什么是潜在客户资格 [类型 + 流程 + 工具]

所以，让我们直接进入它！

什么是潜在客户资格？

过滤和隔离潜在客户的过程称为潜在客户资格。 它有助于区分潜在潜在客户和非潜在潜在客户。 这意味着确定您的潜在客户是否愿意转变为客户。

过滤掉合格的潜在客户后，您可以对其进行细分和重新定位，以运行单独的广告系列并改进您的营销工作。 因此，潜在客户资格对于确保您的营销和销售工作充分发挥其潜力至关重要。

此外，无论是内容、社交媒体还是电子邮件营销，都有助于产生潜在客户。 因此，必须充分利用这些营销策略。

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潜在客户资格工具​​​

需要尽可能准确地生成潜在客户以使其合格。 许多工具可以充当令人惊叹的铅磁铁。 此外，战略性地创建和巧妙放置的铅磁铁有助于确定线索的资格。

其中一些铅磁铁工具是-

1. 测验

测验是交互式内容的一个很好的例子。 正确的测验将帮助您更好地了解您的听众。 这将使您更容易从非潜在潜在客户中筛选出潜在客户。 因此，您可以轻松找到可以合格的潜在客户。

2. 民意调查

民意调查是产生和限定潜在客户的另一种方式。 您可以进行各种民意调查，以帮助您隔离受众。 例如，您是一个在线销售杂货产品的平台。 创建一个民意调查，询问谁更喜欢在线购物而不是离线购物。 结果会将您的购物者分为在线和离线。 现在您将知道应该关注谁，即只对在线购物感兴趣的潜在客户。 这就是它的完成方式！

3.表格

表格和调查是最真实的潜在客户生成方式。 它们有助于生成和限定最准确的潜在客户。 通常情况下，表格只由感兴趣的人填写。 因此，他们使排位赛的过程更容易，因为无私的潜在客户大多已经被过滤掉了。

4. 聊天机器人

聊天机器人是另一种有效的磁铁工具。 聊天机器人是一种软件程序，可通过自动化对话来帮助客户。 它们全天候 24/7 可用，以解决访问者可能遇到的每个查询。 与聊天机器人互动并希望解决问题的访问者是极具潜力的潜在客户。

5. 计算器

交互式计算器是获得潜在客户资格的有用工具。 它们要求访问者插入数据以实时获得逻辑计算的结果。 如果访问者使用计算器找出特定结果，他更有可能进行购买。

6. 产品推荐测验

产品推荐测验有助于从电子商务网站产生合格的潜在客户。 尝试推荐测验的访问者通常会寻找符合其需求和偏好的产品建议。 这意味着他们有兴趣，因此更有可能转化为付费客户。

当您使用的工具自动为您过滤出潜在客户时，潜在客户的产生和资格认证变得更加容易。 Outgrow 就是这样一个平台，它可以让你创建像上面那样的沉浸式工具。 它使您可以根据用户的响应来限定和细分潜在客户。

进一步，让我们看看铅资格的重要性。

为什么确定潜在客户资格对您很重要？

在开始向潜在客户推销产品之前，您需要找出对您的产品真正感兴趣的人。 这就是领导资格认证的步骤 -

合格的潜在客户有助于-

节省时间和资源

通过限定您的潜在客户，您不会在不太可能变成客户的潜在客户上浪费时间、金钱和精力。 它会让你有时间把你的想法和精力集中在那些有购买潜力的人身上。 您无需寻找与您的“理想客户”资料不符的潜在客户。

此外，资源对于每个企业来说往往都是有限的。 因此，为合适的人保留可用资源变得势在必行。 因此，铅资格确保最少的资源产生最大的结果。

提高生产力

众所周知，当您开始看到更好的结果时，生产力就会提高。 当您的团队专注于有潜力的潜在客户时，他们会看到更好的转化率。 此外，当您不浪费时间时，生产力会自动提高。

这里的关键是不要对所有线索给予同等关注。 您必须过滤掉具有更好价值和范围的潜在客户。 对这些潜在客户进行分类然后确定优先级将有助于提高生产力。

防止浪费性投资

当为非潜在潜在客户操纵资源时，会导致不良投资，从而导致损失。 铅资格有助于防止这种浪费的投资。 因此，当建立适当的潜在客户资格认证流程时，您可以轻松过滤掉具有成为客户的真正潜力的潜在客户。

此外，所有这些都会引导您在正确的地方进行正确的投资并专注于正确的人。

既然我们已经讨论了潜在客户资格如何使您受益，那么让我们来谈谈您可以获得资格的潜在客户类型。

合格潜在客户的类型

我们了解什么是合格的潜在客户。 但要将这些线索转化为转化，我们还需要了解它们处于销售漏斗的哪个阶段。 因此，我们将它们分为以下三种不同的类型：

1.信息合格线索（IQL）

这些引线称为“冷引线”。 他们提供联系方式，以换取与潜在客户查询相关的主题的有用信息。 这些联系方式可以包括姓名、电子邮件地址、电话号码等。

2. 营销合格线索 (MQL)

这些引线被称为“暖引线”。 他们对您的公司表现出持续的兴趣。 当您成功解决 IQL 问题时，您就可以继续前进并获得 MQL。

3. 销售合格线索 (SQL)

这些被称为“热线”。 他们是愿意购买的人。 SQL 的关闭率很高。 您跟进他们的速度越快，他们的转化速度就越快。

所有上述线索都通过漏斗被识别为“销售就绪”线索。

但是，问题仍然存在 - 您如何知道哪些潜在客户有资格获得资格？ 让我们来了解一下。

合格潜在客户的标准

潜在客户需要满足预定义的标准才能成为潜在的潜在客户。 结构良好的潜在客户资格标准将帮助您将潜在客户范围从冷到热。 您将能够区分具有最小和最大潜力的那些。

铅资格的 5 个关键标准如下：

1. 潜在客户的需求

购买某种产品的需要是铅资格的首要标准。 如果潜在客户不需要购买您的产品，那么他不太可能进行购买。 根据您的产品或服务的性质，您可能有非常明确的需求或稍微模糊的需求。

通过使用交互式内容形式，您将能够轻松确定潜在客户的需求并相应地对其进行限定。

因此，要找出潜在客户的需求，请使用 Outgrow 的模板来创建投票、表格和测验。 他们将帮助您与潜在客户互动并了解他们的需求。 然后，您可以根据他们的需求是否与您的产品资料相匹配来确定他们的资格。

例如，一家房地产公司可以使用“你应该买还是租？”之类的测验。 根据他们的产品来限定潜在客户。

2. 潜在客户的利益

买家的兴趣是确定购买潜力的另一个重要标准。 您的购买意愿与您对产品的兴趣成正比。 如果潜在客户对购买没有兴趣，他甚至可能听不到销售主管的全部内容。

不同的客户在购买东西时有不同的兴趣水平。 有些客户比其他客户稍微或多或少感兴趣，而有些客户只是尝试新事物的狂热爱好者。 但这并不能保证购买。 它甚至可能根本无法制造。

因此，最好将您的时间和精力投入到那些有兴趣购买的潜在客户身上。 如果潜在客户有兴趣，他们就有资格成为潜在买家。 您可以通过互动内容了解潜在客户的兴趣。 除了收集重要信息外，您还可以通过使用聊天机器人、调查、测验等交互式工具来提高您与潜在客户的互动。

3. 潜在客户的预算

您的潜在客户可能有购买您的产品的需要和兴趣。 但是，他们有购买的预算吗？ 了解潜在客户的预算是灵活定价产品的最佳标准。

当他们的预算符合您的定价范围时，潜在客户将符合条件。 预算充足的潜在客户是潜在客户。 要了解此类关键细节，您可以利用交互式计算器来确定潜在客户的预算。

例如，在 Outgrow 的网站上有一个像“计算使用 Outgrow 的投资回报率”这样的计算器，可以帮助用户了解这是否是适合他们的产品。 此外，它可以帮助公司了解哪些潜在客户的产品预算合适。 这是一个双赢的局面。

4. 时机

如果时机不对，那么就不会按计划进行。 采购时间框架是潜在客户资格的重要标准。 在购买昂贵的产品时，这个标准通常会派上用场。

例如，如果一个人想买一辆车，他可能会形成一个时间表，看看他可以在哪里买到昂贵的东西。 向没有时间购买您的产品的潜在客户推销是没有意义的。

通过使用“购买特斯拉可以节省多少”计算器，一个人可以计算他在购买汽车时的储蓄，并据此决定他是否适合进行此次购买。

5. 权威

拥有权限意味着您的潜在客户是否有权做出购买决定。 决策者的角色对于确定潜在客户的资格非常重要。 此选项对于企业潜在客户的产生尤其重要。

在这种情况下，当您的领导在决策过程中拥有权威时，他们就是潜在的领导。

例如，如果您将产品卖给一家大公司，而您的领导是新员工。 由于他可能无法进行购买，因此确定此领先优势是没有意义的。 此类决定的权力在于经理级别的人员。

但是，此线索可能有助于为您提供负责为公司做出购买决策的人员的联系方式。

现在我们已经涵盖了所有基础知识，让我们了解潜在客户资格的过程。

如何获得潜在客户资格？

合格线索的过程包括五个步骤。

第 1 步：了解您的买家资料

了解您的买家资料是潜在客户资格流程的第一步。 您需要为您的产品或服务准备一个“理想客户”。

这可以通过询问各种问题来完成，例如：

1. 谁愿意购买你的产品？

2. 他们为什么要买它？

3. 他们有什么兴趣？

4. 他们的预算是多少？

5. 他们面临什么问题？

6. 他们在寻找什么解决方案？

根据这些详细信息，您可以确定符合您理想个人资料的潜在客户。

第 2 步：区分意图和兴趣

感兴趣的潜在客户是那些喜欢你的产品的人。 他们对您的服务很感兴趣，并且喜欢您提供的服务。 另一方面，有购买意图的线索是不同的。 他们专门寻找您的价格并搜索您的网站以更好地了解您的产品。

一旦您将具有“意图”的潜在客户与具有“兴趣”的潜在客户区分开来，资格认证就变得更加容易。 使用 CRM 工具跟踪潜在客户的活动，然后相应地对其进行限定。

第三步：卖给合适的人

确保您将时间和精力投入到合适的人身上，这在领导资格认证过程中至关重要。 这有助于确保您的销售努力不会浪费。

确定您认为与买家资料相匹配的潜在客户，然后只将精力集中在他们身上。 您还可以向潜在客户提问，以确保他们适合获得资格。 推销前的面对面交谈可以在这里产生巨大的影响。

第 4 步：检查潜在客户的网站

查看潜在客户的公司网站会很有帮助。 分析他们网站上提供的信息，并尝试了解他们使用的软件。

在确定他们的资格之前，问问自己他们是否合适。 他们会购买您提供的解决方案吗？ 他们有预算吗？ 他们的公司需要吗？

第 5 步：使用 CRM 工具

将您的 CRM 工具与营销自动化相结合，使您的潜在客户资格认证过程更加顺畅和快捷。 CRM 工具将帮助您有效地处理大量潜在客户。

有了 CRM 系统，您可以在一个地方访问有关潜在客户的所有重要信息。 有了这些信息，您可以确定高价值线索的优先级和资格。

但是，如果您使用包罗万象的交互式内容工具来确定您的潜在客户，它将附带其数据收集和分析功能。 此外，这样的工具还具有电子邮件自动化等潜在客户培养功能。 因此，投资于一个好的工具是一个好主意，它可以帮助您创建用于潜在客户资格的工具，同时帮助管理这些潜在客户。

结论

我们现在已经确定，潜在客户资格使您的潜在客户转换过程更加高效。 最重要的是，领导资格认证过程有助于节省大量时间和精力。 它使您能够了解和了解您的潜在客户，并相应地进一步转换它们。

但是，您如何才能找到相关信息来确定您的潜在客户？ 我们已经在博客中揭示了秘密——互动内容！

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常见问题

1. 什么是合格的潜在客户？

合格的潜在客户是具有购买需求、兴趣、权威和意图的人。 它符合您理想的客户档案。 此外，合格的潜在客户极有可能进行购买。

2. 你会问什么问题来确定潜在客户的资格？

要确定潜在客户的资格，您可以询问有关他们的兴趣和预算、他们的问题以及他们正在寻找的解决方案的问题。 例如-“您正在寻找什么解决方案来解决您的问题？”

3. 潜在客户和合格潜在客户有什么区别？

潜在客户是与您就您的产品进行过互动的任何人。 而合格的潜在客户是有购买潜力的潜在客户。 合格的潜在客户适合您的买家资料，而常规潜在客户则不适合。