提高在線課程學生保留率的 5 種方法

近年來，電子學習市場經歷了巨大的增長，但學生保留率低仍然是許多教師擔心的問題。

根據研究，在線課程的平均完成率約為 13%。 這意味著只有十分之一的學生會完成您的課程。

學生保留：如何留住您的在線學生

在線課程中學生保留率低可能會給尋求長期收益的企業家帶來嚴重問題。

雖然學費是成功的，但吸引新學生的成本總是高於留住現有學生的成本。

事實上，偉大的遠見卓識和營銷顧問菲利普科特勒說：“留住客戶的成本比獲得新客戶的成本低 5 到 7 倍。”

因此，在在線課程中實施學生保留策略肯定是有回報的。

然而，必須考慮到，學生無法完成課程的原因有很多，而且並非所有這些原因都可以由教育工作者進行補救。

很多報讀網課的人都有一份穩定的工作，很少有時間進行平行學習。

一項研究給出的另一個原因表明，超過三分之一的在線學生表示他們在註冊時無意完成課程。

這些學生沒有動力從頭到尾遵循傳統的課程結構。 他們更喜歡進來，利用他們認為合適的信息，或者直到他們覺得自己理解課程材料。

在任何情況下，了解您的學生為什麼沒有完成課程並了解如何在他們出現問題之前識別減員跡象可以對您的課程的成功率和壽命產生積極影響。

請參閱以下 5 種有助於提高學生保留率的方法。

1. 設身處地為學生著想

要了解學生退出課程的原因，您需要換個地方並嘗試從他們的角度看待問題。

作為起點，請考慮您的課程平台。 它是否具有易於導航的佈局？

像學生一樣訪問和使用您自己的課程，或請他人為您完成並提供反饋。

請繼續關注 LMS 平台提供的數據和性能報告，並查看完成率低於平均水平的所有模塊。

– LMS 平台：它是什麼？

有時一個簡單的修復就足以提高你的學生保留率。

使用不同的方法進行教學也有助於保持參與。 不是每個人都喜歡閱讀長篇文章或聽播客，甚至有些人不喜歡視頻。

幸運的是，在線課程的一大優勢是您可以輕鬆地應用最多樣化的資源來使您的課程變得有趣並保持學生的參與度。

一般來說，要注意課程的學習曲線。 如果許多學生因為發現內容太複雜且難以理解而輟學，請將您的課程分成更短、更容易上手的課程。

–如何建立成功的在線課程

這不僅開闢了新的收入可能性，也減輕了學生的負擔，讓他們學習更冷靜，壓力更小。

2. 對課程要求誠實

您必須明確課程的先決條件，並且必須在學生註冊之前傳達所有這些信息，作為營銷的一部分。

這似乎違反直覺，因為我們通常認為營銷只是一種傳達利益和價值的手段，但提供有關所涵蓋內容的詳細信息以及成功完成學習所需的參與可確保學生做出有意識的決定。

除了就人們必須具備什麼樣的知識類型和水平來註冊您的課程製定明確的指導方針外，您還應該說明您在課堂上的期望以及原因。

動力不足是遠程學習中的一個嚴重問題，也是導致學生保留率低的主要原因。

通過設定里程碑並讓學生對自己的進步、表現和結果負責來與之抗爭。

3. 促進參與

鼓勵學生參與您的在線課程需要滿足三個基本要求。

–如何吸引學生

其中第一個是意義，即您參與課程和所付出的努力是相關的並且正在帶來結果的感覺。

加強意義：

• 確保您的課程包含讓學生測試他們知識的機會（測試、測驗、作業等）。
• 確保學生收到有意義的反饋。 不僅僅是“你做得很好，繼續努力！” 或者“不，抱歉，再試一次。” 但一種特殊的方法是針對他們在活動和評估中的表現。 並始終尋找機會讓學生互相提供反饋。
• 在學生現在的位置和他們想要的位置之間製造緊張關係，然後通過教他們如何到達那裡來解決這種緊張關係。

學生參與和隨之而來的保留的另一個必要條件是安全感，即學生能夠參與新事物而不必擔心失敗、尷尬和對自我形象、地位或職業的損害的感覺。

提升安全感：

• 確保同理心是您教學方法的一部分，也就是說，努力真正了解學生的需求和願望，並專注於支持他們的學習。
• 制定政策，明確隱私和機密性將得到尊重。 這將幫助學生表達他們的意見、提出問題和分享疑慮。
• 告知學生他們會犯錯誤，而且確實錯誤是好的，因為它們是學習的寶貴工具。 所以要小心，不要因為錯誤而讓任何人難堪，而是要提供積極和建設性的反饋，幫助學生了解未來該做些什麼不同的事情。

參與成為可能的第三個必要條件是可用性。 可用性是擁有參與學習體驗所需的身體、情感和心理資源的感覺。

為了支持可用性的感覺：

• 確保您的內容分為可管理的部分。 你不想讓你的學生不知所措，給人一種他們永遠不會到達終點的印象。
• 確保您的內容精確地“分級”，也就是說，它與您指定為課程先決條件的學生以前的知識和經驗相一致。
• 最後，提前明確學生需要什麼才能充分參與學習體驗。 這可以從演講者和程序（如 excel）到預讀某些特定材料。

4. 讓學生感覺自己是團隊的一員

隔離是遠程學習學生變得沒有動力和無法完成課程的關鍵因素。

好消息是，無論您是教十名學生還是一千名學生，都可以在 Internet 上輕鬆創建支持小組和網絡，讓每個人都能暢所欲言並獲得答案。

定義小組活動或命名學習夥伴有助於建立學習責任並鼓勵交流。

責任感和與同事的聯繫是那些與簡單放棄的衝動作鬥爭的人的動力。

通過鼓勵班級關係、使用社交媒體創建學習小組和聊天空間、組織定期聚會，甚至組織面對面會議來鼓勵學生留級。

強調社區是創造上述安全感的另一種有價值的方法。

當然，這些是“安全”的空間，錯誤是正常的，並且所有錯誤都被接受，因為他們是誰和他們目前的能力。

5. 做一名參與的老師

人際關係不僅在學生之間很重要。 您的學生選擇您是有原因的，並且表明您在場並關注所提供的課程對他們來說很重要。

通過保持定期交談和及時回答學生可能提出的任何問題來確保您的可訪問性。

提供即時、積極和批判性的反饋，並鼓勵您的學生討論他們正在學習什麼以及他們的困難是什麼。

–如何改善與學生的溝通

為了鼓勵您保留在線課程，請為有困難的學生製定乾預策略。

為落後的學生寫一封個人電子郵件或進行視頻通話可以將失敗變成成功。

通過對每個學生的個人關注，你表明他們正在被注意到，因此他們的缺席也會被注意到。

當學生對他/她的表現有疑問時，請保持您的反饋具有建設性並願意進一步討論。

沒有人喜歡覺得自己失敗了，在諸如在線課程這樣的可選環境中，許多學生選擇離開而不是解決他們的困難。

通過與您的學生進行頻繁的對話，他們會更輕鬆地解決他們的問題，從而為您提供更多留住學生的機會。

學生保留和電子學習平台

高學生保留率似乎是一個不可能實現的目標，但通過實施這篇文章中涵蓋的要點，您很有可能讓您的聽眾保持參與並確保您的在線課程的長期成功。

但是，有必要強調選擇託管在線課程的電子學習平台的重要性。

為了促進教學和使學習愉快，需要一個完善的學習管理系統(LMS)，其中包含在線教學所需的所有資源。

–什麼是學習管理系統

此外，LMS 具有您的業務需要的多項功能，例如與其他內容平台的集成以及接收在線支付的方式。

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