告別但不再見：快遞作家創始人的一封信

2011 年，賓夕法尼亞州的冬天，那是一個寒冷的日子。

我開車回家告訴我父母我大學沒及格……又一次。

整個回家的路上我都在流淚。 我 19 歲，我知道我不喜歡我正在攻讀的學位 (RN)。 這不是我喜歡或擅長的事情。

正如我所想的那樣，我的父母對這個消息感到震驚，而我父親在這個月剩下的時間裡都不會和我說話。 知道他對我失去了所有的信心，這令人心碎，我在剩下的一天裡都在流淚。

但是第二天，我早上 4 點起得很早，並以新的熱情投入到我在大學第一學期開始的副業上。

在我不知道的情況下，我的副業正在建立一個自由寫作生涯。 當時，我完全不知道這會是一份職業。 這只是我相信我可以擅長的一條途徑。 我真正喜歡的東西。 我不確定它會持續一年。

但我在那裡，早起，申請寫作工作，自己寫每一個作業來積累經驗，慢慢但肯定地建立一個品牌。 我的第一個品牌創意很糟糕： Writer4U2Hire。 我在 Weebly 上建立了一個免費網站並定期寫博客，令我驚訝的是，獲得了直接收件箱我工作的客戶，然後是重複工作，然後詢問他們是否可以將其他人推薦給我。 在那之後，我決定認真起來，並推出了一個真正的品牌，我可以戴上帽子。 我稱它為快遞作家。

那是 2011 年。第二年，我離開了我長大的有毒環境，這是我能為自己的健康做的最好的事情，而且是為了我的事業的未來和長壽。

當我有自由在一個支持性的環境中追求我的夢想時（如果你從未經歷過相反的事情，這很容易被認為是理所當然的），事情就起飛了。

遠遠超出我的夢想或願望。 我的商業成功都來之不易，但我們堅持不懈，我們就在這裡。 我非常感激。

它是如何開始的，以及它是如何發展的

到 2012 年秋天，我每天工作 12 個小時來構建 Express Writers。 同年秋天，我遇到並嫁給了我的伴侶喬什·麥考伊。 不知何故，我說服他停止建立他全新的 SEO 業務，並加入我建立 Express Writers。 他接受了我的願景，成為了我們的首席技術官。 值得慶幸的是，他帶來了我所缺少的技術、系統和網站知識。

我發展和建立 Express Writers 的方法始終以人為本。 如果我有滿意的客戶和合適的作家，我相信其他一切都會水到渠成。 這種方法確實是我們業務增長的催化劑。

一開始，僱用作家和我的第一批工作人員（編輯）是一個粗魯的覺醒，很快，就知道成為雇主的感覺。 我僱用的大多數新人都沒有出現，即使在給出了明確的指示和截止日期之後。 我很快就失去了付費客戶。 然後，我學會了停止僱用第一個出現的人，並開始分發測試和麵試，直到我們找到合適的人。 我學會瞭如何建立一個更合格的人力資源流程，以及如何設置方向，使其徹底和信息豐富。

Korilynn 是我的第一批全職作家之一。 一位久經考驗的自由職業者，她每天可以寫 5,000 字，我對她在滿足我們所有質量標準的同時承擔和交付的工作量感到震驚。 今天，她是我們的內容經理，我們從未有過更好的。 我們的客戶和他們的項目總是貼近她的心。 在她掌舵的情況下，我們的作家與正確的任務相匹配。 她很堅強，不會粉飾任何事情，並且努力工作，以便我們的客戶留下來，項目向前推進。 我非常欣賞和尊重她的職業道德。

我們的增長曲線緩慢而穩定。 我們的增長曲線看起來像這樣，而不是突然的向上箭頭，這讓我感到害怕，因為我相信它會產生更多的負面影響和下降的趨勢。

2015年和2016年，處於增長中期的高原，經歷了可怕的時期。 謝天謝地，我走了出去，得知我的生意沒有破產。 Express Writers可能會大獲成功。 真正發生的事情：我們在 2016 年年中了解到，我們是我們自己團隊的騙局的受害者。 我學到了一個艱難的教訓，但它給了我建立一支無限好球隊所需的力量。

我們的編輯和寫作團隊在不斷發展、發展和變化，我們將在今年秋季實施新流程，以嘗試修復我們遇到的一些新的項目延遲問題。 我了解到，Express Writers 是一個活生生的、會呼吸的存在，它只會在有成長和進化的地方茁壯成長。 我們已經學會了在事情不順利時快速適應、調整和改變，因此項目不會落後。

經營這麼大的代理機構，銷售 100% 以人為主導的服務，即高水平的內容寫作，不適合膽小的人。 甚至我們的品牌標誌也經歷了許多演變。 最終的設計，一架飛行中的紙飛機，真的很像我們，自從我們推出以來，它一直是我的標誌。

2020 年 10 月，隨著 Express Writers 2.0 的推出，我們最大的願景之一終於實現了，這是我們的內部工作室和外部客戶端 Content Shop，這是我們在 WordPress 中構建的一體化系統。 實現這一目標是一場巨大的鬥爭和高昂的成本（超過 200,000 美元的開發費用，我們自己承擔；我們從未尋求外部資金），我們將其視為一個持續的項目，因為我們會根據我們的團隊和客戶不斷發展和成長回饋。 達到這個關鍵點是驚人的。 我們終於看到了我們已經建立了四年多的事情發生了。

2021 年初，我們在市場上試用了新的 GPT-3 AI 工具，並在我們的工具庫中保留了一些（HyperWrite 是我們的最愛之一），以便我們的作者可以簡化和精簡他們的大綱和第一階段。不幸的是，即使我的英雄喬·普利茲 (Joe Pulizzi) 本人預測，人工智能寫作將在這十年內超過甚至取代內容作家，我認為這不會發生。 我們的客戶期望他們的內容中有太多的細節、太多的研究、太多的風格、語氣和人性，讓機器人無法跟上。 我看不出這種變化。 人工智能當然可以在這個過程中提供幫助，但永遠不能取代它。

交出韁繩

經過十年的內容，我了解到沒有什麼比觸動並觸及心靈、靈魂和生活的精彩內容更讓我激動的了。

無論是像幫助某人找到他們需要的狗美容工具一樣簡單……是的，我們在 Express Writers 上寫的一個真正的博客……或者像用原始的倖存者故事觸動全球 90 個國家的數千名讀者一樣深刻而深刻我的生活（我的回憶錄）。

這是我永遠不會放過的。 我喜歡創造有影響力的內容。 我喜歡領導一個以創造精彩內容為共同目標的團隊。 但是今天，是時候讓我帶著感激和衷心的情感將 Express Writers 的韁繩移交給 Oakleys，這對充滿活力的夫妻二人組，就像 Josh 和我一樣，將繼續在 Express Writers 經營這艘船. 而且我的信念是，在我們相互了解的短時間內，我們的買家會比我做得更好，帶領這艘船朝著下一個大目標前進，同時繼續為正確的方向啟航目的地——快樂的客戶、快樂的團隊以及日復一日交付的精彩內容。

我們在 Quiet Light Brokerage 方面擁有豐富的經驗，Chris Wozniak 擔任我們的經紀人，幫助我們篩選大量候選人進行業務銷售，最終接受 Oakleys 的報價。 他們是最需要 Express Writers 的人，根據我的經驗，當有人真正想要某樣東西時，這是一個很好的指標，表明“某樣東西”在他們的照顧下會取得多大的成功。

我很高興 Express Writers 要去另一個本土的、衷心的所有者——而不是一個大盒子品牌或公司。 我相信你會在他們手中體驗到偉大的成果。 因為他們在乎。 這一直是 Express Writers 跳動的心臟。 我們關心。 我們在質量上給出了真正的廢話，而且很多時候，我們為此受苦； 必須自己做事，或者經歷積壓的痛苦，直到我們找到合適的人選來擔任急需的角色。 但最終，那些高標準把我們帶到了這裡。 銷售額達到 500 萬美元。 超過 5,000 名客戶聯繫並提供幫助。

我們新業主的願景

隨著我現在完全離開並辭去我作為 Express Writers 首席執行官和創始人的職責和角色，並準備更多地專注於我在未來幾年喜歡做的事情，並感謝這個機會，我相信你會很好與我們的買家、Express Writers 的新運營團隊攜手合作； 亞當和艾麗西亞奧克利。

這對冒險的二人組對領導和管理充滿熱情和承諾。 他們帶來了金融情報、商業道德和堅強的性格。

亞當·奧克利 (Adam Oakley) 擁有 20 多年在製造、技術和專業服務行業的執行職位經驗，能夠勝任這項任務。 他的領導和管理技能，加上他的透明度和勤奮，為他贏得了客戶信賴的合作夥伴的聲譽。 他在為一家大型製造公司運營營銷並利用 2000 年代 SEO 新世界的經驗為該業務帶來了指數級增長。 從那時起，他一直在一家全球技術提供商的領導團隊中任職，專注於業務運營、擴大全球集團規模，並為一家價值 3000 萬美元的公司開發客戶服務模式。

Alicia 在教育、房地產和創業領域擁有超過 20 年的經驗。 對於任何認真將業務提升到新水平的團隊來說，她都是必不可少的成員。 Alicia 擁有俄勒岡州房地產執照和教學碩士學位。 當她不為他們的房地產投資組合工作時，您會發現她在教他們的四個孩子使用同位語和正確使用逗號，並在她的行政生活指導諮詢公司與客戶共度時光。 她是一個狂熱的讀者，對教育、房地產、保持健康和旅行充滿熱情。

亞當和艾麗西亞已經結婚 20 多年了。 他們帶著他們神話般的四個孩子在世界各地冒險兩次，住在國外，目前在伯利茲和得克薩斯州之間分配時間。

來自新所有者：“我們很少有幸看到一個組織像 Express Writers 那樣紮根於提供卓越的質量和卓越的客戶體驗。 隨著我們帶領公司邁向下一代，我們致力於在 Julia 在 Express Writers 方面取得成功的基礎上再接再厲，並尋找新的方式為您提供更多。 作為 Express Writers 客戶，這意味著您將繼續收到您所期望的由行業領先專家製作的最高質量的內容。 就是這麼簡單。 我們的目標是在 Express Writers 在過去十年中證明的持續五星級表現的基礎上再接再厲。”

我的下一步是什麼

正如我所提到的，創造能帶來影響的內容是我生活的核心目標之一。 你不會很快看到我離開內容營銷。

我的第一個目標是與家人一起度過真正的假期，尤其是在今年即將到來的假期期間。 雖然我已經休假，但自從我開始這項業務以來的十年裡，我從未有過真正的“離線”一天。 運行 Express Writers 對我來說要求太高，無法下線。 我們的團隊既精簡又小，但這意味著我通常會做很多事情來填補空白，即使在周末也是如此。 所以，第一條規則，我真的很期待和家人一起真正的休假。 2022 年 3 月，我們還有第二個時間，我很高興有機會在 2 號寶寶出現並享受家庭和家人時休假。

接下來，我將專注於與我的學生和 1:1 客戶一起通過 The Content Hacker 工作的兼職時間表。 內容黑客是我的草根、有機發展的以增長為重點的內容營銷人員社區，我在那里為高級客戶教授和代寫（他們有時會回來與 Express Writers 合作，我喜歡看到）。

最後，我會寫更多的書。 不僅僅是營銷類型，雖然我肯定會繼續寫營銷和創業指南，因為我從你們那裡聽到了很多關於我所擁有的四個方面的好消息。 在我心中，通過一個我一直夢想著的系列來接觸 YA 小說觀眾。 我剛剛宣布推出我在過去一年前後一直在寫的即將上映的小說三部曲《地球開始》，這是一部新西方世界末日小說，以一棵神奇的樹、地球上的兩個不同領域、堅韌而令人驚訝的人物和一個情節為特色會讓你坐在座位邊上。 點擊閱讀更多。

我很高興能冒險嘗試更多我喜歡的東西，並回到我寫作的根源，純粹享受創造重要的美麗內容，豐富生活，滋養靈魂。 Earth Begins是所有這些東西的巔峰之作，我迫不及待地想與你分享。 在這裡進入候補名單。

直到我們在內容上再次相遇。 哈斯塔拉維斯塔！

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