2022年你應該跟上的全球營銷趨勢
已發表: 2022-03-302021年是大流行和復甦的一年。 這是適應 2020 年世界變化的一年，是接受和適應已證明是永久性的變化的一年，也是從我們現在知道的只是暫時的變化中學習的一年。
在營銷領域，與其他領域一樣，展望 2022 年需要平衡考慮剛剛過去的一年。
在考慮營銷趨勢時，我們可以觀察到多種節奏同時上演。 例如，該領域的總體趨勢是朝著更大的數字化方向發展，這種模式在二十年來的大部分時間裡一直很明顯。
但是，除了更加強調數字營銷與非數字媒體的總體軌蹟之外，以月和年為單位思考趨勢對於產生可操作的洞察力更有用。
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為了幫助您制定數字營銷策略，我們將一些世界領先的研究人員和營銷專家的見解與我們自己的發現相結合，這些發現是從為多個行業的客戶提供強大的營銷軟件解決方案中學到的。
以下是隨著 2022 年的到來，需要跟上的全球營銷趨勢：
1、視頻營銷內容
任何數字營銷人員都知道，視頻現在已成為典型企業內容策略不可或缺的一部分。
隨著 TikTok 和 Instagram Reels 的興起，時長 60 秒或更短的短視頻可用於向人們介紹新產品，提高對活動和活動的認識，並告知您的客戶有關品牌發展的信息，而不會用過多的信息轟炸他們。
在分散的社交媒體環境中，將內容聯合整合到您的營銷策略中可以擴大視頻的覆蓋範圍，並確保合適的人能夠在他們選擇的平台上觀看它們。
創建視頻內容時，請考慮如何通過將其發佈到多個渠道來獲得最大的收益。 例如，TikTok 視頻可以輕鬆地重新用作 Instagram Reel，而託管在 YouTube 上的內容也適用於 Facebook 頁面或可以在LinkedIn上共享。
2.影響者營銷
影響者營銷涉及招募影響者向他們的追隨者推薦您的產品。
有影響力的人通常位於特定的利基市場，並且由於他們對這個利基市場的了解和持續參與而受到觀眾的尊重。 影響者營銷包括尋找在與您的品牌相關的領域內活躍的影響者，並與他們合作進行推廣。
Affise Reach是一個績效營銷平台，可以幫助您匹配最適合您業務的影響者。 它由兩個核心組件組成：
- Affise Vendors充當您企業的潛在合作夥伴的數據庫——從營銷機構和附屬網絡到小型出版商和微型影響者。 借助信息豐富的個人資料和方便的搜索選項，Affise Vendors 可讓您快速有效地找到並與完美匹配的合作夥伴建立聯繫。
- Affise Brands允許廣告商發布他們的報價，這些報價以卡片的形式顯示，並帶有簡要概述和付款條件。 代理商和聯屬網絡可以從 Reach 儀表板中申請報價並註冊為聯屬會員。
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微影響者
2022 年，微影響者正在取代名人成為許多品牌的首選代言人。
對於初學者來說，不太知名的影響者往往會與他們的追隨者進行更直接的對話，這使得他們非常適合直接與潛在客戶討論你的產品。 其次，與全球名人相比，人們更容易相信他們認為與他們有私人關係的人的建議和推薦
最近的一項消費者調查發現，在 Instagram、YouTube 和 TikTok 上，追隨者較少的影響者的表現要好於更知名的影響者。
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挖掘微型影響者營銷潛力的一個好方法是實施推薦營銷計劃。
有了 Affise，開始推薦營銷再簡單不過了。
Affise推薦營銷平台為管理和跟踪推薦計劃績效的挑戰提供了一個簡單的解決方案。 該服務使啟動推薦計劃、發放獎勵以及分析哪些策略實際上產生了高質量的潛在客戶變得容易。
有了這些信息，推薦優化只是評估哪些消息傳遞和獎勵系統最適合特定成員組的問題。 為此，有許多推薦跟踪工具可幫助您跟踪、管理和獎勵推薦計劃的成員。
3. 社交媒體營銷
一段時間以來，社交媒體廣告一直是大多數數字營銷策略的關鍵要素，雖然付費廣告仍然可以提供有價值的投資回報，但到 2022 年，重點將越來越多地轉向有機社區參與。
數字社區從未像現在這樣充滿活力。 最近的一項調查發現，在所研究的 15 個國家中的 11 個國家中，最大比例的受訪者表示他們所屬的最重要的群體主要是在線群體。 現在，接觸對您的業務至關重要的在線社區比以往任何時候都更值得。
社交媒體營銷的格局正在發生變化，以反映新平台的增長和不斷變化的使用模式。 但是，與其簡單地跳上每個人都在談論的社交媒體潮流，不如進行研究並找出您的目標受眾活躍在哪個平台上。
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想要與遊戲玩家互動？ 嘗試在 Twitch 上進行流式傳輸。 需要宣傳您的新書？ 前往Goodreads。 如果您想培養真正的參與度並培養品牌忠誠度，是時候在您的社交媒體營銷中發揮創意了。
4.飛輪營銷
飛輪營銷是一種營銷方法，旨在取代僅將客戶視為轉化漏斗輸出的線性模型。 飛輪型模型將客戶置於業務發展的中心。
通過首先關注創造愉快的客戶體驗，飛輪營銷鼓勵客戶忠誠度和品牌宣傳。 營銷人員不是依靠傳統的廣告模型來產生潛在客戶，而是飛輪方法旨在從獲得的每一個額外客戶中建立動力。
客戶保留、增加的終身價值和品牌形像大使是飛輪營銷的支柱。 它通過向客戶展示您重視他們的業務、鼓勵建立長期關係而不是一次性購買來幫助您建立信任。
例如，Hubspot 在其營銷策略中採用了一個三階段循環，稱為吸引>參與>愉悅。 另一方面，Appcues 主張一個由四部分組成的營銷飛輪，包括激活>採用>崇拜>倡導階段。
無論您選擇哪種框架，通過圍繞客戶體驗重新組織您的業務流程並從客戶至上的營銷計劃中獲得回報，讓 2022 年成為飛輪之年。
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5. 合作夥伴營銷
有幾種不同的營銷策略屬於合作夥伴營銷的範疇。 聯合營銷、影響者營銷和聯盟營銷都是企業為了發展品牌和吸引新受眾而採用的不同方法。
所有這些方法的共同點是，它們可以從數據驅動的方法和有效的分析程序中受益。
當然，如今大多數商業領袖都認識到，決策應該基於數據而不是直覺。 毫無疑問，允許數據為決策過程提供信息正在被添加到趨勢觀察文章中，就像商業戰略博客領域的這篇文章一樣。
但是，數據驅動的合作夥伴營銷方法到底是什麼樣的呢？
想要將基於數據的方法應用於合作夥伴營銷的品牌首先需要確保他們建立了一個有效的數據管道，以捕獲有關其現有和潛在客戶的正確信息。
這意味著使用可用的最佳軟件來確保您的數據管道針對合作夥伴營銷進行了優化。 Affise BI是一套工具，旨在幫助您輕鬆管理來自各種營銷渠道的非結構化數據。 將 Affise 商業智能平台應用於您的合作夥伴計劃有助於您就合作夥伴營銷計劃做出基於證據的決策。
遷移到 Affise 平台很容易，尤其是數據傳輸系統CPAPI有助於應對從不同來源傳輸大量數據的挑戰。
6、社會責任
在2021 年 Gartner 營銷研討會上進行的一項執行調查發現，95% 的CMO認為品牌應該帶頭尋找重大社會和文化問題的解決方案。
在 2022 年，人們期望他們購買的品牌能夠反映他們的價值觀。 人們不僅要避免負面公關，還希望公司證明他們在業務實踐的各個方面都認真對待了社會責任。
在營銷領域，這意味著要辨別與您合作的其他品牌，並確保所有業務實踐符合您組織的價值觀。
7. SEO仍然必不可少
2022 年，搜索引擎優化( SEO ) 仍然是任何數字營銷策略不可或缺的組成部分。 但是SEO領域正在不斷發展，以反映當代網絡搜索不斷變化的性質，以及營銷人員可用的工具。
機器學習 (ML) 是一項對SEO從業者的工作產生深遠影響的技術。
ML 描述了人工智能的一個子領域， CMO和其他C-Suite全球高管爭相加入許多在其業務流程中採用 ML 技術的高增長品牌。 它有可能通過開闢全新的領域來收集信息，從而大大增加您的數據收集工作的範圍。
例如，新興的語音分析學科的進步使呼叫中心等組織能夠利用其語音數據，這是一種以前未開發的消費者洞察來源，可應用於營銷工作。
此外，語音分析在更多日常技術中發揮著重要作用，例如在亞馬遜的 Alexa 等語音激活數字助理中，該技術正在塑造當代搜索數據的性質。
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隨著語音激活助手在移動設備和智能設備上的日益普及，營銷人員越來越認識到語音搜索在SEO工作中的重要性。
8.全渠道營銷
從整體角度考慮客戶互動的營銷方法被稱為全渠道營銷。
全渠道營銷認識到現代客戶旅程通常涉及多種參與渠道，消費者希望能夠無縫切換他們的互動模式。
如果企業想要保持客戶的參與度，他們必須確保在所有接觸點持續進行品牌推廣，並避免混合信息和重複，無論客戶採用哪種方式。 通過使用 Affise 的全渠道分析平台整合您的客戶交互流，您可以跨所有品牌接觸點跟踪客戶旅程。
9. 基於人工智能的跟踪和分析
在網頁設計方面，跟踪訪問者意味著捕獲瀏覽器數據，這些數據可以讓您深入了解流量的行為模式。
目前，第一方和第三方 cookie在從網絡瀏覽器收集行為數據的任何努力中仍然發揮著核心作用。 但隨著谷歌宣布它打算在未來幾年逐步淘汰第三方 cookie ，數字營銷人員需要開始為無cookie的未來做準備。
為沒有第三方 cookie的世界做好準備需要製定第一方數據策略，讓您在每次交互時收集自己的客戶數據。 利用創新技術來優化您的數據管道以進行跟踪和分析也是值得的。
調整營銷合作夥伴的數據管道意味著在多個方面協調您的數據收集工作。 值得慶幸的是，使用 CPAPI 可以輕鬆完成此過程。
CPAPI 通過將所有不同合作夥伴的數據收集到一個系統中，幫助您跨合作夥伴計劃自動同步您的優惠和廣告。
使用 CPAPI 協調數據管道的主要優勢之一是它可以幫助您將人工智能(AI) 應用於營銷流程，這是一種稱為營銷自動化的技術。
通過使用電子郵件自動化軟件、機器人流程自動化 (RPA) 和智能聊天機器人等工具自動化日常營銷任務，營銷人員能夠提高生產力並騰出時間專注於構思和實施有效的活動。
曾經有一段時間，部署人工智能驅動的營銷自動化策略是亞馬遜和 Ebay等預算龐大的大型企業的專利。 但在去年，更實惠、更易於使用的軟件工具的激增推動了營銷自動化的繁榮。
Affise 提供三種有用的自動化工具作為其服務的一部分。 這些是轉化率優化工具、關鍵績效指標（KPI）自動化和點擊自動化。
在在線廣告和合作夥伴營銷中，人工智能正在幫助為客戶和附屬公司創造更加個性化的體驗。
在用戶體驗設計領域，人工智能驅動的個性化引擎可以為個人用戶量身定制目標內容。 面向網頁設計師的領先個性化軟件產品包括 Adobe Target 和 Experience Manager。
在過去幾年中，小型軟件開發商也出現了開發更多利基人工智能解決方案的趨勢，例如專門為電子商務零售商構建的解決方案。 通過引入對持續改進、 SDLC QA和其他現代流程的關注，開發人員可以製定越來越多的定制解決方案。
例如，機器學習算法已被打包到 Shopify 和 WordPress 插件中，使在線賣家比以往任何時候都更容易為他們的網站和應用程序訪問者提供智能產品推薦、個性化優惠和彈出窗口。
展望未來，可用的個性化軟件的範圍可能會擴大，以滿足更多獨特的需求並涵蓋更多的專業案例。
近年來，電子郵件個性化也有了顯著增長，Mailchimp、MailerLite 和 HubSpot 都改進了他們的個性化產品。
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最後，當涉及到營銷合作夥伴關係時，例如電子商務的跨品牌促銷，基於人工智能的客戶細分和規範分析可用於針對不同的客戶群體，針對不同的合作夥伴關係投放廣告。
反過來，您的合作夥伴可以使用相同的方法僅將合適的客戶引導至您的廣告系列。 正確的客戶當然是統計上最有可能轉化的客戶。
10. 增強現實
增強現實(AR) 是混合客戶體驗(CX) 的基石之一，這是一種旨在無縫整合品牌線上和線下體驗的 CX 方法。
AR 使用智能手機應用程序等技術，利用 3D 映射將圖形疊加在實時視頻源上。 它可用於將日常體驗轉化為營銷機會。
營銷人員將越來越多地利用 AR 來增強客戶體驗並整合數字和現實世界的營銷渠道
面對越來越多的在線購物偏好，混合模式的成功表明，實體店和親身體驗仍然在許多人的客戶旅程中發揮著重要作用。
AR 不是支持數字和傳統營銷的非此即彼的方法，而是允許您將現實世界體驗的吸引力與數字模型的好處結合起來。
2022 年，AR 和 CX 的混合方法已經變得越來越強大，它將在多個行業中普及。 事實上，當德勤對1,000 多名全球高管進行調查時，75% 的人表示他們將在未來 12 個月內投入更多資金來提供混合體驗。
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創建無縫混合 CX 意味著營銷團隊比以往任何時候都必須與客戶支持、網頁設計和產品開發部門密切合作。
營銷人員沒有理由不參與品牌體驗的各個方面。 通過這種方式，他們可以確保跨項目明確營銷目標——從早期生產測試到售後用戶支持。
11.新的搜索和支付方式
在 2022 年，營銷人員需要意識到不斷變化的搜索和支付習慣，如果他們想針對不斷變化的商業環境優化他們的努力。
當談到人們搜索互聯網的方式時，了解目標受眾的搜索模式以及網絡搜索行為的一般軌跡是值得的。
例如，考慮語音搜索。 Manifest 2021 年的一項調查發現，63% 的 55 歲以上受訪者從未使用過語音搜索，而 27% 的 35-54 歲人群每週使用一次以上。
研究表明，雖然語音搜索的整體受歡迎程度自 2018 年以來有所下降，但它在年輕消費者中的受歡迎程度高於老一代。
與銷售和開發團隊一樣，營銷部門也需要跟上人們處理付款方式的變化。
雖然對於許多營銷人員來說只是事後的想法，但支付是客戶體驗的重要組成部分。 買家希望跨渠道進行無縫交易，提供這樣的交易可以提高保留率和客戶滿意度。
為了提供卓越的客戶體驗，公司需要採用創新的支付解決方案並投資升級其金融科技基礎設施，以滿足現代消費者的需求。 這包括二維碼支付、支付鏈接和數字錢包功能等，使買家支付更快、更容易。
12. 移動營銷
不再是數字營銷的一小部分，移動營銷現在本身就是一門公認的學科。 營銷人員越來越認識到移動營銷對於推動移動電子商務和傳統電子商務的增長至關重要。
社交商務和移動商務
整個 2021 年，移動原生平台 Instagram 和 TikTok 與 Facebook 和 Twitter 等更老、更面向 PC 的平台之間的參與度差距繼續擴大。 因此，社交商務和社交媒體營銷越來越以移動為重點也就不足為奇了。
除了有機內容和付費內容的更高參與率外，Instagram 和 TikTok 在增長方面的表現也超過了 Facebook 和 Twitter，無論是在總體用戶數量還是在平均每日使用量方面。
當然，這並不是說維護公司 Facebook 頁面仍然不重要。 特別是對於擁有較老客戶群的公司來說，Facebook 仍然是一個重要的營銷渠道。 但幾乎所有社交平台都有一個您應該考慮的移動應用程序。
除了改變平台使用，移動營銷和移動商務的上升趨勢包括超本地化目標的增長和對生態系統整合的重視。 如果您有一個應用程序，請確保它與流行的社交媒體平台集成，並確保您的移動商務渠道（無論是基於 Web 還是基於本地應用程序）針對一鍵購買進行了優化。
移動隱私和欺詐預防
2022 年要跟上的另一個關鍵移動營銷趨勢是移動隱私的重要性以及品牌將優先保護個人信息和保護客戶免受欺詐的期望。
也就是說，反欺詐措施不僅對於防止廣告欺詐很重要，還需要在涉及客戶個人數據的所有流程中實施。
領先於 2022 年全球營銷趨勢
現在是重新評估您的營銷計劃的最佳時機。 問問自己，您當前的模型是否提供了您想要的結果，以及您應用的技術和技術是否是最新的。
更好地了解最新趨勢，讓 2022 年成為您加強營銷遊戲的一年，並找出新方法可以為您的業務增長做些什麼！