在醫療保健中使用視覺傳達的 5 個最佳實踐

已發表: 2021-07-15

視覺傳達對於所有企業來說都是必不可少的。然而，在過去的一年裡，醫療保健交流中對視覺效果的需求變得更加突出。醫療保健行業對於患者來說可能很複雜。通過正確的視覺效果，包括數字標牌，患者將獲得更好的體驗。

但什麼是視覺傳達，醫療機構如何使用視覺傳達複雜的信息？

我們分享了創建視覺效果的最佳實踐以及醫療保健中的一些視覺傳達示例。

什麼是視覺傳達？

視覺傳達被定義為使用視覺傳達信息和信息的方法，這些信息和信息會引起某種類型的動作。它結合了傳播和平面設計，以教育和吸引觀眾，同時以清晰準確的方式傳遞信息。

這個思維導圖是視覺傳達設計如何運作的一個很好的例子。

大流行與誰能獲得醫療保健服務和誰不能獲得醫療保健服務之間的差異形成鮮明對比。確保患者及其家人獲得最佳信息現在至關重要。以下是醫療保健交流中需要視覺信息的三個原因。

醫療保健行業包括針對員工和患者的眾多系統和工作流程。使這些過程更易於理解將對所有相關人員都有益。

有興趣接受該程序的患者只需按照圖中的說明即可獲得所需的所有信息。

對於醫療保健提供者，以這種方式使用溝通和設計將簡化工作流程並減少不必要的管理工作。

使用視覺交流，醫療保健從業者還可以建立更好的後續程序。醫療保健組織可以創建後續流程的視覺效果，員工可以一目了然地查看和理解。

進入或退出醫療保健系統的患者需要大量信息。但是很多與健康相關的術語會讓患者感到不知所措。

使用視覺效果使過程更容易和更有效。畢竟，沒有人希望患者離開時對如何以及何時服用藥物感到困惑。醫院和診所可以通過設計如下示例的患者教育材料來避免混淆。

像上面這樣的視覺傳達和設計也可以顯示在醫院和診所的數字標牌上——這將增加信息的範圍和有效性。

幫助患者完成入院和結賬流程，並確保他們了解接下來要執行的步驟，對於向患者表現出同理心至關重要。醫療保健從業者需要承認，去醫院甚至診所對患者及其親人來說都是可怕的。此外，即使患者不了解對他們的期望，患者通常也不願意質疑衛生當局。

使用視覺交流來傳達程序並簡化行話將減輕患者的擔憂並改善他們在組織中的體驗。

儘管視覺傳達在醫療保健領域是必要的，但設計有效的視覺效果對於從業者和管理人員來說可能是一項艱鉅的任務。

在創建傳達信息的視覺效果時，請遵循以下一些最佳實踐。

視覺傳達的一個決定性因素是它嚴重依賴圖形來講述故事。創建視覺效果時，不要使用過多的文字。如果患者必須閱讀圖形，他們不妨閱讀文檔。在這種情況下，視覺點將丟失。

這適用於視覺信息和數字標牌。醫院和診所可能是繁忙的地方——人們不想在標誌附近設置路障，因為太多人同時閱讀它們。

使用圖標、圖像和圖表等圖形元素來傳達信息，就像這個信息圖示例一樣。

冗長的視覺效果可能與術語繁雜的文檔一樣無效。將需要共享的信息提煉成最重要的事實。使用文檔的標題和副標題來構建視覺信息。使用圖標來表示動作，而不是寫一段文字。圖標說明了圖形試圖表達的觀點，從而節省了讀者的時間和精力。

品牌似乎不是視覺傳達中最重要的圖形元素，但它確實在醫療保健中發揮著必要的作用，尤其是在數字領域。

網上有很多誤傳。事實被解釋或錯誤歸因，導致人們做出錯誤的假設或採取錯誤的行動。確保患者和任何訪問患者教育材料的人知道他們從正確的來源獲取信息的最佳方法之一是添加品牌。

標誌、品牌顏色、字體，甚至是醫療保健公司的語氣，都應該融入視覺傳達設計中。數字標牌可以幫助實現這一點，確保放置在觀眾面前的內容與組織的品牌一致。

正如我們所提到的，醫療保健系統涉及許多流程。其中一些流程是內部的，只有員工知道。

然而，如果沒有正確遵循或傳達這些內部步驟，即使是這些內部步驟也會影響患者。為員工設計如下圖的流程信息圖，無論是用於員工發展、流程管理還是患者接收和結賬系統，都可以使內部溝通更加有效。

對於患者來說，醫療保健體驗可能是壓倒性的。交給他們充斥著行話的文檔會讓他們更加困惑。相反，醫療機構應該人性化他們的視覺交流。通過使用易於理解的信息圖表和圖表等視覺效果來簡化複雜的流程和數據。

使用反映組織與之互動的眾多患者的圖像和多樣化圖標。這將幫助患者感覺與他們的機構有更多的聯繫。

為非設計師創建視覺效果可能具有挑戰性。但在醫療保健行業，這是必需品。

如此多的複雜信息需要與不經常理解的患者分享。這就是為什麼視覺交流是向患者傳達數據和信息的最有效方式。

我們分享了視覺傳達設計對於醫療保健來說必不可少的三個原因，以及將視覺效果整合到文檔中的最佳實踐。

有了這些工具，機構就可以立即開始實施更直觀的戰略。

此客座博客由 Venngage 的內容營銷人員 Ronita Mohan 撰寫。 Venngage 是一個在線信息圖表製作和設計平台。 Ronita 定期撰寫有關營銷、設計和小型企業的文章。推特：@Venngage