SaaS公司以產品為主導的內容營銷策略終極指南

已發表: 2022-06-24

以產品為主導的增長不僅僅是當今 SaaS 營銷領域的流行語。 如果您一直在研究 SaaS 公司如何營銷他們的產品,那麼您會經常遇到以產品為主導的內容。

以產品為主導的內容營銷是一種內容營銷方法,其中產品與內容毫不費力地交織在一起,同時為讀者提供解決他們痛點的方法。 與傳統的內容營銷不同,您會在內容中偷偷提及您的產品之前三思而後行,產品主導的內容會毫不猶豫地做到這一點。 那是因為即使你把焦點放在你的產品上,它也不是公然的促銷。 相反,該產品顯示為您的內容提供的更大解決方案的一部分。

但是,創建以產品為主導的內容既具有挑戰性,又具有回報性。 將您的 SaaS 產品放在內容的最前沿,但又不讓它聽起來像推銷,這需要一些出色的講故事技巧。 這就是以產品為主導的故事講述發揮作用的地方。

我們已經在之前的博客文章中討論了關於什麼是產品主導的內容營銷以及您應該關心的所有內容。 我們還分享了一些以產品為主導的公司在其中獲勝的驚人例子,例如 ClickUp 的內容營銷策略和 HubSpot 的內容營銷方法。 Notion 內容營銷策略案例研究還討論了 Notion 如何實施以產品為主導的內容營銷並取得令人矚目的成果。 如果您還沒有閱讀這些案例研究,那麼您當然應該閱讀。

所以現在讓我們進入下一步。 如何為您的 SaaS 公司創建強大的以產品為主導的內容營銷策略。

如何建立以產品為主導的內容策略來轉化客戶?

  1. 徹底了解您的 SaaS 產品
  2. 了解客戶的挑戰和需求
  3. 找到合適的主題來定位
  4. 確定如何在您的內容中定位產品
  5. 創建、分發和推廣以產品為主導的內容

哪些是產品主導的增長戰略的最佳工具?

  • 內容協作平台
  • CRM平台或客戶反饋平台
  • 產品分析工具
  • 屏幕錄製和圖形設計工具

如何建立以產品為主導的內容策略來轉化客戶?

如果您經常問自己——營銷低成本 SaaS 初創公司的最佳策略是什麼? – 答案幾乎總是以產品為主導的內容營銷。 很少有其他 SaaS 營銷策略可以像以產品為主導的內容一樣,在非常相關的受眾中提高對您產品的認識。 以產品為主導的內容營銷是 SaaS 公司獲取客戶的最具成本效益的方法之一。 但要通過它取得成功,您將需要一個可靠的策略。

建立可以推動結果的內容策略不僅僅是出色的寫作技巧或搜索排名。 它還旨在為讀者提供出色的用戶體驗並為您的業務產生符合產品要求的潛在客戶。 因此,您以產品為主導的內容方法與傳統的內容營銷策略略有不同。 您必須讓觀眾相信您的產品值得他們花時間,同時還要為他們提供無與倫比的客戶體驗,讓他們對內容著迷。

TL:DR 這是一個關於以產品為主導的內容策略的要點的快速視頻。

內容策略、內容設計和用戶體驗寫作之間有什麼區別?

內容策略包括從內容規劃和創建到受眾從內容中獲得的用戶體驗的每一項活動。 當談到以產品為主導的增長時,用戶體驗寫作和內容設計成為內容戰略的重要組成部分。 由於以產品為主導的增長策略依賴於改進產品並獲得具有良好第一手經驗的產品合格潛在客戶,因此用戶體驗寫作成為您整體內容策略的重要組成部分,因為它有助於這種體驗。 你還必須決定你的內容如何在你發布的每個頻道上流動,使用什麼視覺效果和圖像——這不過是內容設計。

HubSpot 的產品內容設計主管 Jonathan Colman 在與 Facebook 合作時分享了此演示文稿構建更好的內容。 在演講中,他說內容策略不僅僅是好的文案或內容營銷。 它是關於設計交互和用戶體驗的。 它需要設計思維。 他還說,內容策略囊括了一切,從內容規劃到您的受眾在表面上看到的內容。

什麼是內容策略

資料來源:Slideshare 上的 Jonathan Colman

對於以產品為主導的內容,這種方法就顯得尤為重要。 您需要找到將產品整合到內容中的方法,而不會使其看起來不合適。 您需要確保內容流動並向觀眾傳遞價值,回答他們提出的問題。 您需要確保您的產品被視為潛在解決方案並被認可。

以下是如何在不影響用戶體驗和價值的情況下創建強大的以產品為主導的內容策略。

1. 徹底了解你的 SaaS 產品

為了能夠真正對以產品為主導的內容產生影響,您需要知道您的產品可以做什麼。 單個 SaaS 產品可能具有多種功能和用例。 這意味著您可以擁有不同的目標受眾群體和不同的潛在客戶,以迎合您以產品為主導的內容營銷工作。

但要做到這一點,你必須對產品有透徹的了解。 這是營銷團隊需要產品經理和產品團隊投入的地方。 深入了解您的 SaaS 產品將幫助您更好地定位它,確保您在每個內容中突出產品的正確功能。 它還將確保您創建的內容與目標受眾相關,並且您不會推廣他們沒有用的功能。

例如,在 Narrato,我們所有的營銷團隊討論還涉及我們的產品團隊和客戶成功團隊。 這確保我們有一個清晰、全面的畫面。 比如我們的內容創作平台處於什麼階段,做了哪些變化和升級,客戶對我們的產品有什麼評價等等。

2. 了解客戶的挑戰和需求

與任何其他內容策略一樣,了解客戶需求在 PLG 策略中也同樣重要。 在這方面,客戶成功和銷售團隊的參與非常重要。 它們可以幫助您了解在與現有客戶和潛在客戶的互動中突出顯示的痛點。 客戶反饋可以揭示您可能錯過的 SaaS 產品中的一些缺陷或機會,這在以產品為主導的內容營銷中非常重要。

憑藉這些洞察力,營銷團隊可以了解潛在客戶和現有客戶的脈搏。 這意味著他們創建的內容將與潛在客戶/客戶想要了解的內容保持一致。

3. 找到合適的主題

僅僅因為以產品為主導的內容營銷要求您創建可以適應您的產品的內容,您無法選擇任何滿足此需求的主題。 發佈內容的主要目的沒有改變,即回答觀眾的疑問並在客戶旅程的每個階段提供價值。

因此,構建可靠的以產品為主導的內容策略的下一步是尋找與目標受眾的搜索意圖相匹配並具有更大流量潛力的主題。 因為除非他們可以在搜索中找到您的內容,否則其他任何目標都不會實現——無論是潛在客戶開發、客戶獲取還是客戶保留。

一個好的做法是確定您希望內容排名的目標關鍵字。 通過輸入主要搜索詞,您可以在 Narrato 上生成 SEO 內容簡介。 SEO 簡介將為您提供其他關鍵字建議以及與您的搜索詞相關的主題/問題。

這是電子郵件營銷最佳實踐的示例。 我們輸入了我們想要定位的搜索詞,並且 Narrato 的 SEO 內容簡介為我們提供了以下關鍵字和與之相關的問題。 生成這份簡報只需要幾秒鐘,它為我們節省了數小時的研究時間。

Narrato 的 SEO 內容簡介

這些建議可用於您的博客或其他內容的內容構思。 您還可以嘗試 Narrato 上的 AI 主題生成器,它也提供了一些非常相關的建議。

這是我們嘗試的示例。

Narrato 上的 AI 主題生成器

一旦您確定了潛在的主題或關鍵字,您就可以使用 Google 關鍵字規劃器來查找這些查詢的搜索量。 這將幫助您根據用戶意圖和流量潛力縮小主題範圍。

4.確定如何在您的內容中定位產品

一旦您確定了您想要創建內容的主題,您需要計劃您的產品必須如何在這些文章中定位。 您選擇的主題可能針對處於客戶旅程不同階段的潛在客戶。 或者它們可能適用於現有客戶。 在某些主題中,您的產品可能是解決客戶痛點的唯一好方法。 在其他情況下,它可能是許多解決方案之一或更大解決方案的一部分。

例如,如果我們 Narrato 正在撰寫一篇關於“如何為您的博客創建高質量內容”的文章,我們可以說像 Narrato 這樣的內容創建平台就是您所需要的。 它具有創建高質量博客文章所需的 SEO 規劃工具、內容構思工具和其他內容優化工具。

但是,如果我們正在寫一篇關於“如何建立一個好的網站”的帖子,那麼 Narrato 將成為這裡更大的工具堆棧的一部分。 網頁設計機構使用 Narrato 進行 SEO 規劃和內容創建,但您還需要其他工具來構建完整的網站。

可能還有其他一些話題,我們的產品只能表面提及或根本不能包括在內。

當您知道如何將 SaaS 產品融入內容時,您將能夠根據內容主題的業務潛力對內容主題進行優先級排序。 您將產品定位為內容英雄的機會越多,它應該在您的優先級列表中越高。

5. 創建、分發和推廣您以產品為主導的內容

在處理完其他所有事情后,只剩下內容策略的執行了。 選擇您的主題並開始創建內容。 您可以嘗試不同的以產品為主導的內容類型。 但重要的是,您要在這裡充分利用以產品為主導的講故事技巧。 尋找每一個可以在內容中無縫提及您的產品的機會。

包含向觀眾展示特定功能如何工作的屏幕截圖、視頻或 GIF 也是一個好主意。 這會將文本牆分解成更小的部分,並幫助他們更好地可視化產品。

除了創建內容之外,以產品為主導的內容的分發和推廣對於 SaaS 的成功也非常重要。 您需要確定可以分發內容的正確渠道。 除了您自己的博客,您的產品主導內容也可能在社交媒體、Slack 或其他平台上的相關社區中受到好評。 確定社區和論壇,您可以在其中找到可能對該主題感興趣的潛在客戶。

選擇正確的分銷和促銷渠道會增加您產生一些符合產品要求的潛在客戶的機會。 因為當您將內容展示在合適的人面前時,他們會發現內容很有幫助,會嘗試產品並親眼目睹產品的價值,從而增加轉化的可能性。

哪些是產品主導的增長戰略的最佳工具?

如果您計劃採用以產品為主導的 GTM 策略,則需要在您的武器庫中添加一些工具。

內容協作平台

每個以產品為主導的公司都可以從投資營銷自動化和內容協作平台中受益匪淺。 您的以產品為主導的內容策略將需要您業務中的不同部門(例如產品團隊、銷售團隊和客戶成功團隊)與營銷團隊一起合作。 內容協作平台將幫助他們在一個保護傘下協同工作,而無需在多個應用程序和工具之間進行不必要的來回切換。

例如,在 Narrato 上,您可以將用戶添加到對內容項目具有不同訪問級別的不同角色。 任何需要完全訪問所有內容的人都可以添加為管理員,而其他只需要處理特定項目的人可以添加為項目經理。 另一方面,內容創建者和編輯者只能訪問分配給他們的任務。

Narrato 上的用戶角色

像這樣的內容協作軟件可以讓您更好地控制內容流程,讓您更輕鬆地在一個地方管理您的團隊。 此外,您所有的內容規劃和創作工作也將在與 Narrato 相同的平台上得到處理,這是一個巨大的優勢。

CRM平台或客戶反饋平台

以產品為主導的增長的另一個非常關鍵的部分是收集客戶反饋以改進您的產品和以產品為主導的內容。 一個好的 CRM 平台或客戶反饋工具可以幫助您解決這個問題。 一些很好的例子是 Refiner,它是一種客戶反饋和調查工具,以及 Verint Foresee,它有助於收集客戶反饋並提供洞察以改善用戶體驗。

產品分析工具

產品分析工具可以告訴您用戶如何使用您的 SaaS 產品以及它的性能。 這些見解在產品開發和產品營銷中非常有價值。 在以產品為主導的內容營銷中,這些工具可以幫助發現產品的不同用例和這些案例中的用戶體驗,為您提供更多內容創意供您探索。

Mixpanel 是一個很好的例子,因為它為您提供了有關產品使用和性能的各種交互式報告。 LogRocket 是另一個類似的平台,它提供會話回放、性能監控和產品分析,以幫助您獲得改善用戶體驗的洞察力。

屏幕錄製和圖形設計工具

在任何內容營銷活動中,視覺效果都扮演著重要的角色。 如果你試圖通過內容推廣你的 SaaS 產品,你將需要大量的視覺效果,尤其是屏幕錄像、GIF 等。 所以擁有一個好的視覺內容創作平台是必須的。

您可以嘗試使用 Clipchamp 等工具進行屏幕錄製和視頻。 Screencast-O-Matic 和 Screencastify 也是用於此目的的好工具。

要將視頻或圖像轉換為 GIF,您可以使用 Kapwing 或 Giphy 等工具,這些工具既易於使用又很受歡迎。

加起來

憑藉強大的以產品為導向的內容營銷策略以及技術堆棧中的正確工具,創建驅動實際結果的以產品為導向的內容將是一次冒險。 作為一家 SaaS 公司,如果您還沒有嘗試過以產品為主導的內容,那麼您將錯失一個巨大的機會。 以產品為主導的內容營銷是推動客戶獲取和保留的最快、最具成本效益的方法之一。 因此,相信我們的話,開始製定可靠的戰略並將其執行至完美。 偉大的成果將隨之而來。