2022年你应该跟上的全球营销趋势
已发表: 2022-03-302021年是大流行和复苏的一年。 这是适应 2020 年世界变化的一年，是接受和适应已证明是永久性的变化的一年，也是从我们现在知道的只是暂时的变化中学习的一年。
在营销领域，与其他领域一样，展望 2022 年需要平衡考虑刚刚过去的一年。
在考虑营销趋势时，我们可以观察到多种节奏同时上演。 例如，该领域的总体趋势是朝着更大的数字化方向发展，这种模式在二十年来的大部分时间里一直很明显。
但是，除了更加强调数字营销与非数字媒体的总体轨迹之外，以月和年为单位思考趋势对于产生可操作的洞察力更有用。
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为了帮助您制定数字营销策略，我们将一些世界领先的研究人员和营销专家的见解与我们自己的发现相结合，这些发现是从为多个行业的客户提供强大的营销软件解决方案中学到的。
以下是随着 2022 年的到来，需要跟上的全球营销趋势：
1、视频营销内容
任何数字营销人员都知道，视频现在已成为典型企业内容策略不可或缺的一部分。
随着 TikTok 和 Instagram Reels 的兴起，时长 60 秒或更短的短视频可用于向人们介绍新产品，提高对活动和活动的认识，并告知您的客户有关品牌发展的信息，而不会用太多信息轰炸他们。
在分散的社交媒体环境中，将内容联合整合到您的营销策略中可以扩大视频的覆盖范围，并确保合适的人能够在他们选择的平台上观看它们。
创建视频内容时，请考虑如何通过将其发布到多个渠道来获得最大的收益。 例如，TikTok 视频可以轻松地重新用作 Instagram Reel，而托管在 YouTube 上的内容也适用于 Facebook 页面或可以在LinkedIn上共享。
2.影响者营销
影响者营销涉及招募影响者向他们的追随者推荐您的产品。
有影响力的人通常位于特定的利基市场，并且由于他们对这个利基市场的了解和持续参与而受到观众的尊重。 影响者营销包括寻找在与您的品牌相关的领域内活跃的影响者，并与他们合作进行推广。
Affise Reach是一个绩效营销平台，可以帮助您匹配最适合您业务的影响者。 它由两个核心组件组成：
- Affise Vendors充当您企业的潜在合作伙伴的数据库——从营销机构和附属网络到小型出版商和微型影响者。 借助信息丰富的个人资料和方便的搜索选项，Affise Vendors 可让您快速有效地找到并与完美匹配的合作伙伴建立联系。
- Affise Brands允许广告商发布他们的报价，这些报价以卡片的形式显示，并带有简要概述和付款条件。 代理商和联属网络可以从 Reach 仪表板中申请报价并注册为联属会员。
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微影响者
2022 年，微影响者正在取代名人成为许多品牌的首选代言人。
对于初学者来说，不太知名的影响者往往会与他们的追随者进行更直接的对话，这使得他们非常适合直接与潜在客户讨论你的产品。 其次，与全球名人相比，人们更容易相信他们认为与他们有私人关系的人的建议和推荐
最近的一项消费者调查发现，在 Instagram、YouTube 和 TikTok 上，追随者较少的影响者的表现要好于更知名的影响者。
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挖掘微型影响者营销潜力的一个好方法是实施推荐营销计划。
有了 Affise，开始推荐营销再简单不过了。
Affise推荐营销平台为管理和跟踪推荐计划绩效的挑战提供了一个简单的解决方案。 该服务使启动推荐计划、发放奖励以及分析哪些策略实际上产生了高质量的潜在客户变得容易。
有了这些信息，推荐优化只是评估哪些消息传递和奖励系统最适合特定成员组的问题。 为此，有许多推荐跟踪工具可帮助您跟踪、管理和奖励推荐计划的成员。
3. 社交媒体营销
一段时间以来，社交媒体广告一直是大多数数字营销策略的关键要素，虽然付费广告仍然可以提供有价值的投资回报，但到 2022 年，重点将越来越多地转向有机社区参与。
数字社区从未像现在这样充满活力。 最近的一项调查发现，在所研究的 15 个国家中的 11 个国家中，最大比例的受访者表示他们所属的最重要的群体主要是在线群体。 现在，接触对您的业务至关重要的在线社区比以往任何时候都更值得。
社交媒体营销的格局正在发生变化，以反映新平台的增长和不断变化的使用模式。 但是，与其简单地跳上每个人都在谈论的社交媒体潮流，不如进行研究并找出您的目标受众活跃在哪个平台上。
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想要与游戏玩家互动？ 尝试在 Twitch 上进行流式传输。 需要宣传您的新书？ 前往Goodreads。 如果您想培养真正的参与度并培养品牌忠诚度，是时候在您的社交媒体营销中发挥创意了。
4.飞轮营销
飞轮营销是一种营销方法，旨在取代仅将客户视为转化漏斗输出的线性模型。 飞轮型模型将客户置于业务发展的中心。
通过首先关注创造愉快的客户体验，飞轮营销鼓励客户忠诚度和品牌宣传。 营销人员不是依靠传统的广告模型来产生潜在客户，而是飞轮方法旨在从获得的每一个额外客户中建立动力。
客户保留、增加的终身价值和品牌形象大使是飞轮营销的支柱。 它通过向客户展示您重视他们的业务、鼓励建立长期关系而不是一次性购买来帮助您建立信任。
例如，Hubspot 在其营销策略中采用了一个三阶段循环，称为吸引>参与>愉悦。 另一方面，Appcues 主张一个由四部分组成的营销飞轮，包括激活>采用>崇拜>倡导阶段。
无论您选择哪种框架，通过围绕客户体验重新组织您的业务流程并从客户至上的营销计划中获得回报，让 2022 年成为飞轮之年。
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5. 合作伙伴营销
有几种不同的营销策略属于合作伙伴营销的范畴。 联合营销、影响者营销和联盟营销都是企业为了发展品牌和吸引新受众而采用的不同方法。
所有这些方法的共同点是，它们可以从数据驱动的方法和有效的分析程序中受益。
当然，如今大多数商业领袖都认识到，决策应该基于数据而不是直觉。 毫无疑问，允许数据为决策过程提供信息正在被添加到趋势观察文章中，就像商业战略博客领域的这篇文章一样。
但是，数据驱动的合作伙伴营销方法到底是什么样的呢？
想要将基于数据的方法应用于合作伙伴营销的品牌首先需要确保他们建立了一个有效的数据管道，以捕获有关其现有和潜在客户的正确信息。
这意味着使用可用的最佳软件来确保您的数据管道针对合作伙伴营销进行了优化。 Affise BI是一套工具，旨在帮助您轻松管理来自各种营销渠道的非结构化数据。 将 Affise 商业智能平台应用于您的合作伙伴计划有助于您就合作伙伴营销计划做出基于证据的决策。
迁移到 Affise 平台很容易，尤其是数据传输系统CPAPI有助于应对从不同来源传输大量数据的挑战。
6、社会责任
在2021 年 Gartner 营销研讨会上进行的一项执行调查发现，95% 的CMO认为品牌应该带头寻找重大社会和文化问题的解决方案。
在 2022 年，人们期望他们购买的品牌能够反映他们的价值观。 人们不仅要避免负面公关，还希望公司证明他们在业务实践的各个方面都认真对待了社会责任。
在营销领域，这意味着要辨别与您合作的其他品牌，并确保所有业务实践符合您组织的价值观。
7. SEO仍然必不可少
2022 年，搜索引擎优化( SEO ) 仍然是任何数字营销策略不可或缺的组成部分。 但是SEO领域正在不断发展，以反映当代网络搜索不断变化的性质，以及营销人员可用的工具。
机器学习 (ML) 是一项对SEO从业者的工作产生深远影响的技术。
ML 描述了人工智能的一个子领域， CMO和其他C-Suite全球高管争相加入许多在其业务流程中采用 ML 技术的高增长品牌。 它有可能通过开辟全新的领域来收集信息，从而大大增加您的数据收集工作的范围。
例如，新兴的语音分析学科的进步使呼叫中心等组织能够利用其语音数据，这是一种以前未开发的消费者洞察来源，可应用于营销工作。
此外，语音分析在更多日常技术中发挥着重要作用，例如在亚马逊的 Alexa 等语音激活数字助理中，该技术正在塑造当代搜索数据的性质。
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随着语音激活助手在移动设备和智能设备上的日益普及，营销人员越来越认识到语音搜索在SEO工作中的重要性。
8.全渠道营销
从整体角度考虑客户互动的营销方法被称为全渠道营销。
全渠道营销认识到现代客户旅程通常涉及多种参与渠道，消费者希望能够无缝切换他们的互动模式。
如果企业想要保持客户的参与度，他们必须确保在所有接触点持续进行品牌推广，并避免混合信息和重复，无论客户采用哪种方式。 通过使用 Affise 的全渠道分析平台整合您的客户交互流，您可以跨所有品牌接触点跟踪客户旅程。
9. 基于人工智能的跟踪和分析
在网页设计方面，跟踪访问者意味着捕获浏览器数据，这些数据可以让您深入了解流量的行为模式。
目前，第一方和第三方 cookie在从网络浏览器收集行为数据的任何努力中仍然发挥着核心作用。 但随着谷歌宣布它打算在未来几年逐步淘汰第三方 cookie ，数字营销人员需要开始为无cookie的未来做准备。
为没有第三方 cookie的世界做好准备需要制定第一方数据策略，让您在每次交互时收集自己的客户数据。 利用创新技术来优化您的数据管道以进行跟踪和分析也是值得的。
调整营销合作伙伴的数据管道意味着在多个方面协调您的数据收集工作。 值得庆幸的是，使用 CPAPI 可以轻松完成此过程。
CPAPI 通过将所有不同合作伙伴的数据收集到一个系统中，帮助您跨合作伙伴计划自动同步您的优惠和广告。
使用 CPAPI 协调数据管道的主要优势之一是它可以帮助您将人工智能(AI) 应用于营销流程，这是一种称为营销自动化的技术。
通过使用电子邮件自动化软件、机器人流程自动化 (RPA) 和智能聊天机器人等工具自动化日常营销任务，营销人员能够提高生产力并腾出时间专注于构思和实施有效的活动。
曾经有一段时间，部署人工智能驱动的营销自动化策略是亚马逊和 Ebay等预算庞大的大型企业的专利。 但在去年，更实惠、更易于使用的软件工具的激增推动了营销自动化的繁荣。
Affise 提供三种有用的自动化工具作为其服务的一部分。 这些是转化率优化工具、关键绩效指标（KPI）自动化和点击自动化。
在在线广告和合作伙伴营销中，人工智能正在帮助为客户和附属公司创造更加个性化的体验。
在用户体验设计领域，人工智能驱动的个性化引擎可以为个人用户量身定制目标内容。 面向网页设计师的领先个性化软件产品包括 Adobe Target 和 Experience Manager。
在过去几年中，小型软件开发商也出现了开发更多利基人工智能解决方案的趋势，例如专门为电子商务零售商构建的解决方案。 通过引入对持续改进、 SDLC QA和其他现代流程的关注，开发人员可以制定越来越多的定制解决方案。
例如，机器学习算法已被打包到 Shopify 和 WordPress 插件中，使在线卖家比以往任何时候都更容易为他们的网站和应用程序访问者提供智能产品推荐、个性化优惠和弹出窗口。
展望未来，可用的个性化软件的范围可能会扩大，以满足更多独特的需求并涵盖更多的专业案例。
近年来，电子邮件个性化也有了显着增长，Mailchimp、MailerLite 和 HubSpot 都改进了他们的个性化产品。
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最后，当涉及到营销合作伙伴关系时，例如电子商务的跨品牌促销，基于人工智能的客户细分和规范分析可用于针对不同的客户群体，针对不同的合作伙伴关系投放广告。
反过来，您的合作伙伴可以使用相同的方法仅将合适的客户引导至您的广告系列。 正确的客户当然是统计上最有可能转化的客户。
10. 增强现实
增强现实(AR) 是混合客户体验(CX) 的基石之一，这是一种旨在无缝整合品牌线上和线下体验的 CX 方法。
AR 使用智能手机应用程序等技术，利用 3D 映射将图形叠加在实时视频源上。 它可用于将日常体验转化为营销机会。
营销人员将越来越多地利用 AR 来增强客户体验并整合数字和现实世界的营销渠道
面对越来越多的在线购物偏好，混合模式的成功表明，实体店和亲身体验仍然在许多人的客户旅程中发挥着重要作用。
AR 不是支持数字和传统营销的非此即彼的方法，而是允许您将现实世界体验的吸引力与数字模型的好处结合起来。
2022 年，AR 和 CX 的混合方法已经变得越来越强大，它将在多个行业中普及。 事实上，当德勤对1,000 多名全球高管进行调查时，75% 的人表示他们将在未来 12 个月内投入更多资金来提供混合体验。
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创建无缝混合 CX 意味着营销团队比以往任何时候都必须与客户支持、网页设计和产品开发部门密切合作。
营销人员没有理由不参与品牌体验的各个方面。 通过这种方式，他们可以确保跨项目明确营销目标——从早期生产测试到售后用户支持。
11.新的搜索和支付方式
在 2022 年，营销人员需要意识到不断变化的搜索和支付习惯，如果他们想针对不断变化的商业环境优化他们的努力。
当谈到人们搜索互联网的方式时，了解目标受众的搜索模式以及网络搜索行为的一般轨迹是值得的。
例如，考虑语音搜索。 Manifest 2021 年的一项调查发现，63% 的 55 岁以上受访者从未使用过语音搜索，而 27% 的 35-54 岁人群每周使用一次以上。
研究表明，虽然语音搜索的整体受欢迎程度自 2018 年以来有所下降，但它在年轻消费者中的受欢迎程度高于老一代。
与销售和开发团队一样，营销部门也需要跟上人们处理付款方式的变化。
虽然对于许多营销人员来说只是事后的想法，但支付是客户体验的重要组成部分。 买家希望跨渠道进行无缝交易，提供这样的交易可以提高保留率和客户满意度。
为了提供卓越的客户体验，公司需要采用创新的支付解决方案并投资升级其金融科技基础设施，以满足现代消费者的需求。 这包括二维码支付、支付链接和数字钱包功能等，使买家支付更快、更容易。
12. 移动营销
不再是数字营销的一小部分，移动营销现在本身就是一门公认的学科。 营销人员越来越认识到移动营销对于推动移动电子商务和传统电子商务的增长至关重要。
社交商务和移动商务
整个 2021 年，移动原生平台 Instagram 和 TikTok 与 Facebook 和 Twitter 等更老、更面向 PC 的平台之间的参与度差距继续扩大。 因此，社交商务和社交媒体营销越来越以移动为重点也就不足为奇了。
除了有机内容和付费内容的更高参与率外，Instagram 和 TikTok 在增长方面的表现也超过了 Facebook 和 Twitter，无论是在总体用户数量还是在平均每日使用量方面。
当然，这并不是说维护公司 Facebook 页面仍然不重要。 特别是对于拥有较老客户群的公司来说，Facebook 仍然是一个重要的营销渠道。 但几乎所有社交平台都有一个您应该考虑的移动应用程序。
除了改变平台使用，移动营销和移动商务的上升趋势包括超本地化目标的增长和对生态系统整合的重视。 如果您有一个应用程序，请确保它与流行的社交媒体平台集成，并确保您的移动商务渠道（无论是基于 Web 还是基于本地应用程序）针对一键购买进行了优化。
移动隐私和欺诈预防
2022 年要跟上的另一个关键移动营销趋势是移动隐私的重要性以及品牌将优先保护个人信息和保护客户免受欺诈的期望。
也就是说，反欺诈措施不仅对于防止广告欺诈很重要，还需要在涉及客户个人数据的所有流程中实施。
领先于 2022 年全球营销趋势
现在是重新评估您的营销计划的最佳时机。 问问自己，您当前的模型是否提供了您想要的结果，以及您应用的技术和技术是否是最新的。
更好地了解最新趋势，让 2022 年成为您加强营销游戏的一年，并找出新方法可以为您的业务增长做些什么！