Prácticas de desarrollo de software para minimizar las pérdidas económicas

Ya sea una empresa nueva o una gran empresa, es importante que las empresas de todos los tamaños sigan las prácticas de desarrollo de software. El código de calidad no solo contribuye al rendimiento, sino que también reduce el costo general de mantenimiento del software a largo plazo. El grado de uso puede depender del caso de uso y los objetivos de la organización. En este blog, compilamos información para educar a los buscadores de servicios sobre diferentes estándares de codificación de software y tratamos de elaborar diferentes factores para minimizar la pérdida económica en el desarrollo de software.

Tabla de contenidos

• Prácticas de desarrollo de software que evitan pérdidas económicas
• ¿Por qué seguir los estándares de codificación de desarrollo de software? ¿Es caro?
• Términos que explican la pérdida económica en la calidad del software
• Beneficios de seguir los estándares de codificación en la práctica de desarrollo de software
• Conclusión

Prácticas de desarrollo de software que evitan pérdidas económicas

Documentación del proyecto

No es exactamente una práctica de codificación de desarrollo de software, sino un componente bastante importante del ciclo de vida. A lo largo del ciclo de vida del desarrollo de software, mantener una documentación detallada empuja al equipo del proyecto a cumplir con los requisitos comerciales exactos. Al mismo tiempo, la documentación también permite al cliente conocer el siguiente paso.

Se crean diferentes documentos antes y durante el proyecto. Para comprender los beneficios y qué documentos se crean, aquí está la lista completa de documentos asociados con la mayoría de los proyectos de desarrollo de software:

1. Etapa de Planificación y Desarrollo

Antes de la etapa de desarrollo, es importante recopilar los requisitos del cliente. Dicha información se compila en un documento llamado “documento de recursos de alto nivel” o DRH en forma abreviada. El HRD contiene información sobre cronograma, estimaciones y requisitos generales.

La documentación generada durante la etapa de desarrollo puede contener información que elabora gráficos de trabajo pendiente de sprint, gráficos de trabajo pendiente de lanzamiento y más. Otros documentos incluyen API, código fuente, estándares de codificación y documentos de trabajo que se utilizan para registrar los pensamientos de un ingeniero de software para resolver un problema técnico complejo.

Durante esta etapa, también se pone énfasis en la experiencia. Por lo tanto, se documentan los diferentes aspectos de la experiencia, como la guía de estilo, las personas del usuario, el mapa de la historia del usuario, el mapa del escenario y más. Desarrollar dicha documentación es significativo para un diseñador de UX.

2. Etapa de Garantía y Control de Calidad

La etapa de garantía de calidad (QA) y control de calidad (QC) puede tener una serie de documentaciones. La documentación generalmente gira en torno a la estrategia, el plan, las especificaciones, las listas de verificación y más. Aquí hay información breve sobre diferentes documentos en QA y QC.

Es importante que los gerentes de producto comprendan cuáles son los estándares de calidad deseados. El plan de gestión de la calidad es uno de esos documentos que elabora cómo se deben lograr los estándares deseados. El documento también contiene información sobre el cronograma de actividades de prueba. Si bien este documento contiene una vista de alto nivel de la actividad de prueba, se brinda una explicación detallada en:

• Documento de estrategia: el documento de estrategia contiene información sobre la estructura del equipo y los requisitos de recursos necesarios para realizar las pruebas.
• Documento del plan: contiene información sobre las funciones que se probarán, los métodos, el marco de tiempo y las funciones.
• Documento de especificación del caso: información sobre cada característica o funcionalidad que se probará.
• Documento de lista de verificación: información sobre las pruebas que se completaron con éxito o fallaron.

Entendemos que cumplir con las fechas de vencimiento para entregar proyectos es inevitable e importante también. Por lo tanto, como una protección adicional para nuestros clientes, brindamos un valor importante con nuestro servicio de desarrollo de software. El soporte técnico gratuito de un año, que comienza el día de la entrega del proyecto, es útil para nuestros clientes si se encuentra un error.

3. Versión definitiva

Cuando se desarrolla un software, existen diferentes tipos de usuarios que pueden utilizar sus funciones. Los dos tipos de usuarios comunes son el usuario final y el administrador del sistema o, en resumen, admin. Antes del lanzamiento final, se puede crear la documentación para los usuarios finales y el administrador.

No existe una solución única para todos en el caso de la documentación del usuario. Por ejemplo, en ciertos casos en los que los usuarios deben ser guiados paso a paso, se puede crear una guía de inicio rápido o una serie de videos de screencast. Otros recursos educativos incluyen una sección de preguntas frecuentes (FAQ) y un portal de soporte.

Las responsabilidades comunes de un administrador incluyen instalación, resolución de problemas, configuración, mantenimiento y más. En el caso del administrador, se pueden crear dos documentos, como la guía del administrador del sistema y la lista de funciones, también conocida como guía de descripción funcional. La lista de características contiene información sobre las funcionalidades del software.

La creación de la documentación es un paso esencial. Sugerimos que en el caso de proyectos pequeños, se pueden evitar ciertos documentos para reducir el costo del proyecto. Por otro lado, para proyectos grandes, debe haber una documentación adecuada. La creación de documentos también depende de la metodología que se utilice. Por ejemplo, en ágil, la documentación tiene una segunda prioridad.

Revisión temprana del código

En la mayoría de los casos, un producto de software pasa por diferentes etapas de prueba después de la codificación: unidad, funcional, de campo y posterior al lanzamiento. Para comprender los beneficios de la revisión temprana del código, considere los siguientes casos de uso:

Caso de uso 1: la mayor parte del tiempo de prueba se dedica a la codificación

De los tres casos de uso, el caso de la revisión temprana del código da como resultado la menor cantidad de fallas o errores. Por lo tanto, poca o ninguna pérdida financiera para el cliente, así como para el proveedor de servicios de desarrollo de software.

Caso de uso 2: la mayor parte del tiempo de prueba se dedica por igual a las pruebas de unidad, función y campo

El segundo caso de uso puede considerarse como el caso en el que se encuentran fallos y errores, pero no en una cantidad significativa. Además, la pérdida financiera incurrida debido a los errores es ligeramente mayor que en el caso de uso anterior.

Caso de uso 3: la mayor parte del tiempo de prueba se dedica a las pruebas de campo y posteriores al lanzamiento

Esto puede considerarse fácilmente como el peor de los casos en el que hay un número máximo de errores y fallas. Debido a una cantidad tan significativa de errores, la pérdida financiera es mucho mayor que en los casos de uso anteriores.

Pruebas de software

El arte de las pruebas varía de un proveedor de servicios de desarrollo de software a otro. El flujo general a lo largo del proceso de prueba es: la creación de la estrategia de prueba, la fase de ejecución y la fase de informe o análisis para verificar las pruebas completadas junto con las razones detrás de las pruebas fallidas.

1. Conceptos esenciales de prueba de acuerdo con el estándar IEEE para documentación de pruebas de software y sistemas

Niveles de integridad

Distribución de los diferentes aspectos de las pruebas de software según su importancia.

Número mínimo de tareas de prueba requeridas

Una vez que se establecen los niveles de integridad, el equipo de control de calidad tiene que definir el número mínimo de tareas de prueba para cada nivel de integridad. Puede haber un conjunto adicional de tareas impulsadas por un propósito y adaptadas para cumplir requisitos adicionales.

Intensidad y rigor

Para entender este concepto, hay que saber qué intensidad y rigor hay en las pruebas de software. La intensidad en el proceso de prueba de software se puede definir como un mayor alcance de prueba en todas las condiciones de operación. Rigor es el uso de técnicas más formales así como métodos de registro. Idealmente, los altos niveles de integridad requieren más intensidad y rigor.

Criterios mínimos para pasar las pruebas

Cada aspecto del ciclo de vida del desarrollo de software debe administrarse y ejecutarse de manera medible. Del mismo modo, se pueden definir criterios de aprobación para cada tarea de prueba. La práctica recomendada es definir los criterios mínimos requeridos, así como productos bien definidos.

Pruebas del sistema

Si bien las características y funcionalidades pueden tomar un tiempo máximo durante la fase de prueba, es igualmente importante abordar los problemas a nivel del sistema.

Documentación de prueba

Es importante identificar los temas que se van a cubrir en la documentación.

2. Dos componentes básicos de la fase de prueba

Fase de creación de la estrategia

La estrategia de pruebas de software puede ser preventiva o reactiva. En términos simples, la estrategia de prueba preventiva es aquella en la que los casos de prueba se diseñan antes de que se desarrolle el software. En la estrategia de prueba reactiva, los casos de prueba se diseñan después de que se desarrolla el software. Una estrategia impulsada por un propósito aborda múltiples aspectos asociados con las pruebas. Algunos de estos aspectos incluyen:

• ¿Qué pasos se deben tomar para ejecutar la prueba?
• Los pasos seleccionados deben estar bien descritos.
• Identificar los esfuerzos, el tiempo y los recursos necesarios.

Ejecución de la fase de prueba

La fase de prueba implica el desarrollo de casos de prueba, la configuración del entorno de desarrollo, la ejecución real y el cierre del ciclo de prueba. Es fundamental que los miembros del equipo de control de calidad (QA) identifiquen todos los escenarios (casos de prueba) y generen datos de prueba relevantes que puedan usarse durante la fase de prueba. Al final de la fase de prueba, se inicia el ciclo de cierre de prueba que contiene información sobre cobertura, calidad, costo, tiempo y más.

FATbit tiene experiencia en prácticas ágiles de desarrollo de software para agregar valor al cliente. Usando una metodología ágil, hemos entregado aplicaciones web y móviles personalizadas en marcos y bibliotecas como Laravel, Node.js y más. Desde el software de chat en vivo, capaz de manejar miles de solicitudes todos los días hasta las soluciones de software de nivel empresarial que agregan valor para las empresas que operan dentro de B2B, somos capaces de manejar cada caso de uso.

¿Por qué seguir los estándares de codificación de desarrollo de software? ¿Es caro?

Hay diferentes beneficios de seguir los estándares de codificación de desarrollo de software para los buscadores y proveedores de servicios. El aspecto principal que conecta a los buscadores con los proveedores es el costo. Según una encuesta realizada por Capers Jones, los servicios de desarrollo baratos a menudo resultan caros .

Para profundizar en esto, tome un ejemplo donde un programador con menos experiencia comienza a trabajar para desarrollar una solución de software basada en SaaS para un cliente. El programador comete un error que no sale a la superficie hasta la fase de prueba. Las cosas importantes a tener en cuenta son:

• La eliminación de errores puede requerir muchas horas de desarrollo, lo que retrasa el proyecto.
• La demora puede afectar el tiempo de comercialización (TTM), lo que resulta en la pérdida de la ventaja competitiva.
• Los usuarios iniciales del producto pueden pasar por una mala experiencia debido a errores.
• La mala experiencia del usuario (UX) puede afectar el valor de la marca a largo plazo.

La lista de puntos antes mencionada puede ser interminable. Los estándares de codificación deficientes resultan directamente en la pérdida de valor empresarial. Hay muchas maneras en las que se puede prevenir la pérdida tanto para el cliente o el solicitante del servicio como para el proveedor del servicio.

Términos que explican la pérdida económica en la calidad del software

Los estándares se pueden explicar a través de diferentes prácticas de desarrollo de software. Los proveedores de servicios suelen seguir muchas prácticas, pero pocas prácticas centradas en la calidad pueden requerir un esfuerzo adicional y aumentar el presupuesto general. Antes de compartir prácticas comunes que pueden ayudar a reducir el costo en un proyecto de desarrollo de software, es importante comprender qué es la pérdida. Aquí hay tres términos:

Deuda técnica

La deuda técnica ocurre principalmente cuando el énfasis está en la entrega rápida de la solución de software. Al hacerlo, se pueden seguir muchas malas prácticas sin saberlo. Pocas prácticas de este tipo son:

• No pasar suficiente tiempo para eliminar errores.
• Usar código heredado que puede volverse obsoleto pronto.
• No comentar o documentar adecuadamente.

Si bien el proveedor de servicios puede haber entregado la solución, es posible que el cliente deba gastar más en mantenimiento y mejoras. Idealmente, los errores suelen aparecer a los pocos días o semanas de uso en el caso de un producto nuevo.

Costo de Calidad (COQ)

El costo de la calidad enfatiza los ahorros potenciales a través de mejoras en los procesos. Algunos componentes clave de COQ son los costos asociados con la evaluación, las fallas internas y las fallas externas. Aquí hay una breve explicación de los tres componentes del costo.

Costos de evaluación

Seguir buenas prácticas de codificación no es el único factor para lograr la calidad. Al crear cualquier software que pueda requerir algunos meses de tiempo de desarrollo, también se requieren actividades de medición y monitoreo para garantizar que el producto entregado cumpla con los estándares de la industria. Aquí hay un desglose por nivel de actividad que se puede considerar en el costo de evaluación:

• Participación constante de un analista comercial experimentado para verificar que las prácticas de desarrollo de software se encaminen en la dirección correcta según las expectativas del cliente.
• Auditorías de código (y re-auditorías) realizadas por un programador experimentado para identificar errores potenciales que pueden surgir en una etapa posterior.
• Calidad de las aplicaciones de terceros y sus API que se van a integrar con la solución de software que se está desarrollando.

Costos de fallas internas

Durante la fase de prueba, se eliminan la mayoría de los errores. Sin embargo, hay momentos en que se encuentra una falla en el diseño del software en sí. El costo incurrido para corregir tales errores que ocurren antes de la implementación de la solución de software es el costo de falla interna. Aquí hay algunas subactividades que pueden cubrirse bajo los costos de fallas internas:

• Retraso en la implementación del software debido a fallas o errores.
• Se requieren modificaciones importantes debido a fallas en el diseño del software.
• Tiempo agotado en análisis de errores o bugs en el software.

Costos de fallas externas

Cuando se encuentran fallas y errores en una solución de software después de que se ha entregado al cliente, el costo incurrido para eliminar dichos errores se denomina costo de falla externa. Algunas subactividades asociadas con el costo de falla externa son:

• Tiempo dedicado a la comunicación entre el cliente y el equipo de atención al cliente.
• Tiempo agotado para comprender el error y eliminarlo.

Costo total de la propiedad

Cuando un cliente invierte en un software, el costo real de usar el software puede ser mayor que el de desarrollarlo. Se requieren diferentes recursos para usar el software a lo largo de su ciclo de vida. Aquí hay algunas áreas clave que son un componente esencial del costo total de propiedad:

Adquisición de Hardware y Software

Se requiere tanto hardware como software por parte del cliente para ejecutar el software desplegado. Considere un ejemplo en el que un cliente compró recientemente una solución de mercado en línea. Implementarlo requerirá un alojamiento web, un nombre de dominio, un certificado SSL y más.

Gestión y Soporte

Para utilizar cualquier software, se requiere formación del usuario. Hay un costo asociado con la copia de seguridad y la recuperación, el tiempo de inactividad del servidor, el seguro y más. Otra parte importante del costo puede surgir del mantenimiento del software, ya que las tecnologías continúan actualizándose con nuevas versiones para mantener la seguridad y agregar funciones.

Pérdida de productividad

Si bien la capacitación del usuario es esencial para usar un nuevo software, es igualmente importante reconocer la pérdida de productividad durante el período de capacitación. Incluso después de que se haya completado el entrenamiento, la persona aún puede tomar más tiempo para completar una operación.

Beneficios de seguir los estándares de codificación en la práctica de desarrollo de software

El objetivo principal de seguir los estándares de codificación de software es mejorar la seguridad, la eficiencia algorítmica, crear estructuras de datos eficientes, reutilizar el código y más. Al asociarse con una empresa de desarrollo de software que sigue los estándares de codificación, podría ayudarlo a controlar el costo de desarrollo de software y brindar una experiencia de usuario libre de errores al usuario final.

1. Seguridad mejorada

Los estándares de codificación juegan un papel vital en la adición de controles adicionales para los piratas informáticos que intentan robar información de una aplicación web o móvil. La seguridad de cualquier aplicación web o móvil también está relacionada con el uso de la última versión del lenguaje de programación que se utiliza. Idealmente, cuando se lanza una nueva versión de un lenguaje de programación o marco, pocas funciones antiguas quedan obsoletas. Por lo tanto, es mejor considerar las versiones estables actuales de los lenguajes o marcos de programación y es un aspecto importante de los estándares de codificación de software.

2. Apoya el cambio

Las soluciones de software personalizadas deben modificarse en diferentes momentos debido a cambios en el modelo comercial o regulaciones gubernamentales. Por ejemplo: cuando el gobierno de la India introdujo el GST en los impuestos, muchos minoristas, el mercado de comercio electrónico, los proveedores de soluciones SaaS personalizadas y más tuvieron que modificar su función de cálculo de impuestos. Dichos cambios fueron posibles cuando el código estaba claramente escrito y bien documentado .

3. Mejor calidad

La auditoría de código es una actividad importante en la que programadores experimentados auditan el código para identificar el alcance de la mejora en la calidad. El resultado de esta actividad es la eliminación de bugs o errores.

4. Cumplimiento

Los estándares de codificación de desarrollo de software empujan a los programadores a utilizar la sintaxis universal. Si lo hace, ayuda a mejorar la legibilidad y reducir la complejidad del código. Si tiene un equipo interno o planea contratar un nuevo equipo de desarrollo de aplicaciones web o móviles, los nuevos miembros del equipo pueden navegar fácilmente a través del código y comenzar a desarrollar.

5. Mantenimiento

Cuando se implementa un software personalizado, es posible que desee modificarlo después de algunas semanas o meses. Para hacerlo, el programador tiene que pasar por cada función y comprender el código. Un software personalizado desarrollado siguiendo los estándares de codificación puede tener comentarios dentro del código para ayudar a un nuevo desarrollador. Estas prácticas mejoran el tiempo que tarda el desarrollador en comprender el código, lo que complementa el mantenimiento eficiente del software.

Conclusión

Independientemente del marco o lenguaje que esté utilizando en su proyecto de desarrollo de software, la implementación de estándares de codificación podría ayudarlo a minimizar la pérdida económica. Las prácticas de codificación ayudan a generar un código ético y flexible suficiente para cumplir con todos los criterios de desempeño.