JivoChat 評論（2022 年）：為什麼這是最適合網站的實時聊天軟件？

2022 年 JivoChat 評論：

您是否正在為您的公司尋找最好的實時聊天軟件？

我們有一些東西可以滿足您的所有需求。 最近，在過去的幾年裡，實時聊天已成為每家公司的常態。 在這些實時聊天軟件之前，電子郵件和社交媒體被用作一種交流方式。

然後實時聊天開始顯示出它比舊的發送電子郵件然後等待他們回复的方式的好處，這需要很多時間。 隨著實時聊天的引入，一切都變得更加容易。

對這些實時聊天軟件進行了大量研究，確定大多數人傾向於從提供實時聊天支持的地方購買。 同樣，很多人在與同伴的實時聊天中分享他們的積極經歷。 因此，實時聊天可以對公司的成功率產生巨大影響。 市場上有很多實時聊天軟件，但沒有一個像JivoChat那樣通用且易於使用。

沒有人想要糟糕的實時聊天體驗。 每家公司都希望提供最好的實時聊天體驗。 我們將深入研究 JivoChat並查看它提供的所有功能和工具，並確定為什麼它被認為是最好的實時聊天軟件。

免費試用 JivoChat

什麼是 JivoChat？

JivoChat是專為企業設計的信使平台。 它為企業在各種平台上與客戶溝通提供了一條途徑。 JivoChat包含實時聊天、電話、社交和電子郵件等所有內容，因此您絕不會錯過與客戶的聯繫。 從電話、消息到電子郵件，所有內容都在 Jivo 應用程序上接收。

通過這種方式，公司可以更加專注於改善業務，同時保持實時聊天過程比以往任何時候都更簡單、更有效。

目前有超過 20 萬個網站使用 JivoChat 與客戶交流。 JivoChat 的主要重點是中小型企業，他們提供非常靈活的計劃，免費一年，然後他們還為想要擁有所有功能的人提供更專業的計劃。

其他實時聊天網站通常缺乏的獨特功能：

使實時聊天成功的唯一因素是其功能集。 如果一個應用程序能夠在不中斷兩個人之間的通信過程的情況下幫助您簡化每個流程，那麼它肯定會賣得更多。

JivoChat提供了市場上其他任何地方都沒有的一系列很棒的功能，這些功能使 JivoChat 在其他實時聊天軟件中脫穎而出。

回調功能：

有些客戶更喜歡打電話而不是使用實時聊天。 對於他們來說，JivoChat 有一個回調小部件。 客戶所要做的就是單擊小部件，輸入他的電話號碼， JivoChat 通過發起 2 個呼叫立即將他連接到其中一位經理 - 1 個呼叫客戶，另一個呼叫經理。 兩人拿起電話，開始交談。 整個連接過程通常不超過 27 秒。

網絡電話：

這是 JivoChat 的另一大功能，借助它，您可以輕鬆地為您的企業購買電話號碼，然後將它們轉發到您的手機。 VOIP PBX 的主要優點之一是能夠在通話結束後進行通話錄音，稍後再返回，將此錄音保存在與客戶的聊天記錄中。 除此之外，團隊成員可以輕鬆地相互轉接電話

與 Facebook Messenger 集成：

通過與 Facebook Messenger 的巧妙集成，您的所有客戶都可以直接接收您通過他們的 Messenger 發送給他們的所有消息。 因此，即使客戶尚未打開您的網站，他們仍然可以使用 Facebook Messenger 與您保持聯繫。

移動 SDK：

如果您有一個移動應用程序並且您的許多客戶群定期通過他們的手機瀏覽您的商店，那麼您也可以在您的移動應用程序中添加實時聊天支持。 它適用於 Android 和 iOS。 這樣，客戶甚至可以通過他們的手機與您保持聯繫。

兼容性：

JivoChat 適用於所有平台。 您可以在以下平台上安裝它：

• 視窗
• 蘋果電腦
• 安卓
• 蘋果手機
• 網頁瀏覽器

自動翻譯：

如果您的客戶說外語，那麼 JivoChat 也不是問題，因為應用程序內置了一個自動翻譯器。 它會自動翻譯您和客戶的文本，因此可以保持流暢的聊天體驗。

風格聊天小部件：

實時聊天小部件也是可定制的，您可以更改顏色、標籤和字體。 您還可以將聊天圖標對齊到任何您想要的位置。

路由：

JivoChat 還提供了一個路由選項，您可以在其中根據客戶所需的團隊或地理位置來路由客戶。

已保存回复：

這是一個非常有用的功能，因為它允許您保存自定義回复，然後使用它們立即回复客戶，而無需再次輸入整個消息。

阻塞：

JivoChat 還為您提供了阻止垃圾郵件或濫用的人的選​​項，並且不允許您以體面的方式維護所有內容。

隱藏聊天小部件：

如果目前沒有人可以進行實時聊天，那麼您可以選擇隱藏實時聊天小部件。 這樣，任何來訪的客戶都可以知道現在沒有人在線聊天，他們應該稍後再回來。

觸發聊天：

您還可以設置不同的規則集，然後將其視為觸發與相應客戶的聊天。

報告：

JivoChat 的最大特點之一是它會向您顯示與每位員工的工作時間一起製作的每日聊天報告。 如果您選擇專業計劃，那麼您將獲得許多附加功能，例如：

• 質量評級
• 實時監控
• 谷歌分析
• 將報告導出到 Microsoft Excel

JivoChat 定價：

JivoChat 目前只有兩個計劃可用：

• 免費計劃 –
• 專業 -每個代理/月 13 美元。

免費計劃包含有限數量的功能，但好處是您可以無限聊天，並且還提供 24/7 客戶支持。 專業計劃是每個公司都應該採用的計劃，因為有很多可用的功能，例如：

• 無限聊天
• 24/7 客戶支持
• 智能觸發聊天
• 訪客信息
• 預設回复
• 實時監控
• 聊天轉移

所有這些功能結合在一起，構成了終極實時聊天軟件 JivoChat。

好處：

JivoChat 有很多好處，這使得它完全值得。 其中一些如下：

• 打字見解
• 突出顯示特定項目
• 譯者
• 快速短語
• 預設回复

缺點：

沒有什麼是完美的，所以 JivoChat 的一些缺點是：

• 單一付費計劃
• 基本的免費計劃缺乏功能。

我們的結論——JivoChat 值得嗎？

免費試用 JivoChat

是的，投資 JivoChat 是完全值得的。 免費計劃適用於網站上還沒有流量、剛剛起步且不投資廣告和促銷的公司。 PRO 計劃適用於那些希望從現有流量中獲得更多銷售額並將更多訪問者轉化為付費客戶的人。 對於需要將聊天從一個代理轉移到另一個代理的大公司來說，這也是一個不錯的選擇。

它價格實惠且功能豐富，使其成為市場上最好的實時聊天軟件之一。 因此，如果您想獲得最佳的實時聊天體驗，那麼我們絕對建議您選擇 JivoChat 作為您公司的多合一消息傳遞平台。