如何构建高效且有效的内容创建流程
已发表: 2021-04-21
什么是内容创作？
内容创作是指内容策划、开发、优化和发布的过程。 内容创建过程可以有多个步骤，具体取决于内容开发操作的规模和复杂性。 内容创建的目的也可以有很大的不同——例如——内容营销、公司内部沟通、销售文案开发、电子邮件营销等。
为什么需要内容创建过程？
拥有明确定义和简化的内容创建过程有很多好处。
高效内容创建过程的好处：
- 为您的内容工作流程带来一致性——从内容制作到发布
- 确保内容创建提供真实、可衡量的结果
- 使内容创建具有成本效益
- 节省资源和时间
- 为内容制作和营销团队提供明确的行动计划
- 简化内容工作流程并协助内容协作
- 帮助吸引观众
- 提供竞争优势
内容创建是一项艰巨的任务，涉及到所有的计划、研究和构思。 高效的内容创建过程可以确保内容质量和发布频率的一致性。
内容创建团队面临着从建立强大的内容策略、不断提高质量标准到预算限制等诸多挑战。 在这样一个动荡的环境中，经过深思熟虑的内容创建过程可以成为救星。 它不仅提高了内容的质量，而且还改进了工作流程并确保工作量得到合理分配。 它为您的内容带来的一致性也增强了您的品牌形象。
如何建立良好的内容创作流程？
如果您正在努力跟上所需内容的质量和数量的要求，这可能是因为您现有的流程没有为其增加太多价值，或者更糟糕的是，您可能根本没有内容创建流程.
在这种情况下，您就错过了，是时候建立一个可靠的内容流程了。 为了帮助您，这里列出了开发良好内容创建过程的目标列表。
- 拥有“SMART”内容目标——“具体、可衡量、可实现、相关和有时限”
- 与来自不同领域的专家——作家、编辑、摄像师、平面设计师、搜索引擎优化专家、营销专家等，建立一个可靠而坚实的团队。
- 培养观众角色——确切地知道你在为谁创建内容
- 提前计划——创建内容日历以跟踪想法、进度和截止日期
- 留出时间进行研究，包括关键字研究、热门话题、行业新闻、竞争对手的内容
- 建立有效的内容创意生成流程
- 如果创建 Web 内容，则在确保无错误并针对搜索进行优化时发布内容
- 优化和推广旧内容——更新旧帖子、重新优化、重新利用和重新推广常青内容
良好内容创建过程的关键要素
无论您要创建哪种内容，理想情况下，内容创建过程都应该包含这些关键元素。
- 定义内容创建目标
- 内容策划
- 实施内容创建过程
- 内容推广
- 内容审核与维护
TLDR：我们在下面详细介绍了上述每个元素，并提供了一些很棒的见解和技巧。 但是，如果您想快速了解这些元素所涉及的内容，下面的内容创建过程信息图就可以完成这项工作。
1. 定义内容创建目标
在定义您的内容创建目标时，有两件事很关键——了解您的受众和定义您的内容目标。
定义受众角色
创建内容时，您必须知道为谁创建内容。 这将决定您需要制作什么样的内容才能吸引他们的注意力。 好的内容不仅仅是你感觉强烈或喜欢创造的东西。 它来自对观众想要看到的内容的理解。
因此，研究并找出您的目标受众是谁，他们的痛点或兴趣是什么，他们最常参与哪些渠道，他们最常分享您的竞争对手的哪些内容等等。 这些见解将有助于从那时起的决策过程。
定义内容目标（为您自己或您的客户）
当您知道您的受众是谁时，您将知道您希望通过内容与他们实现什么。 您希望您的内容产生更多潜在客户或收益吗？ 你想让你的观众订阅你的博客吗？ 您想提高转化率吗？ 或者您想为您的网站带来更多流量？
您创建的内容可以有不同的目标。 从一开始就定义这些目标可以为您的内容创建团队指明方向。 您的内容团队将知道他们的工作目标，这使工作变得更加容易。 设定目标还可以让您更轻松地衡量内容发布后的成功与否。 如果您是内容代理机构，您可能希望类似地定义您的客户希望通过您为他们创建的内容实现的目标。
2. 内容策划
内容创建过程的下一个阶段是规划阶段。 这是您开始规划内容制作过程的地方。
创建内容日历
规划的第一步涉及创建内容日历。 内容日历通常必须定义三件事
- 您计划在给定时间内制作多少内容
- 您计划多久发布一次新帖子
- 您想要制作什么样的内容（博客文章、视频、播客、信息图表、电子邮件等）
资料来源： Narrato Workspace
内容日历可以设置项目的时间线、保存新帖子的主题想法、显示正在进行的项目的状态等等。 换句话说，它应该是团队中每个人都可以访问以跟踪项目进度的工作流的可视化表示。 内容日历必须定期更新，特别是当有任何新进展时。
上面是另一个使用 Google 表格创建的内容日历示例。
建立您的内容创作团队
您的内容创建团队在很大程度上取决于您正在创建的内容类型。
如果是书面内容（这是网络上的大部分内容！），熟练的作家和编辑将是您的首要要求。 根据您的内容需求和目标，有时您可能还需要主题专家、SEO 专家、平面设计师、Web 开发人员和其他一些专家的帮助。 对于视频内容，除了内容作者之外，您还需要优秀的摄像师、动画师、平面设计师等。
根据内容运营的规模，除了核心制作团队外，您可能还需要内容项目经理、营销专家和其他相关人员，以确保团队具备内容创建所需的所有能力。
在雇用内容团队时有多种选择。 您可以选择聘请内部内容创作者或外包您的工作。 雇用内容作家时，您可以选择–
- 自由作家
- 自由内容平台
- 内容写作机构
- 内部作家
这些选项中的每一个都有其优点和缺点。 除非您每天都需要稳定的内容流，否则聘请全职内部作家并不是一个非常经济的选择，尤其是对于小型企业而言。 自由作家可能是一个更可行的选择，但找到熟练和经验丰富的自由作家可能是一个挑战。
在这种情况下，像 Narrato Marketplace 这样的内容订购平台可以帮助您找到中间立场。 使用 Narrato Marketplace，您可以订购内容，并且智能算法将您的工作与最合适的作家相匹配。 平台上的内容编写者技术娴熟，因此您可以放心，将交付高质量的内容。 您也可以根据需要请求尽可能多的修订，直到您对结果感到满意为止。
创建内容样式指南
内容风格指南为您的团队制作的内容设定标准，包括语气、声音、词汇使用、结构等。 内容风格指南应与您的品牌形象和核心价值观保持一致。
一个好的内容风格指南应该清楚地定义以下内容：
- 内容长度
- 格式标准（页眉、页脚、字体、间距等）
- 语气
- 嗓音
- SEO 最佳实践和关键字优化（针对 Web 内容）
- 要包含的多媒体内容类型（图像、图形、视频等）
- 内容目标和目的
样式指南使内容创建者清楚地了解您对他们的期望。 它还有助于保持内容的质量一致性。 内容反映品牌价值很重要，内容风格指南有助于实现这一目标。 您可以为计划创建的不同类型的内容提供单独的样式指南。
生成主题和内容创意
寻找主题和内容创意听起来可能是一项微不足道的任务，但绝对不是那么简单。 您的内容的主题在决定它是否能够吸引观众方面起着重要作用。因此，您不能只选择您感兴趣的任何主题。 您必须进行大量研究才能找到出色的主题创意。
在为您的内容寻找主题时，重要的是要确保这些想法与您的利基相关并与您的内容目标保持一致。 例如，如果您的内容目标是鼓励观众下载电子书，那么您的内容主题应该与电子书的主题相关，表明您对该主题的权威。 您选择的主题应该可以帮助您实现内容目标。
有一些久经考验的方法可以真正帮助产生引人入胜的新主题。 以下是一些生成精彩内容主题的方法：
- 找出你的利基市场的趋势
- 观察人们在社交媒体上谈论的内容
- 找出你的目标受众在你的利基中搜索什么
- 进行关键词研究，找出哪些关键词被搜索得更多
- 使用主题生成器工具来获得围绕某些关键字的新主题想法
对于网页内容，规划 SEO
如果您希望您的内容出现在搜索中，SEO 是必不可少的。 因此，在开始创建内容之前，计划如何优化搜索内容非常重要。
以下是一些可能有帮助的快速提示：
- 进行关键字搜索以找出内容可以排名的关键字
- 在内容中策略性和自然地使用关键字
- 很好地格式化和组织您的内容，使其易于搜索引擎抓取
- 优化您的网页内容的长度
- 适当使用标题标签
- 包括强大和高质量的外部链接
- 尽可能使用内部链接
- 优化您的图像
- 优化移动设备的内容
- 添加元数据（标题标签、元描述）
- 创建主题集群
还有更多提示和技巧可以帮助提高您的内容在搜索中的性能。 在开始创建内容之前，对 SEO 最佳实践进行一些研究是明智的。
3. 实施内容创建过程
当您设置内容创建过程并定义简化的内容工作流程时，需要牢记一些目标。 该过程应该是：
- 低摩擦，无瓶颈，确保内容工作流程顺畅
- 明确定义团队内的角色和职责
- 通知快速且没有通信积压的高效通信
- 轻松的内容协作，使来自不同领域的人可以一起工作并轻松共享内容
- 高效的任务分配、审查和发布流程，以确保工作分配统一并保持内容质量
在没有一些软件或自动化的情况下实现所有这些将非常具有挑战性。 内容工作流程和项目管理软件，如 Narrato Workspace，在这里可以派上用场。 借助 Narrato Workspace，您可以在单个平台上管理整个内容工作流程。
Narrato Workspace 上的内容协作是无缝的，因为您的所有内容创建者、编辑者和其他利益相关者都可以在一个平台上一起工作。 您可以方便地分配内容、管理和共享内容指南、监控内容工作流程，甚至在发布内容之前获得所需的批准。 它还提供了多种客户管理功能，可以方便内容和营销机构管理他们的客户项目交付和反馈。
该平台拥有一个先进的协作内容编辑器，允许在线评论和讨论内容、内容的可读性和质量建议、抄袭检查、关键字优化等。 免费图像搜索和 Canva 集成等工具是一个额外的好处。
记录内容开发过程
记录内容创建过程有助于让每个人都在同一页面上，并为您的团队提供遵循的方向。
典型的内容创建过程步骤是：
1. 定期内容规划
每周或每月留出一些时间进行内容规划。 可以召开团队会议来讨论未来的项目和想法。 您可以在这些定期的内容规划会议期间集思广益，记下任何好的主题创意，设置时间表和内容创建指南。 在这些会议期间最终确定的任何内容都应立即添加到内容日历中，以便每个人都可以跟踪。 这有助于您提前为即将到来的内容做好准备。
2. 内容团队的任务分配
通常需要中央内容协调员或内容项目经理来管理日常任务分配并监控进度。 他/她需要确保遵守最后期限，并且在内容制作过程中没有瓶颈。 在内容日历上反映最后期限很有用，如果需要，可以定期向任务所有者发送提醒。
3. 编辑、审查和修改
编辑与内容编写过程一样重要。 一篇内容需要不止一双眼睛，才能确保没有错误可以潜入。使用内容协作工具，让编辑和作者可以在同一个平台上工作，沟通变得更容易。 编辑应该能够对工作添加评论和建议，并且内容应该易于查看和共享。
使校对成为系统的强制性部分，以便及时发现错误。 事实核查以确保所提供的所有信息都经过验证。 确保包含的所有链接都可以正常工作。 这里的基本思想是在内容发布之前捕获任何错误。
4. 批准
对于内容代理商来说，在客户继续发布之前获得客户批准的内容是绝对必要的。 内容满足客户的期望和要求非常重要。 对于内部内容团队来说，在发布之前也需要获得内部项目所有者的批准。 因此，请确保不要跳过此步骤。
5. 出版
如果内容是针对您自己的网站的，那么在获得批准后，您可以简单地上传、预览和发布最终版本。 确保尽可能遵守您的内容日历。 发布内容的一致性对您的品牌形象很重要。 在客户项目的情况下，发布可能由内容代理或客户自己完成，具体取决于服务条款。
6、内容推广
一旦您的内容发布，您将希望更多人了解它。 在正确的渠道上进行内容推广可以帮助您接触目标受众。 下一节将详细讨论如何选择合适的推广渠道。
7、内容审核与维护
持续的内容管理与创建新内容同样重要。 衡量内容的成功程度以确定内容创建过程是否有效或需要改进是至关重要的。 这就是内容审核和维护发挥关键作用的地方。 内容审计和流程审计的细节在本文最后一节讨论。
4. 内容推广
内容发布后，需要对其进行推广，以便在您的目标市场中吸引足够多的人。 有几种方法可以推广您的内容。 这里有一些可以提供帮助的提示。
选择合适的推广渠道
为确保您的内容找到合适的受众，了解您的目标受众在哪些频道上很重要。 您可以进行一些研究，找出您的目标受众在哪些地方花费更多的时间在线或他们参与哪些渠道。 选择那些可以为您提供最大影响力的营销渠道。 一些需要考虑的主要渠道是：
- 社交媒体
- 电子邮件
- 重新利用内容
- 付费推广
1. 社交媒体
使用社交媒体渠道来宣传您的内容。 在这方面，您可以通过多种方式利用社交媒体来发挥自己的优势。 将点击推文按钮添加到您的内容中，以便在 Twitter 上分享。 将社交分享按钮添加到您的博客或频道，以便人们可以直接将您的帖子分享到他们的社交媒体帐户。
您还可以在与您的利基相关的社交媒体上的相关页面和论坛上推广您的内容。 评论这些论坛中的一些相关讨论并分享指向您的内容的链接。 或者从您的内容中发布一些有趣的琐事，并敦促人们访问您的页面以了解更多信息。
将趋势标签与您的社交帖子一起使用可以帮助您找到您的帖子。 由于社交媒体是与更多人联系的最佳场所之一，因此使用这些小技巧可以帮助您接触到非常广泛的受众。
2. 电子邮件（时事通讯等）
拥有一个用于宣传最新内容的电子邮件列表很重要。 根据内容营销研究所的一项调查，87% 的 B2B 营销人员将电子邮件视为有机分发其内容的主要渠道。
每次发布新内容时，您都可以发送一封电子邮件通知您的订阅者。 您的电子邮件列表应包含现有和潜在的关注者。 将选择加入表单添加到您的登录页面，以便感兴趣的人可以订阅您的电子邮件。 或者当有人想要下载您的资源时收集电子邮件地址。 有许多创新的方法可以增加您的电子邮件列表。
3. 重新利用内容以增加覆盖面
重新利用旧内容也是宣传新帖子的好方法。 将您的旧博客文章变成信息图表或将一些较短的文章组合成一篇较长的权威文章可能非常有用。 您可以在适当的锚文本上从重新调整用途的帖子链接到您的新帖子。 您还可以链接到新帖子中重新调整用途的内容。 通过这样做，您可以宣传这两个帖子，获得更多反向链接，并接触到更广泛的受众。
4. 付费推广
付费广告可以真正提升您的内容，因为它可以帮助您获得关注。 在您进行内容创建和营销工作的最初几天，付费广告可能看起来负担不起，或者感觉像是您还没有准备好进行的巨额投资。 但你最初并不需要花很多钱。 例如，Facebook 广告的起价可以低至每天 5 美元。 然而，投资回报可能相当可观。
资料来源：尼尔帕特尔
付费广告可以帮助您覆盖尚未听说过您品牌的用户。 创建有针对性的广告可以帮助您吸引合适的人的注意力。 考虑一下您希望广告表达的内容，您希望广告的外观以及放置的位置，您可以以很少的成本制作出色的广告系列。
5. 审计和维护
最后，衡量内容创建过程的成功和跟踪内容的表现非常重要。 对于这种持续的内容管理，您需要定期对您的内容和流程进行审核。 使用一些相关指标衡量成功，并尽可能进行改进，以确保您的内容继续提供预期的结果。
进行定期审核以查看流程的运行效率
审核在这里可以分为两类——过程审核和内容审核。
过程审核是指对内容创建过程以及您的内容营销过程的审核。 这涉及：
- 审查您的内容创建过程如何为内容增加价值
- 识别过程中可能延迟或影响工作质量的任何差距
- 在技能或资源方面识别流程中的薄弱环节
内容营销流程审核将类似地审查营销工作如何获得回报，选择的渠道是否为内容提供了足够的曝光率，付费广告是否提供了良好的投资回报率，等等。
另一方面，内容审核将衡量您的内容在网上的表现如何。 它将检查您的内容与竞争对手的排名如何，确定现有内容的改进机会，检查内容中的 SEO 和损坏的链接。
此审核应深入了解哪些内容片段表现最佳，哪些片段不再相关或没有带来任何结果。 它可以帮助识别提高搜索排名、了解受众偏好和消除不良内容的机会。
找到值得重新利用的旧的、常青的内容
审核和维护还使您有机会查看旧帖子并找到值得重新利用的内容。 每个内容创建者或营销人员都有一些常青的内容，这些内容对观众很有价值，并且无论何时创建都保持相关性。 此类内容值得吸引更多人，并可以为您的网站带来流量。
您应该使用您创建的最有价值和最权威的作品，并将它们以不同的形式转化为新鲜的内容。 您可以从旧博客文章创建视频、播客、电子书或信息图表。 或者，您可以将旧的视频教程变成书面的操作指南。 尝试不同的格式，并利用您的创造力重新利用旧内容，使它们更具吸引力。
使用相关指标来衡量内容的成功
如果您想了解真实情况，选择正确的衡量标准来衡量成功非常重要。 确保您的衡量指标或关键绩效指标有意义的最佳方法是关注您的内容目标。 指标的目的是告诉您内容是否已达到为其设定的目标。
如果您的目标是为您的网站带来流量，那么帖子带来的流量应该是一个有用的指标。 如果您的目标是让您的观众下载您的电子书，那么您在一个月内获得的下载量是您必须跟踪的指标。 同样，其他相关指标可能包括社交分享的数量、访问者在您的博客或视频上花费的时间、您在一个月内获得的电子邮件订阅者数量等等。 只有当您的指标有意义时，您才能判断内容和内容创建过程是否成功。
加起来
您的内容创建过程为一流的营销和沟通奠定了基础。 重要的是要投入精力和资源来制定经过深思熟虑的流程并贯彻执行。
内容开发过程的持续监控和健康检查同样重要。 这项工作不仅仅以创建成功的内容流程而告终。 你应该努力让它随着时间的推移变得更好。 一个好的内容创建过程可以突飞猛进地改进您的内容，为您的工作带来清晰和方向，并提高团队的生产力。