仕事で「いいえ」と言う方法と優先タスクの時間を節約する方法

圧倒されたり、利用されているように感じたことはありますか？ あなたはおそらく、あなたがもっと「いいえ」と言うことを学ぶ必要があると聞いたことがあるでしょう。 結局のところ、「いいえ」と言うことで、優先タスクに集中する時間が増えます。 しかし、それは難しいことです。非協力的で扱いにくいと見なされたくないのです。 誰もがあなたがそれをすべきだと言っていますが（私たちの過去のブログ投稿で私たちを含む）、誰もあなたにそれを正確に行う方法を教えてくれません。

さて、その方法をお話しします。 この記事では、職場で（罪悪感を感じることなく）「いいえ」と言う方法に関する実用的なヒントを提供し、それを言わない理由を理解するのに役立ちます。

なぜ「いいえ」と言わないのですか？

職場で「いいえ」と言うための具体的なヒントに入る前に、そもそもなぜ問題があるのか​​を理解することが重要です。 次のように、「いいえ」と言うことが完全に正当化される多くの状況があります。

• 非現実的な期限、
• あなたの仕事ではない何か（特にあなたが焦点を合わせる必要があるあなたの仕事の説明に実際に何かがあるとき）、
• 効果がないことが証明されている方法で何かをするように求められますが、
• あなたはすでにあなたの皿にあまりにも多くのものを持っています。

それでも、人々は、対立を恐れたり、「協力するのが難しい」とラベル付けされたりすることを恐れて、それを言うことを躊躇しています。 私たちは、誰もが私たちに失望したり怒ったりすることを望んでいません。私たちは同意したいと思っています。 結局のところ、私たちは子供だったので、「いいえ」と言うのは失礼だと教えられました。

ヴァネッサ・ボーンズ博士とコーネル大学の組織行動学教授は、ウォールストリートジャーナルで次のように述べています。「私たちの最も基本的なニーズの1つは、社会的つながりと私たちが属しているという感覚です。 「ノー」と言うことは、私たちの関係とそのつながりの感覚を脅かすと感じます。 」

当然のことながら、女性は「いいえ」と言いたくても「はい」と言う傾向があります。 アメリカ心理学会のアカデミックコーチであるメアリーマッキニー博士は、次のように述べています。 男性は断定的であれば好感が持てると見なされますが、女性は従順であると好感が持てる可能性が高くなります。 少数派の女性にとって、この圧力はさらに大きくなります。

職場で「いいえ」と言うべきこととすべきでないこと

「いいえ」と言うのは繊細な芸術です。 仕事で正しく行うために覚えておく必要のあることがかなりあります。 すべてを覚えやすくするために、ヒントを「すべきこと」と「すべきでないこと」に分けました。

職場で「いいえ」と言うこと

これらは、仕事で丁寧に罪悪感を感じずに「いいえ」と言いたいときに従うべき慣行です。

「いいえ」という言葉についての考え方を再構成します

最初のステップは、「いいえ」と言うことについての考え方を再構成することです。

関係のないことに対して「いいえ」と言うことは、本質的に、時間を節約したい優先タスクなど、あなたにとって重要なことに対して「はい」と言うことです。

それはあなたがあなたの時間を尊重し、あなたがそれを使うことについて意図的になりたいということを意味します。 それは何も悪いことではなく、あなたはそうするのに悪い人ではありません。 あなたの時間とエネルギーは有限の資源なので、あなたはそれらを使うものを賢く選ぶ必要があります。

断定的かつ礼儀正しくする

あなたの口調とボディーランゲージに注意を払ってください。 ジョナサン・プライスが彼の著書「それを書いてください」で述べたように、「トーンはノーと言うことの最も難しい部分です。」

一方では、あなたは率直で断定的であり、しっかりと「いいえ」と言うべきです。 一方で、あなたも快適で礼儀正しくなければなりません。

意地悪ではありませんが、あまり良くないでください—ニュートラルなトーンを持ってみてください。 簡単な作業ではありませんが、「いいえ」を正しい方法で提供するには、適切なバランスを見つけることが重要です。

人々があなたの口から出てくる言葉とあなたのボディーランゲージのどちらを信じるかを決定しなければならない場合、彼らは後者を選ぶ可能性が高くなります。 ボディーランゲージの手がかりを認識することを学ぶことは、私たちが本能的にそれらの多くを認識することができるとしても、誰かの本当の意図を知らなければならない良いスキルです。 だから、あなたのボディーランゲージに注意を払ってください：

• 「いいえ」と書かれたボディーランゲージ—腕を組んだり、足を組んだり、腰を下ろしたり、胴体と足を離して離したり、姿勢を閉じたりします。
• 「はい」と言うボディーランゲージ  —前かがみ、開いた姿勢、直立しているが快適に座っている、熱狂的な手の動きなど。

代替案を提案する

職場で「いいえ」と丁寧に言うにはどうすればよいですか？ 単に「いいえ」と言ってはいけません。 代替案を提案します。 技術的には何かをすることを拒否しますが、それでもあなたは助けになり、チームプレーヤーのように見えます。

「それはできません」と言う代わりに、次のように試してみてください。「現在は対応できませんが、木曜日に現在のタスクを完了したときに喜んで対応します。取りかかっている。 」

他の人を認める

少しの共感は大いに役立ちます。 「いいえ」と言っても、他の人との良好な関係を維持したいと思うでしょう。

常に思いやりのある場所から話し、人々に耳を傾けてもらうようにしてください。

「私はそれを理解/理解しています… 」などのフレーズを使用します。 たとえば、「あなたは本当に忙しいと思います。助けていただければと思いますが、私のスケジュールは完全に詰まっています。 」

忙しいときにカレンダーの時間をブロックする

実際に言わずに「いいえ、忙しい」と言いたい場合は、仕事のカレンダーをブロックする時間が答えかもしれません。 それは多くの人々の本のプラスである対立を避けるのを助けます。

邪魔されたくない時間枠をブロックし（カレンダーが非公開でなく、他の人もそれを見ることができることを確認してください）、それをあなたに代わって話させてください。

練習

不要なものを買わせようとしている営業担当者に言うなど、将来にとって重要ではない状況で「いいえ」と言う練習をしてください。 これは、本当に重要なときに「いいえ」と言う自信をつけるのに役立ちます。

それがうまくいけば、鏡でそれを言ってリハーサルすることさえできます—私たちは判断しません。

「いいえ」と言うことのコストとメリットを比較検討する

時間管理が得意なことの一部は、可能な限り最善の方法で時間を過ごす方法を知ることです。 それはあなたの仕事を終えているのですか、それともあなたの同僚を助けているのですか？ 状況によります。

どんなに速くても、すべてに「はい」と言うと、集中力と深い仕事の能力が妨げられます。 また、どれだけ支援したい場合でも、タスクを正常に完了するための適切なスキルセットがない場合があります。 すべてのタスクが実行できる、または実行すべきタスクであるとは限りません。

反対に、支援することで、あなたとあなたのチームメイトとの絆を強めたり、スキルを向上させたりすることができます。

すべての状況が白黒であるとは限りません。タスクを実行することを受け入れる（または拒否する）ことの潜在的なコストと利点を比較検討する必要があります。

ネガティブフィードバックの可能性に備える

あなたの「いいえ」がどれほど素晴らしくて合理的であったとしても、特にそれが初めて境界を設定する場合、何人かの人々はそれをうまく受け取らないでしょう。

そのオプションに対して精神的に準備し、それがあなたとは何の関係もないことを知ってください。

コミュニケーションの失敗の著者であるホリーウィークスは、ハーバードビジネスレビューについて次のように述べています。「相手の反応に影響を与えることはできますが、それを制御することはできません。 他の人の（再）行動はあなたのせいではありません—誰もが自分自身に責任があります。

職場で「いいえ」と言わないでください

これらは、「いいえ」の可能な限り最高の配信を実現したい場合に避けるべきプラクティスです。

あまり詳しくは説明しないでください

もちろん、拒否の理由を説明する必要がありますが、あまり詳細に説明する必要はありません。 あなたは彼らにあなたの人生の物語全体を話す必要はありません。 「申し訳ありませんが、マネージャーから別のタスクがあり、すでに1つの大きなプロジェクトに取り組んでいます。すべてを完了するのに苦労していて、午後8時までに帰宅することはありません。疲れすぎて、私は基本的にコーヒーとテイクアウトで生活しているので料理をしますそして… 」は多すぎます。

「お問い合わせいただきありがとうございますが、私が取り組んでいる優先度の高いプロジェクトを完了する必要があるため、残念ながら私はあなたを助けることができません。 」、十分です。

過度に謝罪しないでください

「ごめんなさい」と何度も言わないでください。 実際、それを言うのを避け、可能な限り「申し訳ありません」のステートメントを「ありがとう」のステートメントに変える方が良いでしょう。 たとえば、「お待たせして申し訳ありません」ではなく、「今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします」と言ってください。 」

すぐに答えるというプレッシャーを感じないでください

状況が複雑な場合は、すぐに答えを出す必要はありません。 時間をかけて考え、すべてのオプションを検討し、カレンダーを確認することはまったく問題ありません。

「私はそれについて考えるのに少し時間が必要です、私はあなたに戻ることができますか？ 」と言うことを恐れないでください。 」。

気が変わってしまうという誤った希望を与えないでください

あなたの答えがどうなるかをすでに知っているなら、それを長く言わないでください。 特に不安な人の場合は、時間の経過とともに難しくなりますが、そうでない場合でも、その精神的負担は余分なストレスを追加します。

さらに、相手を見つける時間が増えるので、反対側にも公平です。

特定の状況に関する追加のヒント

基本を説明したので、特定の作業状況で「いいえ」と言う方法に関する追加のヒントをいくつか示します。

上司に「いいえ」と言う

上司に「いいえ」と言うのは難しい場合があります。 結局のところ、あなたを解雇することができる誰かを拒否することは恐ろしいことです。

それを実行するための最良の方法は、優先順位について話すことです。

1. あなたのことを考えてくれてありがとう—彼らがあなたを新しいエキサイティングなプロジェクトに参加させたいと思っているのは素晴らしいことです。
2. 現在取り組んでいることと、追加のプロジェクトを実施することが現在のプロジェクトにどのように影響するかを説明してください。
3. どのプロジェクトを優先すべきかを尋ねます。

次のようになります。「これについて考えてくれてありがとう。 これが優先事項であれば、今すぐ作業を開始できますが、[現在作業中のプロジェクト]の期限が2か月遅れます。 」

同僚に「いいえ」と言う

多くの人は、問題を抱えているチームメイトを助けたくないジャークとして認識されたくないので、同僚に「いいえ」と言うことに問題を抱えています。 できるだけ正直になることで、これを回避できます。

あなたがプロジェクトの専門知識を持っていない場合、彼らはあなたに引き受けるように頼んでいます、ただそれを言ってください。

あなたが嘘をついて捕まえられた場合、たとえば、あなたが「忙しすぎる」と言った後、彼らがあなたが他のプロジェクトを引き受けているのを見た場合、それはあなたの関係を損なうでしょう。

それでも嘘をつくことにした場合（私は本当にあなたに何をすべきかを言うことができません、私はできますか？）、明白ではありません。 忙しい人は、長い休憩を取ったり、オフィスで猫のビデオを笑ったりすることはありません。

従業員に「いいえ」と言う

プロジェクトを成功させるには、Tへの指示に従うことが重要だと思います。 しかし、従業員の提案に全面的に「いいえ」を与えることは、前向きな職場環境を正確に作り出すことにはなりません。 代わりに、彼らの提案に感謝し、なぜあなたが自分のやり方で物事を行うのかを説明しようとします。 その「いいえ」を「理由」に変えてみてください。

追加のヒント：そうしている間、ひいきにしないでください。

結論

職場で「いいえ」と言うのは簡単ではありませんが、それはしばしば必要です。 私生活と同じように、あなたは境界を設定し、自分自身のために立ち上がらなければなりません。 他人のニーズを自分のニーズよりも優先するように、過度に謝罪し、圧力に屈するのをやめましょう。

それは時間をかけて学ばなければならないスキルです。 代替案を提案したり、他の人を認めたりするなど、あなたができることはあなたを助けることができますが、練習は完璧です。