顧客への電子メールをフォーマットする方法に関する11のヒント

公開: 2022-06-03

ジェームズスコット脚本の作品2018年11月13日

便利なツール：
1.Newoldstamp-電子メール署名マーケティング
2.Mailchimp-メールビルダーと送信者
3.Hubspotメールマーケティング-マーケティング自動化プラットフォーム
4.MailerLite-ランディングページビルダー
5.Canva-デザインを作成するためのオンラインツール

あなたがこれを読んでいるなら、あなたの電子メールマーケティングのコピーがあなたがあなたのビジネスを成長させるのに必要なエンゲージメントをあなたに与えない可能性があります。確かに、エンゲージメントを促進し、ビジネスをサポートし、サブスクライバーをオフにしないコピーを作成することは、困難な作業です。

見込み客に強引すぎることでコンバージョンを促すには、メールに関連性のある有用なコンテンツが含まれている必要があります。彼らが購読した特定の理由があり、退屈で無関係なコンテンツを取得することは確かにそれらの1つではありませんでした。

ただし、パズルのピースはコンテンツの品質だけではありません。メールマーケティングの調査によると、メールのフォーマットと書き込みの方法も重要な考慮事項です。実際、件名、CTA、およびコピーの書き方を教える、コピーライティングの特別なブランチである電子メールコピーライティングがあります。

この記事を電子メールのコピーライティングの個人的なガイドとして扱ってください。これから、ビジネスに必要なエンゲージメントを与えることができる電子メールの作成について説明します。魅力的な件名を書くことから始めて、下に向かって進んでいきます。

さあ行こう！

魅力的な件名の書き方

スパムフォルダに電子メールを入れる確実な方法は、面白くないまたは平凡な件名を書くことです。彼らは人々に古き良き対面広告を思い出させます。彼らはとてもうんざりしていて、他の企業が彼らに「中古車のセールスマン」のようなメッセージを送るのを見たくありません。

その代わりに、次のことを試してください。

1.切迫感を生み出す

電子商取引ビジネスで働く多くの電子メールコピーライターは、この古典的なマーケティング手法を使用して、電子メールの開封率を高めています。見逃すことへの恐れに訴えることで、あなたはあなたが提供しなければならないものを見て行動を起こす動機を高めることができます。

たとえば、オンラインファッションストアのRue La Laが、メールのマーケティングに切迫感をもたらす方法は次のとおりです。

ブランドは、時間数、価格に関するヒント、および行動の呼びかけを件名に含めることで、製品を適切な価格で「盗む」ための行動を起こす緊急性を生み出します。

2.受信者へのメリットを説明する

人々があなたの電子メールを購読する主な理由の1つは、いくつかのヒントや興味深い情報を入手することです。そのため、あなたはそれを彼らに提供する必要があります。件名にこれらのヒントと利点をすぐに説明するために、電子メールを開くように彼らを誘う良い方法。

人気のあるオンライン求人掲示板Glassdoorがこれをどのように行うかをご覧ください。

送信者が求人掲示板であることを考えると、これらのメッセージを受信する人は、結果を改善するためのヒントを探している求職者である可能性があります。したがって、この場合、この件名は適切に機能します。

ボーナスのヒント：件名とは別に、本文の最初の文に利点を説明して、その一部が受信トレイに表示されるようにしてください（プレビューテキストと呼ばれることもあります）。たとえば、英国の健康小売業者Holland＆Barrettからのこのメールをご覧ください。

魅力的な件名を書くことに加えて、本文の最初の文にいくつかの利点が含まれているため、受信者はメールを開かなくてもその一部を見ることができます（「最大50％割引、翌日配達は無料」」）。このようにして、受信者は、電子メールを開く前に、電子メール内で何が待機しているかを知ることができます。

3.受信者の名前を含めます

これは、規模に関係なくビジネスに適したパーソナライズ手法です。スーパーオフィスによると、件名に名前が表示されていると、パーソナライズされた行の方がパーソナライズされていない行よりもパフォーマンスが向上するため、モチベーションが高まります。

受信者の名前

画像出典：スーパーオフィス

4.興味深い質問をして好奇心をかき立てる

人々は物議を醸すトピックなどについて読むのが大好きなので、多くの人がそのような件名をクリックします（信頼できるソースによって作成されたものである場合は、そのようなコンテンツを読むことを好むことに注意してください）。

たとえば、フィットネスと健康的な栄養のニッチであるLiveStrongの有名なウェブサイトがどのようにそれを行ったかを次に示します。彼らはなんとか簡単なニュースレターの電子メールの件名を興味をそそるものに変えることができました。確かに、ペットは関係を壊すことができますか？

魅力的な件名を作成する方法がわかったので、同じように効果的なコピーを作成するために何ができるかを見てみましょう。

説得力のあるメールコピーの書き方

読者にメールを開くように説得した後は、他のハードセルコピーのようなものを見つけた場合、次のメールを開かないため、読者を失望させないことが非常に重要です。

5.名前で受信者に対応する

もう「お客様へ」はご遠慮ください。サブスクライバーには名前があり、それらを使用する必要があります。「 Hello[受信者の名前]で挨拶をパーソナライズしたとき、オープン率は6％増加しました」とResumesCentreのデジタルマーケティング担当者であるMatthewNiceは言います。

6.親しみやすい

あなたのコピーは、「企業の話」なしで自然な会話言語で書かれていれば、関連性があります。関連性のあるテキストを書く方法を示す良い方法の1つは、受信者に共感を示し、受信者が抱える問題点にぶつかることです。このように、あなたは彼らの問題についてのあなたの理解を示し、彼らのジレンマを強調しています。

たとえば、英国のPPCエージェンシーClicteqがこれをどのように行っているかを見てみましょう。

7.製品/コンテンツの利点を強調する

ここでは注意してください。多くのコピーライターやマーケターは、顧客へのメリットではなく、製品の機能をリストすることで間違いを犯します。機能は退屈です。それらを読むと、読者はユーザーマニュアルを読んでいるように感じることができます。

一方、電子メールで製品/サービスまたはコンテンツの利点を説明することは、受信者に焦点を当てているため、はるかに興味深いものです。

スターバックスからのこのメールは、受信者へのメリットに焦点を合わせ続ける方法の優れた例です。

スターバックスメール2

このメールは、加入者がスターバックスリワードに参加した後の気分を理解し、参加方法を説明するのに役立つため、すばらしいものです。

8.できるだけ簡潔にする

「特に受信者にとってのメリットの明確な説明がない電子メールの長いテキストは、電子メールをすぐに削除するための優れた方法です」と、Citatiorの電子メールコピーライターであるMarkOlsenは説明します。

実際、 Litmusによると、電子メール受信者の44.4％が約20秒間それらを読んでいるため、これが購読者の注意を引き、行動を起こすように説得する必要がある平均時間です。

テキストが20秒以内に完全に読めることを確認してください。プロの電子メールコピーライターの支援を利用できると思われる場合は、 FlashEssayなどのオンラインツールが役立つ可能性があります。

9.切迫感を生み出す

チャンネル登録者に行動を起こすよう説得するのに約20秒かかるので、切迫感を作り出すことは良い考えです。次のメールで、有名なイタリアのコーヒー会社イリーがどのようにそれを行っているかを見てください。

視聴者に行動を起こさせるために、ライターは特定の期限と、特別な気分にさせるための使用コードを提供しました。

切迫感

10.段落ごとに1つのアイデアのみを使用する

これを怠ると、読者を圧倒し、それ以上の読書に興味がなくなる可能性があります。上記の例を見て、ここでの意味を確認してください。

11.効果的なCTAを書く

CTAは、多くの場合、サブスクライバーが実行する必要のあるアクションを説明する電子メールテキストの最後の要素です。これは明らかに重要な要素であり、完璧である必要があります。

この目標を達成するには、次のヒントに従ってください。

「今」のような言葉を使って切迫感を生み出す
「無料」や「試してみる」などの言葉には義務がないことを彼らに知らせてください
簡潔にして、5語以内で書いてください
「今すぐ購入」のような売れ行きの悪いフレーズは避けてください。

結論

電子メールは、マーケティング担当者の武器の中で最も強力なツールの1つであるため、ビジネス目標を達成するために電子メールを使用する必要があります。メールのコピーライティングを少し改善する必要があると感じた場合は、これらのヒントに従ってください。また、経験を共有することを忘れないでください。