วิธีสร้างกระบวนการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

การสร้างเนื้อหาคืออะไร?

การสร้างเนื้อหาหมายถึงขั้นตอนการวางแผน การพัฒนา การเพิ่มประสิทธิภาพ และการเผยแพร่เนื้อหา กระบวนการสร้างเนื้อหาสามารถมีได้หลายขั้นตอน ขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของการดำเนินการพัฒนาเนื้อหา วัตถุประสงค์ในการสร้างเนื้อหาอาจแตกต่างกันอย่างมากเช่นกัน ตัวอย่างเช่น – การตลาดเนื้อหา การสื่อสารภายในบริษัท การพัฒนาสำเนาการขาย การตลาดผ่านอีเมล เป็นต้น

ทำไมคุณถึงต้องการกระบวนการสร้างเนื้อหา?

มีประโยชน์มากมายของการมีกระบวนการสร้างเนื้อหาที่ชัดเจนและคล่องตัว

ประโยชน์ของกระบวนการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ:

• นำความสอดคล้องในเวิร์กโฟลว์เนื้อหาของคุณ - จากการผลิตเนื้อหาและสิ่งพิมพ์
• รับรองว่าการสร้างเนื้อหาให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงและวัดผลได้
• ทำให้การสร้างเนื้อหาคุ้มค่า
• ประหยัดทรัพยากรและเวลา
• ให้แผนปฏิบัติการที่ชัดเจนแก่ทีมผลิตเนื้อหาและการตลาด
• ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์เนื้อหาและช่วยในการทำงานร่วมกันด้านเนื้อหา
• ช่วยดึงดูดผู้ชมของคุณ
• ให้ความได้เปรียบในการแข่งขัน

การสร้างเนื้อหาเป็นงานที่ต้องใช้ความอุตสาหะในการวางแผน การวิจัย และแนวคิดทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง กระบวนการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสามารถรับประกันคุณภาพของเนื้อหาและความถี่ในการเผยแพร่ที่สม่ำเสมอ

ทีมสร้างเนื้อหาเผชิญกับความท้าทายมากมายตั้งแต่การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่ง ยกระดับมาตรฐานคุณภาพอย่างต่อเนื่องไปจนถึงข้อจำกัดด้านงบประมาณ ในสภาพแวดล้อมที่ปั่นป่วนเช่นนี้ กระบวนการสร้างเนื้อหาที่รอบคอบสามารถเป็นผู้กอบกู้ได้ ไม่เพียงแต่ปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหา แต่ยังปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และทำให้แน่ใจว่ามีการกระจายปริมาณงานอย่างรอบคอบ ความสอดคล้องที่นำมาสู่เนื้อหาของคุณช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณเช่นกัน

จะสร้างกระบวนการสร้างเนื้อหาที่ดีได้อย่างไร?

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับความต้องการด้านคุณภาพและปริมาณของเนื้อหาที่คุณต้องการ อาจเป็นเพราะกระบวนการที่มีอยู่ของคุณไม่ได้เพิ่มมูลค่าให้กับมันมากนัก หรือแย่กว่านั้น คุณอาจไม่มีกระบวนการสร้างเนื้อหาเลย .

ในกรณีเช่นนี้ คุณกำลังพลาดโอกาส และถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องสร้างกระบวนการเนื้อหาที่มั่นคง เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ นี่คือรายการวัตถุประสงค์ในการพัฒนากระบวนการสร้างเนื้อหาที่ดี

• มีเป้าหมายเนื้อหา 'SMART' - 'เฉพาะ วัดได้ บรรลุได้ เกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด'
• สร้างทีมที่เชื่อถือได้และแข็งแกร่งด้วยผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขา เช่น นักเขียน บรรณาธิการ ช่างวิดีโอ นักออกแบบกราฟิก ผู้เชี่ยวชาญ SEO ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ฯลฯ
• พัฒนาบุคลิกของผู้ชม – รู้ว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาให้ใคร
• วางแผนล่วงหน้า – สร้างปฏิทินเนื้อหาเพื่อติดตามแนวคิด ความคืบหน้า และกำหนดเวลา
• จัดสรรเวลาสำหรับการวิจัยรวมถึงการวิจัยคำหลัก, หัวข้อที่ได้รับความนิยม, ข่าวอุตสาหกรรม, เนื้อหาของคู่แข่ง
• สร้างกระบวนการสร้างแนวคิดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
• เผยแพร่เนื้อหาเมื่อมั่นใจได้ว่าปราศจากข้อผิดพลาดและเหมาะสำหรับการค้นหาหากสร้างเนื้อหาเว็บ
• เพิ่มประสิทธิภาพและโปรโมตเนื้อหาเก่า – อัปเดตโพสต์เก่า เพิ่มประสิทธิภาพใหม่ นำมาใช้ใหม่ และโปรโมตเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดเวลา

องค์ประกอบสำคัญของกระบวนการสร้างเนื้อหาที่ดี

ไม่ว่าคุณจะสร้างเนื้อหาประเภทใด กระบวนการสร้างเนื้อหาควรมีองค์ประกอบหลักเหล่านี้ในอุดมคติ

1. การกำหนดเป้าหมายการสร้างเนื้อหา
2. การวางแผนเนื้อหา
3. การใช้กระบวนการสร้างเนื้อหา
4. การโปรโมตเนื้อหา
5. การตรวจสอบและบำรุงรักษาเนื้อหา

TLDR: เราได้ให้รายละเอียดองค์ประกอบด้านบนแต่ละรายการด้านล่างพร้อมข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับดีๆ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับองค์ประกอบเหล่านี้ที่เกี่ยวข้อง อินโฟกราฟิกสำหรับขั้นตอนการสร้างเนื้อหาด้านล่างจะช่วยคุณได้

1. การกำหนดเป้าหมายการสร้างเนื้อหา

เมื่อกำหนดเป้าหมายการสร้างเนื้อหาของคุณ สิ่งสำคัญสองประการคือ - ทำความเข้าใจผู้ชมและกำหนดวัตถุประสงค์ของเนื้อหาของคุณ

กำหนดบุคลิกของผู้ชม

เมื่อคุณสร้างเนื้อหา คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาให้ใคร ซึ่งจะเป็นตัวตัดสินว่าคุณต้องสร้างเนื้อหาประเภทใดเพื่อดึงดูดความสนใจจากพวกเขา เนื้อหาที่ดีไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่คุณรู้สึกหนักแน่นหรือสนุกกับการสร้างสรรค์เท่านั้น มาจากความเข้าใจในสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการเห็น

ดังนั้น หาข้อมูลและค้นหาว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ มีจุดอ่อนหรือความสนใจอะไร พวกเขามีส่วนร่วมกับช่องทางใดเป็นส่วนใหญ่ เนื้อหาใดของคู่แข่งที่พวกเขาแชร์มากที่สุด และอื่นๆ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยในกระบวนการตัดสินใจต่อจากนี้

กำหนดเป้าหมายเนื้อหา (สำหรับตัวคุณเองหรือลูกค้าของคุณ)

เมื่อคุณรู้ว่าใครคือผู้ชมของคุณ คุณจะรู้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไรกับพวกเขาผ่านเนื้อหา คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณสร้างโอกาสในการขายหรือได้รับมากขึ้นหรือไม่? คุณต้องการให้ผู้ชมสมัครรับข้อมูลบล็อกของคุณหรือไม่? คุณต้องการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณหรือไม่? หรือคุณต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณให้มากขึ้น?

อาจมีเป้าหมายที่แตกต่างกันสำหรับเนื้อหาที่คุณกำลังสร้าง การกำหนดเป้าหมายเหล่านี้ในตอนเริ่มต้นจะเป็นแนวทางให้กับทีมสร้างเนื้อหาของคุณ ทีมเนื้อหาของคุณจะรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไร และทำให้งานง่ายขึ้นมาก การตั้งเป้าหมายยังช่วยให้วัดความสำเร็จของเนื้อหาได้ง่ายขึ้นหลังจากเผยแพร่แล้ว หากคุณเป็นหน่วยงานด้านเนื้อหา คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายที่คล้ายกันที่ลูกค้าของคุณต้องการบรรลุด้วยเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างให้พวกเขา

2. การวางแผนเนื้อหา

ขั้นตอนต่อไปในกระบวนการสร้างเนื้อหาคือขั้นตอนการวางแผน นี่คือจุดเริ่มต้นของการทำแผนที่กระบวนการผลิตเนื้อหา

สร้างปฏิทินเนื้อหา

ขั้นตอนแรกของการวางแผนเกี่ยวข้องกับการสร้างปฏิทินเนื้อหา ปฏิทินเนื้อหาต้องกำหนดสามสิ่งโดยทั่วไป

• เนื้อหาที่คุณวางแผนจะผลิตในช่วงเวลาที่กำหนด
• คุณวางแผนที่จะเผยแพร่โพสต์ใหม่บ่อยแค่ไหน
• เนื้อหาประเภทใดที่คุณต้องการสร้าง (บล็อกโพสต์ วิดีโอ พอดแคสต์ อินโฟกราฟิก อีเมล ฯลฯ)

ที่มา: Narrato Workspace

ปฏิทินเนื้อหาสามารถกำหนดไทม์ไลน์สำหรับโครงการ บันทึกแนวคิดหัวข้อสำหรับโพสต์ใหม่ แสดงสถานะของโครงการที่กำลังดำเนินอยู่ และอื่นๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ควรเป็นการแสดงภาพของเวิร์กโฟลว์ที่ทุกคนในทีมสามารถเข้าถึงได้เพื่อติดตามความคืบหน้าของโครงการ ปฏิทินเนื้อหาต้องได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการพัฒนาใหม่

ด้านบนนี้เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของปฏิทินเนื้อหาที่สร้างโดยใช้ Google ชีต

สร้างทีมสร้างเนื้อหาของคุณ

ทีมสร้างเนื้อหาของคุณส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังสร้าง

หากเป็นเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร (ซึ่งเป็นเนื้อหาส่วนใหญ่บนเว็บ!) นักเขียนและบรรณาธิการที่มีทักษะจะเป็นความต้องการที่สำคัญที่สุดของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการและเป้าหมายของเนื้อหาของคุณ ในบางครั้งคุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO นักออกแบบกราฟิก นักพัฒนาเว็บ และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ สำหรับเนื้อหาวิดีโอ นอกจากผู้เขียนเนื้อหาแล้ว คุณจะต้องมีช่างวิดีโอ นักเคลื่อนไหว นักออกแบบกราฟิก ฯลฯ ที่ดี

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของการดำเนินการด้านเนื้อหาของคุณ นอกเหนือจากทีมผลิตหลัก คุณอาจต้องการผู้จัดการโครงการเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด และบุคคลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทีมมีความสามารถที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการสร้างเนื้อหา

มีหลายทางเลือกในการจ้างทีมเนื้อหา คุณสามารถเลือกจ้างผู้สร้างเนื้อหาภายในองค์กรหรือจ้างงานภายนอกได้ เมื่อจ้างผู้เขียนเนื้อหา คุณสามารถเลือกระหว่าง –

• นักเขียนอิสระ
• แพลตฟอร์มเนื้อหาอิสระ
• เอเจนซี่เขียนเนื้อหา
• นักเขียนภายใน

แต่ละตัวเลือกเหล่านี้มีข้อดีและข้อเสีย เว้นแต่ว่าคุณต้องการสตรีมเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอในแต่ละวัน การจ้างนักเขียนภายในแบบเต็มเวลาไม่ใช่ทางเลือกที่ประหยัดมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นักเขียนอิสระอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่า แต่การหานักเขียนอิสระที่มีทักษะและประสบการณ์อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นสิ่งที่ท้าทาย

ในกรณีเช่นนี้ แพลตฟอร์มการสั่งซื้อเนื้อหาอย่าง Narrato Marketplace จะช่วยคุณค้นหาจุดกึ่งกลาง ด้วย Narrato Marketplace คุณสามารถสั่งซื้อเนื้อหาและอัลกอริธึมอัจฉริยะที่ตรงกับงานของคุณกับนักเขียนที่เหมาะสมที่สุด ผู้เขียนเนื้อหาบนแพลตฟอร์มมีทักษะสูง คุณจึงวางใจได้ว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพจะถูกส่งออกไป คุณยังสามารถขอแก้ไขได้มากเท่าที่คุณต้องการ จนกว่าคุณจะพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้

สร้างคู่มือสไตล์เนื้อหา

คู่มือสไตล์เนื้อหากำหนดมาตรฐานสำหรับเนื้อหาที่ทีมของคุณสร้างขึ้น รวมถึงน้ำเสียง เสียง การใช้คำศัพท์ โครงสร้าง และอื่นๆ คู่มือสไตล์เนื้อหาควรสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์และค่านิยมหลักของคุณ

คู่มือสไตล์เนื้อหาที่ดีควรกำหนดสิ่งต่อไปนี้อย่างชัดเจน:

• ความยาวของเนื้อหา
• มาตรฐานการจัดรูปแบบ (ส่วนหัว ส่วนท้าย แบบอักษร ระยะห่าง ฯลฯ)
• โทน
• เสียง
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO และการเพิ่มประสิทธิภาพคำหลัก (สำหรับเนื้อหาเว็บ)
• ประเภทของเนื้อหามัลติมีเดียที่จะรวม (รูปภาพ กราฟิก วิดีโอ ฯลฯ)
• วัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของเนื้อหา

คู่มือสไตล์ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหามีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดหวังจากพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยรักษาความสม่ำเสมอของคุณภาพของเนื้อหา เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเนื้อหาที่จะสะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์และคู่มือสไตล์เนื้อหาช่วยให้บรรลุเป้าหมายนั้น คุณสามารถมีคู่มือสไตล์แยกต่างหากสำหรับเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่คุณวางแผนจะสร้าง

สร้างหัวข้อและแนวคิดเนื้อหา

การค้นหาหัวข้อและแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาอาจดูเหมือนเป็นงานเล็กน้อย แต่ก็ไม่ง่ายอย่างนั้นแน่นอน หัวข้อของเนื้อหาของคุณมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจว่าจะดึงดูดผู้ชมได้หรือไม่ ดังนั้น คุณจึงไม่สามารถเลือกหัวข้อที่คุณสนใจได้เพียงอย่างเดียว คุณจะต้องทำการวิจัยจำนวนมากเพื่อค้นหาแนวคิดหัวข้อที่ยอดเยี่ยม

เมื่อมองหาหัวข้อสำหรับเนื้อหาของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าแนวคิดนั้นเกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มของคุณ รวมทั้งสอดคล้องกับเป้าหมายเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายเนื้อหาของคุณคือการสนับสนุนให้ผู้ชมดาวน์โหลด ebook หัวข้อของเนื้อหาของคุณควรเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของ ebook ที่แสดงอำนาจของคุณในเรื่องนี้ หัวข้อที่คุณเลือกจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้านเนื้อหา

มีบางวิธีที่ทดลองและทดสอบแล้วซึ่งช่วยสร้างหัวข้อใหม่ที่น่าสนใจได้จริงๆ ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างหัวข้อเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม:

• ค้นหาสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมในโพรงของคุณ
• สังเกตสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดถึงบนโซเชียลมีเดีย
• ค้นหาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหาอะไรในช่องของคุณ
• ดำเนินการวิจัยคำหลักเพื่อค้นหาคำหลักที่มีการค้นหามากขึ้น
• ใช้เครื่องมือสร้างหัวข้อเพื่อรับแนวคิดหัวข้อใหม่ๆ เกี่ยวกับคำหลักบางคำ

สำหรับเนื้อหาเว็บ วางแผนสำหรับ SEO

SEO เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณปรากฏในการค้นหา ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหา คุณควรวางแผนวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับการค้นหา

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ ที่อาจช่วยได้:

• ดำเนินการค้นหาคำหลักเพื่อค้นหาคำหลักที่เนื้อหาสามารถจัดอันดับได้
• ใช้คำหลักอย่างมีกลยุทธ์และเป็นธรรมชาติภายในเนื้อหา
• จัดรูปแบบและจัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณให้ดีทำให้ง่ายต่อการรวบรวมข้อมูลสำหรับเครื่องมือค้นหา
• ปรับความยาวของเนื้อหาเว็บของคุณให้เหมาะสม
• ใช้แท็กส่วนหัวอย่างเหมาะสม
• รวมลิงค์ภายนอกที่แข็งแกร่งและมีคุณภาพสูง
• ใช้การเชื่อมโยงภายในทุกที่ที่ทำได้
• เพิ่มประสิทธิภาพภาพของคุณ
• ปรับเนื้อหาให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือ
• เพิ่มข้อมูลเมตา (แท็กชื่อ คำอธิบายเมตา)
• สร้างกลุ่มหัวข้อ

มีเคล็ดลับและกลเม็ดเพิ่มเติมที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณในการค้นหา ควรทำวิจัยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ SEO ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหา

3. การใช้กระบวนการสร้างเนื้อหา

เมื่อคุณตั้งค่ากระบวนการสร้างเนื้อหาและกำหนดเวิร์กโฟลว์เนื้อหาที่มีความคล่องตัว มีวัตถุประสงค์บางประการที่ควรคำนึงถึง กระบวนการควรเป็น:

• ความเสียดทานต่ำไม่มีคอขวดเพื่อให้แน่ใจว่าเวิร์กโฟลว์เนื้อหาราบรื่น
• กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบภายในทีมอย่างชัดเจน
• การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพซึ่งการแจ้งเตือนนั้นรวดเร็วและไม่มีการสื่อสารที่ค้างอยู่
• การทำงานร่วมกันของเนื้อหาที่ง่ายดายเพื่อให้ผู้คนจากพื้นที่ต่างๆ สามารถทำงานร่วมกันและแบ่งปันเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย
• กระบวนการมอบหมายงาน ทบทวน และเผยแพร่อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าการกระจายงานมีความสม่ำเสมอและรักษาคุณภาพของเนื้อหา

การบรรลุทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติจะค่อนข้างท้าทาย เวิร์กโฟลว์เนื้อหาและซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ เช่น Narrato Workspace มีประโยชน์อย่างยิ่งที่นี่ ด้วย Narrato Workspace คุณสามารถจัดการเวิร์กโฟลว์เนื้อหาทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มเดียว

การทำงานร่วมกันด้านเนื้อหาบน Narrato Workspace นั้นราบรื่น เนื่องจากผู้สร้างเนื้อหา ผู้แก้ไข และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ สามารถทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์มเดียว คุณสามารถกำหนดเนื้อหา สะดวก จัดการและแชร์แนวทางเนื้อหา ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์เนื้อหา และแม้กระทั่งได้รับการอนุมัติที่จำเป็นก่อนเผยแพร่เนื้อหา นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการจัดการลูกค้าหลายประการ และอาจมีประโยชน์สำหรับหน่วยงานด้านเนื้อหาและการตลาดเพื่อจัดการการส่งมอบโครงการของลูกค้าและข้อเสนอแนะ

แพลตฟอร์มนี้มีตัวแก้ไขเนื้อหาที่ทำงานร่วมกันขั้นสูง ซึ่งช่วยให้สามารถแสดงความคิดเห็นและอภิปรายในบรรทัดเกี่ยวกับเนื้อหา ความสามารถในการอ่าน และข้อเสนอแนะด้านคุณภาพสำหรับเนื้อหาของคุณ การตรวจสอบการลอกเลียนแบบ การเพิ่มประสิทธิภาพคำหลัก และอื่นๆ เครื่องมือต่างๆ เช่น การค้นหารูปภาพฟรีและการรวม Canva เป็นโบนัส

จัดทำเอกสารขั้นตอนการพัฒนาเนื้อหา

การบันทึกขั้นตอนการสร้างเนื้อหาจะช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกันและให้แนวทางในการปฏิบัติตามแก่ทีมของคุณ

ขั้นตอนกระบวนการสร้างเนื้อหาโดยทั่วไปคือ:

1. การวางแผนเนื้อหาเป็นระยะ

จัดสรรเวลาทุกสัปดาห์หรือทุกเดือนสำหรับการวางแผนเนื้อหา สามารถจัดการประชุมทีมเพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการและแนวคิดในอนาคต คุณสามารถระดมความคิด จดแนวคิดหัวข้อที่ดี กำหนดไทม์ไลน์และแนวทางการสร้างเนื้อหาในระหว่างการประชุมวางแผนเนื้อหาเป็นระยะเหล่านี้ สิ่งใดที่สรุปผลระหว่างการประชุมเหล่านี้ควรถูกเพิ่มในปฏิทินเนื้อหาทันทีเพื่อให้ทุกคนสามารถติดตามได้ นี้จะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับเนื้อหาที่จะเกิดขึ้นล่วงหน้าได้ดี

2. การมอบหมายงานให้กับทีมเนื้อหา

โดยทั่วไป ผู้ประสานงานเนื้อหาส่วนกลางหรือผู้จัดการโครงการเนื้อหาจำเป็นต้องจัดการการมอบหมายงานในแต่ละวันและติดตามความคืบหน้า เขา/เธอต้องเห็นว่ากำหนดเวลาเป็นไปตามกำหนด และไม่มีคอขวดในกระบวนการผลิตเนื้อหา สะท้อนกำหนดเวลาในปฏิทินเนื้อหามีประโยชน์ และสามารถส่งตัวเตือนไปยังเจ้าของงานเป็นระยะ ๆ ถ้าจำเป็น

3. การแก้ไข ทบทวน และแก้ไข

การแก้ไขมีความสำคัญพอๆ กับกระบวนการเขียนเนื้อหา เนื้อหาชิ้นหนึ่งต้องใช้สายตามากกว่าหนึ่งคู่เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ เล็ดลอดเข้ามาได้ ใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันด้านเนื้อหาเพื่อให้บรรณาธิการและนักเขียนสามารถทำงานบนแพลตฟอร์มเดียวกันและการสื่อสารจะง่ายขึ้น บรรณาธิการควรสามารถเพิ่มความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานและเนื้อหาควรมองเห็นและแชร์ได้ง่าย

ทำให้การพิสูจน์อักษรเป็นส่วนบังคับของระบบเพื่อตรวจจับข้อผิดพลาดตรงเวลา ตรวจสอบข้อเท็จจริงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้มาทั้งหมดได้รับการตรวจสอบแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ทั้งหมดที่รวมไว้นั้นใช้งานได้ แนวคิดพื้นฐานในที่นี้คือการตรวจจับข้อผิดพลาดก่อนที่เนื้อหาจะเผยแพร่

4. การอนุมัติ

สำหรับหน่วยงานด้านเนื้อหา จำเป็นต้องได้รับเนื้อหาที่ได้รับอนุมัติจากลูกค้าก่อนที่จะดำเนินการเผยแพร่ต่อไป สิ่งสำคัญคือเนื้อหาต้องตรงตามความคาดหวังและความต้องการของลูกค้า สำหรับทีมเนื้อหาภายในเช่นกัน จำเป็นต้องมีการอนุมัติจากเจ้าของโครงการภายในก่อนเผยแพร่ ดังนั้นอย่าข้ามขั้นตอนนี้

5. สำนักพิมพ์

หากเนื้อหานั้นมีไว้สำหรับเว็บไซต์ของคุณเอง หลังจากอนุมัติแล้ว คุณสามารถอัปโหลด ดูตัวอย่าง และเผยแพร่เวอร์ชันสุดท้ายได้ อย่าลืมยึดปฏิทินเนื้อหาของคุณให้มากที่สุด ความสม่ำเสมอในการเผยแพร่เนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณ ในกรณีของโครงการของลูกค้า การเผยแพร่อาจทำได้โดยหน่วยงานเนื้อหาหรือลูกค้าเอง ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในการให้บริการ

6. การโปรโมตเนื้อหา

เมื่อเนื้อหาของคุณได้รับการเผยแพร่ คุณจะต้องการให้คนอื่นรู้เกี่ยวกับมันมากขึ้น การโปรโมตเนื้อหาในช่องที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ วิธีการเลือกช่องทางที่เหมาะสมในการส่งเสริมการขายจะอธิบายโดยละเอียดในหัวข้อถัดไป

7. การตรวจสอบและบำรุงรักษาเนื้อหา

การจัดการเนื้อหาอย่างต่อเนื่องมีความสำคัญพอๆ กับการสร้างเนื้อหาใหม่ การวัดความสำเร็จของเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเพื่อพิจารณาว่ากระบวนการสร้างเนื้อหานั้นมีประสิทธิภาพหรือจำเป็นต้องปรับปรุง นั่นคือจุดที่การตรวจสอบและบำรุงรักษาเนื้อหามีบทบาทสำคัญ รายละเอียดของการตรวจสอบเนื้อหาและการตรวจสอบกระบวนการจะกล่าวถึงในส่วนสุดท้ายของบทความนี้

4. การโปรโมตเนื้อหา

เมื่อเนื้อหาได้รับการเผยแพร่แล้ว จะต้องมีการโปรโมตเพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้คนในตลาดเป้าหมายของคุณได้เพียงพอ มีหลายวิธีในการโปรโมตเนื้อหาของคุณ นี่คือเคล็ดลับบางประการที่สามารถช่วยได้

เลือกช่องทางโปรโมชั่นที่ใช่

เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณพบผู้ชมที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณอยู่ที่ช่องทางใด คุณสามารถทำวิจัยและค้นหาว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นที่ใด หรือพวกเขามีส่วนร่วมกับช่องทางใด เลือกช่องทางการตลาดที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงได้สูงสุด ช่องทางหลักที่ควรพิจารณา ได้แก่

1. สื่อสังคม
2. อีเมล
3. การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่
4. โปรโมชั่นแบบเสียเงิน

1. โซเชียลมีเดีย

ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณ มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อประโยชน์ของคุณในเรื่องนี้ เพิ่มปุ่มคลิกเพื่อทวีตในเนื้อหาของคุณเพื่อแบ่งปันบน Twitter เพิ่มปุ่มแบ่งปันทางสังคมในบล็อกหรือช่องของคุณเพื่อให้ผู้คนสามารถแบ่งปันโพสต์ของคุณไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียได้โดยตรง

คุณยังสามารถโปรโมตเนื้อหาของคุณบนหน้าและฟอรัมที่เกี่ยวข้องบนโซเชียลมีเดียที่เชื่อมโยงกับช่องของคุณ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการอภิปรายที่เกี่ยวข้องในฟอรัมเหล่านี้และแชร์ลิงก์ไปยังเนื้อหาของคุณ หรือโพสต์เรื่องไม่สำคัญที่น่าสนใจจากเนื้อหาของคุณและกระตุ้นให้ผู้คนไปที่เพจของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

การใช้แฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมพร้อมกับโพสต์โซเชียลของคุณสามารถช่วยค้นหาโพสต์ของคุณได้ เนื่องจากโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้คนจำนวนมากขึ้น การใช้เคล็ดลับและกลเม็ดเล็ก ๆ เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้

2. อีเมล (จดหมายข่าว ฯลฯ)

การมีรายชื่ออีเมลสำหรับโปรโมตเนื้อหาล่าสุดของคุณเป็นสิ่งสำคัญ จากการสำรวจของ Content Marketing Institute พบว่า 87% ของนักการตลาด B2B พิจารณาว่าอีเมลเป็นช่องทางหลักในการเผยแพร่เนื้อหาแบบออร์แกนิก

ทุกครั้งที่คุณเผยแพร่เนื้อหาใหม่ คุณสามารถส่งอีเมลแจ้งสมาชิกของคุณได้ รายชื่ออีเมลของคุณควรประกอบด้วยผู้ติดตามที่มีอยู่และผู้ติดตามที่มีศักยภาพ เพิ่มแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมในหน้า Landing Page เพื่อให้ผู้สนใจสามารถสมัครรับอีเมลของคุณได้ หรือรวบรวมที่อยู่อีเมลเมื่อมีคนต้องการดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลของคุณ มีวิธีใหม่ๆ มากมายในการขยายรายชื่ออีเมลของคุณ

3. การนำเนื้อหามาใช้ใหม่เพื่อเพิ่มการเข้าถึง

การนำเนื้อหาเก่าของคุณกลับมาใช้ใหม่อาจเป็นวิธีที่ดีในการโปรโมตโพสต์ใหม่ของคุณ การเปลี่ยนโพสต์ในบล็อกเก่าของคุณให้เป็นอินโฟกราฟิกหรือรวมส่วนที่สั้นกว่าของคุณเป็นโพสต์ที่เชื่อถือได้ซึ่งมีความยาวมากอาจเป็นประโยชน์จริงๆ คุณสามารถเชื่อมโยงไปยังโพสต์ใหม่ของคุณได้จากโพสต์ที่นำไปใช้ใหม่บน anchor text ที่เหมาะสม คุณยังสามารถลิงก์ไปยังเนื้อหาที่นำมาใช้ใหม่ได้จากโพสต์ใหม่ การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณกำลังเผยแพร่โพสต์ทั้งสอง ได้รับลิงก์ย้อนกลับเพิ่มเติม และเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างขึ้น

4. โปรโมชั่นจ่าย

โฆษณาแบบชำระเงินสามารถเพิ่มเนื้อหาของคุณได้จริงๆ โดยการช่วยให้เป็นที่สังเกต ในช่วงเริ่มต้นของการสร้างเนื้อหาและการทำการตลาด โฆษณาแบบชำระเงินอาจดูเหมือนไม่มีราคาหรือรู้สึกเหมือนเป็นการลงทุนมหาศาลที่คุณยังไม่พร้อม แต่คุณไม่จำเป็นต้องใช้จ่ายมากในตอนแรก ตัวอย่างเช่น โฆษณาบน Facebook สามารถเริ่มต้นได้เพียง $5 ต่อวัน ผลตอบแทนจากการลงทุนสามารถมากได้

ที่มา: Neil Patel

โฆษณาแบบชำระเงินสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ที่ยังไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ การสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสามารถช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจจากผู้คนที่เหมาะสมได้ คิดให้ดีว่าคุณต้องการให้โฆษณาพูดอะไร คุณต้องการให้โฆษณามีลักษณะอย่างไร และคุณต้องการวางโฆษณาไว้ที่ใด และคุณสามารถสร้างแคมเปญที่ยอดเยี่ยมได้โดยใช้ต้นทุนเพียงเล็กน้อย

5. การตรวจสอบและบำรุงรักษา

สุดท้ายนี้ การวัดความสำเร็จของกระบวนการสร้างเนื้อหาและติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับการจัดการเนื้อหาอย่างต่อเนื่องนี้ คุณต้องดำเนินการตรวจสอบเนื้อหาและดำเนินการเป็นประจำ วัดความสำเร็จโดยใช้ตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องและทำการปรับปรุงในทุกที่ที่ทำได้ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณยังคงส่งมอบผลลัพธ์ตามที่ต้องการต่อไป

ทำการตรวจสอบเป็นประจำเพื่อดูว่ากระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพเพียงใด

การตรวจสอบสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทได้ที่นี่ – การตรวจสอบกระบวนการ และ การตรวจสอบเนื้อหา

การ ตรวจสอบกระบวนการ หมายถึงการตรวจสอบกระบวนการสร้างเนื้อหาตลอดจนกระบวนการทางการตลาดเนื้อหาของคุณ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับ:

• ทบทวนว่ากระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณเพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหาอย่างไร
• ระบุช่องว่างในกระบวนการที่อาจล่าช้าหรือส่งผลกระทบต่อคุณภาพของงาน
• การระบุจุดอ่อนในกระบวนการในแง่ของทักษะหรือทรัพยากร

การตรวจสอบกระบวนการการตลาดเนื้อหาจะตรวจสอบในทำนองเดียวกันว่าความพยายามทางการตลาดได้รับผลตอบแทนอย่างไร ไม่ว่าช่องทางที่เลือกจะเปิดเผยเนื้อหาเพียงพอหรือไม่ โฆษณาแบบชำระเงินให้ ROI ที่ดีหรือไม่ เป็นต้น

ในทางกลับกัน การตรวจสอบเนื้อหา จะวัดว่าเนื้อหาของคุณทำงานอย่างไรทางออนไลน์ โดยจะตรวจสอบว่าเนื้อหาของคุณมีอันดับเทียบกับคู่แข่งอย่างไร ระบุโอกาสในการปรับปรุงเนื้อหาที่มีอยู่ ตรวจสอบ SEO และลิงก์เสียในเนื้อหา

การตรวจสอบนี้ควรให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเนื้อหาส่วนใดทำงานได้ดีที่สุด และส่วนใดที่ไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไปหรือไม่ให้ผลลัพธ์ใดๆ สามารถช่วยระบุโอกาสในการปรับปรุงการจัดอันดับการค้นหา ทำความเข้าใจการตั้งค่าของผู้ชม และกำจัดเนื้อหาที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ค้นหาเนื้อหาที่เก่าแก่และเขียวชอุ่มตลอดปีซึ่งควรค่าแก่การนำกลับมาใช้ใหม่

การตรวจสอบและบำรุงรักษายังเปิดโอกาสให้คุณตรวจสอบโพสต์เก่าและค้นหาเนื้อหาที่คุ้มค่าที่จะนำไปใช้ใหม่ ผู้สร้างเนื้อหาหรือนักการตลาดทุกคนมีเนื้อหาที่ไม่สิ้นสุดที่อาจมีคุณค่าต่อผู้ชมและยังคงมีความเกี่ยวข้องไม่ว่าจะสร้างขึ้นเมื่อใด เนื้อหาดังกล่าวสมควรที่จะเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นและสามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณได้

คุณควรใช้ผลงานที่มีคุณค่าและน่าเชื่อถือที่สุดที่คุณสร้างขึ้นและเปลี่ยนให้เป็นเนื้อหาใหม่ในรูปแบบอื่น คุณสามารถสร้างวิดีโอ พอดแคสต์ ebook หรืออินโฟกราฟิกได้จากโพสต์บล็อกเก่า หรือเปลี่ยนวิดีโอกวดวิชาเก่าให้เป็นคู่มือวิธีการเขียนก็ได้ ทดลองกับรูปแบบต่างๆ และใช้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณเพื่อนำเนื้อหาเก่ากลับมาใช้ใหม่ ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้น

ใช้เมตริกที่เกี่ยวข้องเพื่อวัดความสำเร็จของเนื้อหา

สิ่งสำคัญคือต้องเลือกตัวชี้วัดที่เหมาะสมสำหรับการวัดความสำเร็จ หากคุณต้องการเห็นภาพจริง วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าเมตริกการวัดผลหรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักมีความหมายคือการทำให้เป้าหมายเนื้อหาของคุณอยู่ในมุมมอง วัตถุประสงค์ของตัวชี้วัดคือเพื่อบอกคุณว่าเนื้อหาบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่

หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ปริมาณการเข้าชมที่โพสต์ควรเป็นตัวชี้วัดที่มีประโยชน์ หากเป้าหมายของคุณคือการดึงดูดผู้ชมให้ดาวน์โหลด ebook ของคุณ จำนวนการดาวน์โหลดที่คุณได้รับในหนึ่งเดือนจะเป็นตัวชี้วัดที่คุณต้องติดตาม ในทำนองเดียวกัน เมตริกที่เกี่ยวข้องอื่นๆ อาจรวมถึงจำนวนการแชร์บนโซเชียล ระยะเวลาที่ผู้เยี่ยมชมใช้ในบล็อกหรือวิดีโอของคุณ จำนวนสมาชิกอีเมลที่คุณได้รับในหนึ่งเดือน และอื่นๆ เมื่อเมตริกของคุณมีความหมายเท่านั้น คุณจะสามารถตัดสินได้ว่าเนื้อหาและกระบวนการสร้างเนื้อหาประสบความสำเร็จหรือไม่

สรุป

กระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณวางรากฐานสำหรับการตลาดและการสื่อสารชั้นยอด สิ่งสำคัญคือต้องทุ่มเทความพยายามและทรัพยากรเพื่อให้มีกระบวนการที่รอบคอบและปฏิบัติตาม

การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและตรวจสุขภาพของกระบวนการพัฒนาเนื้อหามีความสำคัญเท่าเทียมกัน งานไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่การสร้างกระบวนการเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ คุณควรพยายามทำให้ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป กระบวนการสร้างเนื้อหาที่ดีสามารถปรับปรุงเนื้อหาของคุณได้อย่างก้าวกระโดด นำความชัดเจนและทิศทางไปสู่ความพยายามของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับทีมของคุณ