Was ist Lead-Qualifizierung [Typen + Prozess + Tools]

Also, lasst uns gleich eintauchen!

Was ist Lead-Qualifizierung?

Der Prozess des Filterns und Trennens Ihrer Leads wird als Lead-Qualifizierung bezeichnet. Es hilft, zwischen potenziellen und nicht potenziellen Leads zu unterscheiden. Dies bedeutet, die Wahrscheinlichkeit zu ermitteln, ob Ihr Interessent in einen Kunden umgewandelt werden kann.

Sobald Sie qualifizierte Leads herausgefiltert haben, können Sie sie segmentieren und neu ausrichten, um separate Kampagnen durchzuführen und Ihre Marketingbemühungen zu verbessern. Daher ist die Lead-Qualifizierung entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen ihr volles Potenzial ausschöpfen.

Darüber hinaus tragen alle Inhalte, soziale Medien oder E-Mail-Marketing zur Lead-Generierung bei. Daher ist es unerlässlich, das Beste aus diesen Marketingstrategien zu machen.

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Tools zur Lead-Qualifizierung

Man muss Leads so genau wie möglich generieren, um sie zu qualifizieren. Zahlreiche Tools können als erstaunliche Lead-Magnete fungieren. Darüber hinaus hilft ein strategisch erstellter und intelligent platzierter Lead-Magnet bei der Qualifizierung der Leads.

Einige dieser Lead-Magnet-Tools sind-

1. Quiz

Quizze sind ein großartiges Beispiel für interaktive Inhalte. Die richtige Art von Quiz hilft Ihnen, Ihr Publikum besser zu verstehen. Es erleichtert Ihnen das Herausfiltern von Interessenten aus nicht potenziellen Leads. So können Sie leicht herausfinden, welche Leads qualifiziert werden können.

2. Umfragen

Umfragen sind eine weitere Möglichkeit, Leads zu generieren und zu qualifizieren. Sie können verschiedene Umfragen erstellen, die Ihnen helfen, Ihr Publikum zu trennen. Zum Beispiel sind Sie eine Plattform, die Lebensmittelprodukte online verkauft. Erstellen Sie eine Umfrage, in der Sie gefragt werden, wer den Online-Einkauf von Lebensmitteln dem Offline-Einkauf vorzieht. Die Ergebnisse werden Ihre Käufer in online und offline einteilen. Jetzt wissen Sie, auf wen Sie sich konzentrieren müssen, dh Leads, die nur am Online-Shopping interessiert sind. Und so wird es gemacht!

3. Formulare

Formulare und Umfragen sind die authentischste Art der Leadgenerierung. Sie helfen, die genauesten Leads zu generieren und zu qualifizieren. Meistens werden Formulare nur von interessierten Personen ausgefüllt. Sie erleichtern also den Qualifizierungsprozess, da uninteressierte Leads meist bereits herausgefiltert werden.

4. Chatbots

Chatbots sind ein weiteres effektives Lead-Magnet-Tool. Ein Chatbot ist ein Softwareprogramm, das Kunden hilft, indem es Konversationen automatisiert. Sie sind rund um die Uhr verfügbar, um alle Fragen zu beantworten, die ein Besucher haben könnte. Die Besucher, die mit einem Chatbot interagieren, um ein Problem zu lösen, sind höchst potenzielle Leads.

5. Rechner

Interaktive Kalkulatoren sind ein nützliches Tool zur Lead-Qualifizierung. Besucher müssen Daten eingeben, um ein logisch berechnetes Ergebnis in Echtzeit zu erhalten. Wenn ein Besucher einen Taschenrechner verwendet , um ein bestimmtes Ergebnis herauszufinden, wird er eher einen Kauf tätigen .

6. Quiz zu Produktempfehlungen

Produktempfehlungs-Quiz helfen dabei, qualifizierte Leads von E-Commerce-Websites zu generieren . Besucher, die an einem Empfehlungsquiz teilnehmen, suchen im Allgemeinen nach Vorschlägen für Produkte, die ihren Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen. Dies bedeutet, dass sie interessiert sind und daher mehr Potenzial haben, in zahlende Kunden umgewandelt zu werden.

Lead-Generierung und -Qualifizierung werden einfacher, wenn die von Ihnen verwendeten Tools Leads automatisch für Sie herausfiltern. Outgrow ist eine solche Plattform, mit der Sie immersive Tools wie die oben genannten erstellen können. Sie können Leads basierend auf den Antworten der Benutzer qualifizieren und segmentieren.

Sehen wir uns weiter die Bedeutung der Lead-Qualifizierung an.

Warum ist es wichtig, dass Sie Ihre Leads qualifizieren?

Bevor Sie anfangen, Ihr Produkt Ihren Interessenten vorzustellen, müssen Sie herausfinden, wer wirklich an Ihrem Produkt interessiert ist. Hier kommt die Lead-Qualifizierung ins Spiel-

Die Qualifizierung von Leads hilft bei der

Zeit und Ressourcen sparen

Indem Sie Ihre Leads qualifizieren, verschwenden Sie keine Zeit, kein Geld und keine Mühe mit Interessenten, die wahrscheinlich nicht zu Kunden werden. Es gibt Ihnen die Zeit, Ihre Ideen und Energien auf diejenigen zu konzentrieren, die das Potenzial haben, einen Kauf zu tätigen . Sie müssen keine Leads verfolgen, die nicht Ihrem „Idealkunden“-Profil entsprechen.

Darüber hinaus sind die Ressourcen in den meisten Fällen für jedes Unternehmen begrenzt. Daher ist es unerlässlich, die verfügbaren Ressourcen für die richtigen Personen zu reservieren. Daher stellt die Lead-Qualifizierung sicher, dass minimale Ressourcen maximale Ergebnisse erzielen.

Steigerung der Produktivität

Es ist bekannt, dass die Produktivität steigt, wenn Sie anfangen, bessere Ergebnisse zu sehen. Ihr Team wird bessere Konversionsraten erzielen, wenn es sich auf die potenziellen Leads konzentriert. Außerdem steigt die Produktivität automatisch, wenn Sie keine Zeit verschwenden.

Der Schlüssel hier ist, nicht allen Leads die gleiche Aufmerksamkeit zu schenken. Sie müssen Leads mit besserem Wert und Umfang herausfiltern. Die Kategorisierung und anschließende Priorisierung dieser Leads trägt zur Steigerung der Produktivität bei.

Verschwendung von Investitionen verhindern

Wenn Ressourcen für nicht potenzielle Leads manipuliert werden, führt dies zu Fehlinvestitionen und zu Verlusten. Die Lead-Qualifizierung hilft, solche verschwenderischen Investitionen zu vermeiden. Wenn also ein geeigneter Lead-Qualifizierungsprozess eingerichtet ist, können Sie leicht Leads herausfiltern, die das echte Potenzial haben, ein Kunde zu werden.

Darüber hinaus führt Sie all dies dazu, die richtigen Investitionen am richtigen Ort zu tätigen und sich auf die richtigen Personen zu konzentrieren.

Nachdem wir nun besprochen haben, wie Sie von der Lead-Qualifizierung profitieren können, sprechen wir über die Arten von Leads, für die Sie sich qualifizieren können.

Arten von qualifizierten Leads

Wir haben verstanden, was ein qualifizierter Lead ist. Aber um diese Leads zur Conversion zu führen, müssen wir auch verstehen, in welcher Phase sie sich im Verkaufstrichter befinden. Daher unterteilen wir sie in diese drei verschiedenen Typen:

1. Informationen zu qualifizierten Leads (IQL)

Diese Leads werden als „kalte Leads“ bezeichnet. Sie geben ihre Kontaktdaten als Gegenleistung für hilfreiche Informationen zu einem für die Anfrage des Leads relevanten Thema an. Diese Kontaktdaten können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.

2. Qualifizierte Leads vermarkten (MQL)

Diese Leads werden „warme Leads“ genannt. Sie zeigen anhaltendes Interesse an Ihrem Unternehmen. Wenn Sie ein IQL-Problem erfolgreich lösen, dann machen Sie weiter und erhalten MQLs.

3. Vertriebsqualifizierte Leads (SQL)

Diese werden als „heiße Leads“ bezeichnet. Sie sind diejenigen, die bereit sind, einen Kauf zu tätigen. SQLs haben eine hohe Abschlussrate. Je schneller Sie mit ihnen nachfassen, desto schneller werden sie konvertieren.

Alle oben genannten Leads durchlaufen den Trichter, um als „verkaufsbereite“ Leads identifiziert zu werden.

Die Frage bleibt jedoch: Woher wissen Sie, welche Leads das Potenzial haben, qualifiziert zu werden? Lass es uns herausfinden.

Kriterien für die Qualifizierung Ihrer Leads

Ein Interessent muss vordefinierte Kriterien erfüllen, um als potenzieller Lead qualifiziert zu werden. Ein gut strukturiertes Lead-Qualifizierungskriterium hilft Ihnen dabei, Ihre Leads von kalt bis heiß zu sortieren. Sie können zwischen denen mit dem geringsten und dem größten Potenzial unterscheiden.

Die 5 Schlüsselkriterien für die Lead-Qualifizierung lauten wie folgt:

1. Bedürfnisse des Interessenten

Die Notwendigkeit, ein bestimmtes Produkt zu kaufen, ist das wichtigste Kriterium für die Lead-Qualifizierung. Wenn ein Lead Ihr Produkt nicht kaufen muss, ist es weniger wahrscheinlich, dass er einen Kauf tätigt. Abhängig von der Art Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung haben Sie möglicherweise sehr spezifische Bedürfnisse oder etwas vage Bedürfnisse.

Durch den Einsatz interaktiver Content-Formen können Sie die Bedürfnisse Ihrer Leads leicht ermitteln und entsprechend qualifizieren.

Um also die Bedürfnisse Ihrer Leads herauszufinden, verwenden Sie die Vorlagen von Outgrow, um Umfragen, Formulare und Tests zu erstellen. Sie helfen Ihnen, mit Ihren Interessenten in Kontakt zu treten und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Sie können sie dann qualifizieren, je nachdem, ob ihre Bedürfnisse zu Ihrem Produktprofil passen oder nicht.

Beispielsweise kann ein Immobilienunternehmen ein Quiz wie „Sollten Sie kaufen oder mieten?“ verwenden. um einen Lead gemäß ihrem Angebot zu qualifizieren.

2. Interessen des Interessenten

Das Interesse eines Käufers ist ein weiteres wichtiges Kriterium zur Ermittlung des Kaufpotentials. Ihre Kaufbereitschaft ist direkt proportional zu Ihrem Interesse an dem Produkt. Wenn ein Interessent kein Kaufinteresse hat, hört er möglicherweise nicht einmal die volle Tonhöhe eines Vertriebsmitarbeiters.

Unterschiedliche Kunden haben unterschiedliche Interessen, wenn es darum geht, etwas zu kaufen. Einige Kunden sind etwas mehr oder weniger interessiert als andere, während andere einfach nur große Enthusiasten sind, neue Dinge auszuprobieren. Dies garantiert jedoch keinen Kauf. Es kann sein, dass es überhaupt nicht gemacht wird.

Es ist also besser, Ihre Zeit und Mühe in die kaufinteressierten Leads zu investieren. Wenn ein Interessent Interesse hat, kann er als potenzieller Käufer qualifiziert werden. Durch interaktive Inhalte können Sie die Interessen Ihrer Leads herausfinden. Neben dem Sammeln wichtiger Informationen können Sie Ihr Engagement mit Ihren Leads steigern, indem Sie interaktive Tools wie Chatbots, Umfragen, Quiz usw. verwenden.

3. Budget des Interessenten

Ihr Lead hat möglicherweise das Bedürfnis und Interesse, Ihr Produkt zu kaufen. Aber haben sie das Budget für den Kauf? Das Verständnis des Budgets Ihres Leads ist das beste Kriterium für Produkte mit flexibler Preisgestaltung.

Ein Lead qualifiziert sich, wenn sein Budget in Ihre Preisspanne passt. Ein Lead mit einem angemessenen Budget ist ein potenzieller Lead. Um wichtige Details wie diese zu erfahren, können Sie interaktive Rechner nutzen, um das Budget Ihres Leads zu bestimmen.

Beispielsweise würde ein Rechner wie „Berechnen Sie den ROI der Verwendung von Outgrow“ auf der Website von Outgrow den Benutzern helfen zu verstehen, ob dies das richtige Produkt für sie ist. Darüber hinaus hilft es dem Unternehmen zu verstehen, welche Leads das passende Budget für ihr Produkt haben. Es ist eine Win-Win-Situation.

4. Zeitpunkt

Wenn das Timing nicht stimmt, passiert nichts nach Plan. Der Kaufzeitraum ist ein wichtiges Kriterium für die Lead-Qualifizierung. Dieses Kriterium ist meistens praktisch, wenn Sie ein teures Produkt kaufen.

Wenn eine Person zum Beispiel ein Auto kaufen möchte, wird sie wahrscheinlich einen Zeitplan erstellen, um zu sehen, wo sie einen teuren Kauf tätigen kann. Es hat keinen Sinn, Leads anzusprechen, die nicht das richtige Timing haben, um Ihr Produkt zu kaufen.

Durch die Verwendung dieses „Wie viel sparen Sie beim Kauf eines Tesla“-Rechners kann eine Person ihre Ersparnisse beim Autokauf berechnen und entsprechend entscheiden, ob der Zeitpunkt für sie der richtige ist, diesen Kauf in Kauf zu nehmen.

5. Autorität

Autorität zu haben bedeutet, ob Ihr Lead die Macht hat, eine Kaufentscheidung zu treffen oder nicht. Die Rolle des Entscheidungsträgers ist sehr wichtig für die Qualifizierung eines Leads. Diese Option ist besonders wichtig für die Lead-Generierung von Unternehmen.

In solchen Fällen ist Ihr Lead ein potenzieller Lead, wenn er die Autorität im Entscheidungsprozess hat.

Zum Beispiel, wenn Sie Ihr Produkt an eine große Firma verkaufen und Ihr Lead ein Mitarbeiter auf einer neueren Ebene ist. Es ist nicht sinnvoll, diesen Lead zu qualifizieren, da er möglicherweise nicht in der Lage ist, einen Kauf zu tätigen. Die Autorität solcher Entscheidungen liegt bei einer Person auf Managerebene.

Dieser Hinweis kann jedoch hilfreich sein, um Ihnen die Kontaktdaten einer Person zu geben, die für Kaufentscheidungen für das Unternehmen zuständig ist.

Nachdem wir nun alle Grundlagen behandelt haben, lassen Sie uns den Prozess der Lead-Qualifizierung verstehen.

Wie qualifiziere ich einen Lead?

Der Prozess der Leadqualifizierung umfasst fünf Schritte.

Schritt 1: Das Profil Ihres Käufers verstehen

Das Verständnis Ihres Käuferprofils ist der erste Schritt des Lead-Qualifizierungsprozesses. Sie müssen einen „idealen Kunden“ für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorbereiten.

Dies kann durch verschiedene Fragen geschehen, wie z.

1. Wer würde Ihr Produkt kaufen wollen?

2. Warum sollten sie es kaufen wollen?

3. Welches Interesse haben sie?

4. Was ist ihr Budget?

5. Welche Probleme haben sie?

6. Nach welcher Lösung suchen sie?

Anhand dieser Angaben können Sie die Leads qualifizieren, die Ihrem Wunschprofil entsprechen.

Schritt 2: Unterscheiden Sie zwischen Absicht und Interesse

Interessenten sind diejenigen, denen Ihr Produkt gefällt. Sie sind von Ihren Dienstleistungen fasziniert und mögen, was Sie anbieten. Anders sieht es dagegen bei Leads mit Kaufabsicht aus. Sie suchen speziell nach Ihren Preisen und durchsuchen Ihre Websites, um Ihr Produkt besser zu verstehen.

Sobald Sie Leads mit „Absicht“ von Leads mit „Interesse“ getrennt haben, wird die Qualifizierung einfacher. Verwenden Sie CRM-Tools, um die Aktivitäten Ihrer Leads zu verfolgen und sie dann entsprechend zu qualifizieren.

Schritt 3: An die richtige Person verkaufen

Im Prozess der Lead-Qualifizierung ist es entscheidend sicherzustellen, dass Sie Ihre Zeit und Mühe in die richtige Person investieren. So stellen Sie sicher, dass Ihre Verkaufsanstrengungen nicht umsonst sind.

Qualifizieren Sie die Leads, von denen Sie glauben, dass sie mit dem Profil Ihres Käufers übereinstimmen, und konzentrieren Sie Ihre Bemühungen dann nur auf sie. Sie können den Leads auch Fragen stellen, um sicherzustellen, dass sie für die Qualifizierung geeignet sind. Persönliche Gespräche vor einem Verkaufsgespräch können hier einen großen Unterschied machen.

Schritt 4: Überprüfen Sie die Website Ihres Interessenten

Es wird hilfreich sein, die Unternehmenswebsite Ihres potenziellen Kunden zu überprüfen. Analysieren Sie die Informationen auf ihrer Website und versuchen Sie, die von ihnen verwendete Software zu verstehen.

Bevor Sie sie qualifizieren, fragen Sie sich, ob sie die richtige Wahl sind. Werden sie die von Ihnen angebotene Lösung kaufen? Haben sie das Budget dafür? Braucht es ihr Unternehmen?

Schritt 5: Verwenden Sie CRM-Tools

Kombinieren Sie Ihre CRM-Tools mit Marketingautomatisierung, um Ihren Lead-Qualifizierungsprozess reibungsloser und schneller zu gestalten. CRM-Tools helfen Ihnen dabei, große Mengen an Leads effizient zu bearbeiten.

Mit einem CRM-System können Sie an einem Ort auf alle wichtigen Informationen zu den Leads zugreifen. Mit diesen Informationen können Sie hochwertige Leads priorisieren und qualifizieren.

Wenn Sie jedoch ein interaktives All-Inclusive-Content-Tool zur Qualifizierung Ihrer Leads verwenden, würde es mit seinen Datenerfassungs- und Analysefunktionen geliefert. Darüber hinaus hätte ein solches Tool auch Funktionen für die Lead-Pflege wie E-Mail-Automatisierung. Es ist also eine gute Idee, in ein gutes Tool zu investieren, das Ihnen hilft, Tools für die Lead-Qualifizierung zu erstellen und gleichzeitig diese Leads zu verwalten.

Fazit

Wir haben jetzt festgestellt, dass die Lead-Qualifizierung Ihren Prozess der Lead-Umwandlung effizienter macht. Darüber hinaus hilft der Prozess der Lead-Qualifizierung, viel Zeit und Aufwand zu sparen. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Leads zu kennen und zu verstehen und entsprechend weiter in Richtung Konvertierung zu gehen.

Doch wie finden Sie relevante Informationen zur Qualifizierung Ihrer Leads? Das Geheimnis haben wir im Blog bereits gelüftet – Interactive Content!

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Häufig gestellte Fragen

1. Was ist ein qualifizierter Lead?

Ein qualifizierter Lead ist jemand, der das Bedürfnis, das Interesse, die Autorität und die Kaufabsicht hat. Es passt zu Ihrem idealen Kundenprofil. Darüber hinaus ist es sehr wahrscheinlich, dass ein qualifizierter Lead einen Kauf tätigt.

2. Welche Fragen würden Sie stellen, um einen Lead zu qualifizieren?

Um einen Lead zu qualifizieren, können Sie Fragen zu seinem Interesse und Budget, seinen Problemen und den Lösungen stellen, nach denen er sucht. Zum Beispiel: „Nach welchen Lösungen suchen Sie, um Ihr Problem zu lösen?“

3. Was ist der Unterschied zwischen einem Lead und einem qualifizierten Lead?

Ein Lead ist jeder, mit dem Sie über Ihr Produkt interagiert haben. Während ein qualifizierter Lead ein Interessent ist, der das Kaufpotenzial hat. Qualifizierte Leads passen zu Ihrem Käuferprofil, normale Leads hingegen nicht.