Wie führt man ein schnelles Social Media Audit durch? [+Kostenlose Vorlage]

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie gehen in den Supermarkt, um etwas einzukaufen, ohne sich vorher anzusehen, was in Ihrem Kühlschrank ist. Wirst du alle Dinge kaufen, die du brauchst? Wahrscheinlich nicht.

Das ist ziemlich dasselbe, wenn Sie anfangen, in Ihre Social-Media-Strategie zu investieren, ohne vorher ein Social-Media-Audit durchzuführen. Social-Media-Audits können Ihnen dabei helfen, Ihren Social-Media-Marketing-„Kühlschrank“ zu öffnen und zu sehen, was sich bereits darin befindet.

Im Grunde ist es der Starter für eine bessere Leistung in sozialen Netzwerken.

Lassen Sie uns gemeinsam sehen, warum und wie man ein Social Media Audit in nur 6 einfach zu befolgenden Schritten durchführt. Außerdem haben wir eine spezielle Social-Media-Audit-Vorlage vorbereitet, die Sie anleiten soll.

Sollen wir anfangen?

Was ist das Social Media Audit?

Ein Social-Media-Audit ist im Grunde eine gründliche Überprüfung aller Ihrer Social-Media-Profile, Konten und deren Leistung. Es hilft Ihnen, Ihre soziale Präsenz zu bewerten und Wachstumschancen und Schwächen zu identifizieren, an denen Sie arbeiten können.

Das beinhaltet:

• Schritt 1: Listen Sie alle Ihre Social-Media-Konten auf
• Schritt 2: Definieren Sie Ihr Social-Media-Publikum
• Schritt 3: Messen Sie Ihre Social-Media-Performance
• Schritt 4: Führen Sie Social Media Listening und Sentiment Analysis durch
• Schritt 5: SWOT-Analyse durchführen
• Schritt 6: Setzen Sie sich neue Ziele oder passen Sie die alten an

Warum Social Media Audit wichtig ist

Social Media Auditing ist aus vielen Gründen für Ihre digitale Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung.

Erstens kann Ihnen ein Marken-Social-Media-Audit als Vermarkter helfen, die Perspektive Ihres Publikums zu sehen. Sie werden verstehen, was die Leute an den Inhalten Ihrer Marke mögen und was nicht . Außerdem erhalten Sie neue Ideen für Ihre Strategie.

Andererseits kann Ihnen ein persönliches Social-Media-Audit helfen , den Status Ihrer persönlichen Marke zu bewerten . Wenn Sie beispielsweise ein Influencer sind, erhalten Sie einen tatsächlichen Beweis dafür, wie gut Sie in sozialen Netzwerken abschneiden. Diese Beweise, dh Daten und Statistiken, können Sie mit den Agenturen teilen, mit denen Sie verbunden sind, und bessere Angebote erhalten.

Um jedoch das Beste aus diesem Prozess herauszuholen, sollten Sie wissen, wie man es richtig macht.

Social-Media-Audit-Vorlage

Fragen Sie sich jetzt, wie Sie ein Business Social Media Audit durchführen können, ohne endlose Stunden mit nicht schlüssigen Prozessen zu verbringen?

Wir kommen zur Rettung! Wir haben eine einfach zu verwendende Vorlage vorbereitet, die Sie kostenlos herunterladen können. Es ist unkompliziert und geeignet, auch wenn Sie keine Vorkenntnisse haben.

Laden Sie Ihre Social-Media-Audit-Vorlage herunter

So führen Sie ein Social Media Audit in 6 einfachen Schritten durch

Audit ist ein starkes Wort. Aber die Durchführung eines Audits für Ihre sozialen Medien ist eigentlich ziemlich einfach. Vor allem, wenn Sie einen klar definierten Prozess und eine Vorlage haben, die Sie befolgen müssen.

Lassen Sie uns also die Schritte erklären und mit Ihrem Audit beginnen.

Schritt Nr. 1: Listen Sie alle Ihre Social-Media-Konten auf

Beginnen Sie zunächst einmal klein mit Ihrem Audit. Erstellen Sie eine Liste all Ihrer Social-Media-Konten – auch der vergessenen.

Ein häufiger Fall: Sie haben vielleicht noch nichts über das Pinterest-Konto Ihres Unternehmens gehört, aber mit einer schnellen Suche, hier ist es! Was tun? Geben Sie Ihren Markennamen auf beliebten Social-Media-Plattformen ein. Sie werden überrascht sein, was Sie entdecken werden. Alte Testkonten, inaktive, gefälschte, Seiten von Mitarbeitern, alte Facebook-Gruppen und so weiter!

Für ein vollständiges Social-Media-Audit sollten Sie sie alle auflisten. Geben Sie in die Vorlage den Handle-Namen, die Biografie, den Kanaladministrator und den Überprüfungsstatus jedes Ihrer Social-Media-Konten ein.

Fahren Sie dann mit dem saftigen Teil fort. Notieren Sie die Anzahl Ihrer Follower und das durchschnittliche Engagement pro Post (Likes, Kommentare, Shares). Vergessen Sie nicht, auf die verwendeten Hashtags zu achten.

Schritt Nr. 2: Definieren Sie Ihr Social-Media-Publikum

Alles im Marketing beginnt mit dem Publikum, mehr noch, mit Social-Media-Inhalten und Messaging. Der nächste Schritt besteht also darin, Ihr Publikum dort zu definieren.

Es besteht die Möglichkeit, dass die Zielgruppe Ihrer Social-Media-Bemühungen mit Ihrem Zielmarkt in der realen Welt identisch ist.

Dennoch nutzen unterschiedliche Zielgruppen unterschiedliche Social-Media-Plattformen. Dabei spielt die Zielgruppendemografie eine entscheidende Rolle.

Zum Beispiel liebt Gen-Z TikTok, aber die späten Millennials sind immer noch Facebook-Fans. Wenn Ihre Marke also Frauen im Alter von 16 bis 40 Jahren anspricht, sollten Sie in beiden sozialen Medien präsent sein, aber Ihr Ansatz muss unterschiedlich sein. Wir sprechen über maßgeschneiderte Inhalte und Beiträge, die ihre Herzen ansprechen.

Andere wichtige Faktoren, die Sie in Bezug auf Ihr Publikum berücksichtigen sollten, sind ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht und Bildung. Sie sollten diese Erkenntnisse aus den sozialen Medien berücksichtigen, bevor Sie auf den einzelnen Kanälen posten.

Schritt Nr. 3: Messen Sie Ihre Social-Media-Performance

Dies ist eine entscheidende Phase Ihres Audits. Es gibt viele Schlüsselmetriken, um Ihre Leistung in den sozialen Medien zu messen. Für eine Hubschrauberansicht empfehlen wir, Folgendes zu beachten.

• Reichweite – wie viele Personen sehen Ihre Inhalte;
• Impressionen – wie oft Leute Ihre Inhalte sehen;
• Publikumswachstumsrate – wie viele neue Follower Ihre Konten innerhalb eines bestimmten Zeitraums haben, z. B. pro Monat oder Quartal;
• Engagement Rate – die Anzahl der Reaktionen, Kommentare und Shares, die Ihre Inhalte erhalten, als Prozentsatz Ihres Publikums;
• Videoansichten – wie viele Benutzer oder wie oft (je nach Kanal) Ihre Videos angesehen wurden;
• Klickrate (CTR) – wie oft Benutzer auf einen Link in Ihrem Beitrag klicken;
• Cost-per-Click (CPC) – der Betrag, den Sie für jeden einzelnen Klick auf eine Social-Media-Werbung bezahlen;
• Soziale Stimmung – die Gefühle, positiv oder negativ, hinter den Posts und Kommentaren der Leute zu Ihrer Marke.

Denken Sie daran, dass die soziale Stimmung auch für den nächsten Schritt sehr wichtig ist.

Schritt Nr. 4: Führen Sie Social Listening und Sentiment Analysis durch

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie bereits alle grundlegenden Informationen für Ihr Audit. Aber diese Informationen bedeuten nichts, ohne zu wissen, was die Leute über die Social-Media-Präsenz Ihrer Marke denken.

Der Ruf Ihrer Marke in sozialen Netzwerken ist von größter Bedeutung. Was ist, wenn Sie Hunderte von sozialen Erwähnungen haben, aber die meisten davon negativ sind?

Social Listening und Sentimentanalyse können Ihnen dabei helfen.

Es ist jedoch fast unmöglich, alle Ihre Markenerwähnungen manuell zu verfolgen und zu kategorisieren. Mit Mentionlytics können Sie alle Ihre Social- und Web-Erwähnungen ganz einfach in Ihrem Dashboard abrufen. Außerdem können Sie automatisch eine Stimmungsanalyse von ihnen sehen.

Schritt Nr. 5: Führen Sie eine SWOT-Analyse durch

Treten Sie einen Schritt zurück und sehen Sie sich die in Ihrer Vorlage gesammelten Daten an. Untersuchen Sie Ihre Ergebnisse und beginnen Sie, Schlussfolgerungen zu ziehen.

SWOT steht für Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen .

Mit all diesen Informationen können Sie nun Ihre Stärken erkennen, z. B. in welchen Kanälen Ihre Marke besonders gut abschneidet. Außerdem können Sie Ihre Schwächen identifizieren, d. h. wo es Verbesserungspotenzial gibt.

Dann gibt es Chancen. Beispielsweise können Sie ein neues soziales Medium vor Ihren Konkurrenten betreten – und versuchen, es zu dominieren. Und schließlich Drohungen. Dies sind die Bereiche, in denen Sie vorsichtig sein und sich viele Gedanken machen sollten.

Einige wichtige Erkenntnisse einer SWOT-Analyse sind:

• Neue Arten von Posts, die für die Zielgruppe erstellt werden sollen
• Neue Arten von Inhalten, die Sie in Ihre Planung einbeziehen können, z. B. Videos, Podcasts usw.
• Neue Zielgruppen zur Erweiterung der Reichweite der Marke
• Bisher leistungsstärkste Beiträge pro Kanal

…und mehr!

Schritt Nr. 6: Setzen Sie sich neue Ziele oder passen Sie die alten an

Am Ende Ihres Social-Media-Audits sollten Sie einige Zeit damit verbringen, Ihre alten Social-Media-Ziele zu überprüfen und basierend auf den Ergebnissen Ihres Audits neue festzulegen.

Berücksichtigen Sie die aktuelle Leistung Ihrer Marke und setzen Sie sich erreichbare Ziele . Jeder will der Beste sein, aber bis ganz nach oben ist es ein langer Weg.

Unsere Social-Media-Audit-Vorlage kann Ihnen dabei helfen. Sie können Ihre Veränderung im Jahresvergleich (Jahr gegenüber dem Vorjahr) oder, noch besser, die Veränderung im Monatsverlauf (Monat gegenüber dem Monat) Ihrer aktuellen Social-Media-Performance aufschreiben und sich darauf basierend neue Ziele setzen.

Wenn Ihre Marke beispielsweise von Oktober bis November eine Steigerung der Interaktionsrate um 5 % verzeichnete, können Sie das Ziel für die folgenden Monate auf >5 % setzen.

Profi-Tipp: Machen Sie Ihre Social-Media-Ziele SMART , dh spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. So bleiben Sie konzentriert und ergebnisorientiert.

Wie oft sollte ich ein Social Media Audit durchführen?

Einige Social-Marketer prüfen Social-Media-Inhalte in der Regel einmal im Quartal. Andere führen solche Audits jedoch nur einmal im Jahr durch. Es gibt keine richtige Antwort.

Wenn Sie neu im Social-Media-Marketing sind, empfehlen wir Ihnen, Ihre sozialen Medien alle 6 Monate zu überprüfen. So können Sie die tatsächlichen Ergebnisse Ihrer Bemühungen sehen und neue verwertbare Daten sammeln.

Vergessen Sie in der Zwischenzeit nicht, mindestens einmal im Monat einen Blick auf Ihre Social-Media-Analysen zu werfen, um sicherzustellen, dass alles auf dem richtigen Weg ist!

Checkliste für Social-Media-Audits

Der Einfachheit halber fassen wir hier alle Schritte, die wir oben analysiert haben, in einer praktischen Checkliste zusammen:

• Schritt 1: Listen Sie alle Ihre Social-Media-Konten auf
• Schritt 2: Definieren Sie Ihr Social-Media-Publikum
• Schritt 3: Messen Sie Ihre Social-Media-Performance
• Schritt 4: Social Listening und Stimmungsanalyse durchführen
• Schritt 5: SWOT-Analyse durchführen
• Schritt 6: Setzen Sie sich neue Ziele oder passen Sie die alten an

Beginnen Sie jetzt mit der Prüfung Ihrer sozialen Medien

Sie können jetzt mit Ihrem Social-Media-Audit beginnen! Scheuen Sie sich nicht, etwas Zeit darin zu investieren. Sicherlich wird es Ihnen eine neue Perspektive auf Ihre Social-Media-Marketingstrategie geben.

Halten Sie sich an die Checkliste und nutzen Sie unsere kostenlose Social-Media-Audit-Vorlage .

Viel Glück!

FAQ

Wie lange dauert ein SM-Audit?

Es hängt von der Anzahl Ihrer Social-Media-Kanäle, den Daten und Ihrer Zielsetzung ab! Aber im Allgemeinen sind es etwa 15-30 Minuten.

Wie viel kostet ein Social-Media-Audit?

Mit unserer kostenlosen Vorlage können Sie selbst ein kostenloses Social-Media-Audit durchführen. Wenn es jedoch nicht in Ihren Zeitplan passt, können Sie es jederzeit auslagern. Die Preise variieren je nach Dienstleister und Ihrem Fall.

Was sollte ein Social Media Audit beinhalten?

Kurz gesagt, es sollte beinhalten, alle Ihre Social-Media-Konten zu überprüfen, so viele Daten wie möglich zu sammeln und sie zu analysieren, um zu bestimmten Schlussfolgerungen und nächsten Schritten zu gelangen.

Benötige ich Tools, um ein Social Media Audit durchzuführen?

Für ein vollständiges und genaues Audit können Sie eine kostenlose SM-Auditvorlage verwenden, die Sie Schritt für Schritt anleitet. Außerdem sparen Sie viel Zeit, wenn Sie ein Social-Listening-Tool wie Mentionlytics verwenden, um alle Ihre Erwähnungen in sozialen Netzwerken in einem Bericht anzuzeigen und auf einfache Weise eine Stimmungsanalyse durchzuführen.

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Mentionlytics arbeitet rund um die Uhr und scannt nach Seiten und Benutzern, die Ihre Marke und Ihre Konkurrenten erwähnen. Holen Sie sich Share of Voice, Stimmungsanalyse, Influencer und viele andere Berichte automatisch.

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