如何增加演示請求:最有效的技巧

已發表: 2022-06-03

1.優化您的網站以獲取演示請求
2.優化您的請求演示頁面
3.優化您的請求演示表格
4.減少您對演示請求的響應時間
5.設置演示請求電子郵件序列和提醒
6. 將支持團隊變成演示請求生成器

您是否曾經覺得只要有機會,您就可以輕鬆描述您的產品有多棒? 事實上,沒有任何登陸頁面或電子郵件通訊比活生生的文字更具描述性。 您可以使用它們的唯一方法是通過演示請求 - 我們希望幫助您完善以吸引更多潛在客戶。

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什麼是演示請求

有時您的訪問者會發現服務過於復雜,或者只是不想花時間檢查整個網站。 請求產品演示是他們的最佳選擇。 這是推廣產品最直接的方式。 您的代表通過視頻聊天或簡單地通過電話與客戶交談,展示您的軟件如何工作並在出現問題時回答問題。

在 SaaS 業務中,演示的轉化率約為 50%。 這是一個相對較大的數字,因為預訂演示的人中有一半最終購買了該產品。 所以問問自己如何增加演示請求? 讓人們預訂演示演示的最有效方法是直接向他們展示機會。 您可以在您的網站上使用一些簡單易用的技巧,以確保您的潛在客戶確實安排了演示。 讓我們看看我們的建議。

優化您的網站以獲取演示請求

第一步是向您的網站添加演示請求選項。 讓您的訪問者輕鬆獲得幫助通常至關重要。 如果您表現出您對客戶便利性的關心程度,您的服務的總跳出率會大大降低。

將請求按鈕添加到頁眉和頁腳

如果有人需要演示,您應該確保它易於訪問。 說實話,沒有人會花一分鐘以上的時間尋找“請求演示”按鈕。 如果他們需要幫助,請立即提供一些幫助。

演示請求按鈕示例

來源:contentsparks

在這方面,我們最好的建議是在網頁的頁腳和頁眉中都有一個上述按鈕。 因為您永遠不知道訪問者會首先滾動到哪裡。 有時,即使是幾秒鐘的浪費時間也會迫使人們做出離開的決定。

在聊天中設置推送通知

幫助訪問者進行現場演示的更好方法是詢問他們是否需要實時聊天方面的幫助。 您知道,您在網站上花費幾秒鐘後就會出現在角落裡的那個。 如果您的訪客對它所說的任何內容都不感興趣,這沒什麼大不了的。 他們可以輕鬆關閉它。 但對於那些需要幫助的人來說,這個聊天是一條生命線。

實時聊天性能統計

資料來源:尼爾帕特爾

實時聊天對營銷如此有利的原因是您的訪問者覺得他們可以隨時尋求幫助。 無需發送電子郵件或打電話。 79% 的網站訪問者使用實時聊天來回答他們的問題。 因此,添加通過此聊天請求演示的功能就像直接要求人們預訂一個。

優化您的請求演示頁面

既然您已確保人們單擊“請求演示”按鈕,那麼您必須完善下一步,即演示頁面本身。 最好的演示請求頁面盡可能簡單明了是必不可少的。 所以,讓我們經歷一切。

哪些元素要添加到您的演示請求登錄頁面

首先,讓我們命名確保成功演示請求所需的元素。

  • 索取演示表格

人們可以輸入所有信息(製作演示時間表所需)的表格必須簡單明了。 此外,您應該將其直接添加到登錄頁面。 無需將表單隱藏在更多鏈接後面。 如果訪問者點擊演示請求,他們希望盡快達到目的。

此外,不要在您的演示申請表中添加太多字段。 想想看。 即使你迫切需要一個演示,你會想要填寫所有員工的寵物名字嗎?

請求演示表單示例

來源:gocardless

  • 讓你的標題清晰

您應該始終保持創意,但不要過度使用標題。 最好的請求演示頁面應該有簡單而引人注目的標題。 絕對應該有兩個詞:“演示”和“請求”。 其他一切都取決於你。

例如,這裡是 SharpSpring 的演示頁面。 標題足夠亮,可以將其與頁面的其餘部分區分開來,這很好。

請求演示頁面示例

來源:銳泉

此外,還有“演示”一詞,因此人們可以輕鬆了解該頁面的內容。 並且下面的產品全名有利於SEO。 這個頁面的另一個好處是帶有標題的彩色 CTA 按鈕。

  • 添加簡單的號召性用語

您添加到演示請求頁面的號召性用語 (CTA) 按鈕更能清楚地表示點擊後會發生什麼。 正如您可能已經猜到的那樣,“獲取演示”之類的內容是最好的選擇之一。 此外,如果按鈕位於演示請求表單之後,則類似“提交”或“發送”的內容非常可行。

  • 寫一份簡潔的副本

演示請求登錄頁面通常(並且最好)有點短。 但是在上面寫一些文字是個好主意。 首先,它有助於優化搜索引擎的頁面。 其次,您可以在填寫表格後包含一些描述您的產品或演示過程的有用信息。 例如:

  • 您的服務的目的或主要特點。
  • 演示中將介紹哪些功能。
  • 人們將準確了解您的工具/服務的使用情況。
  • 進行演示需要多長時間。
  • 用戶感言。

在演示請求頁面添加一些文本

資料來源:市場

另外,幾句好聽的話,讓頁面看起來更友好、更值得信賴。

  • 考慮添加一個簡短的產品演示視頻

即使您的訪問者點擊演示請求,簡短的解釋性視頻或產品演示演示對他們來說可能就足夠了。 因此,請務必將其添加到登錄頁面。 它既可以幫助您的客戶,又可以為客戶成功團隊節省一些時間。

根據 Crazyegg 的說法,添加演示視頻可以將平均會話持續時間增加兩倍。 此外,您的訪問者在網站上花費的總時間通常比視頻持續時間長得多。 因此,人們實際上會花時間瀏覽您的功能。 除此之外,通過在演示請求頁面上發布的視頻,轉化率提高了 10%。

  • 添加社會證明

沒有什麼比社會證明更能描述你的好處了。 它所產生的心理影響通常非常有效。 70% 的人通常傾向於信任他們甚至不知道他們的名字是否列在網站上的人。

例如,您可以使用您的工具添加帶有知名品牌徽標的塊。 或者在您的個人資料中插入 Capterra/G2Crowd 鏈接。

請求演示頁面示例

資料來源:霍羅斯

您甚至可以寫出“1,000,000 名滿意的客戶使用我們的工具”之類的內容。 沒有人能夠判斷所有這些人是否真的滿意。 但是,如果他們繼續使用您的工具,您可以假設這是真的。 如此大的數字代表對您有利的積極結果總是有效的。 因此,它可以使人們更渴望安排演示。

  • 添加推薦

當然,像我們這樣真實的人(就像你在這方面的領導者)是最受尊敬的知識來源。 可以追溯到編寫它們的人的真實推薦非常適合您的演示登錄頁面。 他們可以將轉化率提高 34%。

演示請求頁面的設計技巧

既然您知道要向演示請求頁面添加什麼,請確保其設計正確。 事實上,使用一些網頁設計技巧可以幫助人們快速趕上,而不會迷失在頁面上。

  • 讓它乾淨簡單

雖然您的主頁可以充滿設計精美的元素,但演示頁面的全部內容都是乾淨的。 您應該確保訪問者盡快預訂演示。 這樣,閱讀任何基本文本都會更容易,並且 CTA 按鈕將是可區分的。

  • 使用空白

白色(或負)空間只是網頁內容之間的空白。 它有助於更好地感知一切,並將訪客的注意力集中在最重要的事情上。

使用空白突出最重要的信息

來源:蘋果

在此示例中,Apple 使用空白區域專注於其產品的外觀,以及導致購買它的 CTA 按鈕。

如果一個人來到演示頁面,他們已經感到不知所措,可能會覺得有些複雜。 因此,留白可以讓您的訪客感到“自由”和“安全”。 你會下意識地指出他們下一步應該做什麼(預訂演示)。 此外,嘗試在文本行之間添加更多空間以增加可讀性。

  • 讓您的 CTA 脫穎而出

您的 CTA 按鈕應該明亮且易於發現。 填寫表格和安排演示的整個過程應該是最簡單的。 一個強有力的號召性用語以及前面提到的一切使得它如此。 除了顏色,讓 CTA 字體足夠大。

考慮蘋果的例子。 “購買”按鈕的顏色與頁面上的所有顏色都不同。 周圍的白色空間使它真正脫穎而出。 因此,您實際上不需要重新發明輪子。 只需添加一些負空間。

  • 使您的頁面適合一個屏幕

一個好的演示請求頁面很容易適應一個平均屏幕。 人們應該看到他們必須填寫多少個字段,底部的 CTA 按鈕不應該懸在初始屏幕下方的某個位置。 在移動設備上,最好將表單放在頁面頂部,因為無論如何您都無法適應所有內容。

最佳請求演示頁面示例

Hootsuite 演示頁面示例

資料來源:hoosuite

Hootsuite 使他們的演示請求頁面變得簡單但充滿了有用的東西。 標題很有創意,旨在宣傳 Hootsuite 的名稱。 此外,下面還有一個帶有“安排演示”關鍵字的短句。 表格簡單而簡短。 放在右邊,左邊有一些宣傳文字作為補充。 此外,還有評論平台包、公司客戶徽標和推薦信。 所有這些都非常好地結合在一起,以增加社會信任。

SproutSocial 演示請求頁面

來源:新芽社會

這個 SproutSocial 的演示請求更加簡潔。 請求演示 CTA 按鈕的顏色與其他按鈕不同。 此外,還有對訪問者將要預訂的演示的期望的描述。 當然,一些公司的標誌放在下面。

Splash 演示請求頁面示例

來源:飛濺

Splash 使用了大量的空間來使他們的演示請求看起來整潔。 頁面上沒有過多的信息,除了 CTA 按鈕之外的所有內容都是黑白的。 因此,訪問者一眼就知道接下來會發生什麼。

HubSpot 請求演示頁面

來源:hubspot

Hubspot 有一個長標題,其中包含“獲得免費演示”和“Hubspot”關鍵字。 所以,很容易從谷歌上找到。 此外,“是的,我想要一個演示”是說服訪問者他們真正需要它的好方法。 在我們看來,“獲取免費演示”號召性用語是最好的。

活動監控

來源:活動監控

CampaignMonitor 的此演示請求頁面的最佳功能之一是它上面有 Jaybird CMO 的照片。 它增加了更友好的外觀,並且比任何社會證明都更好。 此外,除了填寫表格之外別無其他,這也是一個可行的選擇,因為大多數訪問者可能已經知道什麼是 CampaignMonitor。

優化您的申請演示表格

畢竟,整個請求演示頁面都是關於要填寫的表格。 您應該盡可能多地收集有關您的客戶的重要信息。 這將幫助您根據收件人的需求構建未來的演示。

簡短但包含所有符合條件的字段

正如我們之前提到的,不要添加一百零一個表格。 弄清楚您真正需要哪些信息才能為您的客戶提供最佳體驗。 我們的列表看起來像這樣:

  • 客戶全名
  • 公司名稱
  • 公司規模
  • 位置
  • 電子郵件地址
  • 電話號碼
  • 國家

其他一切都可能有用,但根本不是必需的。 此外,這取決於您的產品。 您可能會詢問公司的收入數字或添加評論字段。 在這方面進行 A/B 測試是可以的。

另一方面,收集一些數據可以幫助您優化潛在客戶的演示體驗,甚至在它開始之前。 只是不要添加太多字段。 例如,像“你曾經使用過類似的工具嗎?”這樣的問題。 可以幫助您跳過許多您的潛在客戶已經知道的初始內容。 相反,您將能夠專注於您的特殊功能。 畢竟,這是最重要的部分。

讓您的潛在客戶立即選擇預訂時間

我們可以提供的最有用的建議之一是讓您的收件人立即預訂演示的日期和時間。

演示預訂日曆示例

資料來源:科斯沃思

這樣,人們將能夠看到您何時有空並立即檢查他們自己的日程安排。 此外,沒有人願意花大量時間點擊漫長的演示預訂過程。 您的訪問者希望能夠從單個網頁請求演示。

選擇適當的演示表單模板

您的演示請求表單模板應該在網站佈局中很好地實現。 仔細考慮您的訪問者希望在演示頁面上看到什麼。 確保一切都按正確的順序排列。

例如,我們建議將要填寫的表格放在日曆旁邊。 您需要的任何其他文本都可能在下面。 或者,您可以將視頻演示放在左側,將表單放在右側。

您應該考慮的另一件事是您是否希望將所有內容都放在一個頁面上。 因為您可以通過“下一步”按鈕分隔演示請求過程。 如果您要從客戶那裡收集大量信息並且無法輕鬆放在一頁上,則此選項很有用。

嘗試使一切簡單且與您的工具相似。 此外,如果您有任何歧義,A/B 測試總是一個好主意。

演示請求工具

有一些應用程序可以幫助您在很短的時間內充分利用您的演示請求。

  • 24 節

這個用於進行視頻通話的網絡工具可能是與您的潛在客戶溝通的最佳方式。 24 Sessions 允許為視頻通話創建一個獨特的鏈接。 一旦您的客戶點擊它,他們就無需安裝任何其他軟件即可進行聊天。 這也適用於移動設備。 因此,您將獲得一個很棒的工具,可以與任何平台用戶進行清晰的通話或屏幕共享。

此外,您可以在您的網站上實施 24 Sessions 的預訂表格。 它將為您節省大量時間和資源,您可能會花在自己創建一個上。

24sessions 日曆工具

資料來源:Newoldstamp

  • 正式領導

Lead Formly 是一種在線工具,用於在您的網站上創建和實施高質量的表單。 它可以幫助您輕鬆構建演示請求流程,無需編碼。 不過,這些表格的設計確實很整潔。 您還可以使用 Lead Formly 創建演示請求電子郵件模板。

  • 相撲

Sumo 是升級網站的好方法。 您可以添加彈出窗口、共享按鈕或智能欄,以收集訪問者的電子郵件,要求他們預訂演示。 它確實有助於使您的網站針對所有用戶的需求進行優化。 但是,Sumo 沒有預訂日曆。

  • 科格斯沃思

Cogsworth 是一個不錯的預訂工具,您可以在其中創建自己的分步預約安排表。 它具有方便的日曆功能,因此您可以將它與 Sumo 一起使用,以進一步增強您的用戶體驗。

  • 演示台

Demodesk 的調度和潛在客戶路由可幫助您自動執行演示請求,以便根據他們的可用性將每個潛在客戶路由到正確的代表。 將您團隊的日程安排鏈接添加到電子郵件簽名、網站或其他任何地方,以便潛在客戶可以更快地預訂演示。 您甚至可以發送自動邀請和提醒,以降低您的會議缺席率。

由於 Demodesk 也是一個銷售會議平台,它可以幫助銷售代表轉換更多的演示,加快他們的銷售週期,並通過自動化從演示請求到 CRM 數據輸入的一切來完成更多的交易。

演示台

減少您對演示請求的響應時間

一旦領導請求演示,請盡快聯繫。 他們對您的服務足夠感興趣以預訂演示的整個想法應該是足夠的鼓勵。 人們不會等待太久來尋找解決方案。 如果他們安排了一個演示,您的訪問者很可能正在瀏覽其他一些應用程序。 第一個回答演示請求的人可能是贏家。 78% 的人從最先聯繫他們的公司購買。 如果您在前 60 秒內回復請求,則轉化率幾乎高出 400%。

對演示請求的響應時間

來源:文達斯塔

優先考慮演示請求可能是一個決定。 確保在您的收件箱中標記了預訂,以便您的銷售團隊可以回复它們。 如果有人制定了時間表,他們會期待得到確認。 因此,向您的潛在客戶發送一份演示電子郵件確認請求

設置演示請求電子郵件序列和提醒

除了演示時間表確認,使用一些提醒。 讓人們知道他們在一周、一天、一個小時內有一個演示是一個很好的基調。 這樣做只會增加積極的體驗。 此外,通過這種方式,您可以避免銷售團隊將時間浪費在忘記演示或決定不露面的潛在客戶身上。

這是它的外觀:

  • 您的潛在客戶填寫演示申請表。
  • 最好,您可以發送一個鏈接來確認他們的電子郵件。
  • 他們會收到演示電子郵件確認請求和有關未來通話的詳細信息。
  • 如果有幾天,您可以發送一些案例研究或視頻來解釋您的產品。
  • 您在演示前一天跟進您的潛在客戶,詢問他們是否仍然感興趣。
  • 演示前一小時,您再發送一次跟進。
  • 演示後,無論效果如何,您都會發送一封感謝電子郵件,其中包含註冊 CTA 或定價頁面鏈接。 此外,您可以發送有關演示內容的簡短說明。 雖然,寫一個需要一些時間,因為你不能自動化。

這個列表是非常可定制的。 無論您決定添加或替換什麼,都取決於您。 不同的行業或公司有不同的觀點,所以演示應該針對那些。

將支持團隊轉變為演示請求生成器

還有一件事可以幫助您獲得演示請求。 通過支持團隊發送的有關訪客遇到的任何問題的所有電子郵件,您可以輕鬆增加演示請求的數量。 只需在支持部門員工發送的每封電子郵件中添加“請求免費演示”號召性用語即可。 這樣,您將推廣演示並獲得更多請求。

在您的電子郵件中包含此類 CTA 而不會分散收件人對支持票證的最佳方式是電子郵件簽名。 您可以添加文本、CTA 按鈕,甚至是帶有演示請求頁面鏈接的促銷橫幅。 使用專業的電子郵件簽名生成器來執行此操作。

創建專業的電子郵件簽名

結論

演示是最強大的潛在客戶轉化渠道之一。 如果執行得當,演示通常等於一個滿意的新客戶。 但是,您應該確保請求演示的過程很簡單。

  • 將“請求演示”按鈕添加到您網站的頁眉和頁腳。
  • 在客戶支持和銷售團隊的電子郵件簽名中添加“請求演示”按鈕。
  • 優化演示請求頁面的設計。
  • 使演示請求表簡短明了。
  • 始終發送跟進演示請求。

總而言之,為您的潛在客戶提供他們正在尋找的幫助。 始終提醒他們可以申請演示。 更重要的是,鼓勵您的訪問者這樣做。 因為如果他們要求產品演示,您將獲得獲得更多客戶的最佳機會。