您的企業可能犯的 6 大數字標牌錯誤

數字標牌是您店內營銷工作的重要補充。 引人注目的圖形和流行的展示可以使您的商店氛圍比以往任何時候都更具互動性。

不幸的是，很容易陷入將這項技術添加到您的業務的興奮中，並且更容易犯一些致命的數字標牌錯誤，將您的標牌從積極的補充轉變為巨大的客戶流失。

詳細了解最常見的數字標牌錯誤，以及您的企業如何避免這些錯誤，請參見下文。

錯誤一：內容超載

即使數字標牌為您提供了一種顯示信息的新媒介，無論是殺手級銷售還是您認為客戶會喜歡的新產品，您仍需要縮減它。 畢竟，眼睛一次只能接收這麼多信息。 用太多的圖形和大塊的文本擠滿你的數字顯示器會造成“視覺混亂”。 簡而言之：如果您一次顯示太多，您的客戶會看一眼屏幕並認為不值得努力破譯重要的內容。

為了充分利用您的數字標牌，請使用“少即是多”的方法。 如果您要傳達的信息很大，請考慮使用更大的顯示屏或多個較小的屏幕來向您的客戶傳達要點。 使用數字顯示器時，簡潔、清晰和簡潔的措辭非常有用。

錯誤 2：重複、不吸引人的消息傳遞

您想減少視覺混亂，但也想保持信息新鮮。 通過在一個屏幕上將較大的信息分解為多個較小的顯示或多張幻燈片，您可以使顯示保持引人注目並提高客戶參與度。 如果您的顯示器一遍又一遍地顯示相同的內容，那麼您就沒有充分發揮數字標牌的潛力。 你吸引客戶注意力的時間越長——你吸引他們的次數越多——銷售額增加的回報就越大。

但是，當您希望客戶停止觀看並開始購物時，總會有一點。 過多地吸引客戶而沒有包含號召性用語，可能會使客戶失去自己的想法。

錯誤3：放置不當

您不希望您的信息超出客戶的頭頂——字面意思。 客戶的舒適度是關鍵，因此如果您的客戶不得不伸長脖子或蹲下身子才能看到顯示器，那麼您已經失去了他們。 當您使事情變得容易時，客戶對數字媒體的參與度最高。

將您的顯示器安裝在眼睛水平或略高於眼睛水平意味著他們不必費力地獲取您的信息：它就在那裡，很容易，他們可以在沒有任何身體不適的情況下接受整個顯示器。

如果您在數字顯示營銷中實施觸摸屏和交互式媒體，您必須更加了解屏幕位置。 您的顯示器不僅要易於觸及，而且還需要能夠被多種人群訪問，包括那些坐在輪椅上或使用助行器的人群。

錯誤4：缺乏用戶友好性

如果您有交互式數字顯示器，您自然會想告訴或向人們展示它是如何工作的。 當面對新的或不熟悉的技術時，許多人都不願直接介入，因為害怕導致錯誤。 即使您的大部分客戶群由精通技術的消費者組成，您仍然會有一定數量的客戶，如果他們不知道您的數字營銷工作是如何運作的，他們會猶豫不決。

通過向需要更多幫助的人發布明確的說明並提供出色的客戶服務，您不僅可以提高客戶參與度，還可以為客戶創造更積極的購物體驗。

為客戶和員工發布有關數字標牌的明確政策也是一個好主意，明確可以對顯示器做什麼和不能做什麼。 對於每個對技術感到恐懼的客戶，您最終會遇到一兩個認為可以使用您的數字顯示器來嘗試檢查他們的社交媒體網站的人。 在這種行為開始之前將其關閉是處理那些不尊重您的財產的客戶的最佳方式。

錯誤5：忘記定期保養您的標誌

如果您不定期維修硬件和升級軟件，那麼您就犯了一個大錯誤。 想想你的家用電腦多久需要清潔一次，然後想像一下每天有幾十人（如果不是幾百人）使用你自己的個人鍵盤。 它會變得非常骯髒，非常快，對吧？ 如果您想繼續使用它們，則必須保持任何輸入設備的清潔並保持數字顯示器的功能。 就像家用電腦一樣，數字標牌維護包括硬件和軟件組件。

您在數字營銷展示中使用的物理硬件可能不需要經常更換，但應該定期清潔並檢查是否有損壞或磨損。 您使用的軟件決定了您的信息傳遞給客戶的效率和效果。 技術變化很快，因此保持軟件更新將有助於提供最佳的客戶體驗。

錯誤6：壓倒客戶的感官

數字標牌是一種視覺媒體。 如果您想營造商店氛圍，那麼您很有可能已經擁有完全授權的店內音樂播放以及充滿您商店的定製香味。 通過將數字標牌限制為純粹的視覺媒體來避免感官超載。 這意味著沒有響亮的音樂、突然的噪音或任何可能破壞您用來保持客戶參與度的精心打造的氛圍的事情。

同樣，這一切都是為了吸引您的客戶，讓他們保持開啟、調整和參與。 在混音中添加噪音會使一些人陷入恐慌，並阻止其他人形成一個有凝聚力的思路。 如果您攻擊他們的感官，那麼您讓客戶專注於您的信息的目標是遙不可及的。

數字標牌錯誤是可以避免的

很容易犯錯，特別是如果這是您第一次涉足數字標牌領域。 通過與一家專注於幫助您使您的商店成為客戶服務和積極體驗的燈塔的公司合作，您將增加成功的機會。 Spectrio 可以幫助您優化數字顯示並避免許多零售商在數字標牌上犯的錯誤。

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