社交媒体

什么是对话式人工智能及其工作原理?

什么是对话式人工智能? 这份深入的指南介绍了该技术如何通过使人工智能能够进行“人类”对话来增强客户沟通。

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10 个必备的联络中心集成

联络中心平台是每个支持和销售团队的核心。 以下是 10 个可提高团队生产力的联络中心集成。

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企业协作:要实施的系统和要使用的工具

利用我们探索的这 15 种企业协作工具和平台,让每个人都了解大型跨职能项目的情况。

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智能客户体验 (ICX):如何交付

智能客户体验策略可以通过数据驱动的洞察帮助您的企业在满意度和忠诚度方面达到新的高度。

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在线评论管理:提示、策略和最佳实践

我们探讨评论管理如何提高您的在线声誉、增强您的营销策略并推动更多销售。

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CPaaS 与 UCaaS:哪种技术适合您?

CPaaS 与 UCaaS – 企业可以从两者中受益,但这篇文章将帮助您确定哪种通信解决方案最适合您。

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HubSpot 操作方法:使用 HubSpot AI 工具进行销售手册

观看并了解如何使用 HubSpot AI 工具在 CRM 中生成和增强您的销售手册,以及标准化流程的好处。

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Aircall 与 Dialpad:各提供商的比较

Aircall 与 Dialpad – 哪个更有优势? 我们比较他们的联络中心解决方案,看看是否有更好的企业选择。

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Avaya 与 Genesys:深入比较

Avaya 与 Genesys – 哪个更好? 我们将比较优缺点和定价,看看哪个 UCaaS 提供商脱颖而出。

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联络中心定价:了解平台和运营成本

运营联络中心不仅仅涉及软件或用户席位。 本指南详细介绍了典型的、鲜为人知的联络中心定价。

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