电子商务迁移综合指南——类型、注意事项和流程

电子商务平台，也被理解为电子商务迁移——它可以被比作商业旅程中的一个阶段，对过去进展顺利的事情和未来无法按特定方式发展的事情有一种苦乐参半的感觉。

重构平台听起来确实是一项重大任务，而且确实如此。 但这不应该阻止你完全排除它。 只要考虑一下好处——一个重新设置事物的机会，对您的业务做出重大改变，推动预期结果，突然之间，重新平台开始变得有意义。

通过本博客的课程，我们将深入探讨电子商务平台重构/迁移的各个方面、哪些情况需要它、如果您已经下定决心，有哪些最佳实践，以及在一个成功的操作结束。 事不宜迟，让我们开始吧。

目录

• 电子商务平台重构和不同的方法
• 考虑电子商务迁移的可能场景
• 迁移过程中涉及的步骤
• 电子商务平台重构——缩略图草图
• 结束的想法

电子商务平台重构和不同的方法

电子商务平台重组是您从现有平台迁移到更符合您需求的另一个平台的过程。 这样做的原因可能是运营效率、引入现有平台当前不兼容/不支持的新特性/功能、切换到新的业务模型或使用更多实用程序升级您的客户体验堆栈。

正如人们通常认为的那样，重新平台不仅仅是一种 B2B 过渡，您可以从一种第三方服务迁移到另一种服务（例如 Shopify 到 BigCommerce），它还包括第三方到内部平台的迁移，反之亦然. 也就是说，有多种方法可以进行平台重构。 关键的突出显示如下：

传统方法

在这种方法中，公司从一个单一平台迁移到另一个具有广泛功能和插件支持的单一平台。 这可以被称为最全面的平台重构形式，因为整个应用程序/网站都会被一次性替换。

模块化方法

在模块化方法中，转换发生在模块中，其中最重要的更新优先。 例如，如果您主要关心的是过时的支付管理系统，那么您将寻找替代技术来处理您的支付系统，然后尝试将最合适的技术整合到您现有的平台/技术堆栈中。

根据这种模块化转变对体验的影响，您可以决定是否需要以相同方式更改应用程序的其他组件。

单体到微服务

第三种平台重构方法涉及从一个单体架构迁移到微服务。 现在，在微服务架构中，单个应用程序作为一个包含多个小服务的套件工作，每个服务都运行其独特的流程并与轻量级机制（HTTP 资源 API）进行通信，以满足特定的业务用例/问题。

这种方法实际上消除了前端和后端之间的相互依赖。 您可以自由定制前端，而专门的工具负责底层基础架构。

当您开始考虑重新平台的不同选项时，您必须充分了解现有平台/技术、它允许的可扩展性程度、它可以在旅途中支持的集成和定制。

我们现在将重点转移到首先考虑重新平台的原因。

考虑电子商务迁移的可能场景

大多数电子商务网站都是从 WordPress 或 Shopify 开始的。 他们依靠这些平台庞大的插件生态系统来管理从支付、用户数据、库存、订单、运输等方面的一切。 这在系统负载不太苛刻的那些开创性年份中起到了作用。 但随着网站的成熟并开始处理 7 位数的收入，他们的需求超出了这些平台的能力。

此外，您可能对未来有一些预测，而您当前的系统不太可能帮助您接近它们。 也可能是您的转化率正在下降，或者您的购物车放弃率不断上升。 这些是重新平台的重要原因，但正如我们将在本节中看到的，它们并不是唯一的：

开拓新市场并实现可扩展性

随着企业的发展，他们对企业和进军新市场的兴趣也在增加。 他们面临的挑战是在不影响现有客户体验水平的情况下提供附加价值。 如果您的系统阻碍了您的可扩展性，那么您对平台重构的需求就很明显了。

获得优化的好处

前端和后端体验的优化是企业感到需要重新平台的主要原因之一。 通过这种方式，他们能够获得更好的业务报告工具，并为改进电子商务网站奠定基础。

专业工具使您能够进行动态调整（客户定价、结账过程中的表格数量）以促进用户旅程。 像这样的优化有助于提高转化率。 此外，优化的网站可以寻求利用追加销售/交叉销售机会，前提是它们拥有合适的电子商务平台。

掌握高级数据分析

仅仅创建旨在吸引或留住客户的营销活动是不够的。 您需要建立某种跟踪机制来衡量此类活动的结果。

这就是对提供强大分析功能的电子商务平台的需求变得至关重要的地方。 分析可帮助您获得有关关键成功指标的重要统计数据，例如平均订单价值、转化率、人均收入等。

根据这些数据，您应该能够采取必要的措施来提高潜在客户转化率、降低放弃率、设定理想的产品定价并分配准确的预算。

迁移过程中涉及的步骤

我们研究了实现平台重构的不同方法，并考虑了一些关键场景，其中平台重构成为绝对必要的。 我们现在可以将重点转移到平台重构过程及其所有内部和外部流程。

1. 让所有利益相关者的意见都摆在桌面上

电子商务平台重构是一项对整个业务都有影响的重大事业。 最好在进行转变之前让所有利益相关者参与进来。 您的团队应该绝对清楚地了解重新平台的目标、目的、时间表和关键原因。

2. 定义必备功能列表

应该以遥远的目标和思维方式进行平台重构。 因此，与其仅仅关注驱动电子商务应用程序的基本功能，不如考虑它附带的各种附件功能。 确实，这很像买新车或买房子的体验。

与往常一样，寻求让您的利益相关者就他们的关键要求提出建议。 通过这种方式，您将更好地了解期望，并可以在平台重构过程中做出正确的决定。

3.选择理想的电子商务平台和资源分配

这可能是电子商务平台重构过程中最关键的一步。 如果您以前曾经历过选择软件的过程，那么它看起来非常简单。 但如果你没有，前景可能会显得令人不安。

马上就是发现步骤，根据您的必备功能/要求，您尝试为您的应用程序找到合适的电子商务平台。 G2、Capterra 和 Gartner 是一些流行的软件发现网站，其中包含所有行业和业务领域的详尽列表。

当您处于发现阶段时，最好进行适当的预算分析并计划您的业务中的资源分配。

4. 系统迁移——设置预算时间表和成本估算

很明显，重新平台是一个漫长的过程，因此最好与部署/实施团队密切合作来设置时间表，更重要的是，尽可能地遵循它。 总体而言，平台重构可能需要 8 周到 12 个月的时间。

考虑到完成部署需要多长时间以及您的网站在此期间将经历的停机时间，最好逐部分进行平台重构，即随着时间的推移在小模块/阶段中进行，而不是一次进行大规模转变。 这是一种适度且有效的网站实施方式。

最后，与时间估算一样，您应该确保您的平台重构支出符合您的预算估算。 虽然最初的前期成本可能看起来有点过高，但您可以考虑重新平台对您的业务的长期影响——进一步升级的可能性较小，以及网站性能提高带来的红利。

5. 数据迁移——确保数据（客户和产品）的完整性

数据对任何企业都至关重要，因此在进行重大平台重组时，请考虑聘请数据迁移服务以确保安全可靠的数据传输。 客户数据和产品数据都很重要。 如果您丢失了客户数据，您的现有客户将必须创建包含所有相关信息的新帐户才能使用您的服务。 至于产品数据丢失，它会给您的团队增加不必要的工作量，即重新输入系统中的每个产品和类别。

理想情况下，您可以将数据迁移作为电子商务平台提供商的强项。

6. 实施前端、后端、结帐和 SEO 审计

随着数据迁移接近完成，平台重构的影响开始变得明显。 无论您是要进行设计大修，还是只想进行一些小的设计更新，您都可以确保通过重新构建您的电子商务网站看起来不会像以前那样。 重新平台无疑是与您的开发团队合作的好机会，可以为您的品牌赋予新的独特身份。

继续前进，您需要看到该网站的前端、后端以及结帐和其他杂项组件在您迁移时协同工作。

最后，您不能在整个平台重构过程中忽视 SEO。 最好让您的 SEO 团队在整个过程中的每一步都处于循环状态。 为确保您的网站排名不会受到重大影响，您需要尽可能避免内容更新和 404 错误。 您绝对应该在网站重新启动之前考虑进行 SEO 审核。

7. 重新启动、营销和客户支持

这个漫长过程的最后一站是完成数据迁移和电子商务网站启动本身。 此时，您的营销团队可以传播有关重新启动的信息。 优惠券代码/折扣优惠是吸引新老客户访问您网站的一些好方法。 随着电子商务轮盘在长时间停顿后再次旋转，您将需要继续测试系统以识别任何意外错误并及时做出反应，这些错误可能在发布前的测试中未被注意到。

如果您在此发布后阶段遇到任何问题，您将知道该联系谁。 大多数电子商务平台提供商都拥有全面的一般查询/投诉知识库； 如果您在那里找不到答案，您应该联系他们的客户支持团队，以确保您能迅速且满意地解决您的请求。

电子商务平台重构——缩略图草图

结束的想法

当您迁移到新的高级平台时，您可以通过添加新功能/产品和服务来发挥您的技术实力，从而获得可扩展性。 所有这些都为协调一致的业务增长奠定了基础。

如果您仍处于考虑阶段，请随时联系我们的支持团队。 FATbit 拥有一套现成的解决方案，适用于电子商务、租赁、电子学习、杂货店、旅游等热门领域，所有这些都能够满足企业的平台重构需求。