成長工学とは何ですか？成長エンジニアは正確に何をしますか？

マーケティングにはエンジニアリングの側面があることをご存知ですか？

「成長ハッキング」という用語はスタートアップチームに鐘を鳴らすかもしれませんが、「成長エンジニアリング」についてはどうでしょうか。

この記事では、成長エンジニアリングの詳細、成長エンジニアが行うこと、給与、および実際の企業からのいくつかの成長エンジニアリングの例を紹介します。

このデータに夢中になり、成長に焦点を当てた分野について理解してもらいましょう。

成長工学とは何ですか？

約10年前にFacebookによって開拓された技術分野である成長工学は、成長への技術的かつ体系的なアプローチです。 成長エンジニアは常に新しいアイデアをブレインストーミングし、指標とデータを試して、コンバージョンとユーザーエクスペリエンスを向上させます。 簡単に言えば、何が機能し、何が機能しないかを理解するためにすべてを追跡します。

成長工学は、腸主導のアプローチの代わりに、カスタムの成長ソリューションを作成し、メトリック主導の実験を行うことによって、成長に科学的アプローチを適用します。

すべてのビジネスには成長を目指す主要な指標がありますが、成長エンジニアはその指標を目標到達プロセスの段階に分解します。

言い換えれば、成長工学は次のような体系的なアプローチと方法です。

●ソフトウェア、組織、プロセス、およびコンテンツを構築、管理、および改善する

●コンバージョン、顧客維持/拡大を改善する

●利用可能な予算または機能の範囲内で、セルフサービスビジネスの訪問者、ユーザー、顧客を増やします

成長エンジニアは誰ですか？

成長エンジニアは、成長チームの一員として、手元にある製品やサービスの革新と改善を支援します。 高度なデータ駆動型の実験を提供して、成長を加速し、指標を改善します。

成長チームの責任は何ですか？

彼らは以下の責任があります：

• ユーザーのオンボーディング
• ユーザー獲得
• ツーリング
• 分析
• 紹介
• 機能の改善

成長チームは、エンジニア、設計者、および製品マネージャーで構成される部門横断的なチームです。 それは消費者のスタートアップに最初に現れました。 今日、ますます多くのB2Bスタートアップが、独自の成長チームを結集し始めています。

一方、成長工学は成長のサブパートです。 彼らは、以下の成長ソリューションを技術的に実装し、実験する責任があります。

• ユーザー獲得（SEO / PPC）
• 変換（A / Bテスト/オンボーディング）
• 製品の改善
• 成長プロセスをサポートするための内部ツールの構築

成長工学フレームワーク

成長エンジニアとして、 BoFu （目標到達プロセスの下部）、 MoFu（目標到達プロセスの中央）、ToFu （目標到達プロセスの上部）などの用語がよく見られます。

多くの場合、組織ごとに独自のユーザーファネルとステージごとの名前がありますが、ユーザーファネルの一般的な考え方を使用して単純化し、4つのステップに分けることができます。

1. 認識：この段階は、ユーザーがあなたの製品/サービスを発見するToFuです。
2. 考慮事項：これは、ユーザーが評価および調査するMoFuステージです。
3. 変換： BoFuは、決定、購入、およびアクションを含みます。
4. 保持：エンゲージメントと忠誠心のために変換した後に発生します。

これらの目標到達プロセスの各段階には、特定の目標があります。 会社によっては、GrowthEngineersはこれらのステップのいくつかに他のステップよりも多く取り組んでいます。

たとえば、会社の初期段階では、成長エンジニアは意識向上のアイデアと実験にもっと焦点を合わせるかもしれません。

ただし、会社の後の段階では、顧客維持により多くの時間を費やす可能性があります。

成長エンジニア職務内容

成長エンジニアは、以前は創設者であったか、SaaSの創設者になりたいフルスタックエンジニアです。

成長実験の戦略化と実行も、成長工学の重要な要素です。 基本的に、マーケティングを担当する開発者やコードを作成するマーケターは、ある種の成長エンジニアリングを行っています。

世界の急成長​​中の企業は、マーケティングチームに開発者を雇用して、既存のソリューションを革新的に構成したり、競合他社に先んじるための独自のツールを発明したりしています。

今日、非常に多くの野心的なマーケターは、開発者に頼ることなく自分の問題を解決するために自由な時間にコーディングする方法を学んでいます。

• 成長工学は、マーケティングとプログラミングという2つの力の組み合わせから生まれます。

マーケティング部門の開発者であろうと、コーディング方法を知っているマーケターであろうと、この組み合わせは多くの場合、成長エンジニアと見なされます。

Growth Hackersとは異なり、GrowthEngineersは「エンジニア」であることに注意してください。

彼らは成長プロセスをハックして結果を期待するための近道を探しません。

それらは、成長プロセスを最適化するための科学的アプローチとデータベースの実験によって信じられないほど推進されています。

成長エンジニアは、アイデアと本能を仕事に具体化します。 彼らのタスクは、マイナーなユーザーエクスペリエンスの改善から、アドオン、スタンドアロンツールの構築、コア製品への新機能の追加まで多岐にわたります。

通常、成長エンジニアには2つのタイプがあります。

• コーディングを学んだマーケター（別名Growthハッカー）： Growthハッカーは、ZapierやAutopilotを介した自動フローや、Unbounceなどのツールを使用したWebサイトの構築などのタスクを実行できます。
• 技術的な知識を持つ成長エンジニア：彼らは、バックエンド、フロントエンド、データパイプライン、インフラストラクチャ、人工知能など、幅広いスキルを必要とする複雑なエンジニアリングプロジェクトに取り組んでいます。 彼らはFullStack++エンジニアです。

成長エンジニアのスキル

成長エンジニアの基本的なスキルは次のとおりです。

• フロントエンドとバックエンドの開発経験
• 成長の考え方（ビジネスKPIと最終目標を詳細に理解している）
• よいコミュニケーション力
• 技術的および製品関連の主題について明確に書く能力
• 実用的な思考–必要に応じて戦術的な決定を下す能力
• 長期的な戦略を維持する能力
• RやPython（Pandas、Scikit-Learn、SciPyなどのライブラリ）などの分析ソフトウェアと方法論の経験、およびデータ視覚化の経験（Tableauなど）

これらに加えて、次のことを行う必要があります。

優れたエンジニアであり、テスト、分析、エラー許容度、および可観測性を提唱します。

成長の考え方を持っている–成長実験に挑戦し、より簡単な実装を提案し、ユーザーエクスペリエンスを最適化するための技術的な決定を行う能力。

素晴らしいコミュニケーターになりましょう。データ、コピーライティング、デザインなどのいくつかの機能を備えた部門の枠を超えたチームで快適に作業できます。

自発的に行動する–経験豊富な開発者として、成長エンジニアは独自のイニシアチブを取り、多くのガイダンスなしで物事を進めることが期待されています。

成長エンジニアの給与

米国の成長エンジニアの平均年間給与は、年間126,500ドルです。 これは1時間あたり約60.82ドルで、1週間あたり2,433ドル、または1か月あたり10,542ドルに相当します。

この給与の見返りとして、成長エンジニアは新しいテクノロジー、新しいツールを試し、実験を行い、プロセスをすばやく繰り返します。

成長エンジニアのタスクは、Chromeプラグインを最初から構築すること、モバイルアプリ、通知システム、メールダイジェストパイプラインを開発することなどに及ぶ可能性があります。

どうすれば成長エンジニアになれますか？

あなたがコーディングを学んでいるマーケターであろうと、成長エンジニアになりたいと思っているソフトウェアエンジニアであろうと、あなたは成長エンジニアの必要なスキルセットの資格を得る必要があります。

マーケティングの基本、作業の影響を測定するためのすべての主要な指標、ソフトウェアエンジニアリングに関する必要な技術的知識を理解し、常に成長を推進します。

勤務している会社によっては、他の人と協力しながら目標到達プロセスをよく理解して構築する必要があります。 成長エンジニアは、成長プロセスのすべての部分に関与する必要があります。

●ユーザーに共感し、製品の使用パターンを詳細に調べます。

●定性的および定量的の両方の観点からユーザーエクスペリエンスを確認します。

○定量的アプローチには、客観的な指標の使用が含まれます。

○定性的アプローチは、より主観的なフィードバックと顧客へのインタビューに依存しています。

●アイデアと実験に優先順位を付けることができる：成長チームが取り組むことができるさまざまな機会があります。 どちらを優先するかを知っておく必要があります。

●すべてのアイデアは、RICEなどのフレームワークを介して優先されることがよくあります。

●A/Bメトリクスによる実験：これは、成長エンジニアが行った変更の影響を測定する方法です。

成長工学の例

記事のこの部分までに、成長工学の定義を理解している必要があります。 そうでない場合、成長エンジニアは、製品の成長、マーケティング、および実験的な方法での改善に焦点を当てたソフトウェアエンジニアまたはフルスタックエンジニアであると簡単に言えます。

業界のリーダーからGrowthEngineeringの例を掘り起こし、言葉を超えて仕事を視覚化できるようにしました。

Netflix

Growth Engineeringは、UIパートナーがほぼすべてのプラットフォーム向けの軽量で柔軟なアプリケーションを構築できるようにするビジネスロジックとプロトコルを所有しています。 – Netflix

毎日何百万人もの人々がNetflixにアクセスしていることは周知の事実です。

それらの多くはすでにNetflixのメンバーであり、他の人はサインアップする前にサービスをよりよく理解しようとしています。 これらの見通しは、さまざまな意図と好みを持つ世界190か国以上から来ています。

成功したマーケティング、PR、ソーシャル、口コミを通じて、Netflixは認知度を高め、それを需要に変えます。 ここで、成長工学が段階になります。

成長エンジニアは、コンバージョン率、収益、保持率などの重要なビジネス指標を最適化しながら、人々がサインアップするのを支援することで、この需要を収集します。

Netflixの成長エンジニアはそれをどのように管理していますか？

彼らは、携帯電話、デスクトップ、タブレット、接続されたテレビなどのさまざまなプラットフォーム間で機能するサインアップとログインのフローをサポートするバックエンドサービスを構築、維持、運用します。

190か国以上の何千ものデバイスに何百万ものユーザーに完璧なサインアップ体験を提供することは非常に困難な作業ですが、Netflixの成長チームはそれをうまく処理します。

彼らは、サインアップファネル、さまざまなパートナーシップ、支払い方法、ユーザーエクスペリエンスを試し、フローを完成させます。

Netflixマイクロサービスエコシステム内で成長エンジニアリングが行われている場所を理解するのに役立つビジュアルを次に示します。

Jira

成長エンジニアリングを活用するもう1つの業界をリードする企業は、Atlassianによって開発された独自の問題追跡製品であるJiraです。

Jira Software Cloudプロジェクトには、「ページ」と呼ばれる機能ページがあります。 この機能により、お客様はConfluenceCloudSpaceをJiraプロジェクトにリンクできます。

Pagesを使用すると、ユーザーはJira上のすべてのConfluenceSpaceコンテンツのツリーを表示できます。 これは基本的に、ユーザーが両方を表示するために製品を切り替える必要がないことを意味します。

では、成長工学はこれにどこに当てはまるのでしょうか？

Pagesの最初のバージョンは、Growthチームによって実験的な機能として開発されました。

Atlassianの成長エンジニアは、製品エンジニアリングチームと提携して、洞察を実験、提供、共有します。 当初、彼らは製品の顧客体験の向上に焦点を当て、完璧よりも進歩を優先する考え方を持っています。

彼らはユーザーの問題点をよく理解しており、それらを中心に形成された定量的および定性的研究の両方に従事しています。

さらに、Atlassianの成長エンジニアは、実験とA/Bテストを通じて改善を検証します。

これらすべてのタスクを実行している間、彼らは製品マネージャー、他のエンジニア、デザイナーなどの他の同僚と継続的に協力しています。 では、Atlassianの成長エンジニアのコラボレーションの成功の秘訣は何でしょうか。

彼らは、Growthチームの3つの主要なコラボレーションの柱を述べています。

明確な説明責任：チームは、誰がいつまでに何をする必要があるかについて合意する必要があります。 （あいまいさの余地はありません。）

頻繁で明確なコミュニケーション：特にリモートで作業する場合は、チームメートと頻繁にコミュニケーションをとることが重要です。

障害を回避する方法を見つける：チームメンバーは問題に対処し、問題が発生するのを待つべきではありません。

これらの重要なポイントは成長エンジニアにとって不可欠であるため、これらを覚えておいてください。

結論

成長エンジニアは、マーケティング、製品開発、分析というオールインワンのオファーのようなものです。

これらすべてのチームがスムーズに、そして互いに一致して協力するためには、この役割は非常に重要です。

また、成長エンジニアになることは簡単ではありませんが、それは非常に権威があり、やりがいがあります。

よくある質問

成長エンジニアの平均給与はいくらですか？

米国の成長エンジニアの平均年収は126,500ドルです。 同時に、それはあなたのスキルセット、業界の経験、そしてあなたが働く会社によって異なるかもしれません。

成長ハッカーと成長エンジニアの違いは何ですか？

成長工学は、成長ハッキングとは異なり、より方法論的かつ体系的なプロセスであり、実験がその中心にあります。 成長ハッキングはソフトウェアエンジニアリングとマーケティングの交差点ですが、成長エンジニアリングは、プロセスに「データ」を含めてそれに基づいて行動することにより、これをもう少し進めます。

成長工学にはどのようなスキルが必要ですか？

• 成長の考え方を持っている
• ビジネス指標とKPIを理解する
• フロントエンド、バックエンド開発の経験
• マーケティングの基本を知る
• 実用的な思考
• 優れたコミュニケーションスキル
• 製品の成長のための分析、テスト、および実験を理解する

成長エンジニアは何をしますか？

• ブレーンストーミング、定義、成長実験の実施
• より良いユーザーエクスペリエンスとコンバージョンのために製品機能を最適化する
• 機能を構築し、影響を測定する
• 内部ツールを構築する