5 B2B-Vertriebsschulungsthemen, die Umsatz generieren

Verkaufen ist sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft, aber heutzutage ist es schwieriger als je zuvor, die Kunst und Wissenschaft des effektiven Verkaufens zu beherrschen. Bei so viel Konkurrenz an jeder Ecke und Konkurrenten, die ihren Kunden ständig bessere Angebote, Rabatte, Anreize und Vergünstigungen anbieten, nur um den Verkauf abzuschließen, befinden sich Geschäftsinhaber an einem Scheideweg.

Treiben Sie weiterhin die gleichen Verkaufstaktiken voran und hoffen auf das Beste, oder investieren Sie in die Schulung und Ausbildung Ihrer Verkaufsmitarbeiter, um neue Fähigkeiten zu erwerben, die Ihnen helfen, die Konkurrenz zu übertreffen und Ihre Verkaufskennzahlen zu erreichen? Die Antwort ist offensichtlich letzteres.

Selbst wenn es Ihrem Verkaufsteam gut geht und Ihre Conversions stabil sind, sollten Sie niemals selbstgefällig werden oder stagnieren – denn die Kunst und Wissenschaft des Verkaufs entwickelt sich ständig mit dem Verbraucher weiter. Vor diesem Hintergrund sind hier die B2B-Vertriebsschulungsthemen, die Sie in Betracht ziehen sollten, um Ihr Vertriebsteam zu befähigen, im Jahr 2023 bessere Ergebnisse zu erzielen.

Das volle Potenzial einer Vertriebssoftware ausschöpfen

Das Wichtigste zuerst: Während andere sich über neue Verkaufstipps und -tricks informieren, möchten Sie, dass Ihr Team lernt, wie man moderne Verkaufstools und -technologien voll ausschöpft. Wieso den? Denn der Verkaufsprozess wird im modernen B2B-Bereich zunehmend technologiegetrieben, und wenn Sie das Potenzial jedes Leads, jeder interessierten Antwort und jedes potenziellen Partners maximieren möchten, müssen Sie wissen, wie Sie die richtige Technologie einsetzen.

Unabhängig davon, ob Sie eine maßgeschneiderte Vertriebssoftware haben, die speziell für Ihr Unternehmen entwickelt wurde, oder ob Ihr Team ein oder mehrere externe technische Tools verwendet, stellen Sie sicher, dass Sie das ergänzende Vertriebs-Coaching-Tool verwenden, um Ihr Vertriebsteam über die besten Vertriebstaktiken, aber auch über deren Verwendung aufzuklären ihre Werkzeuge richtig. Das Gute an modernen Vertriebstools ist, dass die Anbieter ein umfassendes Onboarding, Schulungen und einen kontinuierlichen Support im Preis inbegriffen haben.

Dies bedeutet, dass die kontinuierliche Schulung des Vertriebspersonals ein wesentlicher Bestandteil der Nutzung des Tools ist, insbesondere wenn der Anbieter sinnvolle Updates, neue Funktionen oder ergänzende Tools auf den Markt bringt.

Erlernen der verschiedenen E-Mail-Marketing- und Verkaufstaktiken

E-Mail ist eines der leistungsstärksten Vertriebs- und Marketing-Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen. Indem Sie mit potenziellen B2B-Kunden per E-Mail in Kontakt treten, bauen Sie eine direkte Kommunikationslinie auf, über die Sie alle Informationen, Werte und wichtigen Verkaufsargumente kommunizieren können, die für einen erfolgreichen Verkauf erforderlich sind. Aber es gibt viel über effektives E-Mail-Marketing und Verkaufsstrategien zu lernen.

E-Mail-Verkäufe sind keineswegs ein einfaches Thema, und Vertriebsmitarbeiter müssen sich mit allem vertraut machen, von wiederkehrenden E-Mails über E-Mail-Tropfkampagnen bis hin zu E-Mail-Texten, Strategien, Domains, CTAs und mehr. Vom Lernen über E-Mail-Strategien bis hin zu den Formulierungen in der Kopie und der Platzierung eines CTA müssen Vertriebs- und Marketingagenten sehr vorsichtig sein, wie sie jeden potenziellen Kunden oder Partner ansprechen.

Dies gilt insbesondere für den B2B-Sektor, wo Sie für jeden Interessenten einen einzigartigen Ansatz entwickeln müssen, um ein personalisiertes Erlebnis zu schaffen.

Maximieren Sie den langfristigen Umsatz mit Schulungen zur Kundenbindung

Wahrscheinlich wissen Sie inzwischen, dass die Kundenakquise viel anspruchsvoller ist als die Kundenbindung. Es ist nicht nur teurer, sondern es erfordert viel mehr Zeit, Mühe und Strategie, um die Leute dazu zu bringen, Ja zu sagen und auf der gepunkteten Linie zu unterschreiben. Schließlich haben B2B-Kunden heutzutage die Qual der Wahl, und Sie brauchen viel mehr als ein großartiges Produkt oder eine großartige Dienstleistung, um sie zu gewinnen.

Aus diesem Grund sollte Ihr Hauptaugenmerk auf den wiederkehrenden Kunden liegen und wie Sie ihren Lebenszeitwert maximieren können. Das bedeutet nicht, dass Akquise nicht wichtig ist, es bedeutet nur, dass Sie durch die Bindung von Kunden zu Wiederholungskäufen, Abonnement- und Vertragsverlängerungen sowie Mundpropaganda und Empfehlungen anregen.

Schicken Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter auf jeden Fall zu einem Kundenbindungstraining, wo sie die Tools und Taktiken kennenlernen, die sie benötigen, um die wertvollsten Kunden an Ihrer Seite zu halten.

Spezialisiert auf den Verkauf von Software gegenüber physischen Produkten

Im B2B-Bereich kann man viel verkaufen, aber es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Verkauf physischer Produkte und Softwarelösungen. Die Strategien für den Verkauf eines physischen Produkts im Vergleich zu einem Softwareprodukt mögen sich in vielerlei Hinsicht unterscheiden, haben jedoch einige Gemeinsamkeiten.

In beiden Fällen ist es beispielsweise unerlässlich, Ihren potenziellen Kunden die Bedeutung Ihres Produkts zu vermitteln, damit sie erkennen, warum sie es brauchen und wie es ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen. Die Methoden, um dorthin zu gelangen, unterscheiden sich jedoch zwischen Software und physischen Produkten.

Stellen Sie also sicher, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter eine hochspezialisierte Schulung erhalten und lernen, wie man die richtige Art von Produkt verkauft. Senden Sie sie nicht, um sich über den Verkauf physischer Produkte zu informieren, wenn sie Software verkaufen, oder umgekehrt.

Besprechungen einrichten und ein VBR erstellen

VBR steht für gültige Geschäftsgründe, und potenzielle B2B-Kunden und Kunden benötigen einen, um ihre Entscheidung, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, zu bestätigen. Einfach ausgedrückt, warum sollten sie sich zu einem Meeting mit Ihnen hinsetzen oder warum sollten sie in ihrem vollen Terminkalender 15 Minuten für einen Anruf einplanen?

Sie müssen ihnen einen konkreten Grund nennen, und das bedeutet, dass Sie für jeden Interessenten und jede Phase Ihres B2B-Verkaufstrichters einen VBR haben. Leider können Sie nicht immer erwarten, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter VBRs immer selbst identifizieren – manchmal benötigen sie zusätzliches Training und Coaching.

Sie können Ihre Vertriebsmitarbeiter zu VBR-Schulungen schicken und diese in andere Workshops integrieren, um ihnen dabei zu helfen, unwiderstehliche Verkaufsgespräche für jeden potenziellen Kunden und seine einzigartigen Bedürfnisse zu erstellen.

Zu dir hinüber

Der B2B-Vertrieb zu meistern ist unmöglich, wenn Sie nicht auf kontinuierliche Aus- und Weiterbildung setzen, da sich der B2B-Sektor und die Kunden darin ständig weiterentwickeln – und Ihr Vertriebsansatz muss sich mit ihnen weiterentwickeln. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern die Art von Schulung bieten, über die wir heute gesprochen haben, um mehr interessierte Antworten zu erhalten, eine sinnvolle Verbindung mit dem potenziellen Kunden aufzubauen und das Geschäft schnell abzuschließen.