¿Qué es un embudo de clientes potenciales y cómo crear uno en 5 minutos?

Todo negocio depende de un flujo constante de clientes potenciales para crecer. Es por eso que mejorar la eficiencia del embudo de clientes potenciales debe ser una de las principales prioridades de una empresa. Esto ayudará a convertir prospectos fríos en clientes potenciales y aumentará el rendimiento general de las ventas.

Pero bueno, no es solo un paseo por el parque. Sin un software sólido de gestión de embudos de clientes potenciales, es bastante difícil convertir de manera eficiente los clientes potenciales en ventas reales y aumentar los ingresos con el tiempo.

Entonces, en este blog, discutiremos las diversas etapas de un embudo de clientes potenciales, sus beneficios y cómo puede crear y administrar un embudo de clientes potenciales para su equipo.

¿Qué es un embudo de plomo?

Un embudo de clientes potenciales es un enfoque sistemático para generar clientes potenciales a través de una serie de etapas distintas. Comienza desde el primer contacto de su cliente potencial con usted hasta un cliente potencial que está interesado y, finalmente, cuando llega a la etapa de convertirse en un cliente que paga.

La construcción de un embudo de plomo es esencial para cualquier negocio si un aumento en el ROI es algo que buscan. Pero, antes de planificar la creación de un embudo de clientes potenciales, debe conocer las diferentes etapas del embudo de clientes potenciales.

Diferentes etapas de un embudo de plomo

1. Conciencia

Los clientes potenciales de la parte superior del embudo se encuentran en la etapa de conocimiento. Aquí es donde los visitantes conocen su marca, sus productos y servicios, y la solución que brinda a sus problemas.

La forma más efectiva de aprovechar al máximo esta etapa es realizar una investigación exhaustiva sobre su público objetivo . Y una vez que sepa lo que busca su audiencia, puede ofrecer soluciones e ideas relevantes en lugar de promocionar su producto vigorosamente.

Además, las encuestas y cuestionarios divertidos funcionan de manera excelente para captar la atención del usuario y hacer que su marca se vea única e interesante.

En esta etapa, el comprador está experimentando un problema y le resulta difícil encontrar una solución adecuada para él. Están buscando recursos que entiendan su problema y les ayuden a encontrar una solución.

Por ejemplo, si a su cliente potencial le resulta difícil encontrar las joyas de diamantes perfectas para su pareja, puede dirigirse a ellos con un cuestionario interactivo. El cuestionario contiene preguntas basadas en el presupuesto, el tipo de joyería, el diseño de la joyería, la elección del metal, la forma o el corte del diamante, etc. Después de que el prospecto complete el cuestionario, se mostrarán algunas opciones para la joyería de diamantes según las entradas recibidas. mostrado para iniciar una venta.

2. Consideración

En la etapa de consideración, sus prospectos buscarán otras fuentes de productos y servicios similares y compararán los que mejor se adapten a ellos. Esta es una etapa crucial, ya que involucra la crianza de clientes potenciales, la construcción de relaciones y el establecimiento de confianza entre usted y su audiencia.

Después de comprender a su público objetivo y sus intereses, es hora de posicionar el contenido que habla directamente de la intención de búsqueda del comprador. Los clientes potenciales de la mitad del embudo exploran su sitio para encontrar soluciones a sus problemas y usted debe demostrar que es una buena opción para ellos.

Puede despertar su curiosidad ofreciéndoles cuestionarios de recomendación de productos para ayudarlos a comprender mejor sus opciones.

3. Conversión

Cuando sus visitantes lleguen al final de su embudo de generación de prospectos, estarán listos para comprar productos de su marca. Ya no son visitantes, ahora son clientes potenciales calificados. Tu principal prioridad en esta etapa es ofrecerles el plan más adecuado y agregarle valor emocional para iniciar una venta.

La etapa de conversión requiere que se concentre en ofrecer recursos como una calculadora de ROI o mostrar sus estudios de casos y personalizar las opciones de precios para que la decisión sea más fácil para el cliente.

4. Retención

La parte más importante del embudo de leads es lo que sucede después de la compra. Esta sección se define como la retención de clientes y el crecimiento de la audiencia a través de la crianza de clientes potenciales. Esto ayudará a establecer una marca para el éxito continuo.

Incluso después de que hayan realizado la compra, intente mantener a sus clientes comprometidos con contenido que les interese y los aliente a correr la voz sobre usted. A menudo pensamos en esos usuarios valiosos como compradores frecuentes que son leales a nuestras marcas. Pero más a menudo, son convertidores de una sola vez que necesitan un pequeño empujón para seguir regresando. Esto se puede hacer mediante la ejecución de campañas de marketing por correo electrónico y contenido interactivo como recomendaciones de productos, encuestas y obsequios en función de su viaje de compra.

Ahora que conoce las etapas del embudo de clientes potenciales, ¿cómo puede crear un embudo de clientes potenciales que funcione para su empresa?

¡No te preocupes! Es fácil y se puede hacer en solo unos minutos. Siga los pasos a continuación y cree su propio embudo de clientes potenciales.

Cómo crear un embudo de clientes potenciales usando Outgrow

¡Bienvenidos a la mejor parte de este blog!

En esta sección, aprenderá cómo crear un embudo de clientes potenciales utilizando Outgrow. Pero, ¿por qué necesita un embudo de plomo?

Según el Informe sobre el estado de las tendencias de marketing de 2022 de HubSpot, el 61 % de los especialistas en marketing cree que generar clientes potenciales y tráfico en el sitio web es su mayor desafío. Por lo tanto, Outgrow lo ayuda a generar clientes potenciales calificados a través de su contenido interactivo y le brinda la oportunidad de aumentar sus tasas de conversión.

Sigue estos pasos-

1. Inicie sesión en el panel de control de Outgrow. ¡Es totalmente GRATIS! (Si aún no se ha registrado, ¡aquí está su prueba gratuita de 7 días!)

2. Seleccione 'Cuestionario de resultados' en su panel de Outgrow.

3. A continuación, haga clic en 'Seleccionar una plantilla' o 'Crear desde cero'.

4. Desplácese por la lista y seleccione un templo de su elección.

5. Una vez que haya encontrado la plantilla correcta, simplemente haga clic en 'Usar plantilla' para comenzar a crear su propio embudo de clientes potenciales.

6. Comienza a personalizar tu plantilla. Puede editar sus preguntas, respuestas, imágenes, colores, estilo de fuente, pantalla de bienvenida, etc.

7. Obtenga una vista previa de su embudo una vez que haya terminado. ¡Y para finalizar, presione el botón "Go Live"!

Hemos creado un ejemplo de un embudo de clientes potenciales usando Outgrow. ¡Echar un vistazo!

Beneficios de usar un embudo de plomo

1. Califica los Leads Efectivamente

Vayamos directo al grano. Tener cientos de leads no es una buena práctica si no se convierten en clientes. Desea poder cerrar sus tratos, en lugar de perseguir interminables prospectos muertos. ¡Aquí la calificación de los leads juega un papel crucial! Para calificar a un cliente potencial, primero debe observar cómo interactúan con su contenido.

La calificación le permite averiguar si un cliente potencial es realmente un cliente potencial y tiene el potencial de convertirse en cliente o no. En pocas palabras, si no califica a sus clientes potenciales, perderá mucho de su valioso tiempo con alguien que no puede o ni siquiera quiere comprarle.

Y aquí es donde su embudo principal puede salvarle el día. Un embudo de clientes potenciales bien estructurado puede ayudarlo a clasificar y calificar sus clientes potenciales de manera efectiva.

2. Segrega y prioriza los clientes potenciales

Un embudo de clientes potenciales simplemente separa los clientes potenciales de calidad de los basura, para que pueda llegar a los que tienen más probabilidades de realizar una compra.

Pero la pregunta es ¿cómo saber quién es probable que compre y quién no? La respuesta es el Buyer Persona .

Una vez que haya identificado su personalidad de comprador, puede filtrar los clientes potenciales en función de sus requisitos y las preguntas formuladas.

¿Se pregunta qué herramienta usar para filtrar los clientes potenciales? Te tenemos cubierto. Los tipos de contenido interactivo de Outgrow lo ayudarán a identificar a su público objetivo. Además, los potentes análisis ayudan aún más a segregar o segmentar la audiencia para una reorientación personalizada y efectiva.

3. Ahorra tiempo

Tener prospectos calificados separados de los no calificados le ahorrará mucho tiempo y lo ayudará a mover los prospectos de manera rápida y eficiente a la siguiente etapa. Puede concentrarse más en sus esfuerzos de ventas y marketing que en los calificados. Esto significa que podrá entregar información relevante rápidamente y abordar las inquietudes de su cliente potencial de inmediato. Esto acortará el tiempo entre contactar a un nuevo prospecto y cerrar la venta.

Además, cuanto más se haya optimizado su embudo de ventas, mejor podrá precisar exactamente lo que se necesita para mover a sus prospectos hacia abajo en el embudo, desde la etapa de conocimiento hasta la etapa de conversión.

4. Mejora la Tasa de Conversión

Cada negocio ofrece un viaje de compra único que no se puede replicar en otros negocios. Al crear el viaje de su comprador, debe comprender a su audiencia y desarrollar una estrategia de marketing que mapee contenido personalizado específico para cada etapa de su viaje.

Si se hace correctamente, puede tener un impacto significativo en las relaciones con sus clientes y aumentar sus conversiones generales.

Puede usar un embudo de imán de prospectos para averiguar cuánto dinero está gastando a lo largo del ciclo de ventas. También muestra dónde están sus oportunidades de ingresos potenciales y cómo aumentar sus tasas de conversión. Sus esfuerzos de ventas estarán mejor organizados con un embudo de ventas bien administrado, lo que le dará más control sobre sus resultados.

Se ha observado que con el contenido interactivo de Outgrow, puede obtener una tasa de conversión del 30-40% , en comparación con el 8-10% para las páginas de destino y el 2-3% para los formularios de sitios web . También puede incrustar contenido interactivo en cualquier página web o usarlo como una URL separada, lo que aumenta la tasa de conversión en las etapas clave de su embudo.

Mejores prácticas para mejorar la generación de leads de su embudo

1. Utilice la calificación y el cuidado de clientes potenciales

Una vez que tiene muchos clientes potenciales, se vuelve difícil encontrar los que valen la pena. Para encontrar clientes potenciales para su negocio, debe implementar la puntuación de clientes potenciales. La puntuación de clientes potenciales se realiza cuando asigna un valor numérico a cada uno de sus clientes potenciales para representar qué tan fuerte es.

El valor numérico que asigna a sus clientes potenciales se basa en la información recopilada y el comportamiento o los intereses de su cliente potencial. Cada negocio tiene sus propios criterios para priorizar los leads. Una vez que esté familiarizado con sus clientes potenciales más fuertes, puede orientarlos y nutrirlos para realizar una compra.

No todos los clientes potenciales comprarán sus productos o servicios en el momento en que escucharán sus productos o servicios. Entonces, ¿cómo nutrirás a tus clientes potenciales? Puedes optar por diferentes estrategias de generación de leads y convencerlos mostrándoles los beneficios que les brindan tus productos.

2. Explore diferentes estrategias de generación de prospectos

Si su empresa se apega a una sola estrategia para la generación de clientes potenciales, entonces probablemente se esté perdiendo una gran cantidad de clientes potenciales.

Cuando se trata de generar clientes potenciales, es importante ampliar su horizonte y explorar diferentes estrategias. Las estrategias de generación de leads más utilizadas son el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico y el marketing en redes sociales.

Según Science, el 80% de las empresas B2B utilizan el marketing de contenidos para la generación de leads. El 66% de los especialistas en marketing utilizan el marketing en redes sociales para generar clientes potenciales, siendo LinkedIn el principal canal de redes sociales utilizado por los especialistas en marketing para generar clientes potenciales. El 53% de los especialistas en marketing dicen que el correo electrónico ha sido el canal más eficaz para la generación de oportunidades de venta en las primeras etapas.

3. Utilice los datos sociales para mejorar la orientación

Si conoce su personalidad de comprador ideal, puede usar otros métodos para encontrar datos y mejorar la precisión del objetivo.

Por ejemplo, si sabe qué otros temas les gusta discutir a sus prospectos en los canales de redes sociales, puede usar las herramientas de escucha social para encontrar otros prospectos que discutan el mismo tema. De esta forma, puedes enfocarte en tus nuevos prospectos y dirigirte a ellos a través de diferentes estrategias de marketing.

LinkedIn es uno de esos canales de marketing en redes sociales que le permite saber más sobre sus prospectos. Con la Búsqueda Avanzada de Linkedin, puedes definir tu empresa objetivo o perfil de contacto con una precisión sorprendente. Por ejemplo, puede buscar títulos, antigüedad y palabras clave. Para automatizar aún más el proceso, puede usar LinkedIn Sales Navigator para obtener recomendaciones personalizadas de clientes potenciales e importar datos directamente a Salesforce.

Esto lo ayudará a encontrar objetivos precisos y ayuda a aumentar el ROI de su negocio.

Pensamientos finales

Voila, ahí lo tiene: ¡una guía completa para construir su primer embudo de clientes potenciales!

Si sigue nuestro proceso simple y optimiza su embudo correctamente, se preparará para construir una tubería de generación de prospectos sostenible.

Entonces, ¿qué estás pensando? ¡Regístrese para la prueba gratuita de Outgrow ahora y cree el embudo de clientes potenciales más efectivo e interactivo y aumente sus conversiones!

preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puede optimizar su embudo de clientes potenciales para obtener mejores conversiones?

Optimizar un embudo de clientes potenciales de manera efectiva puede ayudarlo a atraer muchos clientes nuevos. El factor más importante a considerar al optimizar su embudo de clientes potenciales es comprender el viaje del comprador . Una vez que esté familiarizado con su personalidad de comprador, puede dirigirse a la audiencia adecuada para una mejor conversión . Ofrecer contenido atractivo en su página de destino, aumentar su presencia en las redes sociales y optimizar la página de su producto son algunas de las formas en que puede optimizar su embudo para obtener mejores conversiones.

2. ¿Existe un creador de embudos de clientes potenciales gratuito en línea?

Sí, puede crear su embudo de clientes potenciales en solo 5 minutos. Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en la versión de prueba GRATUITA de Outgrow, seleccionar entre nuestros diseños y plantillas prefabricados, arrastrar y soltar los elementos, y su embudo de clientes potenciales B2C o B2B estará listo. El creador de embudos de leads de Outgrow viene con una variedad de plantillas personalizadas, integraciones de terceros y potentes análisis en tiempo real.