Entdecken Sie die Vorteile (und Tools) von KI-gestützten Verkaufstrichtern

KI-gestützte Trichter sind automatisierte Systeme, die dazu dienen, bestehende Verkaufstrichter zu verbessern oder zu ergänzen. Sie nutzen prädiktive Analysen und andere Innovationen, um die Lead-Generierung und Konversionsraten zu verbessern.

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Mehr als 75 % der Unternehmen nutzen Automatisierung und KI im Marketing, und diejenigen, die dies tun, sagen eher, dass ihre Strategien erfolgreich sind (Exploding Topics). In diesem Artikel gehen wir auf die verschiedenen Vorteile und Anwendungsfälle der Automatisierung Ihrer Verkaufstrichter mit der Leistungsfähigkeit von KI ein und erläutern, wie Ihre Agentur dadurch Zeit und Ressourcen sparen kann.

Vorteile eines KI-gestützten Verkaufstrichters

Künstliche Intelligenz hilft beim digitalen Marketing und Vertrieb, indem sie die Customer Journey durch Personalisierung und andere dynamische – und automatisierte – Entscheidungen optimiert, potenzielle Leads auf der Grundlage des Online-Verbraucherverhaltens identifiziert und Effizienzsteigerungen schafft, die Unternehmen dabei helfen, mehr aus ihren Marketingausgaben herauszuholen.

Zu den aktuellen Vorteilen der Verwendung von KI zur Unterstützung Ihres Verkaufstrichters gehören:

• Erhöhte Effizienz und Produktivität. Die Lead-Generierung ist eine wichtige Aufgabe, aber auch voller mühsamer Wiederholungsarbeit. Von der Erfassung und Speicherung potenzieller Kontakte bis hin zur Kontaktaufnahme mit Leads verbringen Vertriebs- und Marketingmitarbeiter viel Zeit mit Routineaufgaben. KI-Tools können viele dieser Aufgaben erledigen – oder diese und andere Aufgaben erleichtern – und so die Effizienz Ihres Funnels steigern.
• Verbessertes Kundenerlebnis durch Personalisierung. Wenn Sie wissen, was Ihr Kunde braucht, bevor er danach fragt, können Sie sich von anderen abheben. KI bietet die Möglichkeit, enorme Datenmengen zu sichten und genaue Vorhersagen über diese Bedürfnisse zu treffen. Die Personalisierung des Kundenerlebnisses mit KI-gesteuerter Segmentierung und Zielgruppenausrichtung erhöht Ihre Chance, Geschäfte abzuschließen oder Stammkunden und treue Kunden zu begeistern.
• Verbesserte Umsatzprognose. KI kann auf der Grundlage riesiger Datenbanken Daten sammeln, bewerten und Vorhersagen treffen, was Ihnen dabei helfen kann, bessere Umsatzprognosen zu entwickeln. Ein umfassendes Verständnis des Verhaltens Ihrer Kunden, des Marktes im Allgemeinen und anderer Aspekte Ihres Verkaufstrichters kann Ihnen auch dabei helfen, datengesteuerte Entscheidungen in Bereichen wie Personalbesetzung, Beschaffung oder Geschäftswachstum zu treffen.
• Bessere Kundenbindung. KI-Tools wie Chatbots und virtuelle Assistenten können eine starke Bindung bestehender Kunden unterstützen und das Kundenserviceangebot verbessern. Dies kann zu einer höheren Kundenzufriedenheit und insgesamt besseren Customer Lifetime Values ​​führen.

Anwendungsfälle für einen KI-gestützten Verkaufstrichter

Wie Sie KI-Vertriebs- und Marketingtools in Ihren Verkaufstrichter integrieren, hängt zum Teil von Ihrer Branche, der Art Ihres Unternehmens und Ihren Vertriebszielen ab. Die folgenden Anwendungsfälle für KI-Verkaufstrichter veranschaulichen, wie diese Tools für verschiedene Zwecke genutzt werden können:

E-Commerce

KI hilft Online-Händlern aller Art, dynamische Produktempfehlungen abzugeben, während Menschen Websites durchsuchen. Komplexe Algorithmen berechnen die Zahlen sofort und berücksichtigen dabei das Surfverhalten eines Verbrauchers, frühere Käufe, wahrscheinliche demografische Daten und andere Faktoren, um ihm zu zeigen, was er möglicherweise braucht oder möchte. Die Auswirkung auf den Verkaufstrichter ist eine erhöhte Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung und eine kürzere Zeit bis zur Konvertierung.

Ein weiterer Anwendungsfall für E-Commerce ist die Bereitstellung personalisierter Einkaufserlebnisse. Ein einfaches Beispiel ist, dass jemand, der einen landesweiten Einzelhändler mit physischen und Online-Shops durchstöbert, häufig gefragt wird, was in nahegelegenen Geschäften zur sofortigen Abholung verfügbar ist.

Bildquelle: Walmart

Lead-Generierung

Ein häufiges Problem für viele Vertriebsorganisationen besteht darin, Zeit mit Leads zu verbringen, die nicht vollständig überprüft wurden und bei denen sich herausstellt, dass es unwahrscheinlich ist, dass sie konvertiert werden. Tatsächlich ist fast ein Drittel der Business-to-Business-Vermarkter aufgrund dieser Probleme der Meinung, dass die Lead-Qualität einer der wichtigsten Faktoren für den Gesamterfolg ist (Adam Connell).

KI kann bei der Lead-Bewertung und -Qualifizierung helfen und sicherstellen, dass nur hochqualifizierte Leads automatisierte Prozesse durchlaufen und den Einsatz Ihrer Mitarbeiter erfordern. Alternativ kann KI Leads einordnen, um sicherzustellen, dass Sie wissen, wo Sie den größten Aufwand betreiben müssen, ohne den Zugriff auf Informationen über Langzeit-Leads zu verlieren.

Kundendienst

Künstliche Intelligenz hilft Unternehmen, mit den Anforderungen an die Kundenkommunikation Schritt zu halten, ohne Call-Center- oder Chat-Center-Mitarbeiter zu überlasten. Lösungen wie Chatbots unterstützen sofortige und genaue Antworten auf Routinefragen, und die wachsende Fähigkeit der KI zur Verarbeitung natürlicher Sprache hilft ihr, Szenarien auszuwerten, um zu verstehen, wann ein Kunde mit einem Menschen sprechen muss, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.

E-Mail Marketing

Der Einsatz von KI in Ihren E-Mail-Marketing-Trichtern kann Ihnen dabei helfen, Inhalte zu automatisieren und Kampagnen besser auszurichten, um die Öffnungsraten und Klickraten zu erhöhen. Einige Beispiele für den Einsatz von KI im E-Mail-Marketing sind:

• Personalisierung von Inhalten über die Einbeziehung des Namens einer Person in den Serienbrief hinaus. Beispielsweise kann KI das frühere Einkaufsverhalten bewerten und Bilder von Artikeln einbinden, mit denen sich die jeweilige Person am ehesten identifizieren kann.
• Retargeting über Folge-E-Mails. KI kann feststellen, ob jemand kürzlich auf der Website gesurft hat, etwas in einem Einkaufswagen gelassen hat oder sich in sozialen Medien engagiert hat. Anschließend kann eine zeitnahe E-Mail-Marketingkampagne gestartet werden, die auf diesem aktuellen Kontaktpunkt aufbaut.
• Erstellen einer intelligenteren Segmentierung. Der Zugriff und die Fähigkeit der KI, Ihre Kundeninformationen und andere Daten zu verstehen, kann zu einer besseren Segmentierung und Ausrichtung führen.

Umsatzprognosen

Die Analyse von KI-Daten kann zu effektiveren Umsatzprognosen führen. Die prädiktiven Analysefunktionen der KI können Verkaufstrends aufdecken, die menschliche Analysten bei der manuellen Überprüfung von Daten möglicherweise übersehen. Es kann Ihnen auch helfen, das Kundenverhalten vorherzusagen, sodass Sie neue und bestehende Kunden proaktiv mit Dienstleistungen und Produkten ansprechen können, an denen sie wahrscheinlich interessiert sind.

5 KI-Tools zum Aufbau Ihrer Marketing-Trichter

Ganz gleich, ob Sie bereit sind, KI-Vertriebstools mit einem White-Label zu versehen, oder in die Vorteile KI-gestützter Trichter für Ihre Agentur investieren möchten, der erste Schritt ist die Recherche nach Tools. Beginnen Sie unten damit, mehr über fünf KI-Tools zu erfahren, die Ihnen beim Aufbau und der Unterstützung starker Marketing- und Verkaufstrichter helfen können.

1. Vendasta

Vendasta bietet eine Reihe von Marketingintegrationen und KI-Tools, die Ihnen helfen, die Effizienz Ihres Funnels zu steigern. Dazu gehören Social-Media-Marketingkampagnen und Multi-Channel-Ansätze, die Sie über ein einziges Dashboard verwalten können.

Sie können damit beginnen, mithilfe von KI detaillierte Berichte über potenzielle Kundenunternehmen zu erstellen und so Einblicke in Schwachstellen zu erhalten. Nutzen Sie dieses Wissen, um die Wirksamkeit Ihrer Marketingmaterialien zu steigern, oder unterbreiten Sie Ihren Kunden ein personalisiertes Angebot, das Ihre Chancen auf eine Conversion erhöht.

Die automatisierten Tools von Vendasta umfassen außerdem Funktionen wie:

• Automatisierte Inhaltsgenerierung und Vorschläge. Verarbeiten Sie Social-Media-Beiträge und -Antworten schnell und generieren Sie On-Page-Inhalte, die Ihr Publikum mit größerer Wahrscheinlichkeit ansprechen.
• Tauchen Sie tief in skalierte Kampagnen ein, um die Segmentierung, Personalisierung und das Verständnis potenzieller Kunden zu unterstützen. Automatisieren Sie Metriken und Analysen, die Ihnen helfen, die Kampagnenleistung auf verschiedenen Ebenen zu verstehen, selbst wenn Sie an Tausende potenzielle Kunden senden.
• Marketing- und Vertriebstechnologie rund um die Uhr. Nutzen Sie Tools wie Chatbots und automatisierte Marketingkampagnen, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht außerhalb der normalen Geschäftszeiten bei Ihnen ankommt.

2. Klicken Sie auf Funnels

ClickFunnels automatisiert Marketingprozesse, die darauf ausgelegt sind, Ihr Publikum von externen Kanälen auf Ihre Website zu locken, typischerweise durch die Erstellung von Trichtern auf der Grundlage von Social Media und Online-Anzeigen. Es bietet außerdem Tools zum Erstellen von Websites, zum Automatisieren von Einkaufswagenerlebnissen und zum Verwalten bestehender Kundenlisten. Dazu gehören automatisierte Berichte und Echtzeitverfolgung des Verbraucherverhaltens.

Die Idee dieses KI- und Marketingtools besteht darin, dass es andere unterschiedliche Tools ersetzen kann, um den Online-Marketing-Trichter für Websites zu optimieren.

3. GetResponse

GetResponse konzentriert sich auf Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Online-Interaktion mit Ihrem Publikum. Es bietet Tools zum Erstellen von Listen für E-Mail-Marketing sowie zum Erstellen von Websites und Zielseiten. Sie können auch KI-E-Mail-Generator- und Autoresponder-Tools nutzen, um einige Ihrer Marketingaufgaben mit GetResponse auf Autopilot zu stellen.

Für den Verkauf vor Ort bietet GetReponse Marketingintegrationen an, die automatisierte Produktempfehlungen und Conversion-Funnel-Tools wie Benachrichtigungen unterstützen. Sie können dieses Tool auch verwenden, um einige Webinar- und bezahlte Anzeigenaufgaben in Ihrem Trichter zu automatisieren.

4. Postaga

Postaga ist ein spezifischeres KI-Marketing-Funnel-Tool, das Ihnen hilft, neue Kampagnenideen zu entwickeln oder bestimmte Kontakte zu finden.

Mit Postaga können Sie auf der Grundlage Ihrer Marketingkampagnen hochwertige Backlink-Möglichkeiten generieren. Es analysiert auch vorhandene Inhalte, einschließlich Webseiteninhalte, und präsentiert Informationen zu potenziellen E-Mails, Kontaktnamen oder persönlichen Bedürfnissen, um Sie bei der Erstellung erfolgreicher Verkaufs-E-Mails oder Präsentationen zu unterstützen.

Bildquelle: Postaga

5. Meine KI-Rezeption

My AI Front Desk ist eine großartige Ergänzung zu vielen KI-Verkaufstrichtern, da es den Kundenkontakt unterstützt, ohne dass ständig ein von Menschen bedienter Rezeptionsschalter bedient werden muss. My AI Front Desk kann Kunden per Telefon oder Chat grundlegende Informationen und Terminvereinbarungen bereitstellen und ist in der Lage, einige komplexe Fragen zu beantworten.

Durch maschinelles Lernen kann diese Technologie mehr über Ihr Unternehmen erfahren und so Fragen besser beantworten. Es kann außerdem relevante Links per Textnachricht an Anrufer senden, um Terminvereinbarungen oder andere Aufgaben zu veranlassen.

Bildquelle: My AI Front Desk

Nutzen Sie KI-Tools, um Ihre Verkaufstrichter voranzutreiben

KI-gestützte Trichter erledigen nicht alles für Sie, und Sie benötigen dennoch menschliches Eingreifen und Fachwissen, um optimalen Erfolg zu erzielen. Da künstliche Intelligenz jedoch zunehmend in der Lage ist, komplexe Informationen und Situationen zu verstehen und darauf zu reagieren, bietet sie zunehmende Vorteile für Vertriebs- und Marketingorganisationen.

Wenn Sie Tools wie KI-Social-Media-Management oder KI-generierte Inhalte – zusammen mit anderen Optionen zur Verbesserung Ihres Verkaufstrichters – nicht erkunden und implementieren, werden Sie in einem Markt voller Konkurrenten wahrscheinlich ins Hintertreffen geraten.