الدليل الكامل لاستراتيجيات التسويق بالاشتراك لـ SaaS
نشرت: 2022-08-01من الصعب العثور على شركة SaaS لا تقدم نموذج تسعير قائم على الاشتراك.
مع الدفع الشهري المنخفض والحاجة المستمرة لإشراك المستخدمين لتقليل الاضطرابات ، فإن التسعير القائم على الاشتراك له تحديات فريدة. علاوة على ذلك ، تمتلك كل شركة SaaS جمهورًا أساسيًا مختلفًا ، مما يجلب مجموعة أخرى من المتغيرات إلى الجدول.
سيساعدك هذا الدليل الشامل على معرفة ما يصلح وما لا يصلح في عالم التسويق للمنتجات القائمة على الاشتراك.
ما هو التسويق بالاشتراك؟
الفكرة الأساسية وراء التسويق القائم على الاشتراك ليست مجرد اكتساب عملاء جدد ولكن إبقائهم على المنصة لأطول فترة ممكنة.
اعتمادًا على المنتج ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى استراتيجيات مختلفة. على سبيل المثال ، قد ترغب الشركات التي تقدم أدوات معقدة في التركيز على عمليات الإعداد الأفضل واكتساب عملاء المؤسسات.
مهما كانت الحالة ، فإن الأهداف الرئيسية للتسويق للشركات القائمة على الاشتراك هي:
- حدد قيمة المنتج.
- إنشاء ميزة واضحة على المنافسة.
- تلقي التعرض لأقصى عدد من أعضاء الجمهور الأساسي.
- اجعل الخطوة الأولى سهلة.
- بيع.
كيف يعمل اشتراك SaaS بالضبط؟
حلت الاشتراكات محل الدفع المقدم كنموذج التسعير الأساسي في معظم شركات برمجيات B2B. مثل هذا النموذج له مزايا لكل من المستخدمين ومقدمي الخدمة.
كمستخدم ، لا يتعين عليك دفع السعر الكامل للبرنامج مقدمًا. البرنامج الذي يكلفك 1.000 دولار قد يكلفك 50 دولارًا فقط شهريًا ، وهذا أفضل بكثير للتدفق النقدي. مع كل التحديثات وإصلاحات الأخطاء المضمنة في الحزمة ، إنها صفقة رائعة.
علاوة على ذلك ، لا يتعين على المستخدمين إعداد الاستضافة والخوادم والبنية التحتية الأخرى للبرنامج ، والتي قد تكون باهظة الثمن وقد تتطلب إضافة أعضاء فريق متخصصين. يتم التعامل مع كل ذلك بواسطة موفر SaaS.
كمقدم خدمة ، المدفوعات الشهرية أو السنوية تعني تدفق نقدي أكثر استقرارًا. يمكن أن يكون الاحتفاظ بخمس مرات أرخص من الاستحواذ ، لذا فإن نموذج الاشتراك هو نموذج أعمال مربح لأن القيمة الدائمة للعميل (LTV) يمكن أن تتفوق في الأداء على فرض رسوم لمرة واحدة.
7 أنواع نماذج الاشتراك SaaS
يمكن أن يكون اختيار نموذج تسعير مناسب أمرًا بالغ الأهمية. وليس كل نموذج يعمل مع كل عمل. لذلك عليك أن تقرر ما الذي يجذب معظم العملاء والأكثر منطقية لمؤسستك.
نموذج | الايجابيات | سلبيات | المنتجات التي تعمل معها بشكل أفضل |
---|---|---|---|
فريميوم | يجذب المزيد من المستخدمين. يمكن أن يعمل كمحرك تسويق فيروسي. | تتطلب المزيد من المستخدمين لتكون مربحة. أعلى لدعم المستخدمين المجانيين. يمكن أن يجتذب العملاء المحتملين ذوي الجودة المنخفضة / غير المؤهلين. | لديها القدرة على جذب ملايين المستخدمين |
رسوم شهرية ثابتة | نموذج تسعير بسيط أسئلة أقل قبل البيع حول التسعير ودورات بيع أسرع | لا مجال للبيع يحتمل ، انخفاض CLTV | أدوات وإضافات أصغر حجمًا وسهلة الاستخدام |
رسوم ثابتة متدرجة | يقدم مستوى دخول منخفض. المرونة من حيث العروض - يمكن أن تستند المستويات إلى الميزات أو مقاييس الاستخدام (على سبيل المثال ، "مشتركو البريد الإلكتروني") | يصعب استيعاب المستخدمين المتميزين وعملاء المؤسسات. | جيد لأي أداة SaaS |
الدفع لكل مقعد | إمكانية بيع كبيرة. السعر ينمو مع العمل. أي أنهم يدفعون أكثر لأنهم يحصلون على قيمة أكبر | من الصعب التنبؤ بالتدفق النقدي | الأدوات التي تركز على التعاون |
الدفع أولاً بأول | إمكانية بيع كبيرة. الخيار الأكثر مرونة | من الصعب التنبؤ بالتدفق النقدي | الأدوات التي تركز على الأحجام |
هجين | حل شامل | قد يكون من الصعب تحديد الأسعار | جيد لأي أداة SaaS |
العادة | يقدم حلاً مخصصًا للمستخدمين المتميزين وعملاء المؤسسات | يتطلب عملية بيع عالية اللمسة | الأدوات المستخدمة من قبل الشركات الكبيرة |
- يمكن أن يساعد Freemium شركة SaaS في جذب مئات الآلاف من العملاء. تتضمن هذه الإستراتيجية نظامًا متعدد المستويات ، حيث تكون الطبقة الأولى مجانية إلى الأبد حتى يشترك المزيد من الأشخاص للحصول عليها. لكن هناك مشكلة. كما قال الرئيس التنفيذي لشركة Evernote ، فإن freemium هي لعبة أرقام حيث لن يتم تحديث كل مستخدم مجاني.
- يشمل تسعير الرسوم الثابتة فئة اشتراك واحدة فقط بسعر ثابت. يعمل بشكل أفضل مع المنتجات البسيطة التي تتيح للمستخدمين الوصول إلى جميع الميزات بسعر صغير نسبيًا.
- الرسوم الثابتة المتدرجة هي نموذج التسعير الذي تبدأ به معظم شركات SaaS. إنه يوفر مستويين اشتراك أو أكثر ، مع مستويات أكثر تكلفة تفتح الوصول إلى المزيد من الميزات أو كميات أكبر من الاستخدام.
- نموذج الدفع لكل مقعد غالبًا ما يقترن مع المستوى المتدرج. قد يكون لهذا النموذج رسوم شهرية مخفضة ، لكن الرسوم تزداد كلما أضفت المزيد من المستخدمين إلى حسابك. إنها طريقة رائعة لتسعير المنتجات التي تساعد في التعاون - إدارة الموارد البشرية أو برنامج التقويم التحريري.
- الدفع عند الاستخدام أو النموذج المقنن هو شيء تتحول إليه المزيد من شركات SaaS. بدلاً من دفع رسوم ثابتة ، يدفع المستخدمون مقابل ما يستخدمونه فقط. على سبيل المثال ، سترفع أداة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي السعر لأكثر من عشرة منشورات في الأسبوع وأداة تحليل الكلمات الرئيسية لأكثر من 2000 عملية بحث عن الكلمات الرئيسية.
- التسعير الهجين هو مزيج من نموذج تسعير واحد أو أكثر. قد تتحول العديد من شركات SaaS التي نمت بشكل كبير بما يكفي لتطوير منتجاتها إلى هذا النموذج وإضافة تسعير قائم على الاستخدام أو الدفع لكل مقعد على الرسوم الثابتة.
- غالبًا ما يتم حفظ الأسعار المخصصة لعملاء الشركات الكبيرة. إذا كانت الكميات التي تقدمها المستويات القياسية غير كافية للعميل ، فيمكنه التفاوض على خطة خاصة به. غالبًا ما يتم تقديم نموذج التسعير هذا جنبًا إلى جنب مع الخطط المتدرجة العادية.
يتمثل الدور الرئيسي للتسعير في استراتيجية التسويق في تقليل الاحتكاك والاعتراضات للمستخدمين لأول مرة والسماح بفرص التوسع حيث يستخدم العميل المزيد من البرامج. يتعلق التسويق بالاشتراك بالبيع والقيمة الدائمة ، لذا كلما زاد عدد الأشخاص الذين يشتركون في المستوى الأول ، كان ذلك أفضل.
إذا كانت مؤسستك تقدم نموذج الدفع لكل استخدام حيث يمكن للمستخدمين أن يبدأوا ببطء ويدفعون أكثر مع نمو أعمالهم ، فسيحاول المزيد من الناس ذلك. ومع ذلك ، قد ينتج عن هذا تدفق نقدي لا يمكن التنبؤ به إلى حد ما.
قنوات تسويق الاشتراك SaaS
لا تختلف قنوات التسويق للترويج للأعمال التجارية القائمة على الاشتراك عن تلك المستخدمة للترويج للأعمال التجارية باستخدام نماذج الدفع الأخرى. يتم التركيز على الاختلاف - سترغب في التأكيد على قنوات مختلفة قليلاً. دعنا نلقي نظرة على ما تريد التركيز عليه.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المفتاح لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. أولاً ، تريد تنمية قاعدة المشتركين وإشراكهم في المحتوى الذي يحركهم إلى أسفل مسار التحويل. يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني مع العملاء الحاليين لدفعهم نحو مستوى أكثر تقدمًا.
- يعد التسويق بالعمولة أداة قوية للأعمال التجارية القائمة على الاشتراك ، خاصة إذا كانت المنافسة عالية في مجال تخصصك. يسمح ارتفاع القيمة الدائمة للعميل لشركات SaaS بتقديم نسبة كبيرة من المبيعات الأولية للشركات التابعة التي تروج لمنتجاتها. تؤدي الحملة التي تغطي مئات المواقع الإلكترونية إلى زيادة ظهور العلامة التجارية.
- أفضل وسيلة للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق بالاشتراك لبناء المجتمع. يعد توزيع المحتوى أيضًا طريقة جيدة لاستخدام هذه القناة ، ولكنه أمر رائع عندما تكون قادرًا على جمع الأشخاص المتحمسين معًا وإنشاء مجتمع.
- يجب أن تكون المدونات وتسويق المحتوى ، بشكل عام ، بمثابة مسار تحويل للمبيعات - ضع قدمك في الباب من خلال حل مشاكل جمهورك وتقريبهم من البيع من خلال شرح منتجك.
- يمكن أن يكون ترويج الفيديو مثل إعلانات YouTube أداة فعالة جدًا قد لا تتطلب ميزانية كبيرة. ما لم تكن تستهدف جمهورًا كبيرًا جدًا ، يمكنك جذب عدد قليل من الأشخاص المهتمين بالفعل بمجال تخصصك.
- يمكن أن يكون البحث المدفوع قويًا في المجالات ذات التنافسية العالية. روّج لعملك كبديل للمنافسين أو روّج لمقالات يمكن مشاركتها.
- قد ينتج عن التسويق المؤثر ، حسب المكانة المتخصصة ، المزيد من الاشتراكات. شركات مثل Audible تستخدمه بشكل فعال للغاية. إذا لم يكن لشركتك قاعدة مستخدمين واسعة ، فلا يزال بإمكانك العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي في مجال تخصصك.
- تعد مواقع المراجعة مهمة لشركة SaaS التي بدأت للتو. يمكن أن يساعدك إلقاء نظرة جيدة على G2 و Capterra في جذب المزيد من العملاء المستعدين لإجراء عملية شراء.
فوائد التسويق بالاشتراك في SaaS
فلماذا تختار معظم شركات SaaS الاشتراك كنموذج تسعيرها المفضل؟ لأنه يسمح لهم بوضع أقدامهم في الباب ، سواء من حيث التمويل أو التسويق.
بدأت العديد من أدوات البرمجيات كأفكار ذكية يمكنها حل المشكلات الحالية ، لكن تطوير هذه الفكرة إلى الرؤية النهائية للمؤسس قد يستغرق سنوات. يتيح تقديم نموذج اشتراك للشركة البدء في بيع المنتج بمجرد أن يكون لديه الميزات الرئيسية.
لن يرغب المستخدمون في دفع مئات الدولارات مقابل منتج أساسي ؛ رسوم شهرية بقيمة 10 دولارات يمكن التحكم فيها بشكل أكبر. بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء تدفق إيرادات صغير ولكنه ثابت للشركة الناشئة والوصول إلى الملاحظات الهامة في المراحل الأولى من التطوير. هذا يساعد في بناء منتجات أفضل.
يعمل التسعير القائم على الاشتراك أيضًا على خفض تكلفة الاكتساب. نظرًا لأن سعر اتخاذ الخطوة الأولى في قمع المبيعات أقل من شراء البرامج بشكل مباشر ، فمن الأسهل بكثير إقناع الناس بالشراء.
يتمتع العملاء الأوائل الذين يبقون في المنصة بفرصة أكبر لأن يصبحوا من دعاة العلامة التجارية ، وهو ما تحتاجه أي شركة. سيكون من الأسهل أيضًا البيع أو البيع التكميلي لهم أثناء بناء الولاء بمرور الوقت.
أهم فائدة للتسويق هي أنه لا يتعين على العميل دفع تكلفة مقدمة ضخمة. من خلال تقسيم السعر إلى دفعات شهرية وتضمين التحديثات في الصفقة ، فإنك تقوم بتأجير البرامج لهم بدلاً من بيعها.
كيفية زيادة مبيعات SaaS من خلال التسويق بالاشتراك
كما ترى ، فإن نموذج التسعير القائم على الاشتراك به مجموعة فريدة من التحديات. دعنا نستكشف تقنيات التسويق بالاشتراك لشركات SaaS التي يجب عليك تنفيذها أولاً.
يجب أن تكون عملية الشراء الأولى سهلة
إذا كانت مؤسستك تستخدم نظام رسوم متدرج ، فإن هدفك الرئيسي في اكتساب العميل هو تسهيل الخطوة الأولى. يعد تقديم نموذج فريميوم أو نسخة تجريبية مجانية من أفضل الطرق.

ومع ذلك ، فإن فريميوم ليس للجميع. على الرغم من أن تقديم خطة مجانية إلى الأبد سيزيد من رؤية العلامة التجارية والولاء للعلامة التجارية ، إلا أنه من المستحيل تحويل الجميع.
مع معظم خطط الدفع المتدرجة ، تكمن الفكرة في أن المستخدم سوف يقوم بالتحديث إلى المستوى التالي مع نمو احتياجاته. ولكن عندما تقدم خطة للأبد مع بعض الميزات الأساسية ، فلن تنمو احتياجات معظم المستخدمين أبدًا.
يقوم Airtable بهذا ، وتتضمن خطتهم المجانية إنشاء قواعد بيانات غير محدودة تصل إلى 1200 سجل لكل قاعدة. يستخدمها معظم الأشخاص الذين اشتركوا في الخطة المجانية لأشياء مثل قوائم البقالة اليدوية وتخطيط التمويل الشخصي ولا يضطرون أبدًا إلى تحديثها.

يمكن أن يتحمل Airtable هذا لأن جمهوره المستهدف ضخم ويمكنه جذب ملايين المستخدمين النشطين. لا تستطيع شركة SaaS التي تقدم برامج إنشاء مواقع الويب للمطاعم ، لذلك من الأفضل الالتزام بإصدار تجريبي مجاني.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
سيساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في استراتيجيات التسويق بالاشتراك والمبيعات. ركز على بناء قائمة بريدية بالأشخاص المهتمين بعلامتك التجارية. يمكنك أن تطلب من الأشخاص الاشتراك في تحديثات محتوى مدونتك أو الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم مقابل محتوى مغلق.
أثناء قيامك ببناء قاعدة المشتركين الخاصة بك ، يمكنك تجربة تسلسل البريد الإلكتروني الآلي لنقل العملاء المحتملين إلى أسفل مسار المبيعات.
تسويق المحتوى
المحتوى هو نقطة البيع الرئيسية لاشتراكات البريد الإلكتروني ، ومصدر سلطة العلامة التجارية ، وغالبًا ما يكون نقطة الاتصال الأولى. نظرًا لأن إستراتيجية مدونتك يجب أن يتم توجيهها بشكل أساسي بواسطة مُحسّنات محرّكات البحث ومتطلبات جمهورك المستهدف ، يجب عليك إنشاء أفكار للتقويم التحريري حول الكلمات الرئيسية. استخدم أداة بحث عن الكلمات الرئيسية مثل تلك التي تقدمها SE Ranking ، وابحث عن الكلمات الرئيسية التي يمكن لموقع الويب الخاص بك ترتيبها والتي توفر حركة المرور.
تعد المدونة ضرورية لاكتشاف علامة تجارية على Google ، ولكنها ليست الشكل الوحيد لتسويق المحتوى الذي يمكنك القيام به. فيما يلي بعض الخيارات الأخرى:
- دراسات الحالة
- كتب إلكترونية
- القوالب
- الحاجيات
- البث
- انتاج الفيديو
- النشر الاجتماعي
اعمل على الحصول على المراجعات
في المراحل الأولى من العمل على استراتيجية نمو SaaS الخاصة بك ، تعتبر المراجعات بالغة الأهمية. لا يكفي التسويق الجيد والأسعار المنخفضة للعديد من المستخدمين - فهم بحاجة إلى دليل اجتماعي لاتخاذ القرار النهائي. قد يكون رادعًا إذا كانت علامتك التجارية لا تحتوي إلا على عدد قليل من المراجعات على مواقع الويب مثل G2 أو Capterra.

لحسن الحظ ، ليس من الصعب تشجيع المراجعات مع العملاء الحاليين. اكتشف من هو الأكثر سعادة بالخدمة من خلال استبيان نقاط المروج الصافي ، واستخدم البريد الإلكتروني لطلب المراجعة. قدم تعليمات واضحة حتى يعرف المستخدم بالضبط ما تريده أن يفعله. قد تكون معدلات التحويل في تسلسلات البريد الإلكتروني هذه منخفضة ، لكنك تحتاج إلى كل مراجعة يمكنك الحصول عليها ، لذا فهي تستحق ذلك.
بناء علامة تجارية
يعتبر بناء العلامة التجارية هو تكتيك التسويق بالاشتراك الأكثر أهمية وتحديًا. تحتاج إلى بناء علامة تجارية لمنتجك تميزه عن المنافسين وتظهر سلطته. يعمل كل جزء من المحتوى الذي تضعه لتحقيق هذا الهدف ، لذا تأكد من أنه يعمل معك وليس ضدك.
قم بتطوير إرشادات للأسلوب للتأكد من أن كل جزء من المحتوى يتماشى مع ما تريد أن تكون عليه علامتك التجارية.
كيفية إنشاء إستراتيجية تسويق بالاشتراك في SaaS
لا توجد شركتان متماثلتان ، حتى لو كانتا من المنافسين المقربين. سيتعين عليك وضع استراتيجية تسويق SaaS تناسب منتجك. هنا من أين تبدأ.
اكتشف ما إذا كان الاشتراك مناسبًا لك
أول شيء في إنشاء التسويق بالاشتراك لمنتجات SaaS هو فهم ما إذا كان نموذج التسعير مناسبًا لك. سيكون لمعظم منتجات البرامج المستندة إلى الويب التي تتبع خارطة طريق البدء بمنتج أساسي وتطويره.
ومع ذلك ، إذا كان لديك منتج كامل أو منتج يجب استضافته على كمبيوتر المستخدم ، فقد ترغب في التفكير في الدفع لمرة واحدة. يمكن إضافة المزيد من تحقيق الدخل مع رسوم الدعم أو التحديث إلى الإصدارات الأحدث.
ضع أهدافًا
يعد تحديد الأهداف هو الجزء الأكثر تحديًا لأنه لا يمكنك التنبؤ بكيفية تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية. ستحتاج إلى تحديد نوعين من الأهداف: ما تريد تحقيقه وما يجب القيام به لتحقيق ذلك.
لن يتغير الهدف الأول ولا يمكن نقله إلا في الوقت المناسب. قد يتغير الثاني بسرعة حسب النتائج التي تحصل عليها. يمكنك استخدام إطار عمل SMART للتأكد من أن أهدافك واقعية.
لتعيين هدف تجاري استراتيجي ، ضع عائدًا تريد تحقيقه خلال عام وافترض معدل التحويل. لنفترض أن شركتك تحتاج إلى 5 ملايين دولار من إجمالي الربح السنوي مع اشتراك قدره 50 دولارًا في الشهر ، ومعدل التحويل المفترض هو 5٪. هذا يعني أنك بحاجة إلى حوالي 8400 مستخدم يدفع وحوالي 168000 عميل محتمل.
بالنسبة للجزء التالي من أهدافك ، سيتعين عليك إنشاء خطة تسويق تعرض عملك لـ 168000 شخص في غضون عام. بالنسبة لجميع مراحل خطة التسويق الخاصة بك ، يجب أن يكون لديك مجموعة من مقاييس الإيرادات لتتبعها لضمان أداء الاستراتيجية بشكل جيد.
بطبيعة الحال ، يجب أن تكون جاهزًا لتغيير كل هذه الخطط إذا واجه عملك مشاكل مثل معدل التراجع المرتفع أو أقل من قيمة العمر المتوقعة للعميل.
قم بإعداد التسعير
التسعير هو أفضل نقطة بيع للمنتجات القائمة على الاشتراك - لا يتعين على المستخدمين الدفع مقدمًا ويمكنهم دفع مبلغ صغير كل شهر. ولكن عليك تحقيق توازن مع الأسعار بحيث تكون معقولة بالنسبة للمستخدم ومربحة لك.
ابدأ باستكشاف السوق والتركيز على أسعار المنافسين. هذا لا يعني أنه يجب عليك تسعير خدماتك أقل للحصول على ميزة ، على الرغم من أن ذلك قد يكون استراتيجية بداية جيدة. يعد السعر الأعلى من متوسط سعر السوق معقولًا إذا كان منتجك يحتوي على ميزات أكثر أو يحل المشكلة بشكل أفضل.
يعد التخطيط لطريقة لتطوير نموذج التسعير في المستقبل فكرة جيدة أيضًا. يمكنك البدء بسعر ثابت وجعله أكثر تخصيصًا أثناء تطوير المزيد من الميزات.
إنشاء الإعداد الآلي
عند العمل مع العديد من العملاء في صناعة يمكن أن يؤدي فيها زخم العملاء إلى إنشاء نشاط تجاري أو كسره ، يعد الإعداد أمرًا بالغ الأهمية. يجب أن يكون مؤتمتًا وأن يوفر جميع المعلومات التي يمكنه الحصول عليها عن المنتج.
بصرف النظر عن إنشاء تسلسلات بريد إلكتروني آلية ، فإن الأمر يستحق إنشاء مركز معرفة. يمكن أن يؤدي الاستثمار في ويكي مفصل حول كيفية استخدام منتجاتك إلى تقليل الحاجة إلى الدعم بشكل كبير.
اجعل الفواتير بسيطة
المعيار الذهبي للمنتجات القائمة على الاشتراك هو الفوترة الآلية. إنه يوفر الكثير من الوقت والجهد لكل من المستخدمين وأصحاب المنتجات. ابحث عن نظام فوترة آلي جدير بالثقة وخطط لتنفيذه في شركتك.
اعمل على إزعاج العملاء
يأكل زبد العملاء عائداتك ونموك. إذا كنت تقوم بتنمية قائمة العملاء بنسبة 10٪ كل شهر و 10٪ من العملاء الحاليين يغادرون ، فأنت لا تنمو. لذا ، سواء كانت المشكلة بسبب بيانات الدفع القديمة أو خسارة المنتج للمنافسة ، يجب عليك حلها.

لا توجد طرق عديدة لتقليل تضاؤل العملاء ، لكن الأمر يستحق محاولة تنفيذ بعضها. تستطيع:
- العمل مع ردود الفعل وتحسين المنتج.
- تقليل الاضطراب غير الطوعي باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمطالبة المؤتمتة.
- ابحث عن مستخدمين مستعدين للتفاعل معهم.
أتمتة الاشتراك SaaS
لكي تنجح المنتجات القائمة على الاشتراك ، يجب أن تكون قادرة على جذب مئات الآلاف من المستخدمين. هذا يعني أن القيام بجميع المهام بدءًا من الإعداد وحتى الفوترة ليس فقط إهدارًا ولكنه مستحيل الحدودي.
لذا فإن منتجات SaaS تصلح بشكل طبيعي للأتمتة. يعمل عدد متزايد من الشركات على إدخال الأتمتة في أعمالها.
تعمل أتمتة الجزء الأكبر من مهام التسويق أيضًا على إزالة الكثير من الأعمال غير الضرورية من أكتاف موظفيك وتوفر الكثير من الفوائد الأخرى.
في معظم الحالات ، سوف ينمو عملك دون عناء إذا كان بإمكانك تثبيت أتمتة البريد الإلكتروني. تحتاج إلى شيئين رئيسيين حتى تعمل: أداة أتمتة موثوقة وإطار عمل لاختبار فعالية حملاتك.
قد يتطلب إنشاء إطار عمل مرجعي التجريب - تحتاج إلى معرفة المقاييس التي يجب تتبعها لقياس فعالية الحملة. العثور على أداة أتمتة رائعة أسهل قليلاً. تقدم Encharge مجموعة من أدوات أتمتة التسويق التي لا تغطي فقط التسويق عبر البريد الإلكتروني ولكن أيضًا مهام سير عمل المبيعات وأتمتة الفوترة. يتكامل النظام الأساسي مع جميع تطبيقاتك بسهولة ، لذا فإن أتمتة تدفقات العمل الحالية الخاصة بك ستكون سهلة.
بمجرد أن يكون لديك أداة أتمتة قوية ، فإن الأمر يتعلق فقط بالتجربة. قم بإنشاء العديد من مهام سير العمل التلقائية للمهام الشائعة مثل الإعداد أو زيادة المبيعات أو العمل مع الإختبار واختبارها. التزم بتسلسلات البريد الإلكتروني التي تحقق أفضل النتائج وتحسنها.
يعد نظام الفوترة الآلي الذي يمكن أن يحل محل الفواتير اليدوية أمرًا ضروريًا أيضًا. قد يكون الإعداد والتشغيل مكلفًا ، لكن السعر صغير مقارنة بالقيام بذلك يدويًا.
ملخص
لا توجد استراتيجية ذات حجم واحد يناسب الجميع لتسويق البرامج القائمة على الاشتراك. يختلف كل منتج وشركة عن الآخر ، ويجب أن تعرف ما هو الأفضل لك من خلال التجربة والتعلم من أخطائك.
مع هذه المقالة ، لديك كل الكتل اللازمة لبناء استراتيجية تسويق قوية لمنتج SaaS الخاص بك. كل ما تبقى هو مراجعة هذه الخيارات وتحديد الأفضل بالنسبة لك