如何構建高效且有效的內容創建流程
已發表: 2021-04-21
什麼是內容創作？
內容創作是指內容策劃、開發、優化和發布的過程。 內容創建過程可以有多個步驟，具體取決於內容開發操作的規模和復雜性。 內容創建的目的也可以有很大的不同——例如——內容營銷、公司內部溝通、銷售文案開發、電子郵件營銷等。
為什麼需要內容創建過程？
擁有明確定義和簡化的內容創建過程有很多好處。
高效內容創建過程的好處：
- 為您的內容工作流程帶來一致性——從內容製作到發布
- 確保內容創建提供真實、可衡量的結果
- 使內容創建具有成本效益
- 節省資源和時間
- 為內容製作和營銷團隊提供明確的行動計劃
- 簡化內容工作流程並協助內容協作
- 幫助吸引觀眾
- 提供競爭優勢
內容創建是一項艱鉅的任務，涉及到所有的計劃、研究和構思。 高效的內容創建過程可以確保內容質量和發布頻率的一致性。
內容創建團隊面臨著從建立強大的內容策略、不斷提高質量標準到預算限制等諸多挑戰。 在這樣一個動蕩的環境中，經過深思熟慮的內容創建過程可以成為救星。 它不僅提高了內容的質量，而且還改進了工作流程並確保工作量得到合理分配。 它為您的內容帶來的一致性也增強了您的品牌形象。
如何建立良好的內容創作流程？
如果您正在努力跟上所需內容的質量和數量的要求，這可能是因為您現有的流程沒有為其增加太多價值，或者更糟糕的是，您可能根本沒有內容創建流程.
在這種情況下，您就錯過了，是時候建立一個可靠的內容流程了。 為了幫助您，這裡列出了開發良好內容創建過程的目標列表。
- 擁有“SMART”內容目標——“具體、可衡量、可實現、相關和有時限”
- 與來自不同領域的專家——作家、編輯、攝像師、平面設計師、搜索引擎優化專家、營銷專家等，建立一個可靠而堅實的團隊。
- 培養觀眾角色——確切地知道你在為誰創建內容
- 提前計劃——創建內容日曆以跟踪想法、進度和截止日期
- 留出時間進行研究，包括關鍵字研究、熱門話題、行業新聞、競爭對手的內容
- 建立有效的內容創意生成流程
- 如果創建 Web 內容，則在確保無錯誤並針對搜索進行優化時發佈內容
- 優化和推廣舊內容——更新舊帖子、重新優化、重新利用和重新推廣常青內容
良好內容創建過程的關鍵要素
無論您要創建哪種內容，理想情況下，內容創建過程都應該包含這些關鍵元素。
- 定義內容創建目標
- 內容策劃
- 實施內容創建過程
- 內容推廣
- 內容審核與維護
TLDR：我們在下面詳細介紹了上述每個元素，並提供了一些很棒的見解和技巧。 但是，如果您想快速了解這些元素所涉及的內容，下面的內容創建過程信息圖就可以完成這項工作。
1. 定義內容創建目標
在定義您的內容創建目標時，有兩件事很關鍵——了解您的受眾和定義您的內容目標。
定義受眾角色
創建內容時，您必須知道為誰創建內容。 這將決定您需要製作什麼樣的內容才能吸引他們的注意力。 好的內容不僅僅是你感覺強烈或喜歡創造的東西。 它來自對觀眾想要看到的內容的理解。
因此，研究並找出您的目標受眾是誰，他們的痛點或興趣是什麼，他們最常參與哪些渠道，他們最常分享您的競爭對手的哪些內容等等。 這些見解將有助於從那時起的決策過程。
定義內容目標（為您自己或您的客戶）
當您知道您的受眾是誰時，您將知道您希望通過內容與他們實現什麼。 您希望您的內容產生更多潛在客戶或收益嗎？ 你想讓你的觀眾訂閱你的博客嗎？ 您想提高轉化率嗎？ 或者您想為您的網站帶來更多流量？
您創建的內容可以有不同的目標。 從一開始就定義這些目標可以為您的內容創建團隊指明方向。 您的內容團隊將知道他們的工作目標，這使工作變得更加容易。 設定目標還可以讓您更輕鬆地衡量內容髮布後的成功與否。 如果您是內容代理機構，您可能希望類似地定義您的客戶希望通過您為他們創建的內容實現的目標。
2. 內容策劃
內容創建過程的下一個階段是規劃階段。 這是您開始規劃內容製作過程的地方。
創建內容日曆
規劃的第一步涉及創建內容日曆。 內容日曆通常必須定義三件事
- 您計劃在給定時間內製作多少內容
- 您計劃多久發布一次新帖子
- 您想要製作什麼樣的內容（博客文章、視頻、播客、信息圖表、電子郵件等）
資料來源： Narrato Workspace
內容日曆可以設置項目的時間線、保存新帖子的主題想法、顯示正在進行的項目的狀態等等。 換句話說，它應該是團隊中每個人都可以訪問以跟踪項目進度的工作流的可視化表示。 內容日曆必須定期更新，特別是當有任何新進展時。
上面是另一個使用 Google 表格創建的內容日曆示例。
建立您的內容創作團隊
您的內容創建團隊在很大程度上取決於您正在創建的內容類型。
如果是書面內容（這是網絡上的大部分內容！），熟練的作家和編輯將是您的首要要求。 根據您的內容需求和目標，有時您可能還需要主題專家、SEO 專家、平面設計師、Web 開發人員和其他一些專家的幫助。 對於視頻內容，除了內容作者之外，您還需要優秀的攝像師、動畫師、平面設計師等。
根據內容運營的規模，除了核心製作團隊外，您可能還需要內容項目經理、營銷專家和其他相關人員，以確保團隊具備內容創建所需的所有能力。
在僱用內容團隊時有多種選擇。 您可以選擇聘請內部內容創作者或外包您的工作。 僱用內容作家時，您可以選擇–
- 自由作家
- 自由內容平台
- 內容寫作機構
- 內部作家
這些選項中的每一個都有其優點和缺點。 除非您每天都需要穩定的內容流，否則聘請全職內部作家並不是一個非常經濟的選擇，尤其是對於小型企業而言。 自由作家可能是一個更可行的選擇，但找到熟練和經驗豐富的自由作家可能是一個挑戰。
在這種情況下，像 Narrato Marketplace 這樣的內容訂購平台可以幫助您找到中間立場。 使用 Narrato Marketplace，您可以訂購內容，並且智能算法將您的工作與最合適的作家相匹配。 平台上的內容編寫者技術嫻熟，因此您可以放心，將交付高質量的內容。 您也可以根據需要請求盡可能多的修訂，直到您對結果感到滿意為止。
創建內容樣式指南
內容風格指南為您的團隊製作的內容設定標準，包括語氣、聲音、詞彙使用、結構等。 內容風格指南應與您的品牌形象和核心價值觀保持一致。
一個好的內容風格指南應該清楚地定義以下內容：
- 內容長度
- 格式標準（頁眉、頁腳、字體、間距等）
- 語氣
- 嗓音
- SEO 最佳實踐和關鍵字優化（針對 Web 內容）
- 要包含的多媒體內容類型（圖像、圖形、視頻等）
- 內容目標和目的
樣式指南使內容創建者清楚地了解您對他們的期望。 它還有助於保持內容的質量一致性。 內容反映品牌價值很重要，內容風格指南有助於實現這一目標。 您可以為計劃創建的不同類型的內容提供單獨的樣式指南。
生成主題和內容創意
尋找主題和內容創意聽起來可能是一項微不足道的任務，但絕對不是那麼簡單。 您的內容的主題在決定它是否能夠吸引觀眾方面起著重要作用。因此，您不能只選擇您感興趣的任何主題。 您必須進行大量研究才能找到出色的主題創意。
在為您的內容尋找主題時，重要的是要確保這些想法與您的利基相關並與您的內容目標保持一致。 例如，如果您的內容目標是鼓勵觀眾下載電子書，那麼您的內容主題應該與電子書的主題相關，表明您對該主題的權威。 您選擇的主題應該可以幫助您實現內容目標。
有一些久經考驗的方法可以真正幫助產生引人入勝的新主題。 以下是一些生成精彩內容主題的方法：
- 找出你的利基市場的趨勢
- 觀察人們在社交媒體上談論的內容
- 找出你的目標受眾在你的利基中搜索什麼
- 進行關鍵詞研究，找出哪些關鍵詞被搜索得更多
- 使用主題生成器工具來獲得圍繞某些關鍵字的新主題想法
對於網頁內容，規劃 SEO
如果您希望您的內容出現在搜索中，SEO 是必不可少的。 因此，在開始創建內容之前，計劃如何優化搜索內容非常重要。
以下是一些可能有幫助的快速提示：
- 進行關鍵字搜索以找出內容可以排名的關鍵字
- 在內容中策略性和自然地使用關鍵字
- 很好地格式化和組織您的內容，使其易於搜索引擎抓取
- 優化您的網頁內容的長度
- 適當使用標題標籤
- 包括強大和高質量的外部鏈接
- 盡可能使用內部鏈接
- 優化您的圖像
- 優化移動設備的內容
- 添加元數據（標題標籤、元描述）
- 創建主題集群
還有更多提示和技巧可以幫助提高您的內容在搜索中的性能。 在開始創建內容之前，對 SEO 最佳實踐進行一些研究是明智的。
3. 實施內容創建過程
當您設置內容創建過程並定義簡化的內容工作流程時，需要牢記一些目標。 該過程應該是：
- 低摩擦，無瓶頸，確保內容工作流程順暢
- 明確定義團隊內的角色和職責
- 通知快速且沒有通信積壓的高效通信
- 輕鬆的內容協作，使來自不同領域的人可以一起工作並輕鬆共享內容
- 高效的任務分配、審查和發布流程，以確保工作分配統一併保持內容質量
在沒有一些軟件或自動化的情況下實現所有這些將非常具有挑戰性。 內容工作流程和項目管理軟件，如 Narrato Workspace，在這裡可以派上用場。 借助 Narrato Workspace，您可以在單個平台上管理整個內容工作流程。
Narrato Workspace 上的內容協作是無縫的，因為您的所有內容創建者、編輯者和其他利益相關者都可以在一個平台上一起工作。 您可以方便地分配內容、管理和共享內容指南、監控內容工作流程，甚至在發佈內容之前獲得所需的批准。 它還提供了多種客戶管理功能，可以方便內容和營銷機構管理他們的客戶項目交付和反饋。
該平台擁有一個先進的協作內容編輯器，允許在線評論和討論內容、內容的可讀性和質量建議、抄襲檢查、關鍵字優化等。 免費圖像搜索和 Canva 集成等工具是一個額外的好處。
記錄內容開發過程
記錄內容創建過程有助於讓每個人都在同一頁面上，並為您的團隊提供遵循的方向。
典型的內容創建過程步驟是：
1. 定期內容規劃
每週或每月留出一些時間進行內容規劃。 可以召開團隊會議來討論未來的項目和想法。 您可以在這些定期的內容規劃會議期間集思廣益，記下任何好的主題創意，設置時間表和內容創建指南。 在這些會議期間最終確定的任何內容都應立即添加到內容日曆中，以便每個人都可以跟踪。 這有助於您提前為即將到來的內容做好準備。
2. 內容團隊的任務分配
通常需要中央內容協調員或內容項目經理來管理日常任務分配並監控進度。 他/她需要確保遵守最後期限，並且在內容製作過程中沒有瓶頸。 在內容日曆上反映最後期限很有用，如果需要，可以定期向任務所有者發送提醒。
3. 編輯、審查和修改
編輯與內容編寫過程一樣重要。 一篇內容需要不止一雙眼睛，才能確保沒有錯誤可以潛入。使用內容協作工具，讓編輯和作者可以在同一個平台上工作，溝通變得更容易。 編輯應該能夠對工作添加評論和建議，並且內容應該易於查看和共享。
使校對成為系統的強制性部分，以便及時發現錯誤。 事實核查以確保所提供的所有信息都經過驗證。 確保包含的所有鏈接都可以正常工作。 這裡的基本思想是在內容髮布之前捕獲任何錯誤。
4. 批准
對於內容代理商來說，在客戶繼續發布之前獲得客戶批准的內容是絕對必要的。 內容滿足客戶的期望和要求非常重要。 對於內部內容團隊來說，在發布之前也需要獲得內部項目所有者的批准。 因此，請確保不要跳過此步驟。
5. 出版
如果內容是針對您自己的網站的，那麼在獲得批准後，您可以簡單地上傳、預覽和發布最終版本。 確保盡可能遵守您的內容日曆。 發佈內容的一致性對您的品牌形像很重要。 在客戶項目的情況下，發布可能由內容代理或客戶自己完成，具體取決於服務條款。
6、內容推廣
一旦您的內容髮布，您將希望更多人了解它。 在正確的渠道上進行內容推廣可以幫助您接觸目標受眾。 下一節將詳細討論如何選擇合適的推廣渠道。
7、內容審核與維護
持續的內容管理與創建新內容同樣重要。 衡量內容的成功程度以確定內容創建過程是否有效或需要改進是至關重要的。 這就是內容審核和維護髮揮關鍵作用的地方。 內容審計和流程審計的細節在本文最後一節討論。
4. 內容推廣
內容髮布後，需要對其進行推廣，以便在您的目標市場中吸引足夠多的人。 有幾種方法可以推廣您的內容。 這裡有一些可以提供幫助的提示。
選擇合適的推廣渠道
為確保您的內容找到合適的受眾，了解您的目標受眾在哪些頻道上很重要。 您可以進行一些研究，找出您的目標受眾在哪些地方花費更多的時間在線或他們參與哪些渠道。 選擇那些可以為您提供最大影響力的營銷渠道。 一些需要考慮的主要渠道是：
- 社交媒體
- 電子郵件
- 重新利用內容
- 付費推廣
1. 社交媒體
使用社交媒體渠道來宣傳您的內容。 在這方面，您可以通過多種方式利用社交媒體來發揮自己的優勢。 將點擊推文按鈕添加到您的內容中，以便在 Twitter 上分享。 將社交分享按鈕添加到您的博客或頻道，以便人們可以直接將您的帖子分享到他們的社交媒體帳戶。
您還可以在與您的利基相關的社交媒體上的相關頁面和論壇上推廣您的內容。 評論這些論壇中的一些相關討論並分享指向您的內容的鏈接。 或者從您的內容中發布一些有趣的瑣事，並敦促人們訪問您的頁面以了解更多信息。
將趨勢標籤與您的社交帖子一起使用可以幫助您找到您的帖子。 由於社交媒體是與更多人聯繫的最佳場所之一，因此使用這些小技巧可以幫助您接觸到非常廣泛的受眾。
2. 電子郵件（時事通訊等）
擁有一個用於宣傳最新內容的電子郵件列表很重要。 根據內容營銷研究所的一項調查，87% 的 B2B 營銷人員將電子郵件視為有機分發其內容的主要渠道。
每次發布新內容時，您都可以發送一封電子郵件通知您的訂閱者。 您的電子郵件列表應包含現有和潛在的關注者。 將選擇加入表單添加到您的登錄頁面，以便感興趣的人可以訂閱您的電子郵件。 或者當有人想要下載您的資源時收集電子郵件地址。 有許多創新的方法可以增加您的電子郵件列表。
3. 重新利用內容以增加覆蓋面
重新利用舊內容也是宣傳新帖子的好方法。 將您的舊博客文章變成信息圖表或將一些較短的文章組合成一篇較長的權威文章可能非常有用。 您可以在適當的錨文本上從重新調整用途的帖子鏈接到您的新帖子。 您還可以鏈接到新帖子中重新調整用途的內容。 通過這樣做，您可以宣傳這兩個帖子，獲得更多反向鏈接，並接觸到更廣泛的受眾。
4. 付費推廣
付費廣告可以真正提升您的內容，因為它可以幫助您獲得關注。 在您進行內容創建和營銷工作的最初幾天，付費廣告可能看起來負擔不起，或者感覺像是您還沒有準備好進行的巨額投資。 但你最初並不需要花很多錢。 例如，Facebook 廣告的起價可以低至每天 5 美元。 然而，投資回報可能相當可觀。
資料來源：尼爾帕特爾
付費廣告可以幫助您覆蓋尚未聽說過您品牌的用戶。 創建有針對性的廣告可以幫助您吸引合適的人的注意力。 考慮一下您希望廣告表達的內容，您希望廣告的外觀以及放置的位置，您可以以很少的成本製作出色的廣告系列。
5. 審計和維護
最後，衡量內容創建過程的成功和跟踪內容的表現非常重要。 對於這種持續的內容管理，您需要定期對您的內容和流程進行審核。 使用一些相關指標衡量成功，並儘可能進行改進，以確保您的內容繼續提供預期的結果。
進行定期審核以查看流程的運行效率
審核在這裡可以分為兩類——過程審核和內容審核。
過程審核是指對內容創建過程以及您的內容營銷過程的審核。 這涉及：
- 審查您的內容創建過程如何為內容增加價值
- 識別過程中可能延遲或影響工作質量的任何差距
- 在技能或資源方面識別流程中的薄弱環節
內容營銷流程審核將類似地審查營銷工作如何獲得回報，選擇的渠道是否為內容提供了足夠的曝光率，付費廣告是否提供了良好的投資回報率，等等。
另一方面，內容審核將衡量您的內容在網上的表現如何。 它將檢查您的內容與競爭對手的排名如何，確定現有內容的改進機會，檢查內容中的 SEO 和損壞的鏈接。
此審核應深入了解哪些內容片段表現最佳，哪些片段不再相關或沒有帶來任何結果。 它可以幫助識別提高搜索排名、了解受眾偏好和消除不良內容的機會。
找到值得重新利用的舊的、常青的內容
審核和維護還使您有機會查看舊帖子並找到值得重新利用的內容。 每個內容創建者或營銷人員都有一些常青的內容，這些內容對觀眾很有價值，並且無論何時創建都保持相關性。 此類內容值得吸引更多人，並可以為您的網站帶來流量。
您應該使用您創建的最有價值和最權威的作品，並將它們以不同的形式轉化為新鮮的內容。 您可以從舊博客文章創建視頻、播客、電子書或信息圖表。 或者，您可以將舊的視頻教程變成書面的操作指南。 嘗試不同的格式，並利用您的創造力重新利用舊內容，使它們更具吸引力。
使用相關指標來衡量內容的成功
如果您想了解真實情況，選擇正確的衡量標準來衡量成功非常重要。 確保您的衡量指標或關鍵績效指標有意義的最佳方法是關注您的內容目標。 指標的目的是告訴您內容是否已達到為其設定的目標。
如果您的目標是為您的網站帶來流量，那麼帖子帶來的流量應該是一個有用的指標。 如果您的目標是讓您的觀眾下載您的電子書，那麼您在一個月內獲得的下載量是您必須跟踪的指標。 同樣，其他相關指標可能包括社交分享的數量、訪問者在您的博客或視頻上花費的時間、您在一個月內獲得的電子郵件訂閱者數量等等。 只有當您的指標有意義時，您才能判斷內容和內容創建過程是否成功。
加起來
您的內容創建過程為一流的營銷和溝通奠定了基礎。 重要的是要投入精力和資源來製定經過深思熟慮的流程並貫徹執行。
內容開發過程的持續監控和健康檢查同樣重要。 這項工作不僅僅以創建成功的內容流程而告終。 你應該努力讓它隨著時間的推移變得更好。 一個好的內容創建過程可以突飛猛進地改進您的內容，為您的工作帶來清晰和方向，並提高團隊的生產力。