社交媒体

了解 DNIS 在呼叫中心的工作原理:完整指南

什么是DNIS? 以下是拨号识别服务的工作原理、优点以及如何改善客户体验的示例。

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2024 年印度最具影响力的男性美容人物

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适用于远程团队的 6 个顶级 CloudTalk 替代品和竞争对手

以相似的价格比较具有更多功能的顶级 CloudTalk 替代方案。 了解用户为何从 CloudTalk 转向更强大的呼叫中心软件。

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RingCentral 定价、计划和功能细分

说到商务电话系统,RingCentral 表现如何? 让我们了解一下 RingCentral 面向中小型企业的定价和功能。

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拨号盘定价和计划:对于中小型企业来说值得吗?

就商务电话系统而言,Dialpad 是一个不错的选择吗? 让我们仔细看看 Dialpad 的定价和功能(考虑到中小企业)。

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30 个销售竞赛创意,帮助您的整个团队突破配额

全球最佳 30 个销售竞赛创意和激励措施 — 利用它们来让您的呼叫中心号码大获成功并激励销售代表取得成功。

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预算内联络中心的 8 个 Talkdesk 替代方案

比较具有额外功能的更实惠的 Talkdesk 替代品。 了解为什么这些联络中心软件解决方案是更好的选择。

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社交媒体如何影响消费者行为?

社交媒体在全球拥有超过 48 亿用户,已从一种可选的营销工具转变为品牌与消费者互动的重要渠道。

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推动更好客户体验的 16 个客户服务技巧

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在家工作与在办公室工作的优缺点

在家工作还是在办公室工作哪个更好? 以下是每种环境的优缺点,以便您可以决定什么是您的最佳工作环境。

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