SaaS公司以产品为主导的内容营销策略终极指南

已发表: 2022-06-24

以产品为主导的增长不仅仅是当今 SaaS 营销领域的流行语。 如果您一直在研究 SaaS 公司如何营销他们的产品,那么您会经常遇到以产品为主导的内容。

以产品为主导的内容营销是一种内容营销方法,其中产品与内容毫不费力地交织在一起,同时为读者提供解决他们痛点的方法。 与传统的内容营销不同,您会在内容中偷偷提及您的产品之前三思而后行,产品主导的内容会毫不犹豫地做到这一点。 那是因为即使你把焦点放在你的产品上,它也不是公然的促销。 相反,该产品显示为您的内容提供的更大解决方案的一部分。

但是,创建以产品为主导的内容既具有挑战性,又具有回报性。 将您的 SaaS 产品放在内容的最前沿,但又不让它听起来像推销,这需要一些出色的讲故事技巧。 这就是以产品为主导的故事讲述发挥作用的地方。

我们已经在之前的博客文章中讨论了关于什么是产品主导的内容营销以及您应该关心的所有内容。 我们还分享了一些以产品为主导的公司在其中获胜的惊人例子,例如 ClickUp 的内容营销策略和 HubSpot 的内容营销方法。 Notion 内容营销策略案例研究还讨论了 Notion 如何实施以产品为主导的内容营销并取得令人瞩目的成果。 如果您还没有阅读这些案例研究,那么您当然应该阅读。

所以现在让我们进入下一步。 如何为您的 SaaS 公司创建强大的以产品为主导的内容营销策略。

如何建立以产品为主导的内容策略来转化客户?

  1. 彻底了解您的 SaaS 产品
  2. 了解客户的挑战和需求
  3. 找到合适的主题来定位
  4. 确定如何在您的内容中定位产品
  5. 创建、分发和推广以产品为主导的内容

哪些是产品主导的增长战略的最佳工具?

  • 内容协作平台
  • CRM平台或客户反馈平台
  • 产品分析工具
  • 屏幕录制和图形设计工具

如何建立以产品为主导的内容策略来转化客户?

如果您经常问自己——营销低成本 SaaS 初创公司的最佳策略是什么? – 答案几乎总是以产品为主导的内容营销。 很少有其他 SaaS 营销策略可以像以产品为主导的内容一样,在非常相关的受众中提高对您产品的认识。 以产品为主导的内容营销是 SaaS 公司获取客户的最具成本效益的方法之一。 但要通过它取得成功,您将需要一个可靠的策略。

建立可以推动结果的内容策略不仅仅是出色的写作技巧或搜索排名。 它还旨在为读者提供出色的用户体验并为您的业务产生符合产品要求的潜在客户。 因此,您以产品为主导的内容方法与传统的内容营销策略略有不同。 您必须让观众相信您的产品值得他们花时间,同时还要为他们提供无与伦比的客户体验,让他们对内容着迷。

TL:DR 这是一个关于以产品为主导的内容策略的要点的快速视频。

内容策略、内容设计和用户体验写作之间有什么区别?

内容策略包括从内容规划和创建到受众从内容中获得的用户体验的每一项活动。 当谈到以产品为主导的增长时,用户体验写作和内容设计成为内容战略的重要组成部分。 由于以产品为主导的增长策略依赖于改进产品并获得具有良好第一手经验的产品合格潜在客户,因此用户体验写作成为您整体内容策略的重要组成部分,因为它有助于这种体验。 你还必须决定你的内容如何在你发布的每个频道上流动,使用什么视觉效果和图像——这不过是内容设计。

HubSpot 的产品内容设计主管 Jonathan Colman 在与 Facebook 合作时分享了此演示文稿构建更好的内容。 在演讲中,他说内容策略不仅仅是好的文案或内容营销。 它是关于设计交互和用户体验的。 它需要设计思维。 他还说,内容策略囊括了一切,从内容规划到您的受众在表面上看到的内容。

什么是内容策略

资料来源:Slideshare 上的 Jonathan Colman

对于以产品为主导的内容,这种方法就显得尤为重要。 您需要找到将产品整合到内容中的方法,而不会使其看起来不合适。 您需要确保内容流动并向观众传递价值,回答他们提出的问题。 您需要确保您的产品被视为潜在解决方案并被认可。

以下是如何在不影响用户体验和价值的情况下创建强大的以产品为主导的内容策略。

1. 彻底了解你的 SaaS 产品

为了能够真正对以产品为主导的内容产生影响,您需要知道您的产品可以做什么。 单个 SaaS 产品可能具有多种功能和用例。 这意味着您可以拥有不同的目标受众群体和不同的潜在客户,以迎合您以产品为主导的内容营销工作。

但要做到这一点,你必须对产品有透彻的了解。 这是营销团队需要产品经理和产品团队投入的地方。 深入了解您的 SaaS 产品将帮助您更好地定位它,确保您在每个内容中突出产品的正确功能。 它还将确保您创建的内容与目标受众相关,并且您不会推广他们没有用的功能。

例如,在 Narrato,我们所有的营销团队讨论还涉及我们的产品团队和客户成功团队。 这确保我们有一个清晰、全面的画面。 比如我们的内容创作平台处于什么阶段,做了哪些变化和升级,客户对我们的产品有什么评价等等。

2. 了解客户的挑战和需求

与任何其他内容策略一样,了解客户需求在 PLG 策略中也同样重要。 在这方面,客户成功和销售团队的参与非常重要。 它们可以帮助您了解在与现有客户和潜在客户的互动中突出显示的痛点。 客户反馈可以揭示您可能错过的 SaaS 产品中的一些缺陷或机会,这在以产品为主导的内容营销中非常重要。

凭借这些洞察力,营销团队可以了解潜在客户和现有客户的脉搏。 这意味着他们创建的内容将与潜在客户/客户想要了解的内容保持一致。

3. 找到合适的主题

仅仅因为以产品为主导的内容营销要求您创建可以适应您的产品的内容,您无法选择任何满足此需求的主题。 发布内容的主要目的没有改变,即回答观众的疑问并在客户旅程的每个阶段提供价值。

因此,构建可靠的以产品为主导的内容策略的下一步是寻找与目标受众的搜索意图相匹配并具有更大流量潜力的主题。 因为除非他们可以在搜索中找到您的内容,否则其他任何目标都不会实现——无论是潜在客户开发、客户获取还是客户保留。

一个好的做法是确定您希望内容排名的目标关键字。 通过输入主要搜索词,您可以在 Narrato 上生成 SEO 内容简介。 SEO 简介将为您提供其他关键字建议以及与您的搜索词相关的主题/问题。

这是电子邮件营销最佳实践的示例。 我们输入了我们想要定位的搜索词,并且 Narrato 的 SEO 内容简介为我们提供了以下关键字和与之相关的问题。 生成这份简报只需要几秒钟,它为我们节省了数小时的研究时间。

Narrato 的 SEO 内容简介

这些建议可用于您的博客或其他内容的内容构思。 您还可以尝试 Narrato 上的 AI 主题生成器,它也提供了一些非常相关的建议。

这是我们尝试的示例。

Narrato 上的 AI 主题生成器

一旦您确定了潜在的主题或关键字,您就可以使用 Google 关键字规划器来查找这些查询的搜索量。 这将帮助您根据用户意图和流量潜力缩小主题范围。

4.确定如何在您的内容中定位产品

一旦您确定了您想要创建内容的主题,您需要计划您的产品必须如何在这些文章中定位。 您选择的主题可能针对处于客户旅程不同阶段的潜在客户。 或者它们可能适用于现有客户。 在某些主题中,您的产品可能是解决客户痛点的唯一好方法。 在其他情况下,它可能是许多解决方案之一或更大解决方案的一部分。

例如,如果我们 Narrato 正在撰写一篇关于“如何为您的博客创建高质量内容”的文章,我们可以说像 Narrato 这样的内容创建平台就是您所需要的。 它具有创建高质量博客文章所需的 SEO 规划工具、内容构思工具和其他内容优化工具。

但是,如果我们正在写一篇关于“如何建立一个好的网站”的帖子,那么 Narrato 将成为这里更大的工具堆栈的一部分。 网页设计机构使用 Narrato 进行 SEO 规划和内容创建,但您还需要其他工具来构建完整的网站。

可能还有其他一些话题,我们的产品只能表面提及或根本不能包括在内。

当您知道如何将 SaaS 产品融入内容时,您将能够根据内容主题的业务潜力对内容主题进行优先级排序。 您将产品定位为内容英雄的机会越多,它应该在您的优先级列表中越高。

5. 创建、分发和推广您以产品为主导的内容

在处理完其他所有事情后,只剩下内容策略的执行了。 选择您的主题并开始创建内容。 您可以尝试不同的以产品为主导的内容类型。 但重要的是,您要在这里充分利用以产品为主导的讲故事技巧。 寻找每一个可以在内容中无缝提及您的产品的机会。

包含向观众展示特定功能如何工作的屏幕截图、视频或 GIF 也是一个好主意。 这会将文本墙分解成更小的部分,并帮助他们更好地可视化产品。

除了创建内容之外,以产品为主导的内容的分发和推广对于 SaaS 的成功也非常重要。 您需要确定可以分发内容的正确渠道。 除了您自己的博客,您的产品主导内容也可能在社交媒体、Slack 或其他平台上的相关社区中受到好评。 确定社区和论坛,您可以在其中找到可能对该主题感兴趣的潜在客户。

选择正确的分销和促销渠道会增加您产生一些符合产品要求的潜在客户的机会。 因为当您将内容展示在合适的人面前时,他们会发现内容很有帮助,会尝试产品并亲眼目睹产品的价值,从而增加转化的可能性。

哪些是产品主导的增长战略的最佳工具?

如果您计划采用以产品为主导的 GTM 策略,则需要在您的武器库中添加一些工具。

内容协作平台

每个以产品为主导的公司都可以从投资营销自动化和内容协作平台中受益匪浅。 您的以产品为主导的内容策略将需要您业务中的不同部门(例如产品团队、销售团队和客户成功团队)与营销团队一起合作。 内容协作平台将帮助他们在一个保护伞下协同工作,而无需在多个应用程序和工具之间进行不必要的来回切换。

例如,在 Narrato 上,您可以将用户添加到对内容项目具有不同访问级别的不同角色。 任何需要完全访问所有内容的人都可以添加为管理员,而其他只需要处理特定项目的人可以添加为项目经理。 另一方面,内容创建者和编辑者只能访问分配给他们的任务。

Narrato 上的用户角色

像这样的内容协作软件可以让您更好地控制内容流程,让您更轻松地在一个地方管理您的团队。 此外,您所有的内容规划和创作工作也将在与 Narrato 相同的平台上得到处理,这是一个巨大的优势。

CRM平台或客户反馈平台

以产品为主导的增长的另一个非常关键的部分是收集客户反馈以改进您的产品和以产品为主导的内容。 一个好的 CRM 平台或客户反馈工具可以帮助您解决这个问题。 一些很好的例子是 Refiner,它是一种客户反馈和调查工具,以及 Verint Foresee,它有助于收集客户反馈并提供洞察以改善用户体验。

产品分析工具

产品分析工具可以告诉您用户如何使用您的 SaaS 产品以及它的性能。 这些见解在产品开发和产品营销中非常有价值。 在以产品为主导的内容营销中,这些工具可以帮助发现产品的不同用例和这些案例中的用户体验,为您提供更多内容创意供您探索。

Mixpanel 是一个很好的例子,因为它为您提供了有关产品使用和性能的各种交互式报告。 LogRocket 是另一个类似的平台,它提供会话回放、性能监控和产品分析,以帮助您获得改善用户体验的洞察力。

屏幕录制和图形设计工具

在任何内容营销活动中,视觉效果都扮演着重要的角色。 如果你试图通过内容推广你的 SaaS 产品,你将需要大量的视觉效果,尤其是屏幕录像、GIF 等。 所以拥有一个好的视觉内容创作平台是必须的。

您可以尝试使用 Clipchamp 等工具进行屏幕录制和视频。 Screencast-O-Matic 和 Screencastify 也是用于此目的的好工具。

要将视频或图像转换为 GIF,您可以使用 Kapwing 或 Giphy 等工具,这些工具既易于使用又很受欢迎。

加起来

凭借强大的以产品为导向的内容营销策略以及技术堆栈中的正确工具,创建驱动实际结果的以产品为导向的内容将是一次冒险。 作为一家 SaaS 公司,如果您还没有尝试过以产品为主导的内容,那么您将错失一个巨大的机会。 以产品为主导的内容营销是推动客户获取和保留的最快、最具成本效益的方法之一。 因此,相信我们的话,开始制定可靠的战略并将其执行至完美。 伟大的成果将随之而来。