So erhalten Sie mehr Bewertungen für Ihren Online-Kurs

Angesichts des harten Wettbewerbs wird die Notwendigkeit , mehr Bewertungen und Erfahrungsberichte für Ihr Unternehmen zu erhalten , größer denn je.

Während es schwierig ist, den Benutzer dazu zu bringen, sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um diese Bewertungen zu schreiben, können Sie mit der richtigen Strategie viel bessere Ergebnisse erzielen.

Warum es wichtig ist, mehr Bewertungen und Testimonials über Ihr Unternehmen zu erhalten

Eine Umfrage unter mehr als 600 Online-Käufern hat ergeben, dass 77,3 % der Befragten sagen, dass Bewertungen ihre Kaufentscheidung beeinflussen.

Die meisten Unternehmen und Fachleute, die ein Online-Geschäft besitzen, wissen bereits, wie wichtig Bewertungen für ihre Marketing- und Verkaufsstrategie sind.

Diese Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte sind für alle wichtig, da sie sich direkt auf die Suchmaschinenoptimierung und damit auf die Sichtbarkeit der Marke auswirken.

Aber hier ist ein Tipp: Es ist wichtig, mehr Bewertungen zu erhalten und sie auf Ihrer eigenen Website anzeigen zu lassen, anstatt sie nur auf Websites von Drittanbietern wie Google, Yelp, Facebook usw. zu hosten.

Wieso den? Wegen SEO natürlich.

Mit diesen Inhalten verbessern Sie die Position Ihrer Website oder Seite in Suchmaschinen und generieren Traffic für Ihr Unternehmen und nicht für andere Websites.

Und wissen Sie, dass der Bewertungsverkehr sehr wertvoll ist.

Daten von Yotpo zeigen, dass der Review-Traffic am aktivsten ist und Kunden länger auf der Website bleiben.

Dieser Traffic hat auch eine niedrigere Absprungrate und mehr Seitenaufrufe als Traffic von Google, Facebook und Twitter.

Außerdem stellt der Besitz Ihrer Inhalte sicher, dass Sie die volle Kontrolle über die Kommentare haben.

Sie können die Authentizität Ihrer Bewertungen schützen, den Inhalt in Ihren Marketingaktionen verwenden und auf negative Kommentare reagieren.

So erhalten Sie mehr Bewertungen für Ihr Unternehmen

Da nur wenige Personen Erfahrungsberichte hinterlassen, kommen viele Unternehmen zu dem Schluss, dass ihre Kunden einfach keine Bewertungen schreiben möchten.

Es stimmt zwar, dass die heutigen Verbraucher notorisch kurze Aufmerksamkeitsspannen haben, aber sie möchten ihre Erfahrungen teilen, und wenn Sie wissen, wie man sie richtig fragt, können Sie definitiv mehr Bewertungen erhalten und dabei eine stärkere Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen.

Ihre Kunden wollen Bewertungen schreiben. Du fragst einfach nicht richtig.

Sehen Sie sich fünf grundlegende Tipps an, wie Sie mehr Bewertungen für Ihr Unternehmen erhalten.

1. Machen Sie es möglich

Es mag offensichtlich erscheinen, aber damit Kunden ihre Kommentare hinterlassen können, müssen Sie es ihnen ermöglichen, dies zu tun.

Das bedeutet , die Calls-to-Action hervorzuheben und genau zu „zeigen“, wohin sie gehen sollen.

Wenn sie suchen müssen oder der Prozess kompliziert ist, vergessen Sie es. Nur sehr verärgerte Kunden werden sich darum kümmern, und genau die wollen Sie nicht.

Sehen Sie sich beispielsweise an, wie Etsy es Kunden leicht macht, ihre Meinung zu hinterlassen.

Direkt unter dem Foto und der Beschreibung des Produkts befinden sich alle zu diesem Artikel veröffentlichten Bewertungen.

Darüber hinaus wird der Bewertungskurs angezeigt, sobald der Verbraucher die Produktverkaufsseite öffnet, und zeigt ohne Zeitverlust, was diejenigen denken, die bereits gekauft haben.

2. Fragen Sie!

Es ist nicht schwierig, Ihren Kunden um eine Bewertung zu bitten, aber viele Unternehmen vergessen dies.

Erinnern Sie Ihre Käufer daran, jedes Mal, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, Ihre Kommentare zu hinterlassen.

Researches weist darauf hin, dass der beste Weg, um mehr Bewertungen zu erhalten, darin besteht, den Kunden per E-Mail nach seiner Meinung zu fragen, nachdem er seine Ware erhalten hat.

– So erstellen Sie eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne

Sehen Sie sich an, wie Expedia nach Bewertungen fragt, nachdem Kunden eine Reise gebucht haben.

Eine weitere gängige Strategie besteht darin, Bewertungen für Käufer anzufordern, deren Fragen vom Kundendienst beantwortet wurden.

Auf diese Weise zeigen Sie, dass Ihr Kunde an erster Stelle steht und Ihnen wichtig ist, was er denkt.

3. Ergreifen Sie den richtigen Zeitpunkt

Viele Fachleute fragen sich, was der effektivste Weg ist, um Verbraucher zum Schreiben von Bewertungen zu ermutigen.

Der Trick besteht darin, es super einfach und schnell zu machen, egal wo die Leute sind oder was sie tun.

Stellen Sie dazu sicher, dass Ihr Überprüfungsantragsprozess auf Mobilgeräte zugeschnitten ist.

Viele Unternehmen stellen schnell sicher, dass ihre Produktseiten und Checkouts reaktionsschnell sind, aber sie machen keinen Unterschied, wenn es um den Teil der Testimonials geht.

Denken Sie daran, dass die Leute gerne mit Inhalten beitragen, wenn Sie ihnen ihre gesamte Arbeit abnehmen.

Lassen Sie sie nicht auf mehrere Seiten klicken und bitten Sie sie nicht, sich anzumelden.

Kundenbewertungen, ob positiv oder negativ, werden normalerweise durch einen Moment der Leidenschaft oder Inspiration ausgelöst.

Um diesen Moment zu nutzen, stellen Sie sicher, dass der Überprüfungsprozess nicht mit Details und mehreren Schritten überladen ist.

Viele Unternehmen haben mehr Kundenbewertungen, einfach weil ihre Plattform es einfach macht.

Eine Follow-up-E-Mail nutzt den Moment nach dem Kauf, wenn die Meinung eines Kunden zum Produkt und die Erfahrung mit Ihrer Marke frisch im Gedächtnis sind.

Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht personalisiert ist. Halten Sie Ihren Ton warm und sorglos und nutzen Sie die Gelegenheit, eine stärkere Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen.

4. Konzentrieren Sie sich auf teure Produkte

Wenn jemand mehrere Produkte kauft, zu welchem ​​davon sollten Sie nach Meinungen fragen?

Viele Marken entscheiden sich dafür, dies zufällig zu tun.

Daten zeigen jedoch, dass teure Produkte mehr Bewertungen erhalten, daher kann es vorteilhafter sein, nach Bewertungen für den teureren Artikel zu fragen.

Das Yotpo-Diagramm zeigt, dass die Bewertungsraten steigen, wenn das Produkt teurer wird, wobei Produkte, die 100 $ oder mehr kosten, die meisten Bewertungen erhalten.

5. Prämien anbieten

Wenn Sie mehr Bewertungen für Ihr Unternehmen erhalten möchten, gibt es keine effektivere Strategie, als Prämien anzubieten.

Menschen nehmen eher teil, wenn es einen Anreiz gibt. Geben Sie also den letzten Schubs, indem Sie ihnen eine Belohnung für das Schreiben eines Kommentars anbieten.

Wir haben zum Beispiel festgestellt, dass Rabattgutscheine sehr effektiv sind. Sie können dem Kunden einen anbieten, einen Kommentar zu schreiben, und einen anderen, um ihn in sozialen Netzwerken zu teilen.

– So verwenden Sie Rabattgutscheine für Ihr Online-Geschäft

Darüber hinaus helfen sie Ihnen, die Kundentreue aufrechtzuerhalten, wenn sie in Ihr Geschäft zurückkehren, um den Gutschein zu verwenden.

– Wie man Kunden bindet

Ermutigen Sie zur Teilnahme, indem Sie personalisierte Wettbewerbe und Kampagnen erstellen, die von den Bewertungen Ihrer Kunden angetrieben werden.

Posten Sie zum Beispiel ein Foto Ihres Produkts auf Facebook mit einigen spezifischen Fragen und fragen Sie nach Meinungen.

Die leicht zugängliche soziale Plattform, kombiniert mit direkten Fragen, wird Antworten von Personen fördern, die sonst nicht erreicht würden.

Es geht nicht unbedingt darum, was Sie fragen, sondern wo und wie Sie fragen.

Nutzen Sie negative Bewertungen zu Ihren Gunsten

Kein Unternehmen möchte eine negative Bewertung erhalten, aber die gute Nachricht ist, dass die Anzeige negativer Bewertungen das Kundenvertrauen tatsächlich verbessert.

Negative Bewertungen neben Positiven unterstreichen deren Authentizität und beweisen dem Verbraucher, dass sie nicht manipuliert wurden.

Bewertungen bieten auch eine einzigartige Marketingmöglichkeit, wenn sie richtig eingesetzt werden.

– Digitales Marketing zur Bewerbung von Online-Kursen

Stellen Sie sicher, dass Sie auf eine schlechte Bewertung umgehend mit einer personalisierten Antwort reagieren, die direkt auf die Beschwerde eingeht, und geben Sie spezifische Details an, damit es nicht standardisiert aussieht.

Entschuldigen Sie sich aufrichtig, schlagen Sie eine Lösung vor und bitten Sie um eine zweite Chance, um dem Kunden einen einzigartigen Vorteil als potenziellen Anreiz zu geben, wieder bei Ihnen einzukaufen.

Sobald der Fehler behoben ist, bitten Sie den Käufer, eine weitere Bewertung seiner Erfahrungen zu schreiben.

Dies zeigt potenziellen Kunden, dass Sie bereit sind, weit zu gehen, um sich um ihre Bedürfnisse zu kümmern.

Verwenden Sie negative Bewertungen, um Fehler zu untersuchen und Verbesserungen zu testen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verbessern könnten.

Wichtig: Löschen Sie niemals einen Kommentar, es sei denn, es handelt sich um eine unangemessene Sprache!

Das Löschen von Kommentaren zeigt Unvorbereitetheit und kann Ihre Glaubwürdigkeit ernsthaft untergraben, was zu Kundenverlust und daraus folgendem Geldverlust führt.

Verwenden Sie Bewertungen, um mehr Online-Kurse zu verkaufen

Mehr Bewertungen zu erhalten, ist der erste Schritt in einer Marketing- und Verkaufsstrategie, die sich auf Social Proofing konzentriert, eine bekannte Überzeugungstechnik.

Je beliebter es als Verhalten wahrgenommen wird, desto größer wird die Tendenz sein, sich auf die gleiche Weise zu verhalten.

Dies erfüllt das Bedürfnis des Menschen zu wissen, dass er nicht allein ist.

Der Verkauf von Online-Kursen mit Überzeugungstechniken soll den Verbraucher dazu bringen, auf eine bestimmte Weise zu denken und die gewünschte Entscheidung zu treffen.

– Erfahren Sie, wie Sie Online-Kurse verkaufen

Persuasion ist schließlich nichts anderes als die Fähigkeit, jemanden zu überzeugen.

Zeigen Sie die Anzahl der Abonnenten, die Anzahl der Besuche, die Anzahl der für den Kurs eingeschriebenen Personen, die Zeugnisse der Studenten und alle anderen Daten, die dazu beitragen, Glaubwürdigkeit und Vertrauen zu schaffen.

Veröffentlichen Sie immer Bewertungen, die Sie erhalten haben, da dies andere Benutzer dazu ermutigt, ihre Eindrücke ebenfalls zu teilen.

Es ist notwendig, diesen Bereich für Erfahrungsberichte aktiv und auf dem neuesten Stand zu halten, mit Antworten auf Beschwerden und dank der positiven Kommentare.

Coursify.me ist eine vollständige eLearning-Plattform, mit der Sie die Erfahrungsberichte von Schülern auf der Seite Ihres Kurses veröffentlichen können.

Darüber hinaus haben wir den Studentenbereich, in dem Studenten interagieren und ihre Zweifel und Eindrücke austauschen können.

Coursify.me ist eine ideale Lösung für diejenigen, die Kurse im Internet erstellen, verkaufen und veröffentlichen möchten, ohne in die Gründung eines eigenen Unternehmens investieren zu müssen. Coursify.me ist ein dynamisches und anpassbares Learning Management System.

– Was ist ein Learning Management System?

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