为您的 Shopify 商店建立社交证明的 5 种简单方法

即使是最缺乏经验的电子商务营销人员也意识到心理因素会影响消费者的购买决定。 在线和离线，心理触发器和信号被广泛用于引导客户朝着正确的方向前进：从巧妙的货架上的产品放置到电子商务网站上的连续定位。

在某些情况下，社会证明营销比其他营销更有效。 当人们对某个决定犹豫不决时，他们经常会模仿他们认同的人。 如果您努力使用目标客户可以连接的评论来增强社交证明对您的电子商务网站的影响，那将会有所帮助。

使用社交证明应用程序是向您的网站添加社交证明的最简单、最快的方法。 但是，我们列表中的每种方法也可以通过向您的网站添加相关内容来实现。

什么是社会证明？

社会认同的心理和社会现象（也称为信息性社会影响）是指人们依赖他人的反馈和行为来判断给定场景中的对错。

尽管社交证明与营销本身一样古老，但社交媒体（可能还有整个互联网）的发展增加了我们今天所知的社交证明的可访问性和实用性。

根据规范的社会影响力（或社会）的概念，人们会按照规范的社会影响力（或社会）的概念被影响者喜欢、相似或认可。

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当您在登录页面上看到受人尊敬的行业专家的推荐时，这是一种社会证明。 当您查看定价页面并发现重要的行业参与者已经在使用该技术时，这是一种社会证明。 当您注册演示时，这就是社会证明，因为您会看到该产品如何解决了类似公司的问题。

换句话说，它利用第三方的影响力来说服潜在买家。

是什么让社交证明在电子商务营销中如此有效？

我们认为（并有研究支持）社交证明是当今最有效的营销技术之一，可用于提高客户信心并在销售漏斗早期建立信任。

但是，信任信号的数量或支持业务或产品的人数会影响社会认同对客户的影响程度。

在信任信号方面，越多越好。

日益激烈的竞争和对广告缺乏信任会严重影响消费者的旅程和决策过程。

这给在线零售商带来了重大的营销问题。

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客户只需点击几下即可根据价格、质量和客户体验快速评估公司，使商店难以与在线人群分开。 传统的营销策略没有同样的影响。

改善 Shopify 商店社交证明的 5 种方法

根据最近的研究，92% 的在线购物者在购买前至少阅读了一条评论。 更值得注意的是，47% 的受访者只会购买评级为四星或以上的商品。 尽管有这些数据，但只有一小部分公司制定了有效的社会证明计划。

1-使用推荐

获得推荐是产生可靠社会证据的最有效技术之一。

鼓励您的客户谈论他们对您的产品的出色体验会极大地影响您的销售转化。

要考虑的另一件事是推荐书应该放在哪里。 收集一些见证（至少三四个），并确保将它们安排在自然的地方。

智能产品评论应用程序将通过自动征求先前客户的推荐和评论，并以图像、视频或书面形式在您的网站上适当地显示它们，为您完成所有的工作。

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2-不要专注于自己，而是要强调推荐过您产品的客户

向访问者展示有多少先前的客户认可您的产品比自己认可产品要有效得多。 “我们推荐……”或“我们建议……”会立即设定商业基调，不会激发信心。 相反，证明产品或服务已被同行高度推荐会更可信，影响更大。 当人们发现以前已经做过很多次的证据时，他们也会有动力采取行动（例如购买某些东西），这意味着在这个过程中没有任何障碍并且他们可以自己安全地执行这些相同的行动。

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3- 通过显示查看过产品的人数来营造紧迫感

我们都知道，紧迫感会影响购物决策。 如果使用得当，它可以说服用户在他们可能推迟购买或离开网站时进行购买，从而增加他们放弃销售渠道的可能性。

排队、繁忙的商店和探索同一个货架的人可以很容易地观察到有多少人在实体店中查看产品。 所有这些物品都激发了人们的兴趣，购物者走进来看看他们在看什么，从而实现双赢。

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电子商务公司可以通过模拟在拥挤的商店中与其他人争夺相同商品的感觉来在线复制这种体验。 计算查看过产品的人数：

• 制造一种紧迫感：“如果我不立即采取行动，别人可能会偷走这个！”
• 展示产品的价值：其他人也有兴趣。

4-允许客户反馈

为您的品牌和业务建立社会认同的第一步是从现有客户中产生客户亮点。

根据最近的研究，个人在 87% 的时间里查看社会证明是为了了解其他人对产品的看法。 而且，就像任何理性的客户一样，他们会选择那些收到正面反馈的产品，而不是那些收到低评级和大量负面评论的产品。

你有没有向朋友推荐过产品或服务？ 你可能注意到他们在说什么，因为你信任他们。

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在在线平台上阅读评论时，消费者现在会经历类似的心理过程。 虽然听到朋友的正面评价会增加从贵公司购买产品的可能性，但来自陌生人的评价也非常有效！

一旦您开始收到销售，您应该要求您的客户在线留下产品评论，以分享他们对产品的看法。

5- 展示其他人购买的商品以提出建议

电子商务交叉销售方法的适当“一两拳”显示了其他人在客户正在查看的商品旁边购买或查看的产品。

为什么？ 它不仅提醒客户其他人已经购买了他们正在寻找的商品，为他们已经在考虑的产品提供社会证明，而且它还为其他产品提供了销售渠道，也为这些产品提供了社会证明。

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这是最公认的亚马逊方法，但考虑到亚马逊的推荐算法占所有销售额的 35%，实施起来是非常有益的做法。 基于他人购买的建议有助于消费者探索更多产品，从而最大限度地减少网站放弃。

包起来

为您的 Shopify 商店创建真正的社会证明会非常有益。

提高您的销售转化率。 提高您的品牌知名度，并在您的行业中建立更多联系。 有几种方法可以开始，但我强烈建议您遵循本文中概述的五个阶段。

我希望您发现这篇文章非常有用，并且您将在 Shopify 商店中使用一些技巧。