Multichannel -Marketing -Statistiken: Adoption, ROI und Leistungsstatistiken

Mit den Verbrauchern, die sich über digitale, mobile und offline -Kanäle handeln, haben Marken, die ihre Nachrichten- und Öffentlichkeitsstrategien in diesen Berührungspunkten vereinen, ein höheres Engagement, die Kundenbindung und den ROI.

Multichannel-Marketing nutzt Daten aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, sozialen Medien, Websites, im Geschäft und mobilen Apps, um eine nahtlose Kundenreise zu bieten.

Dieser Artikel bietet einen umfassenden Blick auf aktuelle Multichannel -Marketing -Statistiken, in denen Entwicklungen für Marketingfachleute, digitale Strategen, Einzelhandelsmanager und Technologieplattformen entscheidend sind.

1. Globales Multichannel -Marketing -Adoptionsstatistik

1. 91% der Einzelhandelsmarken verwenden zwei oder mehr Social -Media -Kanäle für Marketing (Quelle: Statista).
   
2. 73% der Vermarkter verwenden eine Mischung aus digitaler Werbung und traditionellen Marketing -Taktiken (Quelle: Salesforce).
   
3. 52% der Vermarkter sagen, dass Multichannel -Marketing in den letzten drei Jahren zu ihrer erfolgreichsten Strategie geworden ist (Quelle: HubSpot).
   
4. 89% der Unternehmen gaben an, die Kundenbindung mit Multichannel -Strategien (Quelle: Aberdeen Group) zu erhöhen.
   
5. 60% der Unternehmen geben an, dass die Multichannel -Marketingbemühungen den ROI erhöht haben (Quelle: Statista).
   
6. 67% der B2B -Unternehmen sagen, dass Multichannel -Marketing für das Kundenbindung von entscheidender Bedeutung ist (Quelle: Demand Gen Report).
   
7. 48% der Marketingteams planen, ihre Mehrkanalbudgets im Jahr 2025 zu erhöhen (Quelle: Gartner).
   
8. 79% der erstklassigen Unternehmen verwenden seit mehr als 3 Jahren Multichannel-Marketing (Quelle: Oracle).
   
9. 44% der Vermarkter sagen, dass die größte Herausforderung darin besteht, Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg zu koordinieren (Quelle: Ascend2).
   
10. 34% der Marketingfachleute gaben an, dass ihre Marke in einer typischen Kampagne mehr als fünf Kanäle verwendet (Quelle: Kampagnenmonitor).
    
11. 83% der Vermarkter betrachten die Multichannel -Personalisierung als wesentlich (Quelle: Epsilon).
    
12. 36% der Vermarkter verwenden mindestens sechs Kanäle in ihren Multichannel -Strategien (Quelle: Forrester).
    
13. 92% der Unternehmen gaben an, dass Multichannel-Kunden mehr als einkanaler ausgeben (Quelle: Harvard Business Review).
    
14. 57% der Vermarkter sehen die Integration von E -Mail-, Social und Website als die effektivste Multichannel -Kombination (Quelle: Lackmus).
    
15. 31% der kleinen Unternehmen haben in den letzten 12 Monaten Multichannel -Plattformen übernommen (Quelle: Kupplung).
    

2. Verbraucherverhalten und Engagement -Statistiken über Kanäle hinweg

1. 72% der Verbraucher bevorzugen es, über mehrere Kanäle (Quelle: Salesforce) mit Marken in Verbindung zu treten.
   
2. 59% der Verbraucher geben an, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit mit einer Marke zusammenarbeiten, die ein konsistentes Erlebnis über Kanäle bietet (Quelle: Zendesk).
   
3. 80% der Käufer verwenden ein Handy im Geschäft, um Produktbewertungen zu suchen oder Preise zu vergleichen (Quelle: Google).
   
4. 62% der Verbraucher erwarten, dass Marken personalisierte Erlebnisse über digitale und physische Kanäle hinweg bieten (Quelle: Adobe).
   
5. 82% der Smartphone-Nutzer konsultieren ihre Telefone, bevor sie einen Kauf im Laden tätigen (Quelle: Denken Sie mit Google).
   
6. 75% der Verbraucher kaufen mit größerer Wahrscheinlichkeit von einer Marke, die nahtlose Multichannel -Erlebnisse bietet (Quelle: Harvard Business Review).
   
7. 64% der Gen Z -Verbraucher verwenden mehrere Kanäle gleichzeitig, wenn sie mit Marken interagieren (Quelle: IBM Institute).
   
8. 53% der Millennials erwarten, dass Marken auf mindestens drei Kanälen erhältlich sind (Quelle: YOTPO).
   
9. 78% der Online -Käufer interagieren mit Marken auf mehr als einer Plattform, bevor er einen Kauf tätigt (Quelle: Nielsen).
   
10. 41% der Kunden haben die Marken aufgrund schlechter Multichannel -Erlebnisse (Quelle: PwC) gewechselt.
    
11. 69% der Verbraucher sagen, dass eine getrennte Markenerfahrung frustrierend ist (Quelle: Forrester).
    
12. 88% der Verbraucher glauben, dass die Erfahrung, die ein Unternehmen bietet, genauso wichtig ist wie seine Produkte oder Dienstleistungen (Quelle: Salesforce).
    
13. 56% der Käufer beginnen ihre Reise auf Mobilgeräten, vervollständigen sie jedoch auf Desktop oder im Geschäft (Quelle: Google).
    
14. 39% von US -Käufern verwenden Sprachassistenten, um ihre Produktforschung zu beginnen (Quelle: NPR).
    
15. 61% der Verbraucher interagieren mindestens viermal mit einer Marke, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen (Quelle: McKinsey).
    

3.. E -Mail -Marketing- und Mehrkanal -Integrationsstatistiken

1. 87% der Vermarkter integrieren E -Mail -Marketing in ihre Mehrkanalstrategien (Quelle: Kampagnenmonitor).
   
2. E -Mail -Marketing liefert einen 42: 1 -ROI, der es für Multichannel -Bemühungen (Quelle: DMA) unerlässlich macht.
   
3. 58% der E -Mail -Kampagnen werden jetzt mit Daten aus anderen Marketingkanälen (Quelle: Lackmus) personalisiert.
   
4. 74% der Verbraucher bevorzugen E -Mails für kommerzielle Kommunikation (Quelle: Statista).
   
5. Die E-Mail-Klickrate steigen um 21%, wenn sie Teil einer Multichannel-Kampagne (Quelle: Omnisend).
   
6. 65% der Vermarkter integrieren E -Mails mit Social -Media -Plattformen für ein besseres Engagement (Quelle: Salesforce).
   
7. Verlassene Wagen -E -Mails, die in SMS und Retargeting -Anzeigen integriert sind, siehe 37% höhere Conversions (Quelle: Klaviyo).
   
8. 54% der Benutzer greifen über mobile Geräte auf E -Mails zu und verknüpfen E -Mail -Effektivität mit mobilen UX (Quelle: HubSpot).
   
9. 45% der E -Mail -Vermarkter verwenden Verhaltensdaten von Web und Mobile, um Kampagnen zu segmentieren (Quelle: Moengage).
   
10. Die E-Mail-Öffnungsraten steigen in Kombination mit In-App-Push-Benachrichtigungen um 29% (Quelle: iterable).
    
11. 77% der Verbraucher reagieren eher auf E -Mails mit dynamischem und personalisiertem Inhalt (Quelle: Adobe).
    
12. 48% der fehlgeschlagenen E -Mail -Kampagnen wurden nicht für die Mehrkanalverteilung angepasst (Quelle: MailChimp).
    
13. Das Integrieren von E -Mails in Retargeting -Anzeigen erhöht das Engagement um 33% (Quelle: Oracle).
    
14. 32% der Vermarkter bezeichnen E -Mails als Top -Multichannel -Kanal für die Aufbewahrung (Quelle: Ascend2).
    
15. 89% der B2B -Vermarkter verlassen sich auf E -Mails zusammen mit Ereignissen, Inhalten und Webpersonalisierung (Quelle: Nachfragebericht).
    

4.. Social Media- und Mehrkanal -Marketing -Statistiken

1. 93% der Vermarkter nutzen Social Media als Teil des Mehrkanalmarketings (Quelle: Social Media Examiner).
   
2. Facebook ist nach wie vor die am häufigsten verwendete Plattform in Multichannel -Kampagnen mit 71% (Quelle: Statista).
   
3. 62% der Vermarkter sagen, dass die Integration von Social mit E -Mail -Boosts Reichweite und Engagement (Quelle: Kampagnenmonitor).
   
4. Instagram ist in 49% der Multichannel -Strategien enthalten, insbesondere für D2C -Marken (Quelle: Hootsuite).
   
5. Die Nutzung von Tiktok in Multichannel -Kampagnen stieg um 120% YOY (Quelle: Sprout Social).
   
6. 77% der Social -Media -Nutzer kaufen mit größerer Wahrscheinlichkeit von Marken, die sie auf mehreren Plattformen folgen (Quelle: GlobalWebindex).
   
7. YouTube wird in 41% der Multichannel -Marketingstrategien verwendet, insbesondere für Tutorials und Produktdemos (Quelle: HubSpot).
   
8. Die Integration in der Social Media erhöht die Kundenbindung um 34%, wenn sie Teil eines breiteren Multichannel -Bemühungen (Quelle: Forrester).
   
9. Die Twitter/X-Anzeigenklick-Through-Raten steigen um 25%, wenn sie Teil der Multichannel-Kampagnen (Quelle: Statista).
   
10. LinkedIn ist in B2B -Multichannel -Kampagnen von entscheidender Bedeutung, zitiert von 85% der B2B -Vermarkter (Quelle: Nachfragegenbericht).
    
11. 57% der Vermarkter erstellen plattformspezifische Inhalte für jeden verwendeten sozialen Kanal (Quelle: Puffer).
    
12. 43% der Marken planen soziale Beiträge, um sich an E -Mail- und SMS -Kampagnen auszurichten (Quelle: später).
    
13. Soziale Hörwerkzeuge werden von 36% der Vermarkter verwendet, um Nachrichten über Kanäle hinweg auszurichten (Quelle: Talkwalker).
    
14. 61% der Unternehmen sagen, dass Social Media der Top -Treiber für den Verkehr in Multichannel -Strategien ist (Quelle: HubSpot).
    
15. 39% der Vermarkter bezeichnen soziale Influencer als wichtige Vermögenswerte in der plattformübergreifenden Werbung (Quelle: Influencer Marketing Hub).
    

5. Statistiken für Mobile Marketing und Mehrkanalstrategie

1. 79% der Smartphone -Benutzer haben in den letzten 6 Monaten einen Kauf mit ihrem Mobilgerät getätigt (Quelle: Google).
   
2. 85% der Vermarkter umfassen Mobile als Schlüsselkanal in Multichannel -Kampagnen (Quelle: Salesforce).
   
3. SMS -Kampagnen sehen bei Verwendung von E -Mail- und Push -Benachrichtigungen einen offenen Preis von 98% (Quelle: EZ SMS).
   
4. Mobile optimierte Mehrkanalkampagnen verbessern die Conversion-Raten um 27% (Quelle: Adobe).
   
5. 61% der Vermarkter sagen, dass mobile Erlebnisse die oberste Priorität in der Multichannel -Strategie haben (Quelle: HubSpot).
   
6. Push -Benachrichtigungen sehen Sie 4x höheres Engagement, wenn sie personalisiert und zeitlich mit E -Mail festgelegt sind (Quelle: iterable).
   
7. 70% der mobilen Benutzer erwarten konsistente Erlebnisse auf App- und Webplattformen (Quelle: Google).
   
8. 52% der Verbraucher sagen, dass mobile Komfort die Markentreue beeinflusst (Quelle: McKinsey).
   
9. 46% des Umsatzes von Multichannel stammen aus mobilen Geräten (Quelle: Statista).
   
10. Standortbasierte mobile Anzeigen verbessern die Relevanz der Kampagne um 80% (Quelle: Denken Sie mit Google).
    
11. 62% der Vermarkter verwenden mobile Brieftaschen und SMS als Loyalitäts -Touchpoints (Quelle: Emarketer).
    
12. 47% der App -Benutzer, die koordinierte Marketingmeldungen über Kanäle erhalten, konvertieren mit höheren Raten (Quelle: Anpassung).
    
13. 38% der Einzelhandelsvermarkter verwenden QR -Codes als Teil des mobilen Multichannel -Engagements (Quelle: NRF).
    
14. 74% der Verbraucher verwenden mobile Apps für Markenbindung und Produktbrows (Quelle: App Annie).
    
15. 44% der Vermarkter automatisieren Mobilfunkbotschaften als Teil der Cross-Channel-Flows (Quelle: Moengage).
    

6. Multichannel-E-Commerce- und Einzelhandelsstatistiken

1. Omnichannel-Käufer haben einen Wert von 30% höher als Einzelkanalkäufer (Quelle: Harvard Business Review).
   
2. 73% der Verbraucher verwenden während ihrer Einkaufsreise mehrere Kanäle (Quelle: Salesforce).
   
3. 45% der Einkäufe im Geschäft beginnen mit Online-Forschung oder mobilem Engagement (Quelle: Google).
   
4. 60% der Einzelhändler sagen, dass die Integration von Offline- und Online -Daten ihre größte Herausforderung darstellt (Quelle: Forrester).
   
5. 88% der Einzelhandelsmarken bieten als Teil der Multichannel-Strategie (Quelle: NRF) „Online-Online-Kaufen“ (BOPIS “(BOPIS).
   
6. Multichannel-Kunden verbringen durchschnittlich 4% mehr im Laden und 10% mehr online (Quelle: McKinsey).
   
7. 59% der Verbraucher erwarten die Möglichkeit, Online -Einkäufe in physischen Geschäften zurückzugeben (Quelle: Shopify).
   
8. 83% der Einzelhändler, die Multichannel -Plattformen verwenden, berichten über eine erhöhte Kundenzufriedenheit (Quelle: Oracle).
   
9. Einzelhändler, die Multichannel -Treueprogramme implementieren, sehen 3,4 -fache höhere Aufbewahrungsraten (Quelle: Bain & Company).
   
10. 61% der Online-Käufer verwenden mobile Apps von stationären Einzelhändlern (Quelle: Statista).
    
11. 49% der E-Commerce-Marken führen mehr als die Hälfte ihres Umsatzes auf Multichannel-Kampagnen (Quelle: BigCommerce).
    
12. 57% der Käufer von Gen Z erwarten nahtlose Übergänge zwischen sozialer, mobiler und Geschäft (Quelle: IBM).
    
13. E-Commerce-Marken, die Multichannel-Retargeting verwenden, sehen 22% höhere Conversion-Raten (Quelle: Klaviyo).
    
14. 68% der Einzelhändler verwenden Analysen, um Mehrkanalinventar und Logistik zu optimieren (Quelle: Gartner).
    
15. 46% der kleinen Einzelhändler haben in den letzten 2 Jahren (Quelle: Square) Multichannel -Checkout -Optionen übernommen.
    

7. Mehrkanal -Marketing -ROI und Leistungsstatistiken

1. Multichannel-Kampagnen übertreffen Einzelkanalkampagnen um 300% im ROI (Quelle: Aberdeen Group).
   
2. Unternehmen, die drei oder mehr Kanäle in Automatisierungskampagnen verwenden, sehen 287% höhere Einkaufsraten (Quelle: Omnisend).
   
3. Unternehmen mit starken Multichannel -Strategien behalten 89% ihrer Kunden (Quelle: Salesforce).
   
4. Der durchschnittliche Bestellwert steigt bei Verwendung von Multichannel -Marketing um 13% (Quelle: Klaviyo).
   
5. 70% der Vermarkter berichten über eine erhöhte Kampagneneffektivität, nachdem ein dritter Kanal hinzugefügt wurde (Quelle: HubSpot).
   
6. Der ROI verbessert sich um 24%, wenn Mobilgeräte, E -Mails und Social alle integriert sind (Quelle: Oracle).
   
7. B2B -Multichannel -Kampagnen erhöhen qualifizierte Leads um 45% (Quelle: Nachfragegenbericht).
   
8. 63% der Führungskräfte bezeichnen Multichannel -Bemühungen als „sehr effektiv“ bei der Erreichung von Geschäftszielen (Quelle: McKinsey).
   
9. Die durchschnittliche Engagement -Rate ist für Multichannel -Kampagnen um 18% höher (Quelle: Forrester).
   
10. Mehrkanal -Treueprogramme ergeben 3x weitere Wiederholungskäufe (Quelle: Accenture).
    
11. 40% der Unternehmen führen ihren verbesserten ROI direkt auf Unified Cross-Channel Messaging (Quelle: Salesforce) zurück.
    
12. Marken, die Multichannel -Attribution -Modelle verwenden, melden 33% höhere Kampagneneffizienz (Quelle: Adobe).
    
13. Das Multichannel -Retargeting kann die Aufgabe des Wagens um 26% reduzieren (Quelle: Shopify).
    
14. 58% der Vermarkter berichten nach einer besseren Marketingmessung nach der Mehrkanalintegration (Quelle: Nielsen).
    
15. Der lebenslange Kundenwert ist für Multichannel gegenüber Einzelkanalkunden um 90% höher (Quelle: Harvard Business Review).
    

8. B2B Multichannel -Marketing -Statistik

1. 85% der B2B -Käufer erwarten personalisierte Interaktionen über Kanäle hinweg (Quelle: Salesforce).
   
2. 73% der B2B -Vermarkter verwenden Multichannel -Strategien, um potenzielle Kunden im gesamten Trichter zu engagieren (Quelle: Nachfragegenbericht).
   
3. 62% der B2B-Entscheidungsträger sagen, dass die Konsistenz inhaltlich über Kanäle das Vertrauen beeinflusst (Quelle: LinkedIn).
   
4. 57% der B2B -Käufer konsultieren mehrere Kanäle, bevor sie sich an einen Anbieter wenden (Quelle: Gartner).
   
5. 91% der B2B -Unternehmen verwenden mindestens drei Kanäle in Marketingkampagnen (Quelle: HubSpot).
   
6. E -Mail und LinkedIn werden in 78% der B2B -Multichannel -Kampagnen verwendet (Quelle: Ascend2).
   
7. B2B -Unternehmen mit integrierten CRM- und Multichannel -Tools melden 35% qualifiziertere Leads (Quelle: Salesforce).
   
8. 48% der B2B -Käufer werden von Lieferantenvideos auf mehreren Plattformen (Quelle: Wyzowl) beeinflusst.
   
9. 66% der B2B -Vermarkter sagen, dass Webinare ein wesentlicher Multichannel -Touchpoint sind (Quelle: ON24).
   
10. 39% der B2B -Verkaufsinteraktionen beginnen jetzt über Social -Media -Kanäle (Quelle: McKinsey).
    
11. B2B Multichannel-Leads konvertieren 23% schneller als einkanaler Leads (Quelle: LinkedIn).
    
12. 70% der B2B -Vermarkter verwenden Daten aus digitalen Kampagnen, um die Offline -Öffentlichkeitsarbeit zu verbessern (Quelle: Forrester).
    
13. 31% der B2B -Unternehmen planen, im nächsten Jahr in mehr integrierte Plattformen zu investieren (Quelle: Demandbase).
    
14. B2B -Käufer, die mit 3+ Kanälen interagieren, sind um 43% höhere Wahrscheinlichkeit, um sich zu konvertieren (Quelle: Salesforce).
    
15. 76% der B2B -Vermarkter sagen, dass Multichannel -Kampagnen die Markenwahrnehmung verbessert haben (Quelle: Content Marketing Institute).
    

9. Technologie und Tools für Mehrkanal -Marketing -Statistiken

1. 68% der Vermarkter verwenden Marketing -Automatisierungsplattformen für Mehrkanalkampagnen (Quelle: Statista).
   
2. 77% der Unternehmen verwenden Kundendatenplattformen (CDPs), um das Cross-Channel-Engagement (Quelle: Gartner) zu vereinen.
   
3. Die CRM -Integration wird als Nummer 1 für eine erfolgreiche Multichannel -Strategie (Quelle: Salesforce) eingestuft.
   
4. 56% der Unternehmen verwenden AI-Tools für die Echtzeit-Multichannel-Personalisierung (Quelle: Adobe).
   
5. 49% der Vermarkter nutzen fortschrittliche Analysen, um die Entscheidungsfindung mit mehreren Kanälen voranzutreiben (Quelle: HubSpot).
   
6. 33% der Marken verwenden Daten Lakes, um Daten für Multichannel -Marketing (Quelle: Oracle) zu zentralisieren.
   
7. 71% der Vermarkter sagen, dass einheitliche Dashboards ihre Multichannel -Kampagnen -Sichtbarkeit verbessern (Quelle: Forrester).
   
8. Nur 26% der Unternehmen sind der Ansicht, dass sie ihren Marketing -Tech -Stack voll und ganz nutzen (Quelle: Ascend2).
   
9. 54% der Vermarkter verwenden Attributionsmodellierungssoftware in Multichannel -Kampagnen (Quelle: Nielsen).
   
10. 65% der Multichannel-Kampagnen werden jetzt durch das Kundenverhalten in Echtzeit ausgelöst (Quelle: iterable).
    
11. Chatbots werden in 43% der Multichannel-Kampagnen für die plattformübergreifende Lead-Capture (Quelle: Drift) verwendet.
    
12. 41% der Unternehmen verwenden programmatische Werbung als Teil von Multichannel Outreach (Quelle: Emarketer).
    
13. 38% der Einzelhandelsvermarkter sagen, dass POS -Systeme in Online -CRM -Tools integriert sind (Quelle: Shopify).
    
14. 59% der Vermarkter sagen, dass die Einhaltung der Privatsphäre ein erstklassiges Hindernis für die Einführung von Multichannel Tech (Quelle: Cisco) ist.
    
15. 74% der Marketingleiter glauben, dass die Martech -Konsolidierung von entscheidender Bedeutung ist, um eine bessere Ausführung von Multichannel zu erzielen (Quelle: Gartner).

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