Ajanslar ve Markalar için En İyi 10 Sosyal Medya Takip Aracı [2022]

Sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama kampanyalarınızın gelişmeye devam etmesini sağlamak için sürekli değerlendirme gerektirir. Bunu yapmanın tek yolu bir sosyal medya takipçisine güvenmek.

Açıkçası, sosyal medya izleme yazılımına sahip araçlar, tüm sosyal medya performansını işleyebilir.

Piyasadaki en iyi sosyal medya takip araçlarından bazıları Mentionlytics, Sprout Social, Hootsuite ve Buffer'dır.

Bu listede, en iyi 10 sosyal medya takip aracının bir listesini ele alacağız. Bunu okuduktan sonra, şirketiniz için en uygun sosyal dinleme aracını nasıl seçeceğinizi bilmenizi istiyoruz.

Yasal Uyarı: Aşağıdaki bilgiler bugün 7 Temmuz 2022 itibariyle doğrudur.

Sosyal Medya Takipçisi nedir?

Bir sosyal medya takipçisi, temel olarak sosyal medya içeriğinizin performansını izleyen bir analiz aracıdır. İzleme özellikleri, pazarlama ekiplerine sosyal medya stratejilerini geliştirmeleri için temel ölçümler sağlar.

2021 itibariyle, şu anda dünya çapında 3.78 milyar sosyal medya kullanıcısı var. Bazıları potansiyel müşterileriniz olabilirse, onlara nasıl yaklaşacağınızı bilmek istemez miydiniz?

Günümüzde pazarlamacılar, işlerini kolaylaştırdıkları için sosyal medya izleme araçlarını seviyor. Bir şirket için tüm sosyal medya hesaplarını yönetmenin kaotik hale gelebileceğine şüphe yok. Ancak sosyal medya izleyicileri, sosyal medya etkinliğinizi değerlendirmenize yardımcı olacak değerli veriler, gerçek zamanlı analizler ve grafikler sunar.

Sosyal medya takibi, marka sözlerinizi, sosyal verilerinizi ve çevrimiçi konuşmalarınızı kontrol etmek anlamına gelebilir. Bununla birlikte, performansınızı rakiplerinizin performansıyla kıyaslamak anlamına da gelebilir.

Temel olarak, bir sosyal medya izleyicisinin kullanmanız için birden fazla yeteneği vardır.

Sosyal Medya Takipçisi Ne Yapar?

Belirtildiği gibi, izleme araçları çoklu kullanım durumları için yapılmıştır. Bir sosyal medya izleyicisinin yetenekleri, sosyal medya gönderilerini izlemeye ve analiz etmeye dayanır, ancak burada bitmez.

Genel olarak, sosyal medya izleme araçları aynı değildir. Bunun yerine, maliyetleri, yöntemleri veya aralıkları söz konusu olduğunda birçok önemli farklılık sunarlar. Bununla birlikte, bir sosyal medya izleme aracının sahip olması gereken bazı özel yetenekler vardır.

Bu amaçla, temel sosyal medya analiz sonuçları ile birlikte her bir takip aracı aşağıdaki işlevleri içermelidir.

Yetenek #1: Marka izleme

Şüphesiz, marka itibarınızı korumak, şirketiniz için olumlu bir imaj oluşturmak ve sürdürmek için hayati önem taşır.

Marka izleme, tamamen reaktif olmakla aynı zamanda proaktif olmakla ilgilidir. Ek olarak, sosyal medya kanallarınızı izlemek, markanız için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmenizi sağlar.

Örneğin sosyal medya platformlarınız bazı ürünleriniz hakkında olumsuz yorumlar gösteriyorsa hızlı hareket etmeniz gerekiyor. Bu durumda en iyi yaklaşım, gönderilerinize yorum yapan sosyal medya hesaplarına ulaşmak olacaktır. Neyi beğenmediklerini öğrenin. Gerçek mi yoksa uydurulmuş bir şey mi? Kendi eksikliklerinizi gidermek için yapılabilecek bir şey var mı? Uzun vadede, pazarlama sürecinde olası hataları erkenden öğrenmekten memnun olacaksınız.

Ayrıca en büyük rakipleriniz üzerinde de marka takibi yapabilirsiniz. İnsanların benzer markaların ürünleri hakkında ne düşündüklerini öğrenmenize yardımcı olur. Sosyal medya kampanyalarının sonuçlarını öğrenin! Kendi sosyal analizlerinizle nasıl karşılaştırılır?

Bazen bir sosyal medya izleme yazılımı, içerik stratejinizi ve gelecekteki eylemlerinizi geliştirmek için kişiselleştirilmiş tavsiyeler sağlayabilir.

Sosyal medya yönetim araçları, bu tür dijital pazarlama çalışmaları için mükemmeldir. Markanızdan bahsedenleri otomatik olarak takip ederler ve size gerçek zamanlı bildirimler gönderirler.

2. Yetenek: Sosyal medya raporlaması

Sosyal medya pazarlaması, bir şirketin ürün ve hizmetlerini pazarlamak için sosyal medyayı ve sosyal ağları kullanır.

Ancak pazarlama kampanyalarınızın başarılı olduğunu nasıl anlarsınız? Bu noktada sosyal medya haberlerinin sanatı devreye giriyor. İzlemeniz ve göz atmanız için birkaç sosyal medya metriği vardır. Örneğin, yeni takipçi sayısı veya sosyal medya gönderilerinizin etkileşim oranı.

Markanızın izlemesi için hangi KPI'ların önemli olduğunu anlamak önemlidir. Doğru veri noktalarını ölçmek ve analiz etmek, bir sonraki büyük sosyal medya içerik stratejinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Bu içgörüler hem ekibiniz, hem müşterileriniz hem de patronunuz için hayati önem taşır. İlk olarak, pazarlama ekibinizin önceki sonuçlarınıza dayanarak bir sonraki adıma nasıl geçeceğini bilmesi gerekir. İkincisi, müşterinizin veya patronunuzun paralarının iyi harcanıp harcanmadığını bilmesi gerekir.

Bir izleme aracı bulun ve her önemli veri numarasını izlemesi için bir zaman aralığı belirleyin. Çoğu zaman, müşterilere izleme özellikleri sağlayan bir analiz aracı, sosyal medya raporları da oluşturabilir. Şanslıysanız, kendi raporlarınızı oluşturmanız için size ücretsiz şablonlar bile sunulur.

Sosyal medya raporları hakkında daha fazla ayrıntı okuyun.

Yetenek #3: Sosyal dinleme

Markalardan bahsetmeleri ve çevrimiçi konuşmaları zamanında tespit etmek markalar için çok önemlidir.

Tüm büyük sosyal ağlarda müşterileri dinlemek ve onlarla etkili bir şekilde etkileşim kurmak, size daha iyi müşteri yaratma ve dönüşüm oranları sağlar.

Sosyal medya takibi ve sosyal dinleme arasındaki fark söz konusu olduğunda, mikro ve makroya benzer. Bir yandan sosyal medya takibi, izleyiciye ve onun ihtiyaçlarına mikro ölçekte hitap eder. Öte yandan, sosyal dinleme, müşterilerin ihtiyaçlarına makro bir bakış açısına sahiptir.

Yöneticiler sosyal medyayı takip ederken müşteri soru ve şikayetlerine cevap vererek müşterileri doğru departmana yönlendirir. Buna karşılık, sosyal medya dinleme, müşteri algısının kapsamlı bir görünümünü oluşturmanıza yardımcı olan izleme etkileşimlerini içerir.

Açıklığa kavuşturmak için, sosyal medya takibi manuel olarak yapılabilir. Bu doğru olsa da, zaman alıcıdır. Bu nedenle, pazarlamacılar genellikle kuruluşların zamandan ve emekten tasarruf etmek için süreci otomatikleştirmelerini önerir. Aksine, sosyal dinleme esas olarak otomatiktir ve manuel olarak yapılması için bir alan yoktur.

İki terim birbirine bağlı olsa da, farklı kalırlar.

Ayrıca, sosyal medya dinleme tamamen gelecekteki eylemlerinizi planlamakla ilgilidir. Bunu yapmak için, bir sonraki olası müşterilerinizi dinleyerek birkaç önemli soruyu yanıtlamanız gerekir. Örneğin, hedef kitleniz bundan sonra ne istiyor? Yeni endüstri ürünlerine nasıl tepki veriyorlar?

Yetenek #4: Etkileyen araştırma

2022'de etkileyici pazarlama, dijital pazarlamanın önemli bir yönüdür.

Influencerlar, marka güveni oluşturmaya yardımcı olur. Aslında, tüketicilerin %49'u satın alma seçimlerini yaparken sosyal medyadaki influencer tavsiyelerine bağlı olduğunu kabul ediyor.

Bu nedenle, paranız muhtemelen normal bir reklamdan ziyade etkileyici tanımlamaya harcanacaktır. Sonuçta, insanlar başkalarının söylediklerini dinler.

Sosyal medyadan bahsetmeleri takip etmek ve hedef kitlenizi tanımak, markanız için doğru etkileyicileri bulmanıza yardımcı olabilir. Her durumda, etkileyici kimlik, başarılı bir etkileyici pazarlama kampanyasına yol açabilir.

Bir sosyal medya takipçisi bu konuda size nasıl yardımcı olabilir? Hangi hesapların markanız, şirketiniz veya ürünleriniz hakkında konuştuğunu öğrenin. Gerçekte, bazılarının kendileri için bir takipçi oluşturma şansı var.

Sizin hakkınızda neler söylediklerine bir göz atın, onlara ulaşın ve bir sonraki büyük sosyal medya kampanyanızı planlamaya başlayın.

Markanız şu anda herhangi bir etkileyici içermese bile, tüketici ağınızı incelemek için zaman ayırın. Sektörünüzde faydalı olabilecek herhangi bir etkileyiciyi takip ediyorlar mı? Büyük ihtimalle yaparlar.

Yetenek #5: Pazar araştırması

Uzun vadede, kendi markanızdan bahsetmenin yanı sıra neler olup bittiğine bir göz atmak da aynı derecede önemlidir.

Şirketler aynı etkisiz stratejileri tekrarlayarak değerli zamanlarını ve kaynaklarını boşa harcarlar. Bunun yerine, her bir kampanya için atılacak en etkili adımları belirlemek için sosyal platformları izliyor olabilirler.

Sektörünüzle veya rakip markalarla ilgili sosyal sözleri izlemek, kendi sosyal medya stratejinize yardımcı olabilir.

Örneğin, bu ayın sosyal medya trendlerine göz atmak için pazarınızı izleyin. Ardından, pazarlama ekibiniz bu bilgiye göre hareket edebilir ve markanızın fark edilmesini sağlamak için medya trendlerine atlayabilir.

Gerçekte, sosyal medya izleyicileri, piyasa içgörülerine organize bir şekilde göz atmanızı sağlayabilir. Şaşırtıcı bir şekilde, bu, işletmeniz için çevrimiçi farkındalığınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Örneğin, birden fazla sosyal medya platformunda sektörünüzle ilgili sözleri ve etkinlikleri izleyin ve karşılaştırın.

Pazar lideri Facebook, bir milyar kayıtlı hesabı aşan ilk sosyal ağ oldu. Şu anda, aylık 2,89 milyardan fazla aktif kullanıcıya sahiptir. Ancak platformlarda ve aktif kullanımlarında bir güç kayması var mı? Pazarla ilgili sözlerinize dayanarak, Facebook hala 1 numaralı sosyal medya kanalı mı?

Her durumda, üzerinde çalıştığınız geniş pazar alanını bilmenin, genel performansınız için oldukça yararlı olduğu kanıtlanmıştır.

Araç 1: Mentionlytics

Hepsi bir arada bir izleme aracı olan Mentionlytics, pazarlama stratejiniz için size kapsamlı sosyal medya analizleri sunarken, markanızdan bahsedenleri takip eder.

Mentionlytics, yapay zeka destekli en başarılı web ve sosyal medya izleme araçlarından biridir. Hızlı bir sosyal medya izleme yazılımı ile çalışarak markanızın tüm sosyal paylaşımlarını takip eder. Açıkçası, Mentionlytics, bahsetme izleme için geniş bir kanal çeşitliliği sunan birkaç sosyal dinleme aracından biridir.

Aslında, izleme sürecinin alanları, web'deki her şeyi ve bir dizi sosyal medya platformunu ve forumu içerir. Örneğin, Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, Google İncelemeleri, Reddit ve daha fazlasında hakkınızda neler söylendiğini öğrenin.

Ayrıca, yukarıda belirtildiği gibi birden fazla sosyal medya kanalını takip ederek, Mentionlytics, kullanıcılara sağlanan verilerin kalitesini ve miktarını garanti eder.

Veri madenciliği ve görselleştirme, özellikle deneyimsiz olduklarında kullanıcılar için çok fazla olabilir. Bununla birlikte, basit ve iyi organize edilmiş gösterge paneli, platformu kullanıcı dostu hale getirir.

Ayrıca, Mentionlytics gibi bir sosyal medya yönetim aracı, içerik pazarlama performansınızı iyileştirebilir. “Nasıl?” diye merak ediyorsanız, aşağıdakiler cevaplardan sadece birkaçı:

• Yazılımı, hedef kitleniz ve en çok bahsedenler hakkında size yardımcı bilgiler verir.
• Etkileşim, demografi ve trend olan konular gibi önemli metrikleri size gösterir.
• Platform, önemlerini anlamanıza yardımcı olmak için bu metriklerin daha fazla analizini sunar.
• Hedef kitlenize dayalı olarak gelecekteki eylemleriniz için yararlı önerilerde bulunur.

Kısacası, Mentionlytics kullanıcılara aşağıdaki çözümleri sunar:

• Marka izleme
• Sosyal Medya izleme
• Gözden geçirme izleme
• Rekabet izleme
• Kriz yönetimi
• Influencer pazarlama

Mentionlytics Özellikleri

Kriz yönetimi için ideal olmasının yanı sıra gelecek stratejilerini organize etmek için de ideal olan Mentionlytics'in çok sayıda umut verici özelliği var. En yaygın özelliklerden bazıları şunlardır:

• Sosyal Zeka Danışmanı (SIA), markanızın sosyal varlığını iyileştirmenize yardımcı olmak için kişiselleştirilmiş tavsiyeler sunan bir özellik
• Anahtar kelimeleri ve hashtag'leri AND, NOT ve OR gibi operatörlerle birleştirerek sonuçlarınızı filtreleyen gelişmiş Boole araması
• Kendi profesyonel tercihlerinize ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilir raporlar oluşturmanıza olanak tanıyan Sosyal Medya Rapor Oluşturucu
• Kullanımı kolay etiketler, etiketler ve görev atamaları ile ekip üyelerinizi bahsetmeler hakkında uyarma yeteneği
• 24 dilde marka sözlerinin yapay zeka destekli duygu analizi
• Gönderi planlama ve yayınlamaya odaklanan sosyal medya yönetimi

Genellikle gözden kaçan bir nokta, bu özelliklerin her tüketicinin sonsuz ihtiyaçlarını karşılamak için gelişmeye devam etmesidir.

Uygulama size 3 farklı rapor sunar:

1. En Çok Bahsedilenler Raporu
2. En Çok Bahsedenler / Etkileyenler Raporu
3. Ses Payı

Mentionlytics Fiyatlandırması

Mentionlytics, en iyi eşleşmenizi bulmanıza yardımcı olmak için 6 farklı abonelik planı oluşturdu. Her şey şirketinizin büyüklüğüne, ihtiyaçlarına ve yeteneklerine uygun olanı doğru bir şekilde seçmekle ilgilidir. 6 plan aşağıdaki gibidir:

• Temel (49$/ay)
• Temel (99$/ay)
• Gelişmiş (199$/ay)
• Profesyonel (299$/ay)
• Ajans (450$+/ay)
• Kurumsal (950$/ay'dan itibaren)

Aylık veya yıllık ödeme seçeneğiniz vardır. İkinci seçenek, toplam aboneliğinizden 2 ay tasarruf etmenizi sağlar. Bugün ücretsiz denemeye başlayabilir ve size en uygun olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

Araç #2: Hootsuite

Etkileşim oranınız gittikçe yükseldiğinde, sosyal medya tepkileriniz sürekli dikkat gerektirir. Sorun şu ki, genellikle "daha büyük" bir marka, çoklu sosyal kanallarını yönetmek için zaman bulmakta daha fazla sorun yaşıyor.

Hootsuite, gücünü sosyal medya platformlarınızı yönetmeye odaklayan ünlü bir sosyal medya planlama aracıdır. Ayrıca, müşterilerin rakiplerinin içerik oyununa bir göz atmalarını sağlar.

Platform, kullanıcıların herhangi bir sosyal medyadaki yorumlarını ve mesajlarını yönetmelerini sağlar. Ayrıca, onlara rakip markaların performansı hakkında değerli bilgiler sağlar.

Ne de olsa, rekabetinizi analiz etmek, marka itibarınızı geliştirmek için bir sonraki en iyi adımı planlamanıza yardımcı olur.

Hootsuite Özellikleri

Kesinlikle, ana odak, sosyal medya oyununuzu geliştirmektir. Ancak Hootsuite, kullanıcılara çok çeşitli kullanışlı özellikler sunar:

• Hepsi bir arada sosyal medya yönetimi
• Çevrimiçi varlık ve belirli anahtar kelimeleri izleme
• En iyi performansı gösteren içerik oluşturma, zamanlama ve yayınlama
• Uzmanlardan sosyal medya koçluğu ve eğitimi
• Profesyonel kampanya planlama ve yönetimi
• Belirli anahtar kelimelerin performansı gibi sosyal verileri analiz etme

Kısacası, bu araç, reklam optimizasyonu gibi bir dizi yardımcı hizmet sunar.

Hootsuite Fiyatlandırması

Hootsuite'in özellikleri, sağlanan dört yıllık faturalandırma planında kullanılabilir:

• Profesyonel (39$/ay)
• Ekip (109$/ay)
• İşletme (669$/ay)
• Kurumsal (İletişim sonrası özel çözümler sağlanır)

İlk iki seçenek 30 günlük ücretsiz deneme sunarken, diğer ikisi demo talebi talep ediyor.

Araç #3: Sprout Social

Bir sosyal medya takip aracı, rakibinizin sosyal medya gönderilerine ve performansına karşılaştırmalı bir bakış sağlamalıdır.

Tanınmış, kullanıcı dostu bir platform olarak Sprout Social, sosyal medya etkinliğini izlemeye ve müşterilere önemli sosyal analizler sunmaya odaklanır. Ayrıca, yazılımları sosyal dinlemeyi kullanır ve şu anda piyasada trend olan şeylere dayalı olarak anlayışlı öneriler sunar.

Sprout Sosyal Özellikleri

Sprout Social, sosyal medya profillerinizi sizin için yönetme ve analiz etme konusunda uzmanlaşmıştır. En iyi özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Sosyal dinleme yoluyla içerik pazarlamasının iyileştirilmesi
• Sosyal medya gönderi planlama ve yayınlama
• Etkileşim ölçeklendirme araçlarıyla dijital varlık ölçümü
• Hedef kitlenizle ilgili hedef kitle demografisi
• Web sitesi trafiğini yönlendiren kaynakları algılama
• Premium kullanıcılara raporlarını istedikleri metriklere göre özelleştirme fırsatı sunan Rapor Oluşturucu

Unutulmaması gereken şey, müşteri duygularını tanımlamanın ve anlamanın, artan katılım oranının anahtarı olduğudur.

Sprout Sosyal Fiyatlandırma

Sprout Social 3 abonelik planı sunar:

• Standart (99$/ay)
• Profesyonel (169$/ay)
• Gelişmiş (279 $/ay)

Ücretsiz deneme her zaman mevcuttur. Ayrıca, izlemeyi seçtiğiniz her plan için ek premium çözümler sunulur.

Araç #4: Tampon

Her şeyden önce, pazarlamacıların istediği zaman kazanmak, aynı zamanda ihtiyaçlarının ve görevlerinin gerçek insanlar tarafından anlaşılmasıdır.

Buffer, sezgisel, akıcı bir sosyal medya yönetim platformu olarak tanımlanır. Buffer'ın ekibinin her müşteriye olan tutkusu ve bağlılığı birçok markanın, şirketin, ajansın ve bireyin güvenini kazanmıştır.

Amaç, organik kitleyi ve sosyal medyada etkileşimi artırmaya yardımcı olmaktır. Buffer, sosyal performansı izlemenize ve Instagram, Facebook, Twitter ve LinkedIn için anında raporlar oluşturmanıza olanak tanır.

Buffer, markanızı çevrimiçi ortamda büyütmenize yardımcı olacak değerli içgörülerin yanı sıra, kullanımı kolay bir gönderi planlayıcı gibi kullanışlı araçlar sunar.

Tampon özellikleri

Buffer, yayınlama, analiz etme ve etkileşime geçme gibi üç kullanım durumunu başarıyla yürütmeye odaklanır. Başlıca özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Doğrudan zamanlama ve gönderme

• Yayın içgörüleri artırma
• Hesap, hikayeler ve gönderi analizleri
• Kitle demografisi
• Yanıtlanmamış yorumları masaüstünüzden hızlı bir şekilde yanıtlanacak basit bir gösterge panosunda düzenleme
• Hayranlarla hızlı etkileşim ve öncelik sırasına göre önemli konuşmalar

Ayrıca Buffer, kullanıcılara Başlangıç ​​Sayfalarını ücretsiz olarak oluşturma şansı sunar.

Tampon fiyatlandırma

Buffer, ücretsiz bir sosyal medya araçları seçeneği içerir, ancak kullanıcılara 3 abonelik planı da sunar:

• Temel Bilgiler (sosyal kanal başına aylık 6 ABD doları)
• Ekip (sosyal kanal başına aylık 12 ABD doları)
• Ajans (10 sosyal kanal için 120$/ay)

Yıllık ödeme yapmak size 2 ay kazandıracaktır. Ayrıca, her plan için ücretsiz deneme seçeneği vardır.

Araç #5: Anahtar deliği

Sosyal verileri takip ederken, sosyal stratejinizi ve aynı zamanda sektör üzerindeki etkinizi geliştirmek için hedefler belirlemelisiniz.

Keyhole, ajanslar, pazarlamacılar, gazeteciler ve yöneticiler için otomatik sosyal medya analizleri sunan gerçek zamanlı bir sosyal medya takip aracıdır. Aracın kullanımı kolay kontrol paneli, müşterilerin anında rapor oluşturmasına ve paylaşmasına olanak tanır. Harika bir özellik, kullanıcıların bios'larındaki coğrafi konum ve anahtar kelimelere göre etkileyicileri filtrelemesine izin vermesidir.

Amaç, kullanıcıların hem gerçek zamanlı hem de geçmişe yönelik sosyal verileri doğru bir şekilde ölçmelerine yardımcı olmaktır. Her durumda, bilgiler grafikler, düzenler ve sayılarla görselleştirilir ve basit tutulur.

İzleme süreci, Facebook, Youtube, Instagram ve Twitter'daki hashtag'lere, anahtar kelimelere, URL'lere ve sosyal medya hesaplarına odaklanır.

Anahtar deliği özellikleri

Genellikle gerçek zamanlı marka ve kampanya izleme ve optimizasyonu, marka izleme ve optimizasyon için kullanılan Keyhole, aşağıdakiler gibi birçok ilginç özellik sunar:

• Influencer Takibi ve İzleme
• Sosyal Medya Hesap İzleme ve Raporlama
• Yayınlama ve Planlama
• Hashtag ve Anahtar Kelime İzleme ve Analiz
• Twitter Geçmiş Verileri
• Sosyal Medya Analizi API'sı

Aslında, hashtag'leri takip ederken, ana hashtag'inizle yaygın olarak kullanılan diğer hashtag'lerin önerilerini alırsınız.

Anahtar deliği fiyatlandırması

Keyhole artık fiyatlandırma planları hakkında halka açık bilgi sağlamıyor. Her büyüklükteki işletme için özel fiyatlandırma var. Platformlarıyla ilgileniyorsanız, sizi bir demo rezervasyonu yaptırmaya ve kişiselleştirilmiş teklifler almaya teşvik ediyorlar.

Araç #6: TalkWalker

Talkwalker, sosyal dinlemeye odaklanan, yapay zeka destekli izleme araçlarına sahip, tanınmış bir Tüketici Zekası Hızlandırma platformudur.

Yetkin platformu ve ürün geliştirmesi sayesinde Talkwalker şu anda en iyi rekabet istihbarat araçlarından biri olarak kabul ediliyor.

Ayrıca, geniş kaynak kapsamı ile bilinir. Örneğin, daha verimli müşteri odaklı stratejiler çizmek için hem genel hem de dahili verileri (anketler ve e-postalar gibi) elde edebilirsiniz.

Pazardaki varlığı ve müşteri tabanı sayesinde şirketler, sürekli değişen tüketici ortamını daha iyi anlayabilir.

Talkwalker Özellikleri

Talkwalker, müşteri duygularını ve pazar trendlerini takip eder, tanımlar ve analiz eder. Vurgulamak için, bazı harika özellikler şunları içerir:

• Hızlı kampanya ve sosyal kanal yönetimi
• Yapay zeka destekli akıllı içerik ve trend analizi
• Sosyal performans toplu ölçümü için Sosyal İçerik Derecelendirmeleri (SCR)
• Müşteri ve pazar bilgileri için sosyal zeka izleme
• Talkwalker Performans geliştirme için profesyonel danışmanlığı etkinleştirin
• Veri parçalanması için akıllı filtrelerle esnek Boole aramaları

Talkwalker'ın sosyal medya performansınızı yönetmesi burada bitmiyor. Aslında, sistemleri dijital varlığınızla ilgili önemli güncellemeler için size bildirimler gönderir.

Talkwalker Fiyatlandırması

Talkwalker'ın abonelik planları 3 kategoriye ayrılmıştır:

• Kurumsal
• Girişim
• Temel

G2'ye göre, Temel planın maliyeti yılda 9.600 dolar. Ancak, resmi web sitesi, fiyatları hakkında halka açık bilgi göstermiyor. Bunun yerine, ekipleriyle iletişime geçmenizi ve ihtiyaçlarınız için kişiselleştirilmiş bir fiyat almanızı önerir.

Araç #7: Marka Saati

Şöhretiniz gerçekten sizden önce geliyorsa, Brandwatch güvendedir.

Evrensel olarak beğenilen bir araç olan Brandwatch, dünyanın öncü dijital tüketici istihbarat platformu olarak tanımlanıyor. Açıklığa kavuşturmak gerekirse, Brandwatch temel olarak dünya çapında en ünlü markalardan bazıları tarafından kullanılan bir sosyal dinleme platformudur.

AI yazılımı tarafından desteklenmektedir, kullanıcılara anlayışlı temel metrikler sağlamayı amaçlamaktadır. Bu durumda pazarlamacılar müşterilerini daha iyi anlar ve pazarlar. Büyüyen bir dijital tüketici istihbarat paketi olarak Brandwatch, platformunu altı farklı ürünle genişletti:

• Tüketici Araştırması (marka ve pazar istihbaratı için)
• İzleyiciler (izleyici zekası için)
• BuzzSumo (pazarlama zekası için)
• Vizia (akıllı raporlama için)
• İncelemeler (ürün zekası için)
• Falcon.io (sosyal medya yönetimi için)

Kuşkusuz, Brandwatch öncelikle sosyal dinlemeye odaklandı. Ancak yeni ortaklıkları ve ürünleri, onu tüm sosyal medya ve dijital pazarlamada bir güç merkezine dönüştürdü.

Brandwatch özellikleri

Brandwatch, AI görüntüsü ve veri analizi gibi yazılım özelliklerinin yanı sıra otomatik veri segmentasyonu içerir. Ayrıca, özellikleri aşağıdaki kullanım durumlarında yardımcı olur:

• Kriz yönetimi
• Marka Yönetimi
• Rakip analizi
• Veri Demokratikleşmesi
• Moda analizi
• Pazar araştırması

Marka saat fiyatlandırması

Brandwatch, web sitesinin ziyaretçilerine sunduğu hizmetler için fiyat bilgisi sağlamamıştır. Aracın abonelik planları ve ek maliyetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için onlarla iletişime geçmeniz gerekir.

Araç #8: NetBase Quid

Günümüzün aşırı doymuş pazarlama ortamındaki yaygın bir sorun, bazen bazı şeylerin mantıklı gelmemesidir.

NetBase Quid, kendisini müşterilere bağlamsal içgörüler sunmayı amaçlayan yeni nesil tüketici ve pazar istihbarat platformu olarak tanımlıyor. Bu içgörüler, müşterilerin iş trendlerini, tüketici kişiliklerini ve rakipleri daha iyi anlamalarına yardımcı olmalıdır.

NetBase Quid, şirketlere ve bireysel kullanıcılara çoklu kullanım durumları için yapay zeka destekli tüketici ve pazar istihbaratı çözümleri sunar. Bazıları şunları içerir:

• Marka Sağlığı ve Algısı
• Kampanya Stratejisi
• Trend Analitiği
• Rekabetci zeka
• Kriz yönetimi
• Müşterinin Sesi
• Influencer & KOL Pazarlama

İşlenmekte olan büyük miktarda veri, müşterilerin akıllı, veriye dayalı kararları zahmetsizce ve hızlı bir şekilde almasına yardımcı olmayı amaçlar.

NetBase özellikleri

NetBase Quid, pazarlamacıların işlerini daha verimli yapmalarını sağlamak için iyi planlanmış bir platform sunar. Platformun birçok özelliğinden bazıları şunlardır:

• Etkileyen Kimliği
• Duygu Analizi
• Sosyal Ölçüm ve Raporlama
• Rakip analizi
• Takipçi Takibi ve Analizi
• Ücretli Kampanya Takibi

Ayrıca platform, çoğunu kendi işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirebileceğiniz değerli bilgiler sağlar.

NetBase fiyatlandırması

NetBase'in web sitelerinde fiyatları hakkında halka açık bilgi sağlamadığı görülüyor. Her durumda, ekipleriyle iletişime geçmeli ve kişiselleştirilmiş bir teklif almalısınız.

Araç #9: Arka Rüzgar

Bazen, pazarlama stratejinizin yaratıcı ve yönetici direktör pozisyonlarını ele almanın eski moda yolu yorucu görünebilir.

Tailwind, kendisini “pazarlama ekibi gibi hissettiren bir araç” olarak markalaştırıyor. Başka bir deyişle, çoğu zaman alan prosedürleri ve eylemleri otomatik hale getiren bir araçtır. Sürekli yeni fikirler düşünmek veya neyin işe yarayacağını tahmin etmeye çalışmak her zaman akıllıca bir iş yapma yöntemi değildir. Bu süreçlerin hızlı ve kolay bir şekilde ele alınmasıyla, pazarlamacılar en iyi yaptıkları işte parlamak ve yaratıcı olmak için zamana sahip olurlar.

Ayrıca, bu zaman kazandıran otomasyon aracı, bir milyondan fazla kullanıcıya ulaşan resmi bir Facebook, Instagram ve Pinterest ortağıdır.

Arka rüzgar özellikleri

İşletmelerin daha akıllı ve daha hızlı büyümesine yardımcı olmaya odaklanan Tailwind'in yazılımı, pazarlamacının hayal gücüne çok az şey bırakır.

• Kolay İmaj ve Sosyal Medya Paylaşımı Oluşturma
• Otomatik Sosyal Medya Yayıncılığı
• Göndermek için en iyi zamanları bulmak için SmartSchedule özelliği
• En iyi ve en alakalı hashtag takipçisi
• İçerik ve sosyal medya optimizasyonu
• Tailwind Toplulukları ile bağlantı ve büyüme

Arka rüzgar fiyatlandırması

Tailwind, müşterilere sınırlı özelliklere ve 3 fiyatlandırma planına sahip bir "Sonsuza Kadar Ücretsiz" seçeneği sunar:

• Profesyonel (19,99 $/ay)
• Gelişmiş (39,99 $/ay)
• Maks (79,99 $/ay)

Yıllık fatura, orijinal yıllık fiyatın yarısı olarak da bilinen 6 ay tasarruf etmenizi sağlar.

Araç #10: Hubspot

Farklı dijital pazarlama noktaları arasındaki ayrım zaman zaman zorlaşıyor. Bu nedenle, meşgul ve büyüyen pazarlamacılar, her şeyi aynı anda yapabilen platformlara yatırım yapma eğilimindedir.

HubSpot, her şeyi içeren bir CRM platformudur. Tüm pazarlama eylemlerinizi yönetmenize ve planlamanıza yardımcı olacak sosyal medya çözümleri ve dijital araçlar içerir. Platforma girerken 5 farklı merkez bulacaksınız:

• Pazarlama Merkezi
• Satış Merkezi
• Servis Merkezi
• İYS Merkezi
• Operasyon Merkezi

HubSpot, bir pazarlamacının işini kolaylaştırır. Ayrıca tüm bu çözümler tek bir platformda toplanmış, organize edilmiş ve kullanımı kolay. Açıkçası bu, pazarlama ekibine konuşmalarını, bahsetmelerini ve sosyal medya takipçilerini izledikleri için değerli zaman ve para tasarrufu sağlar.

Hubspot özellikleri

Marketing Hubspot yazılımı, etkileşiminizi, kitlenizi yönlendirmenizi ve yönetim becerilerinizi yükseltmenize yardımcı olacak bir dizi harika özellik sunar.

• Bloglama, sosyal medya, reklamlar vb. aracılığıyla potansiyel müşteri yaratma ve ziyaretçi çekme.
• Pazarlama otomasyonu, e-posta, açılış sayfaları, ABM ve daha fazlasıyla Ziyaretçi-Müşteri dönüşümü.
• Gelir İlişkilendirme Raporlaması ile YG İzleme
• Belirli Anahtar Kelimeleri ve Analizleri İzleyerek Trend İzleme
• Kişiler Veritabanı ve CRM Yazılım Entegrasyonu
• Sosyal Medya Gönderilerinin Platformlar Arası Planlanması
• Sosyal Medya Kanalları Birleşik Yönetim (Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn)

HubSpot'un yazılımı, Facebook gibi ana platformların yanı sıra, Xing gibi kanalları ve RSS beslemeli blog platformlarını da destekler.

Hubspot fiyatlandırması

Hubspot'un fiyatlandırması 3 abonelik modelini içerir. Genel olarak, hepsi, sorduğunuz pazarlama bağlantılarının sayısına göre fiyatlarını değiştirir. Her planın orijinal maliyeti ve iletişim numarası:

• Başlangıç ​​(1.000 pazarlama irtibat kişisi için 41 €/ay)
• Profesyonel (2.000 pazarlama bağlantısı için 740 €/ay)
• Kurumsal (10.000 pazarlama kişisi için 2.944 €/ay)

Yıllık peşin ödeme yapmak size %10 tasarruf sağlayacaktır.

Artık Sana

Bir pazarlamacı veya ilgili bir kişiyseniz, sosyal medya takip araçları hakkında bilmeniz gereken tek şey bu. Bilgilendirilmiş bir karar vermeniz için gereken tüm bilgileri size verdik. Hızlı tüketici ortamında gezinirken neden bir sosyal medya izleme aracına ihtiyaç duyduğunuzu şimdi anlıyor musunuz?

Daha fazla sorunuz mu var? Uzmanlarımızın sosyal medya izleme yazılımımızın sizin için nasıl çalıştığını açıklamasına izin vermek için Mentionlytics ile canlı bir demo rezervasyonu yapın!

Markanızla ilgili tüm Web ve Sosyal bahsetmelerini toplayın ve analiz edin

Mentionlytics 7/24 çalışır ve markanızdan ve rakiplerinizden bahseden sayfaları ve kullanıcıları tarar. Ses Paylaşımı, Duygu Analizi, Etkileyenler ve daha birçok raporu otomatik olarak alın.

Kredi kartına gerek yok