5 個產生收入的 B2B 銷售培訓主題

已發表: 2022-10-13

銷售既是一門科學，也是一門藝術，但如今，掌握有效銷售的藝術和科學比以往任何時候都更加困難。每個角落都有如此激烈的競爭，競爭對手不斷地向他們的客戶提供更好的交易、折扣、獎勵和津貼以完成銷售，企業主發現自己正處於十字路口。

您是繼續推行相同的銷售策略並希望獲得最好的結果，還是投資於培訓和教育您的銷售人員以獲取新技能以幫助您超越競爭對手並達到您的銷售指標？答案顯然是後者。

即使您的銷售團隊做得很好並且您的轉化率穩定，您也不應該自滿，也不應該停滯不前——因為銷售的藝術和科學隨著消費者而不斷發展。考慮到這一點，以下是您應該考慮的 B2B 銷售培訓主題，以幫助您的銷售團隊在 2023 年取得更好的成果。

充分利用銷售軟件的潛力

首先，當其他人正在學習新的銷售技巧和竅門時，您希望您的團隊學習如何充分利用現代銷售工具和技術。為什麼？因為在現代 B2B 領域，銷售流程越來越受技術驅動，如果你想最大限度地發揮每一個潛在客戶、每一個感興趣的回復和每一個潛在合作夥伴的潛力，你必須知道如何利用正確的技術。

無論您是否擁有專門為您的業務開發的定制銷售軟件，或者您的團隊是否使用一種或多種外部技術工具，請務必使用補充銷售指導工具來教育您的銷售團隊最佳銷售策略以及如何使用他們的工具正確。現代銷售工具的好處在於，供應商在價格中包含全面的入職培訓、培訓和持續支持。

這意味著持續的銷售人員培訓是使用該工具不可或缺的一部分，尤其是當供應商推出有意義的更新、新功能或補充工具時。

電子郵件是您可以使用的最強大的銷售和營銷工具之一。通過電子郵件與潛在的 B2B 客戶互動，您正在建立一條直接的溝通渠道，您可以在其中溝通成功銷售所需的所有信息、價值觀和關鍵賣點。但是有很多關於有效的電子郵件營銷和銷售策略的知識。

電子郵件銷售絕不是一個容易涵蓋的主題，銷售代理需要了解從重複電子郵件到電子郵件滴灌活動，一直到電子郵件文案、戰略、域、CTA 等所有內容。從了解電子郵件策略一直到副本中的措辭和 CTA 的放置，銷售和營銷代理需要非常小心他們如何接觸每個潛在的客戶或合作夥伴。

對於 B2B 領域尤其如此，您需要為每個潛在客戶制定獨特的方法，以創造個性化的體驗。

您現在可能知道，客戶獲取比客戶保留要求更高。這不僅更貴，而且需要更多的時間、精力和策略才能讓人們同意並在虛線上簽名。畢竟，如今的 B2B 客戶被寵壞了，您需要的不僅僅是出色的產品或服務來關閉他們。

這就是為什麼您的主要關注點應該是回頭客以及如何最大化他們的終身價值。這並不意味著獲取不重要，它只是意味著通過留住客戶，您將激發重複購買、訂閱和續約以及口碑和推薦。

一定要讓您的銷售代理參加客戶保留培訓，在那裡他們將了解將最有價值的客戶留在您身邊所需的工具和策略。

您可以在 B2B 領域銷售很多東西，但銷售實體產品和軟件解決方案之間存在很大差異。銷售實體產品和軟件產品的策略可能在許多方面有所不同，但它們確實有一些共同點。

例如，在這兩種情況下，都必須向潛在客戶宣傳您的產品的重要性，以便他們了解他們為什麼需要它以及它如何幫助他們實現目標。也就是說，到達那裡的方法在軟件和物理產品之間會有所不同。

因此，請確保您的銷售代理正在接受高度專業化的培訓，並且他們正在學習如何銷售正確的產品。如果他們正在銷售軟件，請不要讓他們了解如何銷售實體產品，反之亦然。

VBR 代表有效的商業理由，潛在的 B2B 客戶和客戶需要一個來驗證他們與您合作的決定。簡而言之，他們為什麼要坐下來與您開會，或者他們為什麼要在繁忙的日程中抽出 15 分鐘來通話？

您需要給他們一個具體的理由，這意味著為每個潛在客戶以及 B2B 銷售漏斗的每個階段都有一個 VBR。不幸的是，您不能總是期望您的銷售代理始終自行識別 VBR——有時他們需要額外的培訓和指導。

您可以將您的銷售代理髮送到 VBR 培訓，並將其與其他研討會相結合，以幫助他們為每個潛在客戶及其獨特需求創造不可抗拒的推銷。

如果您不考慮持續的培訓和教育，就不可能掌握 B2B 銷售，因為 B2B 行業和其中的客戶一直在發展——您的銷售方法需要與他們一起發展。確保為您的銷售代理提供我們今天討論的培訓類型，以獲得更多感興趣的回复，與潛在客戶建立有意義的聯繫，并快速完成交易。