探索人工智能驱动的销售渠道的好处（和工具）

人工智能驱动的渠道是自动化系统，旨在增强或补充现有的销售渠道。 他们利用预测分析和其他创新来提高潜在客户的生成和转化率。

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超过 75% 的组织在营销中使用自动化和人工智能，而那些这样做的组织更有可能说他们的策略是成功的（爆炸主题）。 在本文中，我们将介绍利用人工智能的力量实现销售渠道自动化的各种好处和用例，以及它如何帮助您的代理机构节省时间和资源。

人工智能驱动的销售漏斗的好处

人工智能通过个性化和其他动态自动化选择优化客户旅程，根据消费者在线行为识别潜在客户，并提高效率，帮助企业获得更大的营销支出，从而帮助数字营销和销售。

当前使用人工智能为销售渠道提供动力的一些好处包括：

• 提高效率和生产力。 潜在客户开发是一项关键任务，但也是一项充满乏味的重复工作的任务。 从收集和存储潜在联系人到跟进潜在客户，销售和营销人员在日常任务上花费了大量时间。 人工智能工具可以处理其中许多任务，或者使这些工作和其他工作变得更容易，从而提高渠道效率。
• 通过个性化增强客户体验。 在客户提出要求之前了解他们的需求可以帮助您脱颖而出，而人工智能提供了一种筛选大量数据并准确预测这些需求的方法。 通过人工智能驱动的细分和定位来个性化客户体验，可以增加您完成交易或激发回头客和忠诚客户的机会。
• 改进销售预测。 人工智能可以根据大量数据收集、评估和做出预测，这可以帮助您制定更好的销售预测。 深入了解客户的行为、总体市场以及销售渠道的其他方面还可以帮助您在人员配置、采购或业务增长等领域做出数据驱动的决策。
• 更好的客户参与度。 聊天机器人和虚拟助理等人工智能工具可以支持现有客户的强烈参与并增强客户服务。 这可以提高客户满意度和更好的整体客户生命周期价值。

人工智能驱动的销售漏斗的用例

如何将人工智能销售和营销工具集成到销售渠道中部分取决于您的行业、业务性质以及您的销售目标。 下面的人工智能销售漏斗用例说明了如何将这些工具用于各种目的：

电子商务

人工智能可以帮助所有类型的在线零售商在人们浏览网站时做出动态产品推荐。 复杂的算法会立即计算数字，同时考虑消费者的浏览行为、过去的购买行为、可能的人口统计数据以及其他因素，以向他们展示他们可能需要或想要什么。 对销售渠道的影响是转化可能性增加和转化时间缩短。

电子商务的另一个用例是提供个性化的购物体验。 一个简单的例子是，当某人浏览拥有实体店和在线商店的全国零售商时，通常会收到有关附近商店有哪些商品可供立即提货的提示。

图片来源：沃尔玛

领先一代

许多销售组织面临的一个共同难题是，将时间花在未经充分审查且不太可能转化的潜在客户上。 事实上，几乎三分之一的企业对企业营销人员认为，由于这些问题，潜在客户质量是整体成功的最重要因素之一（亚当·康奈尔）。

人工智能可以帮助进行潜在客户评分和资格认证，确保只有高素质的潜在客户才能通过自动化流程，并且需要员工的努力。 或者，人工智能可以对潜在客户进行排名，以确保您知道将大部分精力投入到哪里，而不会失去对有关长期潜在客户的信息的访问权。

客户支持

人工智能可以帮助企业满足客户的沟通需求，而无需消耗呼叫中心或聊天中心的员工。 聊天机器人等解决方案支持对日常问题进行即时、准确的响应，人工智能不断增强的自然语言处理能力有助于它评估场景，以了解客户何时需要与人工交谈以获取额外帮助。

电子邮件营销

在电子邮件营销渠道中使用人工智能可以帮助您自动化内容并更好地定位营销活动，从而提高打开率和点击率。 人工智能用于电子邮件营销的一些例子包括：

• 个性化内容，超越邮件合并包含某人的姓名。 例如，人工智能可以评估过去的购物行为，并包含每个人最有可能联系的物品的图像。
• 通过后续电子邮件重新定位。 人工智能可以确定某人最近是否浏览过该网站、在购物车中留下了东西或参与了社交媒体。 然后，它可以及时发起旨在建立在最近接触点基础上的电子邮件营销活动。
• 创建更智能的细分。 人工智能访问并理解客户信息和其他数据的能力可以实现更好的细分和定位。

销售预测

人工智能数据分析可以带来更有效的销售预测。 人工智能的预测分析功能可以揭示人类分析师在手动审查数据时可能错过的销售趋势。 它还可以帮助您预测客户行为，以便您可以主动向新客户和现有客户提供他们可能感兴趣的服务和产品。

构建营销渠道的 5 个人工智能工具

无论您准备好为人工智能销售工具贴上白标，还是想为您的机构投资人工智能驱动的渠道的优势，第一步都是研究工具。 下面开始详细了解五种人工智能工具，这些工具可以帮助您构建和支持强大的营销和销售渠道。

1.文达斯塔

Vendasta 提供了许多营销集成和人工智能工具，可帮助您提高渠道效率。 这包括社交媒体营销活动和您可以从单个仪表板管理的多渠道方法。

您可以首先使用人工智能创建潜在客户业务的深入报告，深入了解痛点。 利用这些知识来提高营销材料的效果，或提供个性化的优惠，以增加转化的机会。

Vendasta 的自动化工具还包括以下功能：

• 自动内容生成和建议。 快速处理社交媒体帖子和回复，并生成更有可能吸引受众的页面内容。
• 深入研究规模化营销活动，以支持细分、个性化和了解潜在客户。 自动化指标和分析可帮助您了解各个级别的营销活动绩效，即使您正在向数千个潜在客户发送信息。
• 24/7 营销和销售技术。 利用聊天机器人和自动营销活动等工具，确保您的消息在正常工作时间之外为您提供帮助。

2. 点击漏斗

ClickFunnels 自动化营销流程，旨在将受众从外部渠道吸引到您的网站，通常是通过创建基于社交媒体和在线广告的渠道。 它还提供用于构建网站、自动化购物车体验和管理现有客户列表的工具。 这包括自动报告和实时跟踪消费者行为。

这种人工智能和营销工具的想法是，它可以取代其他不同的工具来简化网站的在线营销渠道。

3. 获取响应

GetResponse 专注于与在线受众互动相关的服务。 它提供了用于电子邮件营销以及构建网站和登陆页面的列表构建工具。 您还可以利用 AI 电子邮件生成器和自动回复工具，通过 GetResponse 自动执行一些营销任务。

对于现场销售，GetReponse 提供营销集成，支持自动产品推荐和通知等转换渠道工具。 您还可以使用此工具自动执行渠道中的一些网络研讨会和付费广告任务。

4.波斯塔加

Postaga 是一种更具体的 AI 营销漏斗工具，可帮助您创建新的营销活动创意或查找特定联系人。

您可以使用 Postaga 根据您的营销活动生成高价值的反向链接机会。 它还分析现有内容，包括网页内容，并提供有关潜在电子邮件、联系人姓名或个人需求的信息，以帮助您创建成功的销售电子邮件或演示文稿。

图片来源：Postaga

5.我的AI前台

我的 AI 前台是许多 AI 销售渠道的重要补充，因为它支持与消费者联系，而无需不断地在人工接待台工作。 我的AI前台可以通过电话或聊天向客户提供基本信息和日程安排，并且能够处理一些复杂的问题。

机器学习使这项技术能够了解您的业务，使其更擅长回答问题。 它还可以通过文本向呼叫者发送相关链接，以提示安排或其他任务。

图片来源：我的AI前台

利用人工智能工具为您的销售渠道提供动力

人工智能驱动的渠道并不能为您做所有事情，您仍然需要人工干预和专业知识来推动最佳成功。 然而，随着人工智能理解和响应复杂信息和情况的能力越来越强，它为销售和营销组织提供了越来越多的好处。

如果您没有探索和实施人工智能社交媒体管理或人工智能生成的内容等工具，以及增强销售渠道的其他选项，那么您可能会在充满竞争对手的市场中落后。