我们研究了 40 多个 VoIP 统计数据，解释了为什么越来越多的企业每天放弃固定电话并将电话系统迁移到云端。
了解如何构建客户体验仪表板，以及如何通过可行的见解充分利用它来改善品牌的客户体验。
客户体验 (CX) 分析是公司通过跟踪客户渠道的满意度、行为和其他数据获得的见解。
新型呼叫中心角色拥有更高的员工满意度。 如果您正在寻找工作，以下是在呼叫中心工作的情况。
Google Chrome 已开始限制第三方 cookie，并计划在 2024 年底结束。B2B 营销人员需要重新考虑他们的策略。 原因如下。
使用此 TCPA 合规检查表可帮助您遵守《电话消费者保护法》指南并避免代价高昂的法律处罚。
全渠道客户体验可跨所有渠道提供销售、服务、营销和其他沟通，让用户轻松获得 CX。
了解统一 CXM（客户体验管理）的优势以及品牌为何转向简化的 CX 解决方案。
成功的数字客户体验策略可以提高客户忠诚度并优化成本。 了解如何创建 DCX 策略。
主页
主页