JivoChat 评论（2022 年）：为什么这是最适合网站的实时聊天软件？
已发表: 2022-08-102022 年 JivoChat 评论：
您是否正在为您的公司寻找最好的实时聊天软件？
我们有一些东西可以满足您的所有需求。 最近，在过去的几年里，实时聊天已成为每家公司的常态。 在这些实时聊天软件之前，电子邮件和社交媒体被用作一种交流方式。
然后实时聊天开始显示出它比旧的发送电子邮件然后等待他们回复的方式的好处，这需要很多时间。 随着实时聊天的引入，一切都变得更加容易。
对这些实时聊天软件进行了大量研究，确定大多数人倾向于从提供实时聊天支持的地方购买。 同样，很多人在与同伴的实时聊天中分享他们的积极经历。 因此，实时聊天可以对公司的成功率产生巨大影响。 市场上有很多实时聊天软件，但没有一个像JivoChat那样通用且易于使用。
没有人想要糟糕的实时聊天体验。 每家公司都希望提供最好的实时聊天体验。 我们将深入研究 JivoChat并查看它提供的所有功能和工具，并确定为什么它被认为是最好的实时聊天软件。
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什么是 JivoChat？
JivoChat是专为企业设计的信使平台。 它为企业在各种平台上与客户沟通提供了一条途径。 JivoChat包含实时聊天、电话、社交和电子邮件等所有内容，因此您绝不会错过与客户的联系。 从电话、消息到电子邮件，所有内容都在 Jivo 应用程序上接收。
通过这种方式，公司可以更加专注于改善业务，同时保持实时聊天过程比以往任何时候都更简单、更有效。
目前有超过 20 万个网站使用 JivoChat 与客户交流。 JivoChat 的主要重点是中小型企业，他们提供非常灵活的计划，免费一年，然后他们还为想要拥有所有功能的人提供更专业的计划。
其他实时聊天网站通常缺乏的独特功能：
使实时聊天成功的唯一因素是它的一组功能。 如果一个应用程序能够在不中断两个人之间的通信过程的情况下帮助您简化每个流程，那么它肯定会卖得更多。
JivoChat提供了市场上其他任何地方都没有的一系列很棒的功能，这些功能使 JivoChat 在其他实时聊天软件中脱颖而出。
回调功能：
有些客户更喜欢打电话而不是使用实时聊天。 对于他们来说，JivoChat 有一个回调小部件。 客户所要做的就是单击小部件，输入他的电话号码， JivoChat 通过发起 2 个呼叫立即将他连接到其中一位经理 - 1 个呼叫客户，另一个呼叫经理。 两人拿起电话，开始交谈。 整个连接过程通常不超过 27 秒。
网络电话：
这是 JivoChat 的另一大功能，借助它，您可以轻松地为您的企业购买电话号码，然后将它们转发到您的手机。 VOIP PBX 的主要优点之一是能够在通话结束后进行通话录音，稍后再返回，将此录音保存在与客户的聊天记录中。 除此之外，团队成员可以轻松地相互转接电话
与 Facebook Messenger 集成：
通过与 Facebook Messenger 的巧妙集成，您的所有客户都可以直接接收您通过他们的 Messenger 发送给他们的所有消息。 因此，即使客户尚未打开您的网站，他们仍然可以使用 Facebook Messenger 与您保持联系。
移动 SDK：
如果您有一个移动应用程序并且您的许多客户群定期通过他们的手机浏览您的商店，那么您也可以在您的移动应用程序中添加实时聊天支持。 它适用于 Android 和 iOS。 这样，客户甚至可以通过他们的手机与您保持联系。
兼容性：
JivoChat 适用于所有平台。 您可以在以下平台上安装它：
- 视窗
- 苹果电脑
- 安卓
- 苹果手机
- 网页浏览器
自动翻译：
如果您的客户说外语，那么 JivoChat 也不是问题，因为应用程序内置了一个自动翻译器。 它会自动翻译您和客户的文本，因此可以保持流畅的聊天体验。
风格聊天小部件：
实时聊天小部件也是可定制的，您可以更改颜色、标签和字体。 您还可以将聊天图标对齐到任何您想要的位置。
路由：
JivoChat 还提供了一个路由选项，您可以在其中根据客户所需的团队或地理位置来路由客户。
已保存回复：
这是一个非常有用的功能，因为它允许您保存自定义回复，然后使用它们立即回复客户，而无需再次输入整个消息。
阻塞：
JivoChat 还为您提供了阻止垃圾邮件或滥用的人的选项，并且不允许您以体面的方式维护所有内容。
隐藏聊天小部件：
如果目前没有人可以进行实时聊天，那么您可以选择隐藏实时聊天小部件。 这样，任何来访的客户都可以知道现在没有人在线聊天，他们应该稍后再回来。
触发聊天：
您还可以设置不同的规则集，然后将其视为触发与相应客户的聊天。
报告：
JivoChat 的最大特点之一是它会向您显示与每位员工的工作时间一起制作的每日聊天报告。 如果您选择专业计划，那么您将获得许多附加功能，例如：
- 质量评级
- 实时监控
- 谷歌分析
- 将报告导出到 Microsoft Excel
JivoChat 定价：
JivoChat 目前只有两个计划可用：
- 免费计划 –
- 专业 -每个代理/月 13 美元。
免费计划包含有限数量的功能，但好处是您可以无限聊天，并且还提供 24/7 客户支持。 专业计划是每个公司都应该采用的计划，因为有很多可用的功能，例如：
- 无限聊天
- 24/7 客户支持
- 智能触发聊天
- 访客信息
- 预设回复
- 实时监控
- 聊天转移
所有这些功能结合在一起，构成了终极实时聊天软件 JivoChat。
好处：
JivoChat 有很多好处，这使得它完全值得。 其中一些如下：
- 打字见解
- 突出显示特定项目
- 译者
- 快速短语
- 预设回复
缺点：
没有什么是完美的，所以 JivoChat 的一些缺点是：
- 单一付费计划
- 基本的免费计划缺乏功能。
我们的结论——JivoChat 值得吗？
免费试用 JivoChat
是的，投资 JivoChat 是完全值得的。 免费计划适用于网站上还没有流量、刚刚起步且不投资广告和促销的公司。 PRO 计划适用于那些希望从现有流量中获得更多销售额并将更多访问者转化为付费客户的人。 对于需要将聊天从一个代理转移到另一个代理的大公司来说，这也是一个不错的选择。
它价格实惠且功能丰富，使其成为市场上最好的实时聊天软件之一。 因此，如果您想获得最佳的实时聊天体验，那么我们绝对建议您选择 JivoChat 作为您公司的多合一消息传递平台。