
- Aumenta il coinvolgimento
- Includi immagini, video, GIF e/o emoji nei tuoi tweet
Pacchetto immagini
Un Image Pack è costituito da un carosello orizzontale che mostra le immagini rilevanti per la query. Quando si fa clic su un'immagine, l'utente viene indirizzato a una ricerca di immagini su Google anziché su un sito Web specifico.
I pacchetti di immagini possono apparire organicamente ovunque su una SERP in cui Google pensa che gli utenti si aspetterebbero di vedere contenuti visivi.
La visualizzazione nei pacchetti di immagini può influenzare le tue classifiche indirizzando più traffico organico al tuo sito web.
Inoltre, il contenuto visivo di alta qualità è il principale motore del coinvolgimento degli utenti. Ciò significa che più coinvolgi i tuoi visitatori, più è probabile che effettuino un acquisto.
Ecco come ottimizzare i tuoi contenuti per i pacchetti di immagini:
- Pubblica immagini rilevanti per il tuo pubblico di destinazione
- Posiziona le immagini vicino al testo a cui si riferiscono
- Mantieni il testo in HTML e non incorporare testo importante nelle immagini
- Ottimizza il tuo sito per tutti i tipi di dispositivi
- Usa nomi di file descrittivi e testo alternativo
- Ottimizza la dimensione dell'immagine
- Evita i contenuti protetti da copyright
Carta della conoscenza
Le schede informative vengono visualizzate nella parte superiore delle SERP e mostrano risposte brevi e accurate alle domande.
Questa funzione SERP è progettata per migliorare l'esperienza dell'utente fornendo informazioni fattuali su un argomento. Le schede informative possono contenere un nome, una descrizione, un'immagine, fatti importanti e altre ricerche correlate.
Le informazioni trovate nelle schede della conoscenza provengono da varie fonti, tra cui il Knowledge Graph di Google, i partner di dati di Google e altre fonti attendibili come Wikipedia.
Ciò significa che essere presenti in una Knowledge Card è una missione impossibile per la maggior parte dei siti web.
Tuttavia, il monitoraggio delle parole chiave che attivano le schede della conoscenza può aiutarti a scegliere quali parole chiave scegliere come target per rendere i tuoi contenuti più affidabili e migliorare la visibilità.
Pannello della conoscenza
Il Knowledge Panel o Knowledge Graph di Google fornisce informazioni estratte da una varietà di fonti e in genere viene visualizzato sul lato destro dei risultati di ricerca organici.
I riquadri della conoscenza mostrano informazioni essenziali sulle entità basate sulla relazione tra parole e idee. Le entità possono includere persone, luoghi, organizzazioni e concetti astratti.
Le informazioni mostrate in questa funzione SERP sono il risultato di accordi sui dati tra Google e i suoi partner. Ciò significa che ci sono poche cose che puoi fare per accedere al pannello della conoscenza.
Nelle stesse parole di Google, "i riquadri della conoscenza vengono aggiornati automaticamente quando le informazioni cambiano sul Web, ma Google considera anche le modifiche in due modi principali: direttamente dalle entità rappresentate nel riquadro della conoscenza e dal feedback generale degli utenti".
Puoi controllare ciò che appare in un riquadro informazioni solo in due modi:
- Essendo "il soggetto o il rappresentante ufficiale di un'entità rappresentata in un pannello di conoscenza"
- Lasciando un feedback e suggerendo modifiche a Google (non trattenere il respiro per questo perché non vi è alcuna garanzia che il tuo feedback si rifletterà nel Knowledge Panel)
AdWords (in basso)
Gli annunci di Google funzionano su base PPC (pay-per-click). Ciò significa che il prezzo varierà a seconda del volume di ricerca o della concorrenza della parola chiave targetizzata dall'annuncio.
AdWords vengono classificati in base alla loro pertinenza e utilità per gli utenti. Gli annunci meno pertinenti e meno costosi verranno visualizzati sotto i risultati organici.
Sebbene Google AdWords non abbia un impatto diretto sui ranking di ricerca organici, puoi comunque utilizzare i dati di AdWords per mettere a punto la tua strategia SEO.
Dopo aver impostato una campagna PPC, puoi utilizzarla per capire quali parole chiave hanno maggiori probabilità di generare conversioni.
AdWords (in alto)
La posizione degli annunci sulla SERP è decisa dall'asta dell'annuncio. Annunci costosi e di alta qualità vengono mostrati sopra i risultati organici.
Questi annunci spingono i risultati organici più in basso sulla SERP, il che può avere un impatto sul CTR. D'altra parte, gli annunci a pagamento portano a più collegamenti e menzioni e una maggiore consapevolezza del marchio, che, a sua volta, può aumentare le classifiche organiche.
La linea di fondo
Quindi, ricapitoliamo rapidamente ciò che abbiamo imparato in questo post del blog:
- Sebbene le classifiche organiche siano ancora importanti, i risultati multimediali stanno diventando sempre più importanti di giorno in giorno (ricorda come possono rubare clic dai risultati organici!)
- Le attuali funzionalità SERP su Google continueranno ad evolversi (sia in termini di aspetto che di valore SEO)
- Le funzionalità SERP possono influenzare il tuo traffico organico, quindi tieni traccia di quali funzionalità mostra Google per le tue parole chiave
- L'utilizzo di uno strumento di ranking SERP dovrebbe essere una parte essenziale della tua strategia SEO
- Google decide quali contenuti appaiono sulle SERP, quindi non smettere mai di ottimizzare il tuo sito web