効率的で効果的なコンテンツ作成プロセスを構築する方法

公開: 2021-04-21

コンテンツ作成とは何ですか？

コンテンツの作成とは、コンテンツの計画、開発、最適化、および公開のプロセスを指します。コンテンツ作成プロセスには、コンテンツ開発操作のサイズと複雑さに応じて、いくつかのステップがあります。コンテンツ作成の目的も大きく異なります。たとえば、コンテンツマーケティング、社内コミュニケーション、セールスコピーの開発、電子メールマーケティングなどです。

なぜコンテンツ作成プロセスが必要なのですか？

明確に定義され、合理化されたコンテンツ作成プロセスを持つことには、多くの利点があります。

効率的なコンテンツ作成プロセスの利点：

コンテンツの制作と公開から、コンテンツワークフローに一貫性をもたらします
コンテンツの作成が実際の測定可能な結果を確実に提供する
コンテンツ作成を費用効果の高いものにします
リソースと時間を節約します
コンテンツ制作およびマーケティングチームに明確なアクションプランを提供します
コンテンツワークフローを合理化し、コンテンツコラボレーションを支援します
視聴者を引き付けるのに役立ちます
競争上の優位性をもたらします

コンテンツの作成は、それに入るすべての計画、調査、およびアイデアを伴う骨の折れる作業です。効率的なコンテンツ作成プロセスにより、コンテンツの一貫した品質と公開の頻度を確保できます。

コンテンツ作成チームは、堅牢なコンテンツ戦略の構築、品質基準の絶え間ない上昇、予算の制限など、多くの課題に直面しています。このような激動の環境では、よく考えられたコンテンツ作成プロセスが救世主になる可能性があります。コンテンツの品質を向上させるだけでなく、ワークフローを改善し、ワークロードが適切に分散されるようにします。コンテンツに一貫性をもたらすことで、ブランドイメージも向上します。

優れたコンテンツ作成プロセスを構築するにはどうすればよいですか？

必要なコンテンツの質と量の要求に追いつくのに苦労している場合は、既存のプロセスがそれにあまり価値を加えていないか、さらに悪いことに、コンテンツ作成プロセスがまったくないことが原因である可能性があります。

そのような場合、あなたは見逃しているので、しっかりしたコンテンツプロセスを構築する時が来ています。これを支援するために、優れたコンテンツ作成プロセスを開発するための目標のリストを以下に示します。

「SMART」コンテンツの目標を設定する–「具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限付き」
ライター、編集者、ビデオグラファー、グラフィックデザイナー、SEOの専門家、マーケティングの専門家など、さまざまな分野の専門家との信頼できる強固なチームを構築します。
オーディエンスペルソナを開発する–誰のためにコンテンツを作成しているのかを正確に把握する
事前に計画する–アイデア、進捗状況、期限を追跡するためのコンテンツカレンダーを作成します
キーワード調査、トレンドトピック、業界ニュース、競合他社のコンテンツなどの調査のために時間を取っておきます
効果的なコンテンツのアイデア生成プロセスを構築する
エラーがなく、Webコンテンツを作成する場合に検索用に最適化されていることが保証されたら、コンテンツを公開します
古いコンテンツの最適化と宣伝–古い投稿の更新、再最適化、再利用、常緑のコンテンツの再宣伝

優れたコンテンツ作成プロセスの重要な要素

作成するコンテンツの種類に関係なく、コンテンツ作成プロセスには、理想的にはこれらの重要な要素が含まれている必要があります。

コンテンツ作成の目標を定義する
コンテンツプランニング
コンテンツ作成プロセスの実装
コンテンツプロモーション
コンテンツの監査と保守

TLDR：上記の各要素について、いくつかの優れた洞察とヒントとともに詳しく説明しました。ただし、これらの要素の概要を簡単に知りたい場合は、以下のコンテンツ作成プロセスのインフォグラフィックが役に立ちます。

Building a Content Creation Process

1.コンテンツ作成の目標を定義する

コンテンツ作成の目標を定義するときは、視聴者を理解することとコンテンツの目的を定義することの2つが重要です。

オーディエンスペルソナを定義する

コンテンツを作成するときは、誰のためにコンテンツを作成しているかを知っている必要があります。それはあなたが彼らの注意を引くためにあなたがどのような種類のコンテンツを制作する必要があるかを決定します。優れたコンテンツとは、自分が強く感じたり、作成したりすることを楽しむだけのものではありません。それはあなたの聴衆が見たいものの理解から来ています。

したがって、ターゲットオーディエンスが誰であるか、彼らの問題点や関心は何か、彼らが主に関与しているチャネル、競合他社のコンテンツの中で最も共有しているものなどを調査して調べます。これらの洞察は、今後の意思決定プロセスに役立ちます。

コンテンツの目標を定義する（自分自身またはクライアントのために）

あなたの聴衆が誰であるかを知っているとき、あなたはあなたがコンテンツを通して彼らで何を達成したいのかを知るでしょう。あなたのコンテンツがより多くのリードを生み出したり、利益を得たりしたいですか？あなたはあなたの聴衆にあなたのブログを購読してもらいたいですか？コンバージョン率を上げたいですか？それともあなたはあなたのウェブサイトへのより多くのトラフィックを促進したいですか？

作成するコンテンツにはさまざまな目標があります。これらの目標を最初に定義することで、コンテンツ作成チームに方向性を与えることができます。コンテンツチームは、彼らが何に取り組んでいるのかを知っているので、仕事がずっと簡単になります。目標を設定しておくと、公開後のコンテンツの成功を簡単に測定できます。あなたがコンテンツエージェンシーである場合、あなたはあなたが彼らのために作成しているコンテンツであなたのクライアントが達成したい目標を同様に定義したいと思うでしょう。

2.コンテンツ計画

コンテンツ作成プロセスの次の段階は、計画段階です。ここから、コンテンツ制作プロセスの計画を立て始めます。

コンテンツカレンダーを作成する

計画の最初のステップには、コンテンツカレンダーの作成が含まれます。コンテンツカレンダーは、一般的に3つのことを定義する必要があります

特定の時間に制作する予定のコンテンツの量
新しい投稿を公開する予定の頻度
作成するコンテンツの種類（ブログ投稿、ビデオ、ポッドキャスト、インフォグラフィック、電子メールなど）

narratoワークスペースコンテンツカレンダー
出典：ナラートワークスペース

コンテンツカレンダーでは、プロジェクトのタイムラインを設定したり、新しい投稿のトピックのアイデアを保存したり、進行中のプロジェクトのステータスを表示したりできます。つまり、プロジェクトの進行状況を追跡するためにチームの全員がアクセスできるワークフローを視覚的に表現する必要があります。コンテンツカレンダーは、特に新しい開発がある場合は、定期的に更新する必要があります。

Blog content calendar example

上記は、Googleスプレッドシートを使用して作成されたコンテンツカレンダーの別の例です。

コンテンツ作成チームを構築する

コンテンツ作成チームは、作成するコンテンツの種類に大きく依存します。

それが書かれたコンテンツ（ウェブ上のコンテンツのほとんどです！）である場合、熟練したライターと編集者があなたの最優先の要件になります。コンテンツのニーズと目標によっては、主題の専門家、SEOの専門家、グラフィックデザイナー、Web開発者、その他の専門家からの支援が必要になる場合があります。ビデオコンテンツの場合、コンテンツライターの他に、優れたビデオグラファー、アニメーター、グラフィックデザイナーなどが必要です。

コンテンツ運用の規模によっては、コア制作チームとは別に、チームがコンテンツ作成に必要なすべての機能を備えていることを確認するために、コンテンツプロジェクトマネージャー、マーケティングスペシャリスト、およびその他の関係者が必要になる場合があります。

コンテンツチームを雇うことになると、いくつかのオプションがあります。社内のコンテンツクリエーターを雇うか、仕事を外部委託するかを選択できます。コンテンツライターを雇うときは、次のいずれかを選択できます–

フリーランスのライター
フリーランスのコンテンツプラットフォーム
コンテンツ執筆機関
社内ライター

これらの各オプションには、長所と短所があります。毎日安定したコンテンツの流れが必要でない限り、特に中小企業にとって、専任の社内ライターを雇うことはあまり経済的な選択肢ではありません。フリーランスのライターの方が実行可能な選択肢ですが、熟練した経験豊富なフリーランスのライターを見つけるのは難しいかもしれません。

このような場合、Narrato Marketplaceのようなコンテンツ注文プラットフォームは、中間点を見つけるのに役立ちます。 Narrato Marketplaceを使用すると、コンテンツを注文でき、スマートなアルゴリズムがあなたの仕事を最適なライターに適合させます。プラットフォームのコンテンツライターは高度なスキルを持っているため、高品質のコンテンツが配信されるので安心できます。結果に満足するまで、必要な数の改訂を要求することもできます。

コンテンツスタイルガイドを作成する

コンテンツスタイルガイドは、トーン、声、語彙の使用法、構造など、チームが作成するコンテンツの基準を設定します。コンテンツスタイルガイドは、ブランドイメージとコアバリューに合わせて調整する必要があります。

優れたコンテンツスタイルガイドでは、次のことを明確に定義する必要があります。

コンテンツの長さ
フォーマット標準（ヘッダー、フッター、フォント、間隔など）
調子
声
SEOのベストプラクティスとキーワードの最適化（Webコンテンツ用）
含めるマルチメディアコンテンツの種類（画像、グラフィック、ビデオなど）
コンテンツの目的と目的

スタイルガイドは、コンテンツ作成者にあなたが彼らに何を期待するかについての明確な考えを与えます。また、コンテンツの品質の一貫性を維持するのにも役立ちます。コンテンツがブランド価値を反映することが重要であり、コンテンツスタイルガイドはそれを達成するのに役立ちます。作成する予定のコンテンツの種類ごとに、個別のスタイルガイドを作成できます。

トピックとコンテンツのアイデアを生成する

トピックやコンテンツのアイデアを見つけるのは簡単な作業のように聞こえるかもしれませんが、それは確かにそれほど単純ではありません。コンテンツのトピックは、視聴者を引き付けることができるかどうかを決定する上で主要な役割を果たします。したがって、興味のあるトピックを選択することはできません。あなたは素晴らしいトピックのアイデアを見つけるためにかなりの量の研究をしなければならないでしょう。

コンテンツのトピックを探すときは、アイデアがニッチに関連していること、およびコンテンツの目標に沿っていることを確認することが重要です。たとえば、コンテンツの目標が視聴者に電子書籍のダウンロードを促すことである場合、コンテンツのトピックは、その主題に対するあなたの権限を示す電子書籍の主題に関連している必要があります。選択するトピックは、コンテンツの目標を達成するのに役立ちます。

魅力的な新しいトピックを生成するのに本当に役立つ、試行錯誤された方法がいくつかあります。優れたコンテンツトピックを生成する方法は次のとおりです。

あなたのニッチで何がトレンドになっているのか調べてください
ソーシャルメディアで人々が話していることを観察する
あなたのターゲットオーディエンスがあなたのニッチで何を検索するかを調べてください
キーワード調査を実施して、どのキーワードがさらに検索されているかを調べます
トピックジェネレータツールを使用して、特定のキーワードに関する新鮮なトピックのアイデアを取得します

Webコンテンツについては、SEOを計画します

コンテンツを検索に表示するには、SEOが不可欠です。したがって、コンテンツの作成を開始する前に、検索用にコンテンツを最適化する方法を計画することが重要です。

ここに役立つかもしれないいくつかの簡単なヒントがあります：

キーワード検索を実行して、コンテンツがランク付けできるキーワードを見つけます
コンテンツ内で戦略的かつ自然にキーワードを使用する
コンテンツを適切にフォーマットおよび構造化して、検索エンジンを簡単にクロールできるようにします
Webコンテンツの長さを最適化する
ヘッダータグを適切に使用する
強力で高品質の外部リンクを含める
可能な限り内部リンクを使用する
画像を最適化する
モバイルデバイス向けにコンテンツを最適化する
メタデータの追加（タイトルタグ、メタ説明）
トピッククラスターを作成する

検索でのコンテンツのパフォーマンスを向上させるのに役立つヒントやコツが他にもあります。コンテンツの作成に着手する前に、SEOのベストプラクティスについて調査することをお勧めします。

3.コンテンツ作成プロセスの実装

Content Creation Process Steps

コンテンツ作成プロセスを設定し、合理化されたコンテンツワークフローを定義する場合、留意すべきいくつかの目的があります。プロセスは次のようになります。

スムーズなコンテンツワークフローを保証するボトルネックのない低摩擦
チーム内で明確に定義された役割と責任
通知が迅速で、通信のバックログがない効率的な通信
さまざまな分野の人々が協力してコンテンツを簡単に共有できるようにする、簡単なコンテンツコラボレーション
作業の分散が均一でコンテンツの品質が維持されることを保証するための効率的なタスクの割り当て、レビュー、および公開プロセス

Narrato Workspace - Content Workflow & Project Management Software

ソフトウェアや自動化なしでこれらすべてを達成することは非常に困難です。 Narrato Workspaceのようなコンテンツワークフローとプロジェクト管理ソフトウェアは、ここで非常に便利です。 Narrato Workspaceを使用すると、コンテンツワークフロー全体を単一のプラットフォームで管理できます。

Narrato Workspaceでのコンテンツのコラボレーションはシームレスです。これは、すべてのコンテンツクリエーター、編集者、およびその他の利害関係者が1つのプラットフォームで共同作業できるためです。コンテンツを割り当て、便利に、コンテンツガイドラインを管理および共有し、コンテンツワークフローを監視し、コンテンツを公開する前に必要な承認を取得することもできます。また、いくつかのクライアント管理機能を提供し、コンテンツおよびマーケティングエージェンシーがクライアントプロジェクトの配信とフィードバックを管理するのに役立ちます。

このプラットフォームは、コンテンツに関するインラインコメントとディスカッション、コンテンツの読みやすさと品質の提案、盗用チェック、キーワードの最適化などを可能にする高度なコラボレーティブコンテンツエディターを誇っています。無料の画像検索やCanva統合などのツールはボーナスです。

コンテンツ開発プロセスを文書化する

コンテンツ作成プロセスを文書化することで、全員を同じページにまとめ、チームが従うべき方向性を示すことができます。

一般的なコンテンツ作成プロセスの手順は次のとおりです。

1.定期的なコンテンツ計画

コンテンツの計画のために、毎週または毎月の時間を取っておきます。チームミーティングを開催して、将来のプロジェクトやアイデアについて話し合うことができます。これらの定期的なコンテンツ計画会議では、アイデアについてブレインストーミングを行い、優れたトピックのアイデアを書き留め、タイムラインとコンテンツ作成ガイドラインを設定できます。これらの会議中に確定したものはすべて、すぐにコンテンツカレンダーに追加して、全員が追跡できるようにする必要があります。これにより、今後のコンテンツに事前に備えることができます。

2.コンテンツチームへのタスクの割り当て

中央のコンテンツコーディネーターまたはコンテンツプロジェクトマネージャーは、通常、日常のタスク割り当てを管理し、進行状況を監視する必要があります。締め切りが守られており、コンテンツ制作プロセスにボトルネックがないことを確認する必要があります。コンテンツカレンダーに期限を反映すると便利であり、必要に応じて定期的にタスク所有者にリマインダーを送信できます。

3.編集、レビュー、および改訂

編集は、コンテンツの作成プロセスと同じくらい重要です。間違いが潜入しないようにするには、コンテンツに複数の目が必要です。コンテンツコラボレーションツールを使用して、編集者とライターが同じプラットフォームで作業できるようにし、コミュニケーションを容易にします。編集者は作品にコメントや提案を追加できる必要があり、コンテンツは簡単に表示および共有できる必要があります。

時間通りに間違いを検出するために、システムの必須部分を校正します。ファクトチェックを行って、提供されたすべての情報が検証されていることを確認します。含まれているすべてのリンクが機能していることを確認してください。ここでの基本的な考え方は、コンテンツが公開される前にエラーをキャッチすることです。

4.承認

コンテンツエージェンシーにとって、クライアントが先に進んで公開する前に、クライアントによってコンテンツが承認されることは絶対に不可欠です。コンテンツがクライアントの期待と要件を満たすことが重要です。社内のコンテンツチームの場合も、公開する前に社内のプロジェクト所有者からの承認が必要です。したがって、この手順をスキップしないように注意してください。

5.公開

コンテンツが自分のWebサイト用である場合は、承認後、最終バージョンをアップロード、プレビュー、および公開するだけです。可能な限りコンテンツカレンダーに固執するようにしてください。コンテンツをリリースする際の一貫性は、ブランドイメージにとって重要です。クライアントプロジェクトの場合、利用規約に応じて、コンテンツエージェンシーまたはクライアント自身が公開を行う場合があります。

6.コンテンツプロモーション

コンテンツが公開されると、より多くの人にそのことを知ってもらいたいと思うでしょう。適切なチャネルでのコンテンツプロモーションは、ターゲットオーディエンスにリーチするのに役立ちます。プロモーションに適切なチャネルを選択する方法については、次のセクションで詳しく説明します。

7.コンテンツの監査と保守

継続的なコンテンツ管理は、新しいコンテンツを作成することと同じくらい重要です。コンテンツの成功を測定して、コンテンツ作成プロセスが効果的であるか、改善が必要かを判断することが重要です。ここで、コンテンツの監査と保守が重要な役割を果たします。コンテンツ監査とプロセス監査の詳細については、この記事の最後のセクションで説明します。

4.コンテンツプロモーション

コンテンツが公開されたら、ターゲット市場の十分な数の人々にリーチできるように宣伝する必要があります。コンテンツを宣伝する方法はいくつかあります。ここに役立ついくつかのヒントがあります。

適切なプロモーションチャネルを選択する

コンテンツが適切なオーディエンスを確実に見つけられるようにするには、ターゲットオーディエンスがどのチャンネルにいるのかを知ることが重要です。調査を行って、ターゲットオーディエンスがオンラインでより多くの時間を費やしている場所や、彼らが関与しているチャネルを見つけることができます。最大のリーチを提供するマーケティング用のチャネルを選択してください。考慮すべき主なチャネルのいくつかは次のとおりです。

ソーシャルメディア
Eメール
コンテンツの転用
有料プロモーション

1.ソーシャルメディア

ソーシャルメディアチャネルを使用してコンテンツを宣伝します。この点であなたがあなたの利益のためにソーシャルメディアを使うことができる多くの方法があります。 Twitterで共有するために、クリックしてツイートするボタンをコンテンツに追加します。ブログやチャンネルにソーシャル共有ボタンを追加して、他の人があなたの投稿をソーシャルメディアアカウントに直接共有できるようにします。

また、ニッチにリンクされているソーシャルメディアの関連ページやフォーラムでコンテンツを宣伝することもできます。これらのフォーラムのいくつかの関連するディスカッションにコメントし、コンテンツへのリンクを共有してください。または、コンテンツから興味深い雑学クイズを投稿して、ページにアクセスして詳細を確認するように促します。

ソーシャル投稿と一緒にトレンドハッシュタグを使用すると、投稿を見つけるのに役立ちます。ソーシャルメディアはより多くの人々とつながるのに最適な場所の1つであるため、これらの小さなヒントやコツを使用すると、非常に幅広い視聴者にリーチするのに役立ちます。

2.メール（ニュースレターなど）

最新のコンテンツを宣伝するためのメーリングリストを用意することが重要です。コンテンツマーケティングインスティテュートの調査によると、B2Bマーケターの87％が、コンテンツを有機的に配信するための主要なチャネルとして電子メールを検討しています。

新しいコンテンツを公開するたびに、サブスクライバーに通知する電子メールを送信できます。メールリストは、既存のフォロワーと潜在的なフォロワーの両方で構成する必要があります。ランディングページにオプトインフォームを追加して、関心のある人があなたのメールを購読できるようにします。または、誰かがあなたのリソースをダウンロードしたいときにメールアドレスを収集します。メールリストを増やすための革新的な方法はたくさんあります。

3.リーチを拡大するためのコンテンツの転用

古いコンテンツを転用することも、新しい投稿を宣伝するための良い方法です。古いブログの投稿をインフォグラフィックに変換したり、短い部分のいくつかを1つの長い信頼できる投稿に組み合わせたりすると、非常に便利です。適切なアンカーテキストで、再利用された投稿から新しい投稿にリンクできます。新しい投稿から再利用されたコンテンツにリンクすることもできます。これを行うことにより、両方の投稿を公開し、より多くの被リンクを取得し、より多くの聴衆に手を差し伸べることになります。

4.有料プロモーション

有料広告は、コンテンツが注目されるのを助けることで、コンテンツを本当に後押しすることができます。コンテンツの作成とマーケティングの取り組みの最初の頃は、有料広告は手ごろな価格ではないように見えたり、準備ができていない巨額の投資のように感じたりする場合があります。しかし、最初は実際に多くを費やす必要はありません。たとえば、Facebookの広告は1日5ドルから始めることができます。ただし、投資収益率はかなり高くなる可能性があります。

Facebookの有料広告の例

出典：ニール・パテル

有料広告は、あなたのブランドについてまだ聞いたことがない人々にリーチするのに役立ちます。ターゲットを絞った広告を作成すると、適切な人々の注目を集めるのに役立ちます。広告に何を伝えたいか、広告をどのように見せたいか、どこに配置したいかを考えてみてください。そうすれば、非常に少ないコストで優れたキャンペーンを作成できます。

5.監査と保守

最後に、コンテンツ作成プロセスの成功を測定し、コンテンツのパフォーマンスを追跡することが重要です。この継続的なコンテンツ管理では、コンテンツとプロセスの監査を定期的に実施する必要があります。関連するいくつかの指標を使用して成功を測定し、可能な限り改善を行って、コンテンツが引き続き望ましい結果を提供できるようにします。

定期的な監査を実施して、プロセスがどの程度効率的に機能しているかを確認します

ここでは、監査はプロセス監査とコンテンツ監査の2つのカテゴリに分類できます。

プロセス監査とは、コンテンツ作成プロセスとコンテンツマーケティングプロセスの監査を指します。これには以下が含まれます。

コンテンツ作成プロセスがコンテンツにどのように価値を付加しているかを確認する
作業の質を遅らせたり影響を与えたりする可能性のあるプロセスのギャップを特定する
スキルまたはリソースの観点から、プロセスの弱いリンクを特定する

コンテンツマーケティングプロセスの監査では、同様に、マーケティング活動がどのように成果を上げているか、選択したチャネルがコンテンツに十分な露出を与えているかどうか、有料広告が優れたROIを示しているかどうかなどを確認します。

一方、コンテンツ監査では、コンテンツがオンラインでどのように実行されているかを測定します。それはあなたのコンテンツが競合他社に対してどのようにランク付けされているかをチェックし、既存のコンテンツの改善の機会を特定し、コンテンツのSEOと壊れたリンクをチェックします。

この監査では、どのコンテンツが最もパフォーマンスが高く、どのコンテンツが関連性がなくなったか、結果が得られなかったかについての洞察を得る必要があります。これは、検索ランキングを改善し、視聴者の好みを理解し、パフォーマンスの悪いコンテンツを排除する機会を特定するのに役立ちます。

転用する価値のある古い常緑のコンテンツを見つける

監査と保守により、古い投稿を確認して、転用する価値のあるコンテンツを見つける機会も得られます。すべてのコンテンツ作成者またはマーケティング担当者は、視聴者にとって価値があり、いつ作成されたかに関係なく関連性を維持できる常緑のコンテンツをいくつか持っています。このようなコンテンツは、より多くの人々にリーチする価値があり、サイトへのトラフィックを増やすことができます。

作成した最も価値のある信頼できる作品を使用して、それらを別の形式の新鮮なコンテンツに変換する必要があります。古いブログ投稿からビデオ、ポッドキャスト、電子書籍、またはインフォグラフィックを作成できます。または、古いビデオチュートリアルを書面のハウツーガイドに変えることができます。さまざまな形式を試して、創造性を駆使して古いコンテンツを再利用し、より魅力的なものにします。

まとめ

コンテンツ作成プロセスは、一流のマーケティングとコミュニケーションの基盤を築きます。よく考えられたプロセスを持ち、それを実行するために努力とリソースを投資することが重要です。

コンテンツ開発プロセスの継続的な監視とヘルスチェックも同様に重要です。仕事は、成功するコンテンツプロセスの作成だけでは終わりません。あなたは時間をかけてそれをより良くするために努力するべきです。優れたコンテンツ作成プロセスは、コンテンツを飛躍的に向上させ、取り組みに明確さと方向性をもたらし、チームの生産性を向上させることができます。