As 10 principais ferramentas de rastreamento de mídia social para agências e marcas [2022]
Publicados: 2022-07-07O gerenciamento de mídia social requer avaliação constante para garantir que suas campanhas de marketing digital continuem melhorando. A única maneira de fazer isso é confiar em um rastreador de mídia social.
Evidentemente, ferramentas com software de monitoramento de mídia social podem lidar com todo o desempenho de mídia social.
Algumas das melhores ferramentas de rastreamento de mídia social do mercado são Mentionlytics, Sprout Social, Hootsuite e Buffer.
Nesta lista, abordaremos uma lista das 10 melhores ferramentas de rastreamento de mídia social. Depois de ler isso, queremos que você saiba como escolher qual ferramenta de social listening funciona melhor para sua empresa.
Isenção de responsabilidade: as informações abaixo são precisas a partir de hoje, 7 de julho de 2022.
Índice
- O que é um rastreador de mídia social?
- O que faz um rastreador de mídia social?
- Ferramenta nº 1: Mentionlytics
- Ferramenta nº 2: Hootsuite
- Ferramenta nº 3: Sprout Social
- Ferramenta nº 4: buffer
- Ferramenta nº 5: Fechadura
- Ferramenta nº 6: TalkWalker
- Ferramenta nº 7: Brandwatch
- Ferramenta #8: NetBase Quid
- Ferramenta nº 9: Vento de cauda
- Ferramenta nº 10: Hubspot
O que é um rastreador de mídia social?
Um rastreador de mídia social é basicamente uma ferramenta de análise que monitora o desempenho do seu conteúdo de mídia social. Seus recursos de monitoramento fornecem às equipes de marketing as principais métricas para melhorar sua estratégia de mídia social.
Em 2021, existem atualmente 3,78 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo. Se alguns deles podem ser seus clientes em potencial, você não gostaria de saber como abordá-los?
Os profissionais de marketing hoje adoram ferramentas de monitoramento de mídia social porque facilitam seu trabalho. Não há dúvida de que gerenciar todas as contas de mídia social de uma empresa pode se tornar caótico. No entanto, os rastreadores de mídia social oferecem dados valiosos, análise em tempo real e gráficos para ajudá-lo a avaliar sua atividade de mídia social.
O rastreamento de mídia social pode significar verificar as menções à sua marca, dados sociais e conversas online. No entanto, também pode significar comparar seu desempenho com o desempenho de seus concorrentes.
Basicamente, um rastreador de mídia social tem mais de um recurso para você usar.
O que faz um rastreador de mídia social?
Como foi observado, as ferramentas de rastreamento são feitas para vários casos de uso. Os recursos de um rastreador de mídia social dependem do rastreamento e análise de postagens de mídia social, mas não param por aí.
Em geral, as ferramentas de monitoramento de mídia social não são idênticas. Em vez disso, eles apresentam muitas diferenças significativas quando se trata de custo, método ou alcance. No entanto, existem alguns recursos específicos que uma ferramenta de rastreamento de mídia social deve possuir.
Para isso, juntamente com os resultados básicos de análise de mídia social, cada ferramenta de rastreamento deve apresentar as seguintes funções.
Capacidade nº 1: monitoramento da marca
Sem dúvida, proteger a reputação da sua marca é vital para a curadoria e manutenção de uma imagem positiva para sua empresa.
O monitoramento da marca tem tudo a ver com ser reativo, mas também proativo. Além disso, monitorar seus canais de mídia social permite que você saiba o que funciona para sua marca e o que não funciona.
Por exemplo, se suas plataformas de mídia social exibem comentários negativos sobre alguns de seus produtos, você precisa agir rápido. Nesse caso, a melhor abordagem seria entrar em contato com contas de mídia social que comentaram suas postagens. Descubra o que é que eles não gostaram. É algo real ou inventado? Existe algo que pode ser feito para compensar suas próprias deficiências? A longo prazo, você ficará satisfeito por ter descoberto os possíveis erros no início do processo de marketing.
Além disso, você também pode realizar o monitoramento da marca em seus maiores concorrentes. Isso ajudará você a saber o que as pessoas pensam sobre produtos de marcas semelhantes. Descubra os resultados de suas campanhas de mídia social! Como eles se comparam à sua própria análise social?
Ocasionalmente, um software de monitoramento de mídia social pode fornecer conselhos personalizados para melhorar sua estratégia de conteúdo e ações futuras.
As ferramentas de gerenciamento de mídia social são perfeitas para esse tipo de trabalho de marketing digital. Eles rastreiam as menções à sua marca automaticamente e enviam notificações em tempo real.
Capacidade nº 2: relatórios de mídia social
O marketing de mídia social usa a mídia social e as redes sociais para comercializar os produtos e serviços de uma empresa.
Mas como você sabe quando suas campanhas de marketing são bem-sucedidas? Neste ponto, a arte dos relatórios de mídia social entra em jogo. Existem várias métricas de mídia social para você acompanhar e dar uma olhada. Por exemplo, o número de novos seguidores ou a taxa de engajamento de suas postagens nas redes sociais.
É importante perceber quais KPIs são importantes para sua marca acompanhar. Medir e analisar os pontos de dados corretos ajudará você a melhorar sua próxima grande estratégia de conteúdo de mídia social.
Esses insights são vitais tanto para sua equipe, clientes e chefe. Em primeiro lugar, sua equipe de marketing precisa saber como proceder em seguida, com base em seus resultados anteriores. Em segundo lugar, seu cliente ou chefe precisa saber se seu dinheiro foi bem gasto.
Encontre uma ferramenta de monitoramento e defina um prazo para que ela rastreie todos os números de dados importantes. Na maioria das vezes, uma ferramenta de análise que fornece aos clientes recursos de monitoramento também pode criar relatórios de mídia social. Se tiver sorte, você receberá modelos gratuitos para criar seus próprios relatórios.
Leia mais detalhes sobre relatórios de mídia social.
Capacidade nº 3: escuta social
Identificar menções de marca e conversas online a tempo é crucial para as marcas.
Ouvindo e interagindo com os clientes de forma eficaz em todas as principais redes sociais, você obtém melhores taxas de geração e conversão de leads.
Quando se trata da diferença entre rastreamento de mídia social e escuta social, é semelhante ao micro versus macro. Por um lado, o rastreamento de mídia social aborda o público e suas necessidades em uma microescala. Por outro lado, a escuta social tem um olhar macro para as necessidades dos clientes.
Enquanto rastreiam as mídias sociais, os gerentes respondem às dúvidas e reclamações dos clientes e os direcionam ao departamento certo. Em contraste, a escuta de mídia social envolve o rastreamento de interações que ajudam a construir uma visão abrangente da percepção do cliente.
Para esclarecer, o rastreamento de mídia social pode ser feito manualmente. Embora isso possa ser verdade, é demorado. Portanto, os profissionais de marketing geralmente recomendam que as organizações automatizem o processo para economizar tempo e esforço. Pelo contrário, a escuta social é principalmente automatizada e não há espaço para que seja feita manualmente.
Embora os dois termos estejam interligados, eles permanecem diferentes.
Além disso, ouvir as mídias sociais é planejar suas ações futuras. Para fazer isso, você precisa responder a várias perguntas importantes ouvindo seus próximos possíveis clientes. Por exemplo, o que seu público quer em seguida? Como eles estão respondendo aos novos produtos da indústria?
Capacidade nº 4: pesquisa de influenciadores
Em 2022, o marketing de influenciadores é um aspecto importante do marketing digital.
Os influenciadores ajudam a construir a confiança da marca. De fato, 49% dos consumidores admitem depender de recomendações de influenciadores nas mídias sociais para fazer suas escolhas de compra.
Por esse motivo, seu dinheiro provavelmente seria melhor gasto na identificação do influenciador do que em um anúncio comum. Afinal, as pessoas ouvem o que outras pessoas têm a dizer.
Rastrear menções sociais e conhecer seu público pode ajudar a encontrar os influenciadores certos para sua marca. De qualquer forma, a identificação do influenciador pode levar a uma campanha de marketing de influenciadores bem-sucedida.
Como um rastreador de mídia social pode ajudá-lo com isso? Descubra quais contas estão falando sobre sua marca, empresa ou produtos. Na realidade, há uma chance de que alguns deles tenham construído seguidores para si mesmos.
Dê uma olhada no que eles estão dizendo sobre você, entre em contato com eles e comece a planejar sua próxima grande campanha de mídia social.
Mesmo que as menções à sua marca não incluam influenciadores no momento, reserve um tempo para estudar sua rede de consumidores. Eles seguem algum influenciador que possa ser útil em seu setor? As chances são de que eles fazem.
Capacidade nº 5: Pesquisa de mercado
A longo prazo, é igualmente importante dar uma olhada no que está acontecendo além das menções à sua própria marca.
As empresas desperdiçam tempo e recursos valiosos repetindo as mesmas estratégias ineficazes. Em vez disso, eles podem rastrear plataformas sociais para identificar as etapas mais eficazes a serem seguidas para cada campanha.
O rastreamento de menções sociais relevantes para seu setor ou marcas rivais pode ajudar sua própria estratégia de mídia social.
Por exemplo, monitore seu mercado para dar uma olhada nas tendências de mídia social deste mês. Então, sua equipe de marketing pode agir com base nesse conhecimento e aproveitar as tendências da mídia para que sua marca seja notada.
Na realidade, os rastreadores de mídia social podem dar uma espiada nos insights do mercado de maneira organizada. Surpreendentemente, isso ajudará você a aumentar sua conscientização on-line para o seu negócio. Por exemplo, rastreie e compare menções e atividades do seu setor em várias plataformas de mídia social.
Líder de mercado, o Facebook foi a primeira rede social a ultrapassar um bilhão de contas cadastradas. Atualmente, tem mais de 2,89 bilhões de usuários ativos mensais. No entanto, há uma mudança de poder nas plataformas e seu uso ativo? Com base em suas menções relacionadas ao mercado, o Facebook ainda é o canal de mídia social número 1?
De qualquer forma, conhecer o amplo campo de mercado em que você está trabalhando é bastante útil para seu desempenho geral.
Ferramenta nº 1: Mentionlytics
Uma ferramenta de monitoramento tudo-em-um, o Mentionlytics rastreia as menções da sua marca enquanto oferece análises de mídia social perspicazes para sua estratégia de marketing.
Mentionlytics é uma das ferramentas de monitoramento de mídia social e web com inteligência artificial mais bem-sucedidas. Trabalhando com um software de monitoramento de mídia social rápido, ele rastreia todas as menções sociais da sua marca. Evidentemente, o Mentionlytics é uma das poucas ferramentas de escuta social que oferece uma ampla variedade de canais para monitoramento de menções.
Na verdade, os campos do processo de rastreamento incluem tudo na web e várias plataformas e fóruns de mídia social. Por exemplo, descubra o que está sendo dito sobre você no Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, Google Reviews, Reddit e muito mais.
Além disso, rastreando vários canais de mídia social, como mencionado acima, o Mentionlytics garante a qualidade e a quantidade de dados fornecidos aos usuários.
A mineração e a visualização de dados podem se tornar demais para os usuários, especialmente quando eles são inexperientes. No entanto, o painel simples e bem organizado torna a plataforma amigável.
Além disso, uma ferramenta de gerenciamento de mídia social como o Mentionlytics pode melhorar seu desempenho de marketing de conteúdo. Se você está se perguntando “Como?”, as seguintes são apenas algumas das respostas:
- Seu software fornece informações úteis sobre seu público-alvo e principais menções
- Ele mostra métricas importantes, como engajamento, dados demográficos e tópicos de tendências
- A plataforma oferece uma análise mais aprofundada dessas métricas para ajudá-lo a entender sua importância
- Faz sugestões úteis para suas ações futuras com base em seu público
Em suma, Mentionlytics oferece aos usuários as seguintes soluções:
- Monitoramento de marca
- Monitoramento de mídias sociais
- Revisar o monitoramento
- Monitoramento da competição
- Gerenciamento de crise
- Marketing de influenciadores
Recursos do Mentionlytics
Ideal para gerenciamento de crises, além de organizar estratégias futuras, o Mentionlytics possui um grande número de recursos promissores. Algumas das características mais prevalentes são:
- Social Intelligence Advisor (SIA), um recurso que oferece conselhos personalizados para ajudá-lo a melhorar a presença social da sua marca
- Pesquisa booleana avançada que filtra seus resultados combinando palavras-chave e hashtags com operadores como AND, NOT e OR
- Construtor de relatórios de mídia social que permite criar relatórios personalizáveis com base em suas próprias preferências e necessidades profissionais
- Capacidade de alertar os membros de sua equipe sobre menções com tags, rótulos e atribuições de tarefas fáceis de usar
- Análise de sentimento com inteligência artificial de menções à marca em 24 idiomas
- Gerenciamento de mídia social com foco no agendamento e publicação de postagens
Um ponto muitas vezes esquecido é que esses recursos continuam se desenvolvendo para atender às infinitas necessidades de cada consumidor.
O aplicativo oferece 3 relatórios diferentes:
- Relatório de principais menções
- Relatório de Principais Mencionadores/Influenciadores
- Compartilhamento de voz
Preços da Mentionlytics
A Mentionlytics criou 6 planos de assinatura diferentes para ajudá-lo a encontrar sua melhor combinação. Trata-se de escolher com precisão qual deles se adapta ao tamanho, às necessidades e aos recursos da sua empresa. Os 6 planos são os seguintes:
- Básico ($ 49/mês)
- Essencial ($ 99/mês)
- Avançado ($ 199/mês)
- Profissional ($ 299/mês)
- Agência (US$ 450+/mês)
- Empresa (a partir de US$ 950/mês)
Você tem a opção de pagar mensalmente ou anualmente. A segunda opção economiza 2 meses da sua assinatura total. Você pode iniciar uma avaliação gratuita hoje e descobrir se é melhor para você.
Ferramenta nº 2: Hootsuite
Quando sua taxa de engajamento está ficando cada vez maior, suas reações nas mídias sociais exigem atenção constante. O problema é que geralmente uma marca “maior” tem mais dificuldade em encontrar tempo para gerenciar seus múltiplos canais sociais.
O Hootsuite é uma famosa ferramenta de agendamento de mídia social que concentra seu poder no gerenciamento de suas plataformas de mídia social. Além disso, permite que os clientes tenham um vislumbre do jogo de conteúdo de seus concorrentes.
A plataforma permite que os usuários gerenciem seus comentários e mensagens em qualquer mídia social. Além disso, fornece informações valiosas sobre o desempenho de suas marcas rivais.
Afinal, analisar sua concorrência é o que ajuda você a planejar o próximo melhor passo para o aprimoramento da reputação da sua marca.
Recursos do Hootsuite
Certamente, o foco principal está em aprimorar seu jogo de mídia social. No entanto, a Hootsuite oferece aos usuários uma ampla variedade de recursos úteis:
- Gerenciamento de mídias sociais tudo em um
- Monitoramento de presença online e palavras-chave específicas
- Criação, agendamento e publicação de conteúdo de alto desempenho
- Treinamento de mídia social e treinamento de especialistas
- Planejamento e gerenciamento de campanhas profissionais
- Analisar dados sociais, como o desempenho de palavras-chave específicas
Em suma, esta ferramenta oferece vários serviços úteis, como otimização de publicidade.
Preços do Hootsuite
Os recursos da Hootsuite estão disponíveis para uso em quatro planos de cobrança anuais fornecidos:
- Profissional ($39/mês)
- Equipe (US$ 109/mês)
- Negócios ($ 669/mês)
- Enterprise (Soluções personalizadas são fornecidas após contato)
As duas primeiras opções oferecem uma avaliação gratuita de 30 dias, enquanto as outras duas exigem uma solicitação de demonstração.
Ferramenta nº 3: Sprout Social
Uma ferramenta de rastreamento de mídia social deve fornecer uma visão comparativa das postagens e do desempenho de mídia social do seu concorrente.
Como uma plataforma conhecida e fácil de usar, o Sprout Social se concentra em monitorar a atividade de mídia social e oferecer aos clientes análises sociais importantes. Além disso, seu software utiliza a escuta social e oferece sugestões perspicazes com base nas tendências atuais do mercado.
Recursos sociais do Sprout
O Sprout Social é especializado em gerenciar e analisar seus perfis de mídia social para você. Algumas de suas melhores características incluem:
- Melhoria do marketing de conteúdo via escuta social
- Agendamento e publicação de postagens em mídias sociais
- Medição de presença digital por meio de ferramentas de dimensionamento de engajamento
- Dados demográficos do público-alvo sobre seu público-alvo
- Detecção de fontes de direcionamento de tráfego do site
- Report Builder, um recurso que oferece aos usuários premium a oportunidade de personalizar seus relatórios de acordo com as métricas que desejam
O que deve ser lembrado é que identificar e entender os sentimentos do cliente é a chave para aumentar a taxa de engajamento.
Preço social do Sprout
O Sprout Social oferece 3 planos de assinatura:
- Padrão (US$ 99/mês)
- Profissional ($ 169/mês)
- Avançado ($ 279/mês)
Um teste gratuito está disponível em todos os momentos. Você também recebe soluções premium adicionais para cada plano que escolher seguir.

Ferramenta nº 4: buffer
Acima de tudo, o que os profissionais de marketing querem é economizar tempo, mas também ter suas necessidades e tarefas compreendidas por pessoas reais.
Buffer se identifica como uma plataforma de gerenciamento de mídia social intuitiva e simplificada. A paixão e o compromisso da equipe da Buffer com cada cliente conquistaram a confiança de muitas marcas, empresas, agências e indivíduos.
O objetivo é ajudar a impulsionar o público orgânico e o engajamento nas mídias sociais. O Buffer permite acompanhar o desempenho social e criar relatórios para Instagram, Facebook, Twitter e LinkedIn rapidamente.
Além de informações valiosas para ajudá-lo a expandir sua marca online, o Buffer oferece ferramentas úteis, como um agendador de postagens fácil de usar.
Recursos de buffer
O Buffer se concentra na execução bem-sucedida de seus três casos de uso de publicação, análise e engajamento. Algumas de suas principais características incluem:
- Agendamento direto e postagem
- Impulsionamento de insights de postagem
- Conta, histórias e análise de postagens
- Dados demográficos do público-alvo
- Organizando comentários não respondidos em um painel simples para serem respondidos rapidamente de sua área de trabalho
- Interação rápida com os fãs e priorização de conversas importantes
Além disso, o Buffer oferece aos usuários a chance de criar sua página inicial gratuitamente.
Preço do buffer
O Buffer inclui uma opção gratuita de ferramentas de mídia social, mas também oferece aos usuários 3 planos de assinatura:
- Essentials (US$ 6/mês por canal social)
- Equipe (US$ 12/mês por canal social)
- Agência (US$ 120/mês para 10 canais sociais)
Pagando anualmente você vai economizar 2 meses. Além disso, há uma opção de avaliação gratuita para cada plano.
Ferramenta nº 5: Fechadura
Ao rastrear dados sociais, você deve definir metas para melhorar sua estratégia social, mas também seu impacto no setor.
Keyhole é uma ferramenta de rastreamento de mídia social em tempo real que oferece análises automatizadas de mídia social para agências, profissionais de marketing, jornalistas e executivos. O painel fácil de usar da ferramenta permite que os clientes criem e compartilhem relatórios rapidamente. Um recurso interessante é que ele permite que os usuários filtrem influenciadores com base na localização geográfica e palavras-chave em suas biografias.
O objetivo é ajudar os usuários a medir com precisão os dados sociais, tanto em tempo real quanto históricos. De qualquer forma, as informações são visualizadas e mantidas simples, em gráficos, layouts e números.
O processo de rastreamento se concentra em hashtags, palavras-chave, URLs e contas de mídia social no Facebook, Youtube, Instagram e Twitter.
Recursos do buraco da fechadura
Frequentemente usado para monitoramento e otimização de marca e campanha em tempo real, monitoramento e otimização de marca, o Keyhole oferece muitos recursos interessantes, como:
- Acompanhamento e monitoramento de influenciadores
- Monitoramento e relatórios de contas de mídia social
- Publicação e agendamento
- Hashtag e rastreamento e análise de palavras-chave
- Dados históricos do Twitter
- API de análise de mídia social
Na verdade, quando você está rastreando hashtags, você recebe sugestões de outras hashtags comumente usadas com a sua principal.
Preços de buraco de fechadura
A Keyhole não fornece mais informações públicas sobre seus planos de preços. Há preços personalizados para empresas de todos os tamanhos. Se você estiver interessado em sua plataforma, eles pedem que você reserve uma demonstração e receba ofertas personalizadas.
Ferramenta nº 6: TalkWalker
Talkwalker é uma plataforma bem conhecida de Aceleração de Inteligência do Consumidor que apresenta ferramentas de rastreamento baseadas em IA que se concentram na escuta social.
Graças à sua competente plataforma e desenvolvimento de produtos, o Talkwalker é atualmente considerado uma das principais ferramentas de inteligência competitiva.
Além disso, é conhecido por sua ampla cobertura de fontes. Por exemplo, você pode adquirir dados públicos e internos (como pesquisas e e-mails) para esboçar estratégias mais eficientes centradas no cliente.
Graças à sua presença no mercado e base de clientes, as empresas podem entender melhor o cenário de consumo em constante mudança.
Recursos do Talkwalker
Talkwalker rastreia, identifica e analisa os sentimentos do cliente e as tendências do mercado. Para enfatizar, alguns recursos interessantes incluem:
- Gerenciamento rápido de campanhas e canais sociais
- Conteúdo inteligente com inteligência artificial e análise de tendências
- Classificações de conteúdo social (SCR) para medição em massa de desempenho social
- Monitoramento de inteligência social para insights de clientes e de mercado
- Talkwalker Ative consultoria profissional para aprimoramento de desempenho
- Pesquisas booleanas flexíveis com filtros inteligentes para fragmentação de dados
O gerenciamento do seu desempenho de mídia social pelo Talkwalker não para por aí. Na verdade, o sistema deles envia notificações para atualizações importantes sobre sua presença digital.
Preços do Talkwalker
Os planos de assinatura do Talkwalker são divididos em 3 categorias:
- Corporativo
- Empreendimento
- Básico
Segundo o G2, o plano Básico custa US$ 9.600/ano. No entanto, o site oficial não exibe informações públicas sobre seus preços. Em vez disso, pede que você entre em contato com a equipe deles e obtenha um preço personalizado para suas necessidades.
Ferramenta nº 7: Brandwatch
Se sua reputação realmente o precede, então o Brandwatch está seguro.
Uma ferramenta universalmente aclamada, a Brandwatch se identifica como a plataforma de inteligência digital do consumidor pioneira do mundo. Para esclarecer, o Brandwatch é basicamente uma plataforma de escuta social usada por algumas das marcas mais famosas do mundo.
Alimentado por software de IA, ele visa fornecer aos usuários métricas-chave perspicazes. Nesse caso, os profissionais de marketing entendem melhor seus clientes e o mercado. Como um crescente conjunto de inteligência de consumidor digital, a Brandwatch expandiu sua plataforma com seis produtos diferentes:
- Pesquisa do consumidor (para inteligência de marca e mercado)
- Públicos (para inteligência de público)
- BuzzSumo (para inteligência de marketing)
- Vizia (para relatórios inteligentes)
- Comentários (para inteligência do produto)
- Falcon.io (para gerenciamento de mídia social)
Sem dúvida, a Brandwatch se concentrou principalmente na escuta social. No entanto, suas novas parcerias e produtos a transformaram em uma potência em todas as mídias sociais e marketing digital.
Recursos do Brandwatch
O Brandwatch inclui recursos de software como imagem de IA e análise de dados, bem como segmentação automática de dados. Além disso, seus recursos ajudam nos seguintes casos de uso:
- Gerenciamento de crise
- Gestão de Marcas
- Análise do concorrente
- Democratização de dados
- Análise de tendências
- Pesquisa de mercado
Preços de relógios de marca
A Brandwatch não forneceu aos visitantes de seu site informações sobre preços dos serviços que oferece. Para saber mais sobre os planos de assinatura e custos adicionais da ferramenta, você deve entrar em contato com eles.
Ferramenta #8: NetBase Quid
Um problema comum com o cenário de marketing supersaturado de hoje é que às vezes as coisas não fazem sentido.
O NetBase Quid se descreve como a plataforma de inteligência de mercado e consumidor de próxima geração que visa oferecer aos clientes insights contextuais. Esses insights devem ser capazes de ajudar os clientes a entender melhor as tendências de negócios, as personalidades dos consumidores e os concorrentes.
O NetBase Quid fornece às empresas e usuários individuais soluções de inteligência de mercado e de consumo baseadas em IA para vários casos de uso. Alguns deles incluem:
- Saúde e percepção da marca
- Estratégia de campanha
- Análise de tendências
- Inteligencia competitiva
- Gerenciamento de crise
- Voz do Cliente
- Influenciador e marketing KOL
A grande quantidade de dados que está sendo processada visa ajudar os clientes a tomar decisões inteligentes e orientadas por dados com facilidade e rapidez.
Recursos do NetBase
O NetBase Quid oferece uma plataforma bem planejada para que os profissionais de marketing façam seu trabalho com mais eficiência. Alguns dos muitos recursos da plataforma incluem:
- Identificação do influenciador
- Análise de sentimentos
- Medição e relatórios sociais
- Análise do concorrente
- Acompanhamento e análise de seguidores
- Acompanhamento de campanhas pagas
Além disso, a plataforma fornece informações valiosas, a maioria das quais você pode personalizar de acordo com as necessidades do seu próprio negócio.
Preços do NetBase
Parece que o NetBase não fornece informações públicas sobre seus preços em seu site. De qualquer forma, você deve entrar em contato com a equipe deles e obter uma oferta personalizada.
Ferramenta nº 9: Vento de cauda
Às vezes, a maneira antiquada de lidar com os cargos de diretor criativo e diretor administrativo de sua estratégia de marketing parece cansativa.
A Tailwind se autodenomina “a ferramenta que parece uma equipe de marketing”. Em outras palavras, é uma ferramenta que automatiza os procedimentos e ações mais demorados. Pensar constantemente em novas ideias ou tentar adivinhar o que vai funcionar nem sempre é uma maneira inteligente de fazer negócios. Com esses processos sendo tratados de forma rápida e fácil, os profissionais de marketing têm tempo para brilhar no que fazem de melhor e serem criativos.
Além disso, esta ferramenta de automação que economiza tempo é um parceiro oficial do Facebook, Instagram e Pinterest, com mais de um milhão de usuários.
Recursos do vento de cauda
Com foco em ajudar as empresas a crescer de forma mais inteligente e rápida, o software da Tailwind deixa pouco para a imaginação do profissional de marketing.
- Criação fácil de postagem de imagem e mídia social
- Publicação automatizada de mídia social
- Recurso SmartSchedule para encontrar os melhores horários para postar
- Melhor e mais relevante rastreador de hashtag
- Otimização de conteúdo e mídias sociais
- Conexão e crescimento com comunidades Tailwind
Preços Tailwind
O Tailwind oferece aos clientes uma opção “Free Forever”, com recursos limitados e 3 planos de preços:
- Profissional ($ 19,99 /mês)
- Avançado (US$ 39,99/mês)
- Máximo (US$ 79,99/mês)
O faturamento anual economizará 6 meses, também conhecido como metade do preço anual original.
Ferramenta nº 10: Hubspot
A divisão entre diferentes pontos de marketing digital fica complicada de tempos em tempos. Portanto, profissionais de marketing ocupados e em crescimento tendem a investir em plataformas que podem fazer tudo de uma vez.
HubSpot é uma plataforma de CRM com tudo incluído. Ele contém soluções de mídia social e ferramentas digitais para ajudá-lo a gerenciar e planejar todas as suas ações de marketing. Entrando na plataforma, você encontrará 5 hubs diferentes:
- Central de Marketing
- Central de vendas
- Central de serviço
- CMS Hub
- Centro de Operações
O HubSpot facilita o trabalho de um profissional de marketing. Além disso, todas essas soluções estão reunidas em uma plataforma, organizadas e fáceis de usar. Obviamente, isso economiza tempo e dinheiro valiosos da equipe de marketing, pois eles monitoram suas conversas, menções e seguidores nas mídias sociais.
Recursos do Hubspot
O software Marketing Hubspot oferece vários recursos interessantes para ajudar a atualizar seu engajamento, direcionamento de público e habilidades de gerenciamento.
- Geração de leads e atração de visitantes através de blogs, mídias sociais, anúncios, etc.
- Conversão de visitantes em clientes com automação de marketing, e-mail, páginas de destino, ABM e muito mais.
- Acompanhamento de ROI com relatórios de atribuição de receita
- Monitoramento de tendências por meio do rastreamento de palavras-chave e análises específicas
- Banco de dados de contatos e integração de software de CRM
- Agendamento multiplataforma de postagens de mídia social
- Gerenciamento unificado de canais de mídia social (Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn)
Além das plataformas convencionais, como o Facebook, o software da HubSpot também suporta canais como Xing e plataformas de blog com feeds RSS.
Preços do hubspot
O preço do Hubspot inclui 3 modelos de assinatura. Em geral, todos eles alteram seus preços de acordo com o número de contatos de marketing que você está solicitando. O custo original e o número de contato de cada plano são:
- Starter (€ 41/mês para 1.000 contatos de marketing)
- Profissional (€ 740/mês para 2.000 contatos de marketing)
- Enterprise (€ 2.944/mês para 10.000 contatos de marketing)
Pagando antecipadamente anualmente, você economizará 10%.
Agora com você
Se você é um profissional de marketing ou um indivíduo interessado, isso é tudo o que você precisa saber sobre as ferramentas de rastreamento de mídia social. Fornecemos todas as informações necessárias para que você tome uma decisão informada. Você entende agora por que precisa de uma ferramenta de rastreamento de mídia social quando navega no cenário de consumo acelerado?
Tem mais perguntas? Reserve uma demonstração ao vivo com o Mentionlytics para que nossos especialistas expliquem como nosso software de monitoramento de mídia social funciona para você!