Google SERP 功能權威指南 – 2020
已發表: 2020-09-06
作為世界上最受歡迎的搜索引擎,谷歌一直在尋找新的方法來使搜索結果更加準確和有用。
純藍色鏈接的日子已經一去不復返了,谷歌現在在其搜索結果頁面上提供了各種豐富的結果。 富媒體搜索結果是 Google 用來顯示信息(圖片、視頻、地圖等)的格式。 這些格式,也稱為 SERP 功能,可以以不同的方式影響 SEO。
有許多不同類型的富媒體搜索結果,Google 一直在測試新的搜索結果。 這就是為什麼重要的是不僅要了解不同的搜索結果是什麼樣子,還要了解它們如何影響自然流量以及如何為它們優化網站。
但在我們查看 2020 年 SERP 功能的完整列表之前,讓我們更多地討論一下 SERP 功能是什麼以及它們為什麼對 SEO 很重要。
- 什麼是 SERP 功能?
- 我為什麼要在乎?
- 如何跟踪我網站的 SERP 功能?
- 2020 年最新的 Google SERP 功能(按重要性排名)
- 精選片段
- 相關問題(人們也問)
- 本地包
- 本地預告包
- 新聞箱
- 評論
- 購物結果
- 網站鏈接
- 視頻
- 推文
- 圖像包
- 知識卡
- 知識面板
- AdWords(底部)
- AdWords(頂部)
什麼是 SERP 功能?
首字母縮略詞 SERP 代表“搜索引擎結果頁面”,它指的是當用戶在搜索框中輸入單詞或短語並點擊“輸入”時 Google 顯示的頁面。
多年來,SERP 的外觀發生了變化。 在早期,SERP 只會顯示 10 個帶有標題、URL 和簡短描述的可點擊藍色鏈接。 但後來谷歌意識到帶有藍色鏈接的 SERP 不再適用了。 為什麼? 首先,它們看起來很無聊,而人類是視覺動物。
但我們也是不耐煩的生物,我們希望 Google 盡快回答我們的問題。 在大多數情況下,純藍色鏈接需要用戶單擊它們才能找到他們需要的信息,這對普通用戶來說太麻煩了。
這就是為什麼 Google 開始測試和推出不同類型的富媒體搜索結果,例如精選片段(稍後會詳細介紹)。 我們將這些結果稱為 SERP 特徵。
同樣重要的是要了解,如果您和我在 Google 上搜索相同的關鍵字,我們的 SERP 看起來不一定相同。 這是因為 SERP 會根據用戶的位置、他們使用的設備類型以及許多其他因素顯示不同的功能。
那麼,如果您已經在針對 SEO 優化您的網站,為什麼還要擔心 SERP 功能呢?
我為什麼要在乎?
如果您以前查看過 SERP 功能,您可能會遇到關於它們對 SEO 重要性的相互矛盾的信息。 雖然豐富的結果確實可以降低自然頁面的點擊率 (CTR),但它們也可以通過其他方式幫助您的 SEO。
SEO 功能很重要,因為它們使您的內容在 SERP 上更加明顯,並提高了您網站的權威性。
最終,由 Google 決定您的內容是否足夠有用,可以出現在“精選片段”或“人們也問”框中。 但是您可以做的是通過跟踪您的關鍵字排名並定位那些將使您成為特色的內容來優化您的 SERP 功能內容。
因此,在我們深入研究單個 SERP 功能之前,讓我們先談談跟踪它們的最簡單方法。
如何跟踪我網站的 SERP 功能?
我們已經提到富搜索結果如何依賴於不同的因素,包括用戶的位置和設備類型。 但這並不意味著關鍵字研究不再重要。
使用跟踪工具跟踪關鍵字可幫助您找到關鍵字排名的所有 SERP 功能。 反過來,這可以更輕鬆地定制您的 SEO 策略,以提高 SERP 的可見性。
市場上有許多不同的工具可以幫助您跟踪網站上的 SERP 功能。 但是,諸如 SEMRush 和 SEOMonitor 之類的包羅萬象的 SEO 工具通常太難使用、太昂貴,或者根本就不夠專業化。
SerpWatch 是唯一可用的排名跟踪器,可向您顯示歷史 SERP 功能數據並為您提供每小時更新。 與所有主要的 SEO 工具相比,它還具有更清潔、更用戶友好的界面。
以下是使用 SerpWatch 排名跟踪器可以使跟踪過程更輕鬆、更快、更準確的方法:
- SerpWatch 讓您清楚地了解關鍵字排名的 SERP 功能類型。
- 它會告訴您在您選擇的搜索引擎上搜索關鍵字的次數、每個關鍵字的平均每次點擊費用 (CPC) 以及競爭狀態。 這使您可以根據排名位置估算每月收入。
- 除了以準確的精度跟踪您的排名位置外,SerpWatch 還充當 SERP 功能的 SEO 監視器,讓您更輕鬆地關注您的 SEO 進度。
- SerpWatch 將通知您任何 Google 算法更新,以幫助您了解排名突然上升或下降的原因。
- 該工具以一種允許您定位高響應搜索結果並在所有正確位置提高您的 SEO 性能的方式監控自定義 SERP 排名。
SerpWatch 還跟踪 Google 子頁面上的 SERP 功能,以幫助您調整 SEO 策略以獲得最大的可見性。
2020 年最新的 Google SERP 功能(按重要性排名)
既然您知道如何為您的網站跟踪 SERP 功能,您可能想知道,“那麼,我如何獲得 SERP 功能來顯示我的內容?” 如果您查看以下 2020 年最重要的 Google SERP 功能列表,您將了解到:
- 不同的 SERP 功能是什麼樣的
- 它們對SEO有多重要
- 如何為他們優化內容
精選片段
您可能已經註意到,有時當您在 Google 中輸入單詞或短語時,頁面頂部會出現一個框,您無需單擊即可獲得所需的所有信息。 該框稱為精選片段。

精選片段可以包含簡短答案、列表或表格。 此 SERP 功能的目的是彌合用戶與他們正在尋找的信息之間的差距。
精選片段是令人垂涎的 SERP 功能。 根據 Ahrefs 的一項綜合研究,12.29% 的搜索查詢在其搜索結果中包含它們。
由於精選片段出現在 Google 搜索結果中的第 0 位(高於第 1 位),它們將有機排名的頁面進一步推低。 這意味著精選片段使您的內容對用戶更加可見。
讓您的內容出現在精選片段中有助於提高品牌知名度、增加自然流量並增加轉化率。
請記住,您無法選擇哪些內容將出現在精選片段中。 根據谷歌的說法,它的“系統確定一個頁面是否會為用戶的搜索請求提供一個好的精選片段,如果是,則提升它。” 但是,您可以採取一些步驟來增加您的內容被推薦的機率。
以下是針對精選片段優化內容的方法:
- 研究要在精選片段中定位的關鍵字
- 研究競爭對手的 SERP 片段
- 使用 People Also Ask 查找精選片段的內容創意
- 針對精選片段優化您的內容
- 跟踪您的關鍵字排名
相關問題(人們也問)
People Also Ask 框通常出現在精選片段下,並包含與原始查詢相關的一組問題。 當用戶點擊 People Also Ask (PAA) 框中的問題時,該框會展開並顯示對該問題的簡短回答。
該框最初顯示一組四個問題,但每次單擊都會添加兩個或三個後續問題。

那麼為什麼這個 SERP 功能對於 SEO 來說是第二重要的功能呢? 在過去的幾年裡,帶有 PAA 盒子的 SERP 越來越受歡迎。 事實上,自 2015 年以來,SERP 中的 PAA 增長了 1,723%! 這使得 PAA 成為企業擴大業務範圍的絕佳工具。
以下是針對 PAA 框優化內容的方法:
- 確定受眾的搜索模式
- 提供簡短但完整的答案
- 不要使用過於專業的術語並保持語氣對話
- 針對移動設備進行優化
- 優化語音激活搜索
- 定期更新內容
本地包
當用戶在線搜索本地服務時,Google 會在帶有地圖的框中顯示三個本地商家列表。 Local 3-Pack 或 Maps Pack SERP 功能通常出現在 SERP 的頂部,在排名第一的有機結果之上。


Local Pack SERP 功能為用戶提供了他們需要的所有信息,而無需執行更多點擊。
出現在本地包中可以為您的企業帶來更多的客流量,促進銷售,並最終增加收入。
此 SERP 功能對於小型企業尤其重要,因為本地包是小型企業可以在大公司中佔據優勢的地方。
以下是優化本地包內容的方法:
- 檢查您的“Google 我的商家”信息的準確性和相關性
- 使您的企業列表在互聯網上保持一致
- 維護適合移動設備的網站
- 鼓勵客戶留下 Google 評論
- 建立本地相關的反向鏈接
本地預告包
Local Teaser Pack SERP 功能類似於 Local Pack,但它不僅顯示公司地址和電話號碼,還包含公司的簡短描述。

Local Teaser 包可能包括開放時間、價格、評論和其他與客戶相關的信息。 這意味著用戶可以在一個地方獲得他們需要的所有信息。
以下是優化本地預告包內容的方法:
- 確保您在 Google 上的商家信息準確且最新
- 確保您的內容結構良好且可抓取
- 為您的業務獲取更多 Google 評論
新聞箱
新聞框 SERP 功能,也稱為熱門故事,是一個輪播,顯示與原始查詢相關的新聞故事。 此 SERP 功能通常出現在突發新聞、重大事件和熱門話題的 SERP 的上半部分。

新聞框是一種有機驅動的 SERP 功能,可帶來更好的網站可見性和更多流量。 熱門故事中出現的大部分內容都來自知名的新聞網站。
雖然不再需要 Google 新聞支持,但絕對推薦。 將您的網站添加到 Google 新聞可以提高您的內容可靠性,並使您的內容更有可能出現在熱門故事中。
大多數用戶在移動設備上閱讀新聞,因此您還應確保您的網站支持 AMP(加速移動頁面),並為您的文章和博客文章添加正確的 AMP 文章架構標記。
以下是優化新聞框內容的方法:
- 發布及時和相關的故事
- 準確和透明
- 從信譽良好的來源獲取信息
- 使您的內容易於閱讀
評論
常規搜索結果有時包括以黃星和圖像形式出現的評級。 此 SERP 功能稱為評論或評論片段。

評論通常代表來自不同來源的綜合評分。 此 SERP 功能針對不同的內容類型顯示,包括產品、食譜、本地企業、課程、活動等。
將評論視為您的產品或服務的預告片,鼓勵用戶點擊您的鏈接並了解更多信息。
帶有評論片段的搜索結果會產生更高的自然點擊率 (CTR)。 事實上,SERP 中的評論星可以將點擊率提高多達 35%。 Review Snippets 還可以讓您比競爭對手更具優勢,並幫助您的業務變得更容易被發現。
要在評論中出現,您首先需要提供用戶可以評論的產品或服務。 您還需要將適當的 SERP 功能架構或結構化數據添加到您的頁面。
以下是優化評論內容的方法:
- 親自或通過後續電子郵件要求評論
- 向用戶展示如何留下評論並使流程簡單明了
- 提供獎勵以換取評論或推薦
- 回复您的 Google 評論
購物結果
購物結果(也稱為產品詳情廣告或 PLA)是一種 SERP 功能,可顯示來自付費廣告商的相關產品。 它包括可能對潛在買家有用的所有信息,包括產品名稱、圖像、價格和指向零售商的可點擊鏈接。

PLA 通常針對買家意向關鍵字顯示。 這些是人們想要購買時在搜索引擎中輸入的短語。
購物結果功能是提高轉化率和增加收入的有效工具。 根據 SEMrush 的說法,這個 SERP 功能可以幫助每花費 1 美元帶來超過 6 美元的銷售額。
那麼如何讓您的頁面出現在購物結果中呢?
產品未在購物結果中自然顯示。 PLA 是按點擊付費的廣告,這意味著您必須為它們付費。 只有當用戶點擊指向著陸頁的廣告時,企業才會為 PLA 廣告付費。
以下是針對購物結果優化內容的方法:
- 按類別組織您的產品
- 使產品標題易於搜索
- 保持產品描述簡短但詳細
- 在產品標題和描述中包含相關關鍵字
- 使用高質量的產品圖片
網站鏈接
當用戶搜索確切的域時,會顯示站點鏈接。 站點鏈接搜索框包含最多六個鏈接,這些鏈接指向網站的其他部分。

讓站點鏈接出現在您的鏈接下有助於人們更輕鬆地瀏覽您的網站並更快地找到他們正在尋找的內容。
帶有站點鏈接的網站被認為更可信和值得信賴。 站點鏈接可以幫助提高品牌知名度、提高客戶忠誠度並增加銷售額。
站點鏈接還可以為您的網站帶來更多流量。 但反之亦然——您的網站獲得的流量越多,出現在站點鏈接中的可能性就越大。 這是因為站點鏈接是由 Google 自動生成的,無法獨立創建它們。
以下是優化站點鏈接內容的方法:
- 創建一個良好的網站結構(Google 建議使用“信息豐富、緊湊且避免重複的錨文本和替代文本”)
- 使您的內容一致、相關且有用
視頻
視頻結果是有機搜索引擎結果,顯示指向帶有視頻或視頻縮略圖的頁面的鏈接。 只有具有嵌入視頻的頁面,例如 YouTube,才能獲得此 SERP 功能。

出現在視頻結果中可以提高您的知名度並為您的網站帶來更多自然流量。 據 HubSpot 稱,54% 的消費者希望他們喜愛的品牌和企業分享更多視頻內容。
雖然大多數視頻結果來自 YouTube,但其他嵌入視頻的平台和網站可以在 SERP 上展示其視頻內容。
那麼你如何讓你的視頻出現在 SERP 上呢?
如果您的視頻未託管在 YouTube 上,您首先需要確保您的頁面具有正確的視頻架構標記。
其次,Google 將僅針對特定關鍵字顯示視頻結果,這就是為什麼跟踪您的關鍵字排名很重要的原因。
最後,如果您希望 Google 找到您的視頻,您應該遵循 Google 的視頻最佳做法。
以下是優化視頻內容的方法:
- 使用正確的 HTML 標籤
- 創建視頻站點地圖
- 提供高質量的縮略圖
- 確保您的網站可供公眾使用(無需登錄信息)
- 發布相關視頻內容
推文
自 2015 年以來,推文一直是 SERP 功能。流行的推文以輪播(Twitter 包)的形式顯示在 SERP 上,通常在一些有機結果下。

Twitter 搜索結果可以包括來自已驗證和未驗證帳戶的推文,但只會顯示最新和熱門推文。
SERP 上顯示的推文允許用戶從他們最喜歡的品牌或名人那裡獲得最新消息的獨家新聞。 但它們也為數字營銷人員提供了增加流量和增加轉化率的機會。
雖然 Twitter 上的大人物更有可能將他們最近的推文出現在 SERP 上,但任何擁有 Twitter 帳戶的人都有機會。
以下是針對 Twitter 包優化內容的方法:
- 增加您的 Twitter 關注度(至少數百)
- 發布有關熱門話題的推文並使用流行的主題標籤
- 經常發推文
- 提高參與度
- 在推文中包含圖片、視頻、GIF 和/或表情符號
圖像包
圖像包由顯示與查詢相關的圖像的水平輪播組成。 當點擊圖片時,它會將用戶帶到谷歌圖片搜索而不是任何特定網站。
圖像包可以有機地出現在 Google 認為用戶希望看到視覺內容的 SERP 上的任何位置。

出現在圖片包中可以通過為您的網站帶來更多自然流量來影響您的排名。
此外,高質量的視覺內容是用戶參與的主要驅動力。 這意味著您讓訪問者參與的程度越高,他們購買的可能性就越大。
以下是優化圖像包內容的方法:
- 發布與您的目標受眾相關的圖像
- 將圖像放置在它們所指的文本附近
- 將文本保留在 HTML 中,不要在圖像中嵌入重要文本
- 針對所有設備類型優化您的網站
- 使用描述性文件名和替代文本
- 優化圖片大小
- 避免受版權保護的內容
知識卡
知識卡出現在 SERP 的頂部,並顯示簡短、準確的查詢答案。
此 SERP 功能旨在通過提供有關主題的事實信息來改善用戶體驗。 知識卡可以包含名稱、描述、圖像、重要事實和其他相關搜索。

知識卡中的信息來自各種來源,包括 Google 的知識圖譜、Google 的數據合作夥伴以及其他受信任的來源,例如 Wikipedia。
這意味著對於大多數網站來說,成為知識卡的特色是不可能完成的任務。
但是,跟踪觸發知識卡的關鍵字可以幫助您選擇要定位的關鍵字,以使您的內容更可靠並提高可見性。
知識面板
Google 的知識面板或知識圖提供從各種來源提取的信息,通常顯示在自然搜索結果的右側。
知識面板根據單詞和想法之間的關係顯示有關實體的基本信息。 實體可以包括人、地點、組織和抽象概念。

此 SERP 功能中顯示的信息是 Google 與其合作夥伴之間的數據協議的結果。 這意味著您可以做一些事情來進入知識面板。
用谷歌自己的話來說,“知識面板會隨著網絡上信息的變化而自動更新,但谷歌也以兩種主要方式考慮變化:直接來自知識面板中描述的實體,以及來自一般用戶反饋。”
您只能通過兩種方式控制知識面板中顯示的內容:
- 通過成為“知識面板中描述的實體的主題或官方代表”
- 通過留下反饋並向 Google 提出更改建議(不要為此屏住呼吸,因為無法保證您的反饋會反映在知識面板中)
AdWords(底部)
Google 廣告以 PPC(按點擊付費)為基礎運作。 這意味著價格將根據廣告所針對的關鍵字的搜索量或競爭情況而有所不同。
AdWords 的排名基於它們對用戶的相關性和有用性。 相關性較低且價格較低的廣告將顯示在自然搜索結果下方。

雖然 Google AdWords 對自然搜索排名沒有直接影響,但您仍然可以使用來自 AdWords 的數據來微調您的 SEO 策略。
設置 PPC 廣告系列後,您可以使用它來了解哪些關鍵字更有可能帶來轉化。
AdWords(頂部)
廣告在 SERP 上的位置由廣告拍賣決定。 昂貴的高質量廣告顯示在自然搜索結果上方。

這些廣告將自然結果進一步推低到 SERP,這可能會對點擊率產生影響。 另一方面,付費廣告會帶來更多的鏈接和提及,並提高品牌知名度,這反過來又可以提高有機排名。
底線
因此,讓我們快速回顧一下我們在這篇博文中學到的知識:
- 雖然自然排名仍然很重要,但豐富的結果日益重要(記住他們如何從自然結果中竊取點擊!)
- 谷歌當前的 SERP 功能將繼續發展(無論是外觀還是 SEO 價值)
- SERP 功能會影響您的自然流量,因此請跟踪 Google 為您的關鍵字顯示的功能
- 使用 SERP 排名工具應該是您的 SEO 策略的重要組成部分
- Google 決定 SERP 上顯示的內容,因此永遠不要停止優化您的網站
