為您的 Shopify 商店建立社交證明的 5 種簡單方法

即使是最缺乏經驗的電子商務營銷人員也意識到心理因素會影響消費者的購買決定。 在線和離線，心理觸發器和信號被廣泛用於引導客戶朝著正確的方向前進：從巧妙的貨架上的產品放置到電子商務網站上的連續定位。

在某些情況下，社會證明營銷比其他營銷更有效。 當人們對某個決定猶豫不決時，他們經常會模仿他們認同的人。 如果您努力使用目標客戶可以連接的評論來增強社交證明對您的電子商務網站的影響，那將會有所幫助。

使用社交證明應用程序是向您的網站添加社交證明的最簡單、最快的方法。 但是，我們列表中的每種方法也可以通過向您的網站添加相關內容來實現。

什麼是社會證明？

社會認同的心理和社會現象（也稱為信息性社會影響）是指人們依賴他人的反饋和行為來判斷給定場景中的對錯。

儘管社交證明與營銷本身一樣古老，但社交媒體（可能還有整個互聯網）的發展增加了我們今天所知的社交證明的可訪問性和實用性。

根據規範的社會影響力（或社會）的概念，人們會按照規範的社會影響力（或社會）的概念被影響者喜歡、相似或認可。

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當您在登錄頁面上看到受人尊敬的行業專家的推薦時，這是一種社會證明。 當您查看定價頁面並發現重要的行業參與者已經在使用該技術時，這是一種社會證明。 當您註冊演示時，這就是社會證明，因為您會看到該產品如何解決了類似公司的問題。

換句話說，它利用第三方的影響力來說服潛在買家。

是什麼讓社交證明在電子商務營銷中如此有效？

我們認為（並有研究支持）社交證明是當今最有效的營銷技術之一，可用於提高客戶信心並在銷售漏斗早期建立信任。

但是，信任信號的數量或支持業務或產品的人數會影響社會認同對客戶的影響程度。

在信任信號方面，越多越好。

日益激烈的競爭和對廣告缺乏信任會嚴重影響消費者的旅程和決策過程。

這給在線零售商帶來了重大的營銷問題。

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客戶只需點擊幾下即可根據價格、質量和客戶體驗快速評估公司，使商店難以與在線人群分開。 傳統的營銷策略沒有同樣的影響。

改善 Shopify 商店社交證明的 5 種方法

根據最近的研究，92% 的在線購物者在購買前至少閱讀了一條評論。 更值得注意的是，47% 的受訪者只會購買評級為四星或以上的商品。 儘管有這些數據，但只有一小部分公司製定了有效的社會證明計劃。

1-使用推薦

獲得推薦是產生可靠社會證據的最有效技術之一。

鼓勵您的客戶談論他們對您的產品的出色體驗會極大地影響您的銷售轉化。

要考慮的另一件事是推薦書應該放在哪裡。 收集一些見證（至少三四個），並確保將它們安排在自然的地方。

智能產品評論應用程序將通過自動徵求先前客戶的推薦和評論，並以圖像、視頻或書面形式在您的網站上適當地顯示它們，為您完成所有的工作。

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2-不要專注於自己，而是要強調推薦過您產品的客戶

向訪問者展示有多少先前的客戶認可您的產品比自己認可產品要有效得多。 “我們推薦……”或“我們建​​議……”會立即設定商業基調，不會激發信心。 相反，證明產品或服務已被同行高度推薦會更可信，影響更大。 當人們發現以前已經做過很多次的證據時，他們也會有動力採取行動（例如購買某些東西），這意味著在這個過程中沒有任何障礙並且他們可以自己安全地執行這些相同的行動。

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3- 通過顯示查看過產品的人數來營造緊迫感

我們都知道，緊迫感會影響購物決策。 如果使用得當，它可以說服用戶在他們可能推遲購買或離開網站時進行購買，從而增加他們放棄銷售渠道的可能性。

排隊、繁忙的商店和探索同一個貨架的人可以很容易地觀察到有多少人在實體店中查看產品。 所有這些物品都激發了人們的興趣，購物者走進來看看他們在看什麼，從而實現雙贏。

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電子商務公司可以通過模擬在擁擠的商店中與其他人爭奪相同商品的感覺來在線複製這種體驗。 計算查看過產品的人數：

• 製造一種緊迫感：“如果我不立即採取行動，別人可能會偷走這個！”
• 展示產品的價值：其他人也有興趣。

4-允許客戶反饋

為您的品牌和業務建立社會認同的第一步是從現有客戶中產生客戶亮點。

根據最近的研究，個人在 87% 的時間裡查看社會證明是為了了解其他人對產品的看法。 而且，就像任何理性的客戶一樣，他們會選擇那些收到正面反饋的產品，而不是那些收到低評級和大量負面評論的產品。

你有沒有向朋友推薦過產品或服務？ 你可能注意到他們在說什麼，因為你信任他們。

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在在線平台上閱讀評論時，消費者現在會經歷類似的心理過程。 雖然聽到朋友的正面評價會增加從貴公司購買產品的可能性，但來自陌生人的評價也非常有效！

一旦您開始收到銷售，您應該要求您的客戶在線留下產品評論，以分享他們對產品的看法。

5- 展示其他人購買的商品以提出建議

電子商務交叉銷售方法的適當“一兩拳”顯示了其他人在客戶正在查看的商品旁邊購買或查看的產品。

為什麼？ 它不僅提醒客戶其他人已經購買了他們正在尋找的商品，為他們已經在考慮的產品提供社會證明，而且它還為其他產品提供了銷售渠道，也為這些產品提供了社會證明。

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這是最公認的亞馬遜方法，但考慮到亞馬遜的推薦算法佔所有銷售額的 35%，實施起來是非常有益的做法。 基於他人購買的建議有助於消費者探索更多產品，從而最大限度地減少網站放棄。

包起來

為您的 Shopify 商店創建真正的社會證明會非常有益。

提高您的銷售轉化率。 提高您的品牌知名度，並在您的行業中建立更多聯繫。 有幾種方法可以開始，但我強烈建議您遵循本文中概述的五個階段。

我希望您發現這篇文章非常有用，並且您將在 Shopify 商店中使用一些技巧。